196 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
160 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 32 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ein vielfältiges und kreatives Unternehmen. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Manchmal klammert man sich an alte Zöpfe unserer Gründerzeit. Unnötig.
siehe Punkt Gehalt/Sozialleistungen. Zudem: Zukunftsworkshop zur Ausrichtung des Unternehmens anbieten: Wer sind wir, wer und wie wollen wir zukünftig sein, wie soll eine Krankenkasse aus Kundensicht sein, die im Jahr 2025 - 2035 direkt gewählt werden würde.
Die Arbeitsatmosphäre steht und fällt mit dem eigenen Engagement für ein Unternehmen und der Verfolgung eines gemeinsames Ziels, mit dem man sich identifizieren sollte. Sonst wäre man, egal bei welchem Unternehmen, selber falsch. Bei der BIG ist die Arbeitsatmospähre gut. Ordentliche Technikausstattung (auch im Homeoffice) gepaart mit in Planung befindlichem Bürokonzept für neue Standorte lassen einen zufrieden und modern arbeiten.
Das Image der BIG ist sehr gut. Es wird nach Außen insbesondere durch uns als Mitarbeitende an unsere KundInnen transportiert. Hier sind ein aktives Empfehlungs- sowie ein internes Kritikmanagement gute Hebel, um das Image weiter auf sehr hohem Niveau am Markt zu halten. Ich würde auch nach Jahren des Mitwirkens jederzeit wieder dieses Unternehmen aktiv wählen und jedem die Bewerbung (auch initiativ) empfehlen.
Nur 3 Sterne, da die Personalbemessung nicht ansatzweise Schritt gehalten hat, mit vorallem gesetzgeberisch ausuferndem Aufgabenzuwachs der letzten 5 Jahre, der bei aller Digitalisierung nicht aufgefangen werden kann. Größzügige Homeoffice-Regelung (2 Tage Büro vor Ort, 3 Tage Homeoffice). Deutlich überdehnte Vorstellung des Erfordernis telefonischer Erreichbarkeit im Zeitalter digitaler Lösungen führt zur Aushölung der Gleitzzeitregelungen durch Servicedienste und Einschränkungen der persönlichen Arbeitszeitgestaltung sowie unnötig erhöhten Durchlaufzeiten der Kundenanliegen. Regelmäßig wiederkehrende Überstundenanordnungen insbesondere zum Jahreswechsel der letzten Jahre wird u.a. neuerdings mit modernem Jahresarbeitszeitkonto entgegen gewirkt.
Wer sich anstrengt, dem werden aktiv Weiterbildungs- und Aufstiegschancen geboten. Es gibt strukturiere Onboardings, es gibt 6-monatige Einarbeitsungspläne, zig wirklich spannende und kreative Projekte, auf die man sich einfachst bewerben kann. TOP!
Einheitlicher Tarifvertrag aus der vor 3 Jahren vollzogenen Fusion ist absolut überfällig. Dramatische Entgeltunterschiede z.B bei Überstundenvergütungen von satten 85 bis 90 Prozentpunkten sind nicht vermittlbar. Mischmasch von individueller Gehaltseinordnung und festen Tarifstufen führt zu selbst verschuldetem Dauerkonflikt. Ein Fusionstarifvertrag würde alle Mitarbeitenden perspektivisch durch eine Übergangszeit zu einer nachvollziehbaren Einheit, die keinesfalls teuerer als bisher sein muss, geleiten.
Das Umweltbewusstsein könnte durch weniger stringente Anwesenheitsregelungen (Präsenz/Homeoffice) zugunsten Homeoffice geregelt werden, um unnötige Fahrtzeiten (selbst mit ÖPNV) und Rosourcenverbräuche zu verringern ohne dabei Service- oder sonstige Einbußen mit sich zu bringen. Gerade für Frauen in der dunklen Jahreszeit zeigt der Arbeitgeber hier zu wenig Flexibilität.
