Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Kundenorientiert handeln.
Gleitzeit, Homeoffice, flache Hierarchien
Mit einem modernen Personalkonzept, flachen Hierarchien, kurzen, unbürokratischen Entscheidungswegen, Gleitzeit und Homeoffice hat BIG direkt gesund Maßstäbe gesetzt.
Und die BIG war ein Pionier: als erste Direktkrankenkasse Deutschlands. Der Service für unsere Kunden erfolgt im Wesentlichen über das Internet und das Telefon, beziehungsweise über unser Servicecenter. Die BIG ist deshalb mit modernster Informations- und Kommunikationstechnologie ausgestattet.
Auf einen Blick alle Pluspunkte der BIG als Arbeitgeber
Unterstützung bei Karriere- und Lebensplanung
Inzwischen betreut die BIG mit mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 414.000 Versicherte. An modern ausgestatteten Arbeitsplätzen finden die Mitarbeiter beste Rahmenbedingungen vor. Und sie werden von der BIG in ihrer individuellen Karriere- und Lebensplanung tatkräftig unterstützt.
Gleitzeit und Homeoffice
Ihren beruflichen Alltag können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dank Gleitzeit und Homeoffice flexibel mit ihrem Privatleben abgleichen. Dazu trägt auch bei, dass sich Eltern bei Erkrankung der Kinder zehn Tage freistellen lassen können – ohne Gehaltseinbußen. Und ein Eltern-Kind-Zimmer schafft Entlastung, wenn etwa plötzlich die Tagesmutter ausfällt oder die Kita bestreikt wird.
Maßnahmenpaket für den Wiedereinstieg
BIGrestart ist wiederum ein Programm für werdende und frischgebackene Mütter. Mit dem abgestimmten Maßnahmenpaket will die Personalabteilung dafür sorgen, dass der Wiedereinstieg in den Beruf für die Mütter möglichst reibungslos klappt. Und Geschenke gibt es auch: Jedes Neugeborene der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird mit einem Willkommenspaket begrüßt.
Mit zahlreichen Extraleistungen wie professioneller Zahnreinigung, Reiseimpfungen, alternativen Behandlungsmethoden, allen Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche oder Bonuszahlungen überzeugen wir Jahr für Jahr neue Mitglieder.
Direkt ist unsere Devise, nicht nur bei unserem Geschäftsprinzip. Wir sind schlanker und wendiger als andere Krankenkassen bei weniger Bürokratie und mehr Service. Deshalb erreichen uns unsere Kunden 24 Stunden, jeden Tag. Per Telefon, per Chat, Facebook oder Twitter, online über die App oder die Website – einfach, unkompliziert und auf Augenhöhe.
Das bestätigt auch die Studie der Unternehmensberatung Terra Consulting Partners GmbH (TCP): Die Online-Geschäftsstelle der BIG hat unter 30 getesteten gesetzlichen Krankenkassen Platz 1 belegt.
Die Perspektiven im Gesundheitsmarkt sind ausgesprochen erfreulich. Das zunehmende Gesundheitsbewusstsein der Menschen wie auch die demografischen Veränderungen machen das Gesundheitswesen zu einer Boom-Branche. Die Digitalisierung sorgt wiederum dafür, dass permanent neue Impulse die Entwicklungen in diesem Bereich vorantreiben. Diesen spannenden Prozess können Sie als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der BIG hautnah miterleben. Und das auf einem Arbeitsplatz, der zukunftssicher ist.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 197 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Betriebsarzt
Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Coaching
Rabatte
Mitarbeiter-Beteiligung
Essenszulage
Parkplatz
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Diensthandy
Firmenwagen
Hund erlaubtVereinbarkeit von Familie und Beruf
Wir reden nicht nur von einer besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wir setzen sie auch konsequent um. Die BIG hat im Jahr 2015 erfolgreich das Beratungsprogramm „FamUnDo“ (Familienbewusste Unternehmen in Dortmund) absolviert.
