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bkd 
GmbH
Bewertung

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Es gibt schlimmere Callcenter da draußen

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Bkd in Recklinghausen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sprudel, still und mit Kohlensäure, gratis, so viel man mag. Es werden jährliche Grippeimpfungen (und auch Coronaschutzimpfungen) angeboten. Gehalt kommt pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es werden nur auf die Endergebnisse geschaut, nicht aber nach den Gründen.

Arbeitsatmosphäre

Hängt vom Projekt ab, das es zu betreuen gilt. Einige sind relativ entspannt und man spricht mit relativ angenehmen Kunden. Dann gibt es Projekte, in der eine Eskalation auf die Nächste folgt und man ist als Arbeiter innerhalb einer kurzen Nachbearbeitung sofort zum Nächsten Kunden zu springen.

Kollegenzusammenhalt

Wer fragt bekommt Hilfe, auch wenn die Teamleitung nicht bei allen Projekten ganz im Bild ist und man nur eine sehr kleine Gruppe an Kollegen fragen darf. Wird dann schwierig, wenn die Kollegen mit Auskunftserlaubnis schon im Feierabend sind und keiner da ist.
Die Küche sauber zu halten läuft unter dem Motto "Toll, ein anderer macht's!", was nicht nur der teamleitung missfällt.

Work-Life-Balance

Es ist eine 5-Tage-Woche. Wer Samstag arbeiten muss bekommt unter der Woche dann einen freien Tag. Wer unter der Woche wichtige Termine hat, die man nicht verschieben möchte da wichtig, kann sich auch freiwillig für einen Samstag zum Ausgleich melden, ohne Urlaubstage vergeuden zu müssen. Einige Projekte haben Sonntagsschicht, die wie eine Samstagsschicht gehändelt werden.

Vorgesetztenverhalten

Kann mich nicht beschweren.

Interessante Aufgaben

Es ist Telefonie.

Gleichberechtigung

Es ist ein Callcenter.

Arbeitsbedingungen

Standort recklinghausen sehr dunkel, nicht auf jedem PC laufen alle Programme die man für seine Projekte benötigt. Letztlich muss dann jongliert werden, wer wo sitzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

-

Gehalt/Sozialleistungen

Es ist halt ein Callcenter. Überstunden sind möglich.


Kommunikation

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