Der Kollegenzusammenhalt ist ein überholter Begriff, da er suggeriert, man müsse zusammen gegen irgendetwas stehen. In der aktuellen Arbeitswelt sollte man aber für etwas gemeinsam einstehen. Das funktioniert bei der BIG immer dann gut (aber auch nur bei denjenigen, die ein poistiives Interesse haben), wenn Ziele realistisch gesetzt werden und die damit verbundenen Erfolge nicht durch extremen Einsatz auf der letzten Meile als Gipfelstürmer erreicht werden, sondern wenn Maß und Mitte im Fokus bleiben. Individualiät kann gelebt werden, aber die Achtung des Anderen sollte dabei stets gewährleistet sein und ansonsten bei bekannten Persönlichkeiten nochmal in den Fokus gerückt werden. Jahrelanges Mittragen negativer Persönlichkeiten innerhalb der Teams sollte hinterfragt werden.
Es fehlen wohl echte altersgerechte Arbeitsplätze, die durch einfachere Tätigkeiten oder minimierte Aufgabenumfänge gekennzeichnet wären. Nicht jeder benötigt diese, aber wenn ein Interesse in Unternehmen besteht, von Fachwissen und Berufserfahrung möglichst lange zu partizipieren, sollte hierüber nachgedacht werden.
Da gibt es nicht viel zu meckern, ist aber wie in allen Unternehmen stets personenabhängig von Sender und Empfänger. Der Informationsfluss ist oftmals vom "Geheimnis" umwittert und das Wort "Transparenz" könnte noch größer geschrieben werden.
Großraumbüros versus kleine Einheiten: Das ist stets dem Für und Wider in der Argumentation unterworfen. Technikausstattung im Büro ist genau so gut wie im Homeoffice (wird übrigens durch das Unternehmen kostenlos gestellt, was nicht selbstverständlich ist).
Das Unternehmen bietet seit kurzem beispielhaft mit BIGdialog ein praktisches Instrument, das Positive der Mitarbeitenden hervorzuheben, und so zu einem wertschätzenden Klima beizutragen. Jeder kann sich mit seinen Ideen und Vorschlägen nicht nur aktiv einbringen. Die Unternehmenskultur fordert geradezu auf, das Unternehmen zu leben, und es nicht nur als Organisation anzusehen. Unternehmen sind wir alle, daher ist viel in Bewegung, und das ist gut so.
Jeder hat Chancen, Kenntnisse und Fähigkeiten und kann seinen individuellen Einsatz steuern. Gleichberechtigung fordert sichtbaren Einsatz, und ist dann auch durchweg gegeben. Sie fällt richtiger Weise nicht vom Himmel. Auf Unterstützung innerhalb der Teams haben die jeweiligen Leitungen zu achten (fördern aber auch fordern).
Die Aufgben werden stets auf Verschlankung und weitere Technisierung hinterfragt, um Arbeitserleichterungen herbeizuführen. Die Aufgaben bleiben aber weiterhin interessant und vielfältig.
moderne Arbeitsatmosphäre mit empathischen Arbeitskolleginnen und -kollegen. Ein eigener Arbeitsbereich, der es mir ermöglicht, diesen individuell auszugestalten.
Die Kolleginnen und Kollegen sind freundlich und respektvoll im Umgang miteinander. Die gemeinsame Arbeit mach Spaß!
Wir sind die erste Direktkrankenkasse Deutschlands! Die BIG ist eine Krankenkasse mit digitaler DNA, ist modern und glänzt vor allem nach außen mit besonders gutem individuellen Service und Serviceleistungen, wie z.B. das Bonusprogramm BIGtionär.
Viele Angebote wie z.B. Homeoffice, Gleitzeit, VL, Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele weitere sind attraktive Zusatzleistungen als Arbeitgeber.
Aufgrund der Größe des Unternehmens sind hier immer verschiedene Möglichkeiten. Fortbildungen werden aktiv gefördert! Dafür gibt es u.a. eine eigene BIGacademy, bei der man sich über das Intranet einbuchen kann für Themen, die einen interessieren.
Marktadäquate Einstellung. Wie die längerfristige Entwicklung des Gehalts ist, kann ich derzeit noch nicht beurteilen.
