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BIG 
direkt 
gesund
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score224 Bewertungen
55%55
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
BIG direkt gesund
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
BIG direkt gesund
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Gleitzeit, Homeoffice, flache Hierarchien

Mit einem modernen Personalkonzept, flachen Hierarchien, kurzen, unbürokratischen Entscheidungswegen, Gleitzeit und Homeoffice hat BIG direkt gesund Maßstäbe gesetzt.

Und die BIG war ein Pionier: als erste Direktkrankenkasse Deutschlands. Der Service für unsere Kunden erfolgt im Wesentlichen über das Internet und das Telefon, beziehungsweise über unser Servicecenter. Die BIG ist deshalb mit modernster Informations- und Kommunikationstechnologie ausgestattet.

Auf einen Blick alle Pluspunkte der BIG als Arbeitgeber

  • Gleitzeit
  • Homeoffice
  • Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
  • Urlaubsgeld
  • erfolgsabhängige Prämie
  • vermögenswirksame Leistungen
  • vergünstigtes Firmenticket
  • Sonderurlaubsregelung
  • Kantinenzuschuss
  • Eltern-Kind-Zimmer
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Bei krankem Kind 10 Tage Freistellung ohne Gehaltseinbußen
  • strukturierte Einarbeitung
  • strukturierter Wiedereinstieg nach Elternzeit

Unterstützung bei Karriere- und Lebensplanung

Inzwischen betreut die BIG mit mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 414.000 Versicherte. An modern ausgestatteten Arbeitsplätzen finden die Mitarbeiter beste Rahmenbedingungen vor. Und sie werden von der BIG in ihrer individuellen Karriere- und Lebensplanung tatkräftig unterstützt.

Gleitzeit und Homeoffice

Ihren beruflichen Alltag können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dank Gleitzeit und Homeoffice flexibel mit ihrem Privatleben abgleichen. Dazu trägt auch bei, dass sich Eltern bei Erkrankung der Kinder zehn Tage freistellen lassen können – ohne Gehaltseinbußen. Und ein Eltern-Kind-Zimmer schafft Entlastung, wenn etwa plötzlich die Tagesmutter ausfällt oder die Kita bestreikt wird.

Maßnahmenpaket für den Wiedereinstieg

BIGrestart ist wiederum ein Programm für werdende und frischgebackene Mütter. Mit dem abgestimmten Maßnahmenpaket will die Personalabteilung dafür sorgen, dass der Wiedereinstieg in den Beruf für die Mütter möglichst reibungslos klappt. Und Geschenke gibt es auch: Jedes Neugeborene der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird mit einem Willkommenspaket begrüßt.

Produkte, Services, Leistungen

Mit zahlreichen Extraleistungen wie professioneller Zahnreinigung, Reiseimpfungen, alternativen Behandlungsmethoden, allen Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche oder Bonuszahlungen überzeugen wir Jahr für Jahr neue Mitglieder.

Direkt ist unsere Devise, nicht nur bei unserem Geschäftsprinzip. Wir sind schlanker und wendiger als andere Krankenkassen bei weniger Bürokratie und mehr Service. Deshalb erreichen uns unsere Kunden 24 Stunden, jeden Tag. Per Telefon, per Chat, Facebook oder Twitter, online über die App oder die Website – einfach, unkompliziert und auf Augenhöhe.

Das bestätigt auch die Studie der Unternehmensberatung Terra Consulting Partners GmbH (TCP): Die Online-Geschäftsstelle der BIG hat unter 30 getesteten gesetzlichen Krankenkassen Platz 1 belegt.

Perspektiven für die Zukunft

Die Perspektiven im Gesundheitsmarkt sind ausgesprochen erfreulich. Das zunehmende Gesundheitsbewusstsein der Menschen wie auch die demografischen Veränderungen machen das Gesundheitswesen zu einer Boom-Branche. Die Digitalisierung sorgt wiederum dafür, dass permanent neue Impulse die Entwicklungen in diesem Bereich vorantreiben. Diesen spannenden Prozess können Sie als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der BIG hautnah miterleben. Und das auf einem Arbeitsplatz, der zukunftssicher ist.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 950

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 205 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    80%80
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    64%64
  • HomeofficeHomeoffice
    64%64
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    57%57
  • BarrierefreiBarrierefrei
    56%56
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    52%52
  • KantineKantine
    51%51
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    47%47
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • CoachingCoaching
    40%40
  • RabatteRabatte
    30%30
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    27%27
  • EssenszulageEssenszulage
    25%25
  • ParkplatzParkplatz
    25%25
  • InternetnutzungInternetnutzung
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    16%16
  • DiensthandyDiensthandy
    14%14
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was BIG direkt gesund über Benefits sagt

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Wir reden nicht nur von einer besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wir setzen sie auch konsequent um. Die BIG hat im Jahr 2015 erfolgreich das Beratungsprogramm „FamUnDo“ (Familienbewusste Unternehmen in Dortmund) absolviert.

