112 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
91 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 20 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Das Gehalt, das Umweltbewusstsein, die Möglichkeit zwei Tage im Home Office zu arbeiten und natürlich die Aufgabengebiete.
Es gibt ca. 25 Parkplätze für 200 Mitarbeiter. Man läuft schon ca. 10 min ins Büro und bekommt trotzdem ein Strafzettel weil man keine Parkmöglichkeiten hat.
-Wasser zur Verfügung stellen, noch besser wäre frisches Obst
-Kabellose Headsets, leider verheddert man sich sehr oft
-Überall höhenverstellbare Tische
-Firmenfitness o.ä wie Fahrradleasing
-Konsequentes Verhalten was den Überlauf betrifft. Alle Mitarbeiter gehören in den Überlauf!
-Knigge überarbeiten, ist nicht mehr zeitgemäß und sehr überspitzt!
Im Unternehmen ist leider ein enorm hohes Telefonaufkommen da nicht alle Abteilungen telefonieren müssen. Wenn alle Abteilungen im Überlauf wären, würde es sich fairer verteilen und die Atmosphäre wäre nahezu perfekt.
Die 35-Stunden Woche ist durch das hohe Arbeitsaufkommen selten möglich.
Es wird immer zusammen gehalten, dies ist aber teamabhängig!
Es gibt leider keine höhenverstellbaren Tische und keine kabellosen Headsets.
Die Knigge sollte dringend gelockert werden. Ansonsten ist die Ausstattung gut und die Räume hell. Durch das hohe Telefonaufkommen allerdings sehr laute Büros.
Grundsätzlich ist die Kommunikation zwischen den Arbeitnehmern und den Teamleitern gut.
Für einen Bürojob sehr vielfältig.
Es wird auf Augenhöhe kommuniziert. Es herrscht ein starker Zusammenhalt
Bei Bekannten und Verwandten wird die BKK firmus als sehr schnell wahrgenommen. "Die Kasse ist super erreichbar"
Gute Arbeitszeiten. Dienstzeiten in der Woche bis 17 Uhr und freitags bis 13 Uhr kommen insgesamt gut an
Als stark wachsende Krankenkasse entstehen immer wieder neue Möglichkeiten. Nicht nur Fachkräfte, auch Quereinsteiger haben gute Entwicklungsmöglichkeiten (Intern/Extern)
Gute Bezahlung bei einer 35-Stunden-Woche
Generell papierloses Büro. Dienstfahrzeuge sind E-Autos
Auch außerhalb der Arbeitszeit verbringen die KollegInnen Zeit miteinander. Sei es beim Bowling, Fußball oder Weihnachtsfeier
Auf besondere Bedürfnisse wird Rücksicht genommen
Auf Augenhöhe. Dennoch mit einem hohen Respekt und mit guten Hilfestellungen für herausfordernde Situationen
Sehr gute Technik. Alle Mitarbeitenden haben ein Notebook, welches an jedem beliebigen Arbeitsplatz angeschlossen und auch im Homeoffice genutzt werden kann
Generell sehr offen, klar, vertrauensvoll
Auf gleicher Ebene und auch im Über-/Unterordnungsverhältnis begegnet man sich auf Augenhöhe.
Verschiedene Aufgaben in den Fachbereichen führen zu Vielseitigkeit
Gehalt, Arbeitszeit, Sonderurlaub am Geburtstag, Heiligabend und Silvester zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen frei.
Kein Hansefit. Knigge veraltet (heutzutage ohne Kundenkontakt sollte man doch tragen dürfen, was man will)
3 Tage Homeoffice einführen. Schön wäre auch Hansefit. Als Unternehmen in der Gesundheitsbranche finde ich es wichtig die Arbeitnehmer bei gesundheitsbewussten Verhalten zu unterstützen. Daher wäre Hansefit optimal. Hunde am Arbeitsplatz wären das i-Tüpfelchen.
35h und 2 Tage Homeoffice. Es müssen Dienste bis 16/17 Uhr besetzt werden. Das ist aber völlig in Ordnung. Freitags um 13 Uhr Feierabend. Schön wären 3 Tage Homeoffice, da es durch das Wachstum schwieriger wird einen Platz zu finden und es teilweise sehr laut in den Büros ist. Dadurch leidet die Konzentration. Überstunden bis 35h möglich. Abfeiern meist nur durch eher gehen oder später kommen.
Schulungen finden statt.
Einige Kollegen lästern viel, aber andere sind wirklich super - ich denke so ist es aber überall.
Mitarbeiter werden nicht in Entscheidungen einbezogen. Teilweise strenge Regelungen (es darf nur 1 Person zur gleichen Zeit Urlaub nehmen, bei Überstunden ist es fast unmöglich 1 ganzen Tag freizubekommen…)
Keine Klimaanlage. Leider nicht überall höhenverstellbare Schreibtische. Kaffee wird nicht umsonst angeboten.