Flexible Arbeitszeiten
So viel Freiheit wie möglich, so viel Begrenzung wie nötig - das ist die Maxime, mit der die BIG die Gestaltung der Arbeitszeit angeht. Aufgrund flexibler Arbeitszeiten können unsere Mitarbeiter ihre berufliche Tätigkeit optimal den persönlichen Bedürfnissen anpassen.
Bei einer Vollzeitstelle beträgt die regelmäßige Wochenarbeitszeit 39 Stunden. Der Urlaubsanspruch unserer Mitarbeiter geht über den gesetzlich geregelten Urlaubsanspruch hinaus.
Work-Life-Balance
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist bei uns Programm und das hat einen Namen: BIGbalance. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement ist mehr als ein Rückenschule-Kurs hier oder eine Grippeschutzimpfung dort. Es ist vielmehr ein vernetztes System von Maßnahmen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu erhalten und zu fördern.
Attraktive Sonderleistungen
Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Sonderleistungen wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Unser Slogan lautet: Wer etwas verändern will, muss anders sein. Das sind wir. Wir leben das Direktprinzip. Unseren Kunden gegenüber, aber auch untereinander. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen – das ist die BIG nach außen und nach innen. Wir sind offen für Innovationen, neue Medien und Trends. Wir arbeiten schnell, unbürokratisch und verständlich. Nicht nur unsere Büroräume sind transparent, auch unsere Kommunikation. Unseren Mitarbeitern werden möglichst große Freiräume eingeräumt. So können sie so weit wie möglich eigenverantwortlich arbeiten.
BIG direkt gesund bietet als moderner und bundesweit tätiger Gesundheitsdienstleister viele Einsatzmöglichkeiten: für Hochschulabsolventen und Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung, insbesondere Sozialversicherungsfachangestellte.
Unsere Kundenberater begeistern täglich unsere Kunden und stehen ihnen in allen Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung zur Verfügung.
An unserem Rechtssitz in Berlin sowie dem operativen Standort in Dortmund unterstützen Spezialisten wie z.B. Wirtschaftswissenschaftler, Juristen, Mediziner und Apotheker unsere Kundenberater, damit diese sich voll und ganz der Kundenberatung widmen können.
Die konkreten Anforderungen an unsere zukünftigen Mitarbeiter können Sie den jeweiligen Ausschreibungen entnehmen. Die aktuell vakanten Stellen finden Sie über den folgenden Link:
https://bigdirekt.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=%2A&tenant=&lang=D#positions
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BIG direkt gesund.
moderne Arbeitsatmosphäre mit empathischen Arbeitskolleginnen und -kollegen. Ein eigener Arbeitsbereich, der es mir ermöglicht, diesen individuell auszugestalten.
Das ist aufgrund der Widersprüche ein wenig verloren gegangen.
Was ich absolut top finde und mir Spaß an der Arbeit macht, ist mein tolles Team, die Teamleitung und wenn ich meine Kunden wieder zufrieden gestellt habe.
Ein vielfältiges und kreatives Unternehmen. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Viele Veränderungen sind durch interne Projekte möglich und werden i.d.R. umgesetzt. Die Arbeit an Projekten ist für alle Mitabeite möglich. Es gibt fluide Hierarchien
Die Menschen
Die Fachabteilungen sind herzlich und kompetent.
Die BIG erwartet viele Aufgaben, die erledigt werden müssen, schafft es aber nicht schnell genug die Voraussetzungen zuverlässig zu schaffen, um diese umzusetzen. Es steckt noch viel Potential in automatisierten Prozessen, die nicht eingeführt oder nicht richtig bedient werden
Alles für den Kunden, wenig für die Mitarbeiter!
Den Rückschritt aus der modernen Arbeitsweise, auf Kosten der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter.
Manchmal klammert man sich an alte Zöpfe unserer Gründerzeit. Unnötig.
Kommunikation, 2 Klassengesellschaft tarifgebunden/tarifungebunden, allgemeine Stimmung innerhalb der Kollegschaft
Mehr Offenheit den Mitarbeitern gegenüber. Keine fadenscheinigen Begründungen. Beispiel: Wenn Gleichberechtigung angeführt wird, dann diese auch tatsächlich leben.