Flexible Arbeitszeiten

So viel Freiheit wie möglich, so viel Begrenzung wie nötig - das ist die Maxime, mit der die BIG die Gestaltung der Arbeitszeit angeht. Aufgrund flexibler Arbeitszeiten können unsere Mitarbeiter ihre berufliche Tätigkeit optimal den persönlichen Bedürfnissen anpassen.

Bei einer Vollzeitstelle beträgt die regelmäßige Wochenarbeitszeit 39 Stunden. Der Urlaubsanspruch unserer Mitarbeiter geht über den gesetzlich geregelten Urlaubsanspruch hinaus.

Work-Life-Balance

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist bei uns Programm und das hat einen Namen: BIGbalance. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement ist mehr als ein Rückenschule-Kurs hier oder eine Grippeschutzimpfung dort. Es ist vielmehr ein vernetztes System von Maßnahmen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu erhalten und zu fördern.

Attraktive Sonderleistungen

Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Sonderleistungen wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Slogan lautet: Wer etwas verändern will, muss anders sein. Das sind wir. Wir leben das Direktprinzip. Unseren Kunden gegenüber, aber auch untereinander. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen – das ist die BIG nach außen und nach innen. Wir sind offen für Innovationen, neue Medien und Trends. Wir arbeiten schnell, unbürokratisch und verständlich. Nicht nur unsere Büroräume sind transparent, auch unsere Kommunikation. Unseren Mitarbeitern werden möglichst große Freiräume eingeräumt. So können sie so weit wie möglich eigenverantwortlich arbeiten.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

BIG direkt gesund bietet als moderner und bundesweit tätiger Gesundheitsdienstleister viele Einsatzmöglichkeiten: für Hochschulabsolventen und Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung, insbesondere Sozialversicherungsfachangestellte.

Unsere Kundenberater begeistern täglich unsere Kunden und stehen ihnen in allen Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung zur Verfügung.

An unserem Rechtssitz in Berlin sowie dem operativen Standort in Dortmund unterstützen Spezialisten wie z.B. Wirtschaftswissenschaftler, Juristen, Mediziner und Apotheker unsere Kundenberater, damit diese sich voll und ganz der Kundenberatung widmen können.

Die konkreten Anforderungen an unsere zukünftigen Mitarbeiter können Sie den jeweiligen Ausschreibungen entnehmen. Die aktuell vakanten Stellen finden Sie über den folgenden Link:

https://bigdirekt.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=%2A&tenant=&lang=D#positions

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BIG direkt gesund.

  • Leticia Spieß-Bru, Personalabteilung, Tel. 5557-1110, leticia.spiess-bru@big-direkt.de

  • Als Direktkrankenkasse setzen wir auf eine direkte und schnelle Kommunikation über den Kanal, den der Kunde wünscht. Sie passen zu uns, wenn Sie engagiert und aufgeschlossen sind und gern eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln arbeiten.

  • Sie haben Interesse an einer Tätigkeit für die BIG, finden aber keine passende Stellenanzeige? Dann überraschen Sie uns gerne mit Ihrer Initiativbewerbung!

  • Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal. Ihre Unterlagen sollten im Regelfall ein Anschreiben, einen Lebenslauf sowie Arbeits- und Abschlusszeugnisse enthalten. Bitte geben Sie für eine schnelle Kontaktaufnahme neben der E-Mail-Adresse auch Ihre Telefonnummer an.

    Ihrer Bewerbung für einen Ausbildungsplatz fügen Sie bitte neben dem Anschreiben und dem Lebenslauf Kopien der letzten beiden Schulzeugnisse bei.

    Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenanzeigen:

    https://bigdirekt.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=%2A&tenant=&lang=D#positions