Regelmäßige Meetings, Informationen über Erfolge
Gehalt, Arbeitszeit (solange man nicht zu Überstunden genötigt wird), Homeoffice, hilfsbereite Kolleg:innen
In der jetzigen Situation kann man es noch gut aushalten, wenn es schlimmer werden sollte, befürchte ich, dass es knallen könnte. Man ist aber zumindest bemüht, die Situation zu verbessern. Hoffentlich gelingt dies tatsächlich.
Siehe restliche Bewertung. Bei weniger Gehalt und 40h Woche würde ich gehen.
Flachere Hierarchien
weniger „Spießigkeit“ und Auflockerung der Knigge (vor allem für Kolleg:innen, die nicht im Frontoffice arbeiten)
Investition in Optimierung und Automatisierung der Prozesse, vor allem der monotonen Aufgaben, statt einfach immer mehr Mitarbeiter:innen einzustellen, die am Ende nicht richtig eingearbeitet werden können
Büros komplett neu gestalten, man fühlt sich nicht wohl, Belüftung schlecht, Klimaanlage fehlt, keine Persönlichkeit, zu laut, etc. Immer mehr Tische aufgrund von Platzmangel in die Büros quetschen ist keine Lösung.
Die Parkplatzsituation an beiden Standorten ist nicht zufriedenstellend. Ich glaube insgesamt sollte über neue Standorte nachgedacht werden bzw. den Bau eines eigenen Gebäudes.
Alle Kolleg:innen sind hilfsbereit und freundlich, aber gestresst und frustriert. Es besteht außerdem eine sehr starke Hierarchie im Unternehmen und es gibt strenge Verhaltensregeln. Ich fühle mich meistens angespannt.
.
Die 35 Stunden Woche mit zwei Tagen Homeoffice ist schön, allerdings kann man die 35 Stunden Woche nicht durchziehen, ohne vom Vorgesetzten dafür runtergemacht zu werden.
Alle SOLLEN Überstunden machen.
Ab mehr als insgesamt 35 Überstunden auf dem Zeitkonto verfallen diese am Ende des Monats auch einfach = Arbeit für nichts. Mehr als 35 Überstunden haben sind auch keine Seltenheit.
Die Vorgesetzten entgegnen, dass das an der Wachstumsphase liegt und jetzt jeder mit „anpacken“ muss, aber die Wachstumsphase läuft schon seit mindestens zwei Jahren und hört auch nicht auf, weil das Kundenwachstum zu hoch ist.
Flexible Arbeitszeiten auch eher eine Mogelpackung, weil man diverse Schichten muss und zu viele Aufgaben hat, um mal früher gehen zu können.
Wird theoretisch groß geschrieben, aber praktisch kaum vorhanden.
Zufrieden, wird auch regelmäßig erhöht
Es wird manchmal so getan, also würde ich keine Aufgaben fertig bekommen, nur weil ich keine 30 Überstunden habe und keine 10 Stunden am Tag arbeite - eventuell sollte man darüber nachdenken, dass Arbeitszeit nicht = Arbeitsleistung ist.
Es wird teilweise erwähnt, dass einem das Recht auf Homeoffice schnell wieder entzogen kann. Was soll sowas bewirken? Will man mit solchen Aussagen Kündigungen herbeiführen?
Guter Stand der Technik (außer Headsets, hier wären gute Noise Cancelling Headsets angebracht), allerdings Platzmangel, keine Klimaanlage, hoher Geräuschpegel, teilweise schlechte Luft, deswegen sind die Fenster immer auf = dadurch Lärm von der Straße
Die Küchen sind schlecht ausgestattet, teilweise gibt es keine Gabeln, billige Kaffeemaschinen usw. Getränke gibt es nur für Besuch. Eventuell sollte über einen Kaffeevollautomaten nachgedacht werden. Gefiltertes Wasser wäre auch schön. Oder man könnte zumindest Obst bereitstellen.
Entscheidungen von oben werden teilweise sehr intransparent nach unten hin kommuniziert.
Größtenteils weibliche Belegschaft, teilweise weibliche Teamleiter, aber in der oberen Führungsetage dann nahezu ausschließlich Männlich
Zuverlässig
???
Bin gut zufrieden!
Durch die 35h-Woche hat man viel mehr Zeit und die Arbeitszeit kann in einem bestimmten Rahmen sehr frei gestaltet werden. Das Gehalt ist fair, bin allgemein sehr zufrieden.
Bisher nichts.
