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billbox 
GmbH
Vorstellungsgespräche

2 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 1,5
Score-Details

2 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Es ist äußerst UNPROFESSIONELL von einem Unternehmen, erst nach 4 Monaten auf eine Bewerbung abzusagen.

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei billbox GmbH in Monheim am Rhein beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Eine Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen, unabhängig davon, ob die Bewerbung passend ist oder nicht, wäre angemessen.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Catrin Beckmann, HR Manager / Prokuristin
Catrin BeckmannHR Manager / Prokuristin

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn einige Bewerber und Bewerberinnen nicht innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung bekommen. Auch wir finden es wichtig, für alle Beteiligten so schnell wie möglich Klarheit und Transparenz zu schaffen. Grundsätzlich bedeutet eine längere Antwortzeit, dass wir nicht spontan sicher sind, ob die Bewerbung nicht doch passend ist. Ist sie ganz klar nicht passend, dann sehen wir das sehr schnell und können uns entsprechend schneller zurückmelden. Wir verwenden bei der Durchsicht der Bewerbungen keine automatisierten Tools, da wir jede Bewerbung persönlich durchsehen und prüfen. Eine verzögerte Rückmeldung ist in diesem Sinne erst einmal ein gutes Zeichen und zeigt, dass wir sehr interessiert sind. Für die genaue Prüfung sind in der Regel auch die zuständigen Teamleiter involviert und insbesondere in der Ferienzeit sind die Feedback-Prozesse länger als gewünscht und angestrebt. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, in diesen Fällen wenigstens eine Rückmeldung mit der Bitte um Geduld zu senden, um entsprechend in Verbindung zu sein. Daher vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir uns mit einem Stern etwas schnell und flüchtig in Rahmen einer Unternehmensbewertung abgekanzelt fühlen - genau das wollen wir unseren Bewerbern sehr gerne ersparen.

Naja, war nicht wirklich eine positive Erfahrung. (Standort Zürich)

2,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei billbox GmbH in Monheim am Rhein als International Account Manager / Kundenbetreuer beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

- Bewerber stets respektvoll und wertschätzend behandeln. Behandelt die Menschen so wie ihr behandelt werden möchtet (einfaches people Management).
- Zeitnahe Kommunikation ist gewünscht: Der Bewerber merkt schnell, ob er ein A-, B- oder C-Kandidat ist.
- keine 0815 Absage verteilen, dies ist absolut die unterste Schublade (wir haben das Jahr 2022).
- Falls es der Bewerber nicht berücksichtigt werden kann, sollte dies unmittelbar mitgeteilt werden. Eine Hinhalte-Taktik stösst negativ auf.
- Der Bewerbungsprozess ist allgemein veraltet (Skype Calls sind Vergangenheit), geht doch mit der Zeit mit und nutzt aktuelle Software. Aktuelle Software muss nicht immer kostenpflichtig sein, schaut euch auf dem Markt um und bleibt Konkurrenzfähig.

Bewerbungsfragen

Es wird irgendwann ein aufgenommenes Video verlangt, dies ist multilingual gestaltet.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Catrin Beckmann, HR Manager / Prokuristin
Catrin BeckmannHR Manager / Prokuristin

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit auch über unseren offiziellen Bewerbungsprozess hinaus.
Wir haben Lusk als Bewerbermanagement System inklusive Video Funktion im Einsatz, um eingehende Bewerbungen zu sichten und gezielte Fragen stellen zu können.
Unsere Wertschätzung Ihnen gegenüber startete damit, dass wir Sie aufgrund einer Empfehlung eines unserer Teammitglieder zunächst per persönlichen Video Call kontaktiert haben, bevor wir dann in Absprache mit Ihnen unseren Lusk-Prozess gestartet haben. Von Anfang an und auch im weiteren Verlauf haben wir offen kommuniziert, dass bei der aktuellen Suche das Sprachprofil im Vordergrund steht und das je nach Kandidatenwahl, eine Besetzung auch ohne passende Sprachkenntnisse möglich sein kann. Der Bewerbungsprozess ist auch für uns ein Prozess, insbesondere wenn mehrere Stellen in einem Team besetzt werden, muss auch bedacht werden, wie die Skills dann gemeinsam passen. Dieser Prozess, insbesondere über die Feiertage dauert leider oft länger, und er ist dennoch zum Wohle einer guten Entscheidung für beide Seiten wichtig. Gerne nehme ich Ihre Anregung auf, in dieser Zeit noch häufiger Rückmeldung zu geben. Auf beiden Seiten muss abgewägt werden, ob die Investition an Aufwand und Zeit in Talent und Aufgabe wirklich passt.
Jeder Austausch im Bewerbungsprozess mit Kandidaten hat seine eigene Atmosphäre, die oft für beide Seiten spiegelt, wie sich dann auch die eigentliche Zusammenarbeit gestaltet. Die Informationen von beiden und für beide Seiten, dass es nicht passt, ist bedauerlich, aber in vielen Fällen natürlich eine Möglichkeit, die vermutlich mehr Vorteile hat als ein Job-Versuch, der misslingt. Nicht nur der Kandidat muss zum Arbeitgeber passen, auch der Arbeitgeber zum Kandidaten. Trotz Mühe und Respekt konnten wir unsere gemeinsamen Erwartungen nicht erfüllen. Ich freue mich, dass Sie auch für sich eine klare Entscheidung treffen konnten, was für beide Seiten das Ergebnis und Ziel eines guten Bewerbungsprozesses sein sollte, auch wenn oder gerade erst recht dann, wenn ein Vertrag nicht zustande kommt. Ihnen an dieser Stelle noch einmal vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe für unser gegenseitiges Kennenlernen. Viel Erfolg und Freude im neuen Job!

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