Gleichberechtigung vs. Einzelfallentscheidung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das ist aufgrund der Widersprüche ein wenig verloren gegangen.
Was ich absolut top finde und mir Spaß an der Arbeit macht, ist mein tolles Team, die Teamleitung und wenn ich meine Kunden wieder zufrieden gestellt habe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Rückschritt aus der modernen Arbeitsweise, auf Kosten der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Offenheit den Mitarbeitern gegenüber. Keine fadenscheinigen Begründungen. Beispiel: Wenn Gleichberechtigung angeführt wird, dann diese auch tatsächlich leben.
Die BIG möchte gerne Vorreiter sein, dann auch bitte mehr Mut haben etwas auszuprobieren. In Sachen Digitalisierung gibt es schon die ein oder andere KV die an der BIG vorbeigezogen ist.
Auch die wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden ist schon ein wenig veraltet. In der Branche sind schon 37 Stunden oder teilweise sogar 35 Stunden üblich.
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Negative Entscheidungen werden mit Einhaltung der Gleichberechtigung und dass es keine Möglichkeit zur Einzelfallentscheidung gibt begründet. Es ist aber bekannt, dass es genau diese Einzelfallentscheidungen gibt. Hilft hier Vitamin B?
Mein Teamleiter ist absolut top. Immer motivierend, wertschätzend und lösungsorientiert.
Der ein oder andere Teamleiter könnte sich eine Scheibe abschneiden.
Es findet eine sehr strukturierte, individuell abgestimmte Einarbeitung statt.
Kommunikation
Durch die Teamleitung werden regelmäßig Teammeetings abgehalten und über aktuelle Themen informiert. Dort kann auch jeder Lob, Kritik und neue Ideen anbringen.
Kollegenzusammenhalt
In unserem Team besteht ein absolut hervorragender Zusammenhalt. Es gibt keine Lästereien. Dienste werden bei Ausfall eines Kollegen schnell von anderen Kollegen abgedeckt oder getauscht, Kollegen mit hohen Rückständen werden von den "schnelleren" Kollegen gerne unterstützt.
Es gibt aber auch Teams in welchen das Gegenteil der Fall ist.
Work-Life-Balance
Es besteht ein sehr hohes Arbeitsaufkommen (Poststücke und Telefonaufkommen), Überstunden sind die Regel, nicht die Ausnahme. Es wird aber (in unserem Team) versucht alle Urlaubs- und Überstundenausgleichswünsche zu ermöglichen.
Grundsätzlich kann man seine 39-Stunden-Woche in Gleitzeit ableisten, es gibt aber verpflichtende Telefondienste (zwischen 14:00 Uhr und 19:00 Uhr). Die Anzahl dieser ist abhängig davon, über wieviele Mitarbeiter die Abteilung zu der Zeit verfügt.
Die BIG hat, unter dem Vorwand des Betriebszugehörigkeitsgefühls, das 60:40 Modell des Homeoffices wieder für alle eingeführt, was sehr viele Mitarbeiter unzufrieden stimmt.
Wie ich von mehreren Mitarbeitern gehört habe, wurde im Bewerbungsgespräch eher mit 80:20 Homeoffice geworben. Diese Mitarbeiter müssen jetzt aber auch, trotz großer Entfernung, 2-mal/Woche ins Büro kommen.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten in meinem Team ist absolut einwandfrei. Probleme werden angesprochen und es wird gemeinsam nach Lösungen gesucht. Man fühlt sich immer unterstützt.
Auch über die Fachbereichsleitung ist nichts negatives zu sagen.
Interessante Aufgaben
Da es in der Abteilung noch offene Stellen und neue Mitarbeiter gibt, welche noch keinen eigenen Schalter haben, haben alle anderen Mitarbeiter höhere Postschalter und müssen die freien Stellen kompensieren.
Die Aufgabengebiete gestalten sich abwechslungsreich.
Gleichberechtigung
Es macht eher den Eindruck, dass Frauen es "nur" bis zur Teamleitung schaffen. Darüber hinaus herrscht ein eindeutiger Männerüberschuss.
Umgang mit älteren Kollegen
In meiner Abteilung werden alle Kollegen gleichermaßen geschätzt. Der Wunsch auf Altersteilzeit wurde aber auch mit widersprüchlicher Begründung abgelehnt.
Arbeitsbedingungen
Es wird überwiegend in Großraumbüros gearbeitet. Dies ist aufgrund der Geräuschkulisse und unterschiedlichen Wünschen bzgl. der Raumtemperatur und Frischluft sehr anstrengend. Viele gehen häufig mit Kopfschmerzen nach Hause.
Für die 3 Tage Homeoffice wird gute Hardware zur Verfügung gestellt.
Es gibt sowohl im Büro, als auch im Homeoffice viele technische Störungen/Ausfälle.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mitarbeiter werden dazu angehalten z.B. am Clean up Day teilzunehmen. Auch wurde eine zeitlang das Warmwasser abgestellt um Energie zu sparen. In unserer Abteilung wird alles digital bearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Mitarbeiter aus der Fusion sind nach Tarif beschäftigt. Die "alten" Mitarbeiter und Neueinstellungen allerdings nicht. So kommt es zu unterschiedlichen Gehältern mit teilweise großen Unterschieden. Trägt nicht gerade zur Mitarbeiterzufriedenheit bei. Allerdings kommt es fast jährlich zu kleinen Gehaltserhöhungen, diese fallen sehr unterschiedlich aus. Man kann auch leer ausgehen.
Das Gehalt wird stets pünktlich gezahlt. VL oder auch eine Zugabe zur Altersversorgung sind möglich.
Image
Ich nehme unterschiedliche Aussagen wahr. Es gibt viele zufriedene Kollegen, aber in letzter Zeit hört man doch eher kritische Bemerkungen.
Karriere/Weiterbildung
Es macht überwiegend den Eindruck, dass eher jüngere Mitarbeiter gefördert werden.