In manchen Abteilungen ist das Homeoffice auf x Tage beschränkt, hier könnte es freiere Regelungen geben.
Man kommt gerne zur Arbeit, bei Problemen kann man mit jedem sprechen
Mit 35h Vollzeit, Gleitzeit und Homeoffice kann man sich nicht beschweren.
Es wird viel in Punkto Umweltschutz getan, aber mehr geht immer ;-)
In meiner Abteilung gibt es vor allem junge Leute, aber der Umgang ist stets respektvoll
Kein Teamspirit vorhanden, jeder ist für sich
Man hat zwar flexible Arbeitszeiten von 07:00 Uhr - 20:00 Uhr, aber es sind mind. 3 Tage in der Woche vorgeschrieben wann man zu arbeiten hat, da man ja die Dienste abdecken muss.
Versuchen in vielen Bereichen papierlos zu arbeiten
Jeder gegen jeden
Wenig lösungsorientiert und sehr von sich überzeugt im negativem
gute technische Ausstattung
Der Kollegenzusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung - großes Lob!
Die Einarbeitung war innerhalb der ersten Wochen gut, hat allerdings strikt nachgelassen.
Den Mitarbeitern vor Ablauf der Probezeit ( 6 Monaten ) ein Feedback geben - Ehrlichkeit sollte hier mal groß geschrieben werden!
Überstunden können immer wieder vorkommen, aber nicht, wie o.g. jede Woche.
Den Druck auf die Mitarbeiter reduzieren.
Laute und gestresste Arbeitsatmosphäre, dies liegt an der Telefonie im Minutentakt, fehlenden Trennwänden - typisch wie in einem Call Center.
Mehr Schein als Sein.
Damals hatte ich mich aufgrund der guten Bewertungen von Kununu beworben, bereuen tue ich es zwar aufgrund der Vielzahl an Erfahrungen nicht, bin aber nun trotzdem sehr froh, dass ich hier nicht mehr tätig bin.
Vertraglich sind 35 Stunden pro Woche vereinbart. Seitdem ich dort tätig war, ist dies so aber nicht vorgekommen.
Die Mitarbeiter arbeiten durchschnittlich 40-45 Stunden pro Woche.
Hoher Neukundenzuwachs..alles schön und gut, dann soll dies aber auch entsprechend im Vorstellungsgespräch deutlich kommuniziert werden und die Übersunden auch so vergütet werden, wie es im Vertrag steht.
Wenig bis keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und einem Bachelorstudium kommt man hier nicht weit, da die Führungspositionen sowieso größtenteils schon von jüngerem Personal besetzt sind.
Das Gehalt war wirklich gut.
Wurde eingehalten.
Das Team war das Beste in dieser Abteilung. Hier wird der Mitarbeiter von Anfang an in das Team mit aufgenommen und akzeptiert. Bei Rückfragen kann der Betroffene sich an wirklich jeden Mitarbeiter wenden und entsprechende Fragen stellen. Nach der Arbeit wurde auch gerne mal etwas zusammen unternommen.
Abgesehen von der monotonen Arbeit, hätte ich dieses Team niemals verlassen.
Total in Ordnung.
Die Vorgesetzen äußern sich zwar regelmäßig zu der Arbeitssituation in Bezug auf der Vielzahl an Rückständen und sagen, dass diese Situation sich zukünftig verbessern wird. Dies war seit Wochen und Monaten der Fall - es hat sich allerdings bis zu meinem Austritt der Firma nichts großartig geändert.
Räumlichkeiten sind sehr laut, Trennwände fehlen. Teilweise war es so laut, dass man die "Nachbarskollegin" schon nicht mehr gehört hat. Deutliches Verbesserungspotenzial.
1x die Woche werden wichtige Dinge in einem Teammeeting besprochen.
Total in Ordnung.
Eine typische Sachbearbeitung. Jeder Tag ist gleich und monoton - man selbst wird nicht gefordert.
Kollegen - ein Team, was ich nur ungern aufgegeben habe. Gleitzeit mit fehlender Kernarbeitszeit. Modernes Equipment.
Druck (Tagesziele), Fluktuation, Platzmangel, Parkplatzmangel, fehlende bAV in den ersten Jahren.
Langzeitzufriedenheit fördern, statt Masseneinstellung mit deutlicher Fluktuation. Platzproblem (Lautstärke) und hohen Leistungsdruck normalisieren. Elektrische Tische stärker (und schneller) ausbauen. Zeitgemäße Fitnessförderung.