Die BIG möchte gerne Vorreiter sein, dann auch bitte mehr Mut haben etwas auszuprobieren. In Sachen Digitalisierung gibt es schon die ein oder andere KV die an der BIG vorbeigezogen ist.
Auch die wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden ist schon ein wenig veraltet. In der Branche sind schon 37 Stunden oder teilweise sogar 35 Stunden üblich.
siehe Punkt Gehalt/Sozialleistungen. Zudem: Zukunftsworkshop zur Ausrichtung des Unternehmens anbieten: Wer sind wir, wer und wie wollen wir zukünftig sein, wie soll eine Krankenkasse aus Kundensicht sein, die im Jahr 2025 - 2035 direkt gewählt werden würde.
Die Gesundheit der Mitarbeiter sollte nicht nur in der Theorie im Vordergrund stehen sondern auch in der Praxis umgesetzt werden
Die Organisation der BIG ist chaotisch und sollte neu strukturiert und vereinfacht werden. Für viele Angelegenheiten gibt es nur einen Veranwortlichen/Erfahrenen/Wissenschaftler Ansprechpartner
Interne Kommunikation!!!!! Der Umgang mit dem Kollegen, sei es am Telefon, oder im Büro. Hier ist ganz dringend Handlungsbedarf notwendig. Offenheit, Ehrlichkeit, Vertrauen!!!!! sind leider nicht gegeben. Es wird vieles, was unter 4 Augen besprochen wurde, an andere Stellen weitergetragen.
Der am besten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 43 Bewertungen).
Es fehlen wohl echte altersgerechte Arbeitsplätze, die durch einfachere Tätigkeiten oder minimierte Aufgabenumfänge gekennzeichnet wären. Nicht jeder benötigt diese, aber wenn ein Interesse in Unternehmen besteht, von Fachwissen und Berufserfahrung möglichst lange zu partizipieren, sollte hierüber nachgedacht werden.
In meiner Abteilung werden alle Kollegen gleichermaßen geschätzt. Der Wunsch auf Altersteilzeit wurde aber auch mit widersprüchlicher Begründung abgelehnt.
Langjährig Mitarbeitende werden nicht mehr wertgeschäzt als Neue
Wie ich mitbekommen habe wird in Einzelfällen mehr HO ermöglicht
Hier gibt es nur wenige Konzepte, da die Belegschaft relativ jung ist und es noch wenige ältere Kollegen gibt. Hier müssen noch Strukturen weiter wachsen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Karriere/Weiterbildung mit 3,6 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).
Entwicklungen entstehen durch Veränderungen.
Ich empfinde es als zwingend erforderlich, im Bereich der Weiterbildung, auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Möglichkeit zu geben, die sich proaktiv mit einer Weiterbildung auseinander setzen und sich eine anteilige Kostenübernahme durch den Arbeitgeber wünschen.
Letztlich kommt jede Weiterbildung dem Arbeitgeber zu Gute, um auch weiterhin die bestmöglichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den richtigen Stellen zu haben.
Es fehlt an Förderung von Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder monetärer Beteiligung von privaten Weiterbildungen. Es gibt keine Unterstützung höherqualifizierte Stellen zu erreichen, z.B. durch Weiterbildung
Es macht überwiegend den Eindruck, dass eher jüngere Mitarbeiter gefördert werden.
Kann ich nicht beurteilen.
Interne Schulungen werden angeboten, hiervon profitiert in der Regel jedoch eher der Arbeitgeber, als der/die Angestellte. Die Schulungen finden vor dem Hintergrund ausgeschriebener Unternehmensziele statt. Reale Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen durch gezielte Fort-/ Weiterbildungsmaßnahmen kaum vorhanden (obwohl hiermit geworben wird). Talente werden unzureichend identifiziert, was zur Folge hat, dass diese nicht gefördert werden. Potentiale werden verschenkt. Die mangelnde Inaussichtstellung von internen Karrieremöglichkeiten führt zwangsläufig dazu, dass die Talente leider das Unternehmen verlassen. Die Konkurrenz profitiert.
Es muss stärker auf die Personalentwicklung ...