Das jetzige Gebäude glänzt schon durch eine sehr gute Klimabilanz. Das neue Bürogebäude der BIG am Phönixsee wird maximal nachhaltig erbaut: mit recyceltem Beton und Holzfenster aus schnellwachsenden Bäumen etc.
Der wird hier sehr groß geschrieben. Wenn Unterstützung benötigt wird, kannst du auf die Kolleginnen und Kollegen zählen
freundlich, ehrlich, aufgeschlossen, auf Augenhöhe - tadellos!
Diese sind jetzt schon sehr gut mit einem relativ neuen Bürogebäude. Mit dem Umzug in 2025 in das neue Gebäude wird die Arbeitsumgebung noch moderner sein und technisch auf dem neuesten Stand!
Die Kommunikation untereinander und innerhalb des Unternehmens funktioniert. Aktuell wird im Rahmen der internen Kommunikation an einem neuen, noch besseren Intranet gearbeitet.
Hier ist alles top in Ordnung! Weil das Thema der BIG als Arbeitgeberin wichtig ist, gibt es auch eine Gleichstellungsbeauftragte, die sich jeder neuen Kollegin persönlich vorstellt. Bei Bedarf (was wahrscheinlich sehr selten bis nie der Fall ist) findet man dort ein offenes Ohr!
Die Arbeitsatmosphäre ist in einigen Bereichen gut, doch auch hier sollte der Fokus auf Entwicklung stehen. Es gibt Teamleiter die loben Ihre Mitarbeiter, weil am Ende sind es die Mitarbeiter, die jeden Tag vollen Einsatz für unsere Versicherten zeigen.
Veränderungen in den Bereichen Teambildung, Förderung des Teamgeistes und auch die Anpassung von Führungsstilen sind zwingend nötig, damit die BIG auch in Zukunft die besten und fähigsten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den richtigen Stellen hat.
Entwicklungen entstehen durch Veränderungen.
Der größtmögliche Punkt hier eine Veränderung vorzunehmen, um so eine Entwicklung in eine positive Zukunft zu beginnen, ist die Anpassung der Gehälter, so dass es die vorhandenen Unterschiede nicht mehr gibt.
Urlaub kann Jeder Zeit in Anspruch genommen werden, selbstverständlich unter Berücksichtigung, dass das Team ausreichend für das entsprechende Arbeitsvolumen besetzt ist.
Darüber hinaus bietet die flexible Arbeitszeit jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter etliche Freiheiten, damit auch das Privatleben bestmöglich organisiert werden kann.
Entwicklungen entstehen durch Veränderungen.
Ich empfinde es als zwingend erforderlich, im Bereich der Weiterbildung, auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Möglichkeit zu geben, die sich proaktiv mit einer Weiterbildung auseinander setzen und sich eine anteilige Kostenübernahme durch den Arbeitgeber wünschen.
Letztlich kommt jede Weiterbildung dem Arbeitgeber zu Gute, um auch weiterhin die bestmöglichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den richtigen Stellen zu haben.
Hier beziehe ich mich auf die Überschrift meiner Bewertung "Entwicklungen entstehen durch Veränderungen"
In den letzten Jahren haben sich bereits einige Veränderungen im Gehalt ergeben, doch in meinen Augen darf die Entwicklung nicht zu Ende sein.
Die Unterschiede in den Gehältern sind leider immer noch da, so dass diese Situation für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht zufriedenstellend ist.
Es gibt leider immer noch eine zwei Klassen Gesellschaft, auf der einen Seite die BIG Mitarbeiter mit einem BIG Arbeitsvertrag und auf der anderen Seite die Kolleginnen und Kollegen mit einem BKK Tarifvertrag.
Letztlich empfinde ich es als zwingend notwendig, eine unternehmerische Entscheidung zum Wohle der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu treffen, so dass auch zukünftig die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne und motiviert zur Arbeit kommen.
Ein Haustarifvertrag ist für mich die ideale Lösung, um die Wertschätzung, den Respekt oder auch die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern bzw. zu steigern.
