Online top, offline flop
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen oft keine nervigen Quereinsteiger wie sonst oft in der Branche
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das der Einzelhandel niemanden interessiert, nicht mal den Betriebsrat außer wenn mehrere kündigen und krankmachen xD zielloses Retailkonzept, einfach nur lost xD
Verbesserungsvorschläge
Stellt Leute ein die sich um den Einzelhandel kümmern oder lasst es einfach sein, man hätte soviel schaffen können wenn man mal richtige Leute aus der Branche einstellen würde anstatt Online Führungskräfte die keine Peilung vom Einzelhandel haben
Arbeitsatmosphäre
Hängt von dem Team ab und den Aufgaben die man bekommt
In der Zentrale hat man eine ganz andere Welt, Teamevents, Aufenthaltsräume mit Tischtennis , da geht man gern arbeiten
Kommunikation
Im Team und mit der Zentrale meistens ohne Probleme auch durch Teams
Kollegenzusammenhalt
Im Team gut, zu der Zentrale nicht gut
Work-Life-Balance
Je nach dem was man vereinbart, meistens hat man kaum frei Samstags und unnötig lange Öffnungszeiten
Vorgesetztenverhalten
In der Filiale gut, in der Zentrale hält sich in Grenzen
Interessante Aufgaben
Man findet immer was, kriegt aber oft sinnlose Aufgaben aus der Zentrale
Arbeitsbedingungen
Modern, Laptops, Tablets, Werkstatt gut ausgestattet
Software Katastrophe, Kassensysteme absolute billig Version die ständig abstürzt und um ein Prozess durchzuführen man 1000 Fenster aufmachen muss, einfach nur LOL
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einerseits gut durch zb Schwalbe Recycling, einerseits fliegt der eine oder andere Kollege mit dem Flugzeug durch die Gegend aus der höheren Ebene xD total sinnlos
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn mehrere Kollegen kündigen, gibts mehr Geld und Provision, davor interessiert es keinen. Man lässt langjährige Mitarbeiter gehen weil die obere Führungsebene sich „nicht erpressen lässt“ durch mehr Gehalt, danach wird die Filiale zu gemacht weil kein Personal da ist :D
Kein Weihnachtsgeld
Kein Urlaubsgeld
Keine Inflationsausgleich
Das Gehalt was man verhandelt, schleppt man dann auch jahrelang mit sich rum
Image
Online top, Filiale richtiger Flop in der Branche, bei den Kunden kommt beides ganz gut an aber als Arbeitgeber nur in der Zentrale zu empfehlen, da hat man noch was vom Leben
Karriere/Weiterbildung
Online Schulungen sind immer vorhanden und das Trainer Team bemüht sich sehr
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber/ Liebe Kolleg:in,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, hier auf kununu BIKE24 als Arbeitgeber zu bewerten. Alles in allem freut mich, dass du trotz Deiner Kritikpunkte zufrieden bei uns bist und BIKE24 als Arbeitgeber empfehlen würdest. Ich möchte nachfolgend einige Deiner angesprochenen Themen aufgreifen.
Zunächst freut es mich, dass Du viele Dinge so positiv herausstellst und mit vier/fünf Sternen bewertest. So zum Beispiel die Kommunikation und die Arbeitsatmosphäre, aber auch den Kollegenzusammenhalt im Team des Service Points. Auch die Karriere/Weiterbildung beschreibst Du als sehr positiv - durch viele Online-Schulungen und einem guten Trainer-Team. Diese Dinge sind uns auch sehr wichtig und es freut mich, dass das auch ankommt.
Nun zu Deinen Kritikpunkten: Du schreibst, dass der Einzelhandel bei BIKE24 niemand interessiere und Du beschreibst es als "zielloses Retailkonzept". Wenn wir uns den Gesamtumsatz anschauen, sind unsere Läden in der Tat nur ein kleiner Bestandteil unseres Geschäfts. Gleichzeitig wurde in der Vergangenheit stets an den Läden als strategischer Bestandteil von BIKE24 festgehalten und mit dem neuen Retailkonzept ein neuer Schritt gewagt, der - sicherlich nicht ohne Baustellen - bis heute sowohl in Dresden als auch Berlin erfolgreich etabliert wurde.
Weiterhin bewertest Du die Work-Life-Balance mit vier Sternen, schreibst aber, dass man Samstags kaum frei hätte und die Öffnungszeiten unnötig lang wären. Die Service Points sind am Ende immer noch Einzelhandel, weswegen wir auch samstags und unter der Woche etwas länger (bis 19 Uhr) geöffnet haben - in der Vergangenheit kann es durchaus vorgekommen sein, dass Du auch häufiger als alle zwei Wochen samstags arbeiten musstest. Das lag an der aktuell angespannten Personaldecke. Auf diese haben wir jedoch insofern reagiert, dass wir bis auf Weiteres am Mittwoch geschlossen hatten, um die Mitarbeitenden zu entlasten. Durch unsere Recruiting Aktivitäten wird sich die Lage hoffentlich auch bald wieder etwas entspannen.
Zuletzt möchte ich auf Deinen Punkt bei Gehalt/Sozialleistungen eingehen. In der Tat gibt es nun ein höheres Gehalt und auch eine Verkaufsprovision, da wir uns dort marktgerecht aufstellen wollten. Das ist uns, meiner Meinung nach gelungen, auch wenn wir wie Du richtig sagst, kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld zahlen.
Insgesamt lese ich einige Kritikpunkte aber auch viele positive Themen, die Du bei BIKE24 erlebst. Solltest Du konkrete Verbesserungsvorschläge, Fragen oder weitere Kritik haben, steht Dir Deine direkte Führungskraft - im Service Point Dein Store Manager - aber auch Deine People & Culture Business Partnerin zur Verfügung. Auch ich stehe Dir für ein persönliches & vertrauliches Gespräch zur Verfügung. Du erreichst mich unter +49 351 417 497 317.
Vielen Dank für die Zeit, die Du Dir genommen hast und viele Grüße
Lucas aus dem People & Culture Team