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

moderne Arbeitsatmosphäre mit empathischen Arbeitskolleginnen und -kollegen. Ein eigener Arbeitsbereich, der es mir ermöglicht, diesen individuell auszugestalten.
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Sehr gutes Verhältnis zum Vorgesetzten, Homeoffice, Gleitzeit
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Das ist aufgrund der Widersprüche ein wenig verloren gegangen.
Was ich absolut top finde und mir Spaß an der Arbeit macht, ist mein tolles Team, die Teamleitung und wenn ich meine Kunden wieder zufrieden gestellt habe.
Viele Veränderungen sind durch interne Projekte möglich und werden i.d.R. umgesetzt. Die Arbeit an Projekten ist für alle Mitabeite möglich. Es gibt fluide Hierarchien
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Ein vielfältiges und kreatives Unternehmen. Würde ich jederzeit wieder wählen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich hab das N-Wort und den Satz „immer diese Ausländer“ ein paar mal zu oft gehört. Mein persönlicher Lieblingssatz, den ich hören durfte, war: „Warum hängen wir diese „Schwulen Flagge“ vor das Gebäude, unterstützt hier doch eh keiner“. Einige Kollegen und Führungskräfte stellen sich gegen eine vielfältige Firma.
Vielleicht mal offener sein und nicht nur eintönige einstellen.
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Die BIG erwartet viele Aufgaben, die erledigt werden müssen, schafft es aber nicht schnell genug die Voraussetzungen zuverlässig zu schaffen, um diese umzusetzen. Es steckt noch viel Potential in automatisierten Prozessen, die nicht eingeführt oder nicht richtig bedient werden
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Alles. Weil die IT ohne Führung betrieben wurde.
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Bezahlung und der Umgang mit den Mitarbeitern.
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Führungslosigkeit. Leider in vielen Fällen die "klassischen" Probleme des öffentlichen Dienst. Meine Leidenschaft für meine Arbeit wurde mir genommen, jetzt ist es nur noch ein Job
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Offenheit den Mitarbeitern gegenüber. Keine fadenscheinigen Begründungen. Beispiel: Wenn Gleichberechtigung angeführt wird, dann diese auch tatsächlich leben.
Die BIG möchte gerne Vorreiter sein, dann auch bitte mehr Mut haben etwas auszuprobieren. In Sachen Digitalisierung gibt es schon die ein oder andere KV die an der BIG vorbeigezogen ist.
Auch die wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden ist schon ein wenig veraltet. In der Branche sind schon 37 Stunden oder teilweise sogar 35 Stunden üblich.
siehe Punkt Gehalt/Sozialleistungen. Zudem: Zukunftsworkshop zur Ausrichtung des Unternehmens anbieten: Wer sind wir, wer und wie wollen wir zukünftig sein, wie soll eine Krankenkasse aus Kundensicht sein, die im Jahr 2025 - 2035 direkt gewählt werden würde.
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Mal schauen wer die meisten Mitarbeiter feuert. Es kann nicht immer an den Mitarbeitern liegen.
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Einheitlicher Tarifvertrag.
Setzt einige Vorgesetzte vor die Tür.
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Am besten noch eine Reorga, da die ersten beiden so gut angekommen sind.
Als Ausbilder vielleicht mal SoFas einstellen, damit man auch fachgerechte Fragen stellen kann und sich nicht alles selber beibringen muss.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 46 Bewertungen).


Es fehlen wohl echte altersgerechte Arbeitsplätze, die durch einfachere Tätigkeiten oder minimierte Aufgabenumfänge gekennzeichnet wären. Nicht jeder benötigt diese, aber wenn ein Interesse in Unternehmen besteht, von Fachwissen und Berufserfahrung möglichst lange zu partizipieren, sollte hierüber nachgedacht werden.
3
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In meiner Abteilung werden alle Kollegen gleichermaßen geschätzt. Der Wunsch auf Altersteilzeit wurde aber auch mit widersprüchlicher Begründung abgelehnt.
Langjährig Mitarbeitende werden nicht mehr wertgeschäzt als Neue
3
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Wie ich mitbekommen habe wird in Einzelfällen mehr HO ermöglicht
4
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Soweit ich das beurteilen kann super.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 62 Bewertungen).


Entwicklungen entstehen durch Veränderungen.
Ich empfinde es als zwingend erforderlich, im Bereich der Weiterbildung, auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Möglichkeit zu geben, die sich proaktiv mit einer Weiterbildung auseinander setzen und sich eine anteilige Kostenübernahme durch den Arbeitgeber wünschen.
Letztlich kommt jede Weiterbildung dem Arbeitgeber zu Gute, um auch weiterhin die bestmöglichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den richtigen Stellen zu haben.
2
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Es fehlt an Förderung von Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder monetärer Beteiligung von privaten Weiterbildungen. Es gibt keine Unterstützung höherqualifizierte Stellen zu erreichen, z.B. durch Weiterbildung
1
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Angestellte, die man selber ausgebildet hat (und die anschließend das Studium zum Betriebswirt abgeschlossen haben), werden nicht befördert, weil man kein reicher weißer Mann mit Vitamin B ist.
1
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Es macht überwiegend den Eindruck, dass eher jüngere Mitarbeiter gefördert werden.
Nur die bestimmte Leute. Am besten man kennt jemand der was zu sagen hat.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • BIG direkt gesund wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet BIG direkt gesund gleich ab wie der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 55% der Mitarbeitenden BIG direkt gesund als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 224 Bewertungen schätzen 66% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 90 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei BIG direkt gesund als eher modern.
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