In meinem Team ist jede Kollegin und auch jeder Kollege jederzeit für den jeweils Anderen da.
Bei uns liegt der Fokus, auf Unterstützung, Wertschätzung und auch Respekt für Jeden.
In meinem Team verhält sich mein Teamleiter kooperativ/autoritär, was in meinen Augen der bestmögliche Führungsstil ist.
Am Ende schätze ich meinen Teamleiter für seinen Führungsstil, da er es ist, der für den Erfolg oder auch Misserfolg seines Team gerade stehen muss.
Daher muss ich nicht jede Entscheidung mitgeteilt bekommen, letztlich weiß mein Teamleiter genau, in welche Entscheidungen wir als Team eingebunden werden und welche Entscheidungen er alleine treffen muss.
Unsere IT funktioniert nicht immer einwandfrei, da sich im Laufe eines Arbeitstages immer mal wieder technische Störungen einschleichen. Grundsätzlich empfinde ich die Entwicklung positiv, da technische Störungen bestmöglich und zeitnah behoben werden.
Ich empfinde es als Vorteil, wenn man Systeme in den Arbeitsalltag integriert, welche wohlmöglich auftretende technische Störungen frühzeitig erkennen und melden (Verbesserungsvorschlag)
Die Kommunikation innerhalb von meinem Team ist hervorragend.
Wir erhalten immer die neusten Informationen, um am Ende motiviert, zielstrebig und erfolgreich zu sein.
Darüber hinaus finde ich es ausgezeichnet, dass man als Mitarbeiter jederzeit die Entwicklung der BIG im Haus eigenen Intranet zu verfolgen.
Des Weiteren finde ich auch den monatlichen Austausch mit unserem Vorstand einen Schritt in die richtige Richtung, da auch hier wichtige Informationen kommuniziert werden.
In meinem Bereich arbeiten wir eigenverantwortlich.
Sollte meinem Teamleiter eine Entwicklung auffallen, wo am Ende der Erfolg des Teams gefährdet ist, sucht er jederzeit das Gespräch, um etwaige Anpassungen vorzunehmen oder auch Lösungen gemeinsam zu besprechen.
Darüber hinaus ist der Arbeitsalltag gepaart mit vielen verschiedenen und auch interessanten Aufgaben.
Selbstverständlich gibt es auch Aufgaben die man vielleicht nicht so gerne durchführt, doch auch da lässt man sich nicht hängen, da es immer um den Teamerfolg und nicht um einen Einzelnen geht.
Das ist aufgrund der Widersprüche ein wenig verloren gegangen.
Was ich absolut top finde und mir Spaß an der Arbeit macht, ist mein tolles Team, die Teamleitung und wenn ich meine Kunden wieder zufrieden gestellt habe.
Den Rückschritt aus der modernen Arbeitsweise, auf Kosten der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter.
Mehr Offenheit den Mitarbeitern gegenüber. Keine fadenscheinigen Begründungen. Beispiel: Wenn Gleichberechtigung angeführt wird, dann diese auch tatsächlich leben.
Die BIG möchte gerne Vorreiter sein, dann auch bitte mehr Mut haben etwas auszuprobieren. In Sachen Digitalisierung gibt es schon die ein oder andere KV die an der BIG vorbeigezogen ist.
Auch die wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden ist schon ein wenig veraltet. In der Branche sind schon 37 Stunden oder teilweise sogar 35 Stunden üblich.
Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Negative Entscheidungen werden mit Einhaltung der Gleichberechtigung und dass es keine Möglichkeit zur Einzelfallentscheidung gibt begründet. Es ist aber bekannt, dass es genau diese Einzelfallentscheidungen gibt. Hilft hier Vitamin B?
Mein Teamleiter ist absolut top. Immer motivierend, wertschätzend und lösungsorientiert.
Der ein oder andere Teamleiter könnte sich eine Scheibe abschneiden.
Es findet eine sehr strukturierte, individuell abgestimmte Einarbeitung statt.
Ich nehme unterschiedliche Aussagen wahr. Es gibt viele zufriedene Kollegen, aber in letzter Zeit hört man doch eher kritische Bemerkungen.
