Inbound Agent
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Teamleiter sind für alle Fragen offen sowohl betriebsbedingte als auch privat. Auch wenn man flexibel sein muss bekommt man auf Wunsch Urlaub oder frei wenn man dies benötigt auch wenn es manchmal kurzfristig ist. Kostenloser Kaffee und teleheimarbeit sollte man ebenfalls erwähnen.
Für Studenten die sich was dazuverdienen wollen ein optimales muss oder für Personen die teilzeit arbeiten möchten.
Für Personen mit karrierevorstellungen eher weniger.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie oben beschrieben die Entwicklung der Gehälter bezgl der Projekte.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wirklich schön wenn Mitarbeiter die mehrere Projekte gleichzeitig am Tag betreuen auch angemessen dafür vergütet werden als jemand der weniger macht.
Mitarbeiter die Schicht technisch sehr flexibel sind sollten auch belohnt werden auch wenn das Grundvoraussetzung in der Firma ist sind viele der Meinung sich die Arbeitszeit so einzuteilen wie es ihnen passt und schauen da nicht auf andere.
Grundsätzlich jedoch projektbezogen sollte es ein neues vergütungssystem geben wenn man mehr machen muss und mehr Verantwortung übernimmt soll man dafür auch bezahlt werden einfacher Grundgedanke.
Arbeitsatmosphäre
Nun ja man kommt rein kann sich einen Kaffee holen und dann geht's zur Sache und das entweder bis man kurz Pause hat oder zur Mittagspause danach jedoch wieder der selbe Prozess.
Kommunikation
Die Teamleiter sind generell immer für Fragen da und helfen immer
Work-Life-Balance
Jein, also auf wünsche wird immer eingegangen aber die Arbeitszeiten sind wie im Service Center gewohnt meist von 8-20 Uhr die Planung für kommende Woche erscheint auch erst Mitternacht vorheriger Woche was ich schwach finde das kann man definitiv durch Analysen und langer recherche besser koordinieren.
Vorgesetztenverhalten
Ausgehend von den teamleiter immer vorbildlich und für alles zu sprechen.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich immer die selben Aufgaben. Als Service Mitarbeiter für diverse Unternehmen vorgehend zu helfen. Man benötigt zum Teil ein starkes Fell da der eine oder andere manchmal leider ausfallend wird.
Arbeitsbedingungen
Bedingungen sind super Klima Anlage vorhanden die Büros sind sauber.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einige Aktionen bezgl der Umwelt werden getätigt.
Gehalt/Sozialleistungen
Naja knapp über Mindestlohn man kann es sich über Prämien aufbauen aber in meinen Augen reicht es zum grunderhalt.
Image
Es gibt solche und solche ich kann es größtenteils als positiv betrachten
Karriere/Weiterbildung
In dem Punkt muss ich leider sagen das man minimale Chancen hat wenn einer zuvor geht ansonsten bleibt dir die Position inbehalten