Anfangs war ich voller Zuversicht, doch die Ernüchterung folgte rasch.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kollegenzusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung - großes Lob!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Einarbeitung war innerhalb der ersten Wochen gut, hat allerdings strikt nachgelassen.
Den Mitarbeitern vor Ablauf der Probezeit ( 6 Monaten ) ein Feedback geben - Ehrlichkeit sollte hier mal groß geschrieben werden!
Überstunden können immer wieder vorkommen, aber nicht, wie o.g. jede Woche.
Verbesserungsvorschläge
Den Druck auf die Mitarbeiter reduzieren.
Arbeitsatmosphäre
Laute und gestresste Arbeitsatmosphäre, dies liegt an der Telefonie im Minutentakt, fehlenden Trennwänden - typisch wie in einem Call Center.
Kommunikation
1x die Woche werden wichtige Dinge in einem Teammeeting besprochen.
Kollegenzusammenhalt
Das Team war das Beste in dieser Abteilung. Hier wird der Mitarbeiter von Anfang an in das Team mit aufgenommen und akzeptiert. Bei Rückfragen kann der Betroffene sich an wirklich jeden Mitarbeiter wenden und entsprechende Fragen stellen. Nach der Arbeit wurde auch gerne mal etwas zusammen unternommen.
Abgesehen von der monotonen Arbeit, hätte ich dieses Team niemals verlassen.
Work-Life-Balance
Vertraglich sind 35 Stunden pro Woche vereinbart. Seitdem ich dort tätig war, ist dies so aber nicht vorgekommen.
Die Mitarbeiter arbeiten durchschnittlich 40-45 Stunden pro Woche.
Hoher Neukundenzuwachs..alles schön und gut, dann soll dies aber auch entsprechend im Vorstellungsgespräch deutlich kommuniziert werden und die Übersunden auch so vergütet werden, wie es im Vertrag steht.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen äußern sich zwar regelmäßig zu der Arbeitssituation in Bezug auf der Vielzahl an Rückständen und sagen, dass diese Situation sich zukünftig verbessern wird. Dies war seit Wochen und Monaten der Fall - es hat sich allerdings bis zu meinem Austritt der Firma nichts großartig geändert.
Interessante Aufgaben
Eine typische Sachbearbeitung. Jeder Tag ist gleich und monoton - man selbst wird nicht gefordert.
Gleichberechtigung
Total in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Total in Ordnung.
Arbeitsbedingungen
Räumlichkeiten sind sehr laut, Trennwände fehlen. Teilweise war es so laut, dass man die "Nachbarskollegin" schon nicht mehr gehört hat. Deutliches Verbesserungspotenzial.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wurde eingehalten.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt war wirklich gut.
Image
Mehr Schein als Sein.
Damals hatte ich mich aufgrund der guten Bewertungen von Kununu beworben, bereuen tue ich es zwar aufgrund der Vielzahl an Erfahrungen nicht, bin aber nun trotzdem sehr froh, dass ich hier nicht mehr tätig bin.
Karriere/Weiterbildung
Wenig bis keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und einem Bachelorstudium kommt man hier nicht weit, da die Führungspositionen sowieso größtenteils schon von jüngerem Personal besetzt sind.