Es besteht ein sehr hohes Arbeitsaufkommen (Poststücke und Telefonaufkommen), Überstunden sind die Regel, nicht die Ausnahme. Es wird aber (in unserem Team) versucht alle Urlaubs- und Überstundenausgleichswünsche zu ermöglichen.
Grundsätzlich kann man seine 39-Stunden-Woche in Gleitzeit ableisten, es gibt aber verpflichtende Telefondienste (zwischen 14:00 Uhr und 19:00 Uhr). Die Anzahl dieser ist abhängig davon, über wieviele Mitarbeiter die Abteilung zu der Zeit verfügt.
Die BIG hat, unter dem Vorwand des Betriebszugehörigkeitsgefühls, das 60:40 Modell des Homeoffices wieder für alle eingeführt, was sehr viele Mitarbeiter unzufrieden stimmt.
Wie ich von mehreren Mitarbeitern gehört habe, wurde im Bewerbungsgespräch eher mit 80:20 Homeoffice geworben. Diese Mitarbeiter müssen jetzt aber auch, trotz großer Entfernung, 2-mal/Woche ins Büro kommen.
Es macht überwiegend den Eindruck, dass eher jüngere Mitarbeiter gefördert werden.
Mitarbeiter aus der Fusion sind nach Tarif beschäftigt. Die "alten" Mitarbeiter und Neueinstellungen allerdings nicht. So kommt es zu unterschiedlichen Gehältern mit teilweise großen Unterschieden. Trägt nicht gerade zur Mitarbeiterzufriedenheit bei. Allerdings kommt es fast jährlich zu kleinen Gehaltserhöhungen, diese fallen sehr unterschiedlich aus. Man kann auch leer ausgehen.
Das Gehalt wird stets pünktlich gezahlt. VL oder auch eine Zugabe zur Altersversorgung sind möglich.
Mitarbeiter werden dazu angehalten z.B. am Clean up Day teilzunehmen. Auch wurde eine zeitlang das Warmwasser abgestellt um Energie zu sparen. In unserer Abteilung wird alles digital bearbeitet.
In unserem Team besteht ein absolut hervorragender Zusammenhalt. Es gibt keine Lästereien. Dienste werden bei Ausfall eines Kollegen schnell von anderen Kollegen abgedeckt oder getauscht, Kollegen mit hohen Rückständen werden von den "schnelleren" Kollegen gerne unterstützt.
Es gibt aber auch Teams in welchen das Gegenteil der Fall ist.
In meiner Abteilung werden alle Kollegen gleichermaßen geschätzt. Der Wunsch auf Altersteilzeit wurde aber auch mit widersprüchlicher Begründung abgelehnt.
Das Vorgesetztenverhalten in meinem Team ist absolut einwandfrei. Probleme werden angesprochen und es wird gemeinsam nach Lösungen gesucht. Man fühlt sich immer unterstützt.
Auch über die Fachbereichsleitung ist nichts negatives zu sagen.
Es wird überwiegend in Großraumbüros gearbeitet. Dies ist aufgrund der Geräuschkulisse und unterschiedlichen Wünschen bzgl. der Raumtemperatur und Frischluft sehr anstrengend. Viele gehen häufig mit Kopfschmerzen nach Hause.
Für die 3 Tage Homeoffice wird gute Hardware zur Verfügung gestellt.
Es gibt sowohl im Büro, als auch im Homeoffice viele technische Störungen/Ausfälle.
Durch die Teamleitung werden regelmäßig Teammeetings abgehalten und über aktuelle Themen informiert. Dort kann auch jeder Lob, Kritik und neue Ideen anbringen.
Es macht eher den Eindruck, dass Frauen es "nur" bis zur Teamleitung schaffen. Darüber hinaus herrscht ein eindeutiger Männerüberschuss.
Da es in der Abteilung noch offene Stellen und neue Mitarbeiter gibt, welche noch keinen eigenen Schalter haben, haben alle anderen Mitarbeiter höhere Postschalter und müssen die freien Stellen kompensieren.
Die Aufgabengebiete gestalten sich abwechslungsreich.
Viele Veränderungen sind durch interne Projekte möglich und werden i.d.R. umgesetzt. Die Arbeit an Projekten ist für alle Mitabeite möglich. Es gibt fluide Hierarchien
Die BIG erwartet viele Aufgaben, die erledigt werden müssen, schafft es aber nicht schnell genug die Voraussetzungen zuverlässig zu schaffen, um diese umzusetzen. Es steckt noch viel Potential in automatisierten Prozessen, die nicht eingeführt oder nicht richtig bedient werden
Die Organisation der BIG ist chaotisch und sollte neu strukturiert und vereinfacht werden. Für viele Angelegenheiten gibt es nur einen Veranwortlichen/Erfahrenen/Wissenschaftler Ansprechpartner
Mitarbeitende reden dauerhaft nur von allem, was schlecht läuft
Es herrschen sehr hohe Anforderung an das Arbeitsvolumen. Überstunden sind ein Dauerzustand und Stress steht an der Tagesordnung. Freizeitausgleich und Urlaub wird als Ausgleich aber so gut es geht gewährt
Es fehlt an Förderung von Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder monetärer Beteiligung von privaten Weiterbildungen. Es gibt keine Unterstützung höherqualifizierte Stellen zu erreichen, z.B. durch Weiterbildung
Abhängig von der Abteilung besteht ein sehr guter Zusammenhalt mit gegenseitiger Unterstützung
Langjährig Mitarbeitende werden nicht mehr wertgeschäzt als Neue
Häufige Wechsel der Führungskraft. Bisher hält jede Führungskraft den Rücken frei und unterstützt bei Problemen
Die Betriebssysteme arbeiten nicht konstant zuverlässig. Wöchentlich muss manuell bei Systemen eingegriffen werden, weil die Schnittstelle unterbrochen ist.
Interne Informationen erfolgen immer zu spät oder unvollständig. Es gibt keinerlei Mitsprachemöglichkeit oderdie Möglichkeit Bedenken zu äußern
Viele Aufgaben sind wichtig, aber monoton. Vielseitigkeit steht durch die vorgegebene Unternehmensstruktur nicht auf der Tagesordnung
Keine Großraumbüros
Diverse Aktionen wie Clean-Day, Red-Day, Weihnachtsspendeaktionen, etc.
Sehr gut untereinander am Standort Aachen
Immer korrekt.
Wahl zwischen mobilem Arbeiten, Homeoffice (2/3) oder tägliche Präsenz vor Ort.
Sehr gutes Verhältnis zum Vorgesetzten, Homeoffice, Gleitzeit
Bisher keine
Mehr Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten
Locker und respektvoll auf allen Ebenen. Du-Kultur bis zum Vorstand
Moderne Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten soweit wie die Kundenbedürfnisse es zulassen
Performancekultur, immer auf Augenhöhe
Alle unternehmenswichtigen Infos im Intranet. Zusätzlich verschiedene Austauschformate auf freiwilliger Basis.
Die Menschen
Die Fachabteilungen sind herzlich und kompetent.
Von 39 Arbeitsstunden in einer
Vollzeit auf mindestens 37 reduzieren (Fachkräftemangel, große Wettbewerber haben sogar weniger)
Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Für mich die maximale Freiheit. Nur die 39 Wochenstunden finde ich heutzutage unmodern.
In meinem Team hervorragend.
Wie ich mitbekommen habe wird in Einzelfällen mehr HO ermöglicht
Tolles modernes Bürogebäude sehr zentral
Im Sommer kühl, im Winter leider eher zu kalt.
Technische Ausstattung ist soweit gut
Ich wünsche mir mehr Frauen in Führungspositionen (nicht nur als Teamleiterinnen)
Abwechslungsreiche Aufgaben. Die eigenen Ideen einbringen und umsetzen.
Flexa, Homeoffice und größtmögliche Flexibilität
Vorschläge/Hinweise sind jederzeit willkommen und werden ernst genommen.
So verdient kununu Geld.