Lautes Großraumbüro (Selbstzahler-Bereich), ziemlich hoch angesetzte Tagesziele - werden regelmäßig nicht erreicht, dann soll man entsprechend nacharbeiten. Die Einarbeitungsqualität lässt aufgrund der Masse an Neuen leider nach, war aber mal gut. Hat man sein Tagesziel erreicht, geht es mit dem Teamziel weiter - wer sich austoben will, findet problemlos genug Arbeit, um die gesetzliche Höchstarbeitszeit dauerhaft zu arbeiten. Wenn man die Ziele oft genug erreicht, gibt es einen Gewöhnungseffekt und gerne mal eine Zielerhöhung - so habe ich es jedenfalls wahrgenommen.
Trustpilot und Kununu, etc. sehen gut aus. Die Telefonate im Dienst sehen da schon durchwachsener aus. Die BKK ist halt der Preissieger und hat vor allem Zusatzleistungen, die bei Vergleichsportalen toll aussehen, egal wie unwissenschaftlich diese sind. Alles für einen guten Schein, daher ist das Image gut, soweit jemand diese Krankenkasse kennt. Es ist eher der Fall, dass die BKK Firmus in der breiten Masse eher unbekannt ist.
Man kann (erst recht nach der Probezeit) bei guter Leistung die 35-Stunden-Woche ohne Rücksicht auf Verluste durchziehen. Dann aber muss man mit regelmäßigen Rechtfertigungsrückfragen leben. Die Gleitzeit darf man da schon deutlich unbehelligter auskosten. Insgesamt gibt es viel Potenzial, aber durch die hohe Aufgabenlast und entsprechende Kommunikation fühlen einige Kolleg:innen genötigt, eher 40h (manchmal auch darüber) zu leisten.
Wenn man Leistung wie verrückt zeigt, dann gibt es ein hohes Weiterbildungspotenzial. Der Haken sind dann nicht mehr zeitgemäße, absurd lange Verpflichtungszeiten von bis zu 5 Jahren. Also ja, Karriere und Weiterbildung werden gefördert, aber nicht ohne einen entsprechenden Preis in Lebenszeit.
Für 35h/Woche ganz okay. Für die realen high Pace-Umstände zu wenig. Mein neuer AG bietet brutto rund 700 € mehr, schenkte in den ersten Tagen zur Einarbeitung teilweise Arbeitsstunden als Willkommensgeschenk, lässt Feedbackgespräche bei gutem Essen im Restaurant stattfinden (bezahlt durch den AG, engmaschig) und bietet ab dem 1. Tag eine betriebliche Altersvorsorge (BKK erst nach ein paar Jahren im Dienst). Und das alles bei DEUTLICH weniger Stress und nur 2,5 Wochenstunden mehr. Im Vergleich der anderen, jüngsten Bewerbungen beim Wechsel war das BKK Paket eher durchschnittlich.
Kunden-App für Dokumente, Hybrid-Dienstwagen (sollen E-Fahrzeuge werden), papierarmer Büroalltag. Ausgenommen sind Vollstreckungsprozesse, dann brechen wochenweise die 90er aus und die Drucker laufen durch. Das liegt aber nicht an der BKK.
Für die Privat- und Geschäftskundenabteilung kann ich uneingeschränkte Empfehlung geben. Wobei die Fluktuation so groß ist, dass diese Aussage vermutlich schnell veraltet sein wird. Zudem wurde mir von Kolleg:innen, zu denen ich noch Kontakt habe, zugetragen, dass die Stimmung im Sinkflug ist.
Extrem junger Altersschnitt, daher sind ältere Kolleg:innen eher Raritäten. Wenn vorhanden, dann sind diese gleichermaßen eingebunden - da es aber auch der Job hergibt. Vorteile wie ruhigere Posten in einer Berufsfeuerwehr bedarf man in einer Krankenversicherung auch nicht. Daher ist der gleichmäßige Umgang der fairste Umgang - denke ich.
Persönlich kann ich da ehrlich die 4 Sterne geben, weil es überwiegend positiv war - allerdings hatte ich auch sehr schnell einen guten Eindruck beim Abteilungsleiter hinterlassen. Mir sind durchaus auch gegenteilige Sachen bekannt, diese allerdings nur per Bürotratsch, was ich nicht bewerte.
Großer Curved Monitor, Laptop und freie Arbeitsplatzwahl. Geschätzte 30-40 % der Tische sind elektrisch verstellbar, hier wäre eine Ausweitung deutlich wünschenswert. Büros sind teilweise aber maximal befüllt und daher laut - sehr laut. Parkplätze in Bremen sind so knapp, dass zwischen den Bäumen auf den Grünstreifen der anliegenden Straße viele Buchten belagert werden. Akuter Parkplatzmangel und eher dürftige Anbindung an den ÖPNV (eine Buslinie mit magerer Taktung). Aber: Helle, lichtdurchflutete Büros. An dem Pausenraum könnte mal gearbeitet werden (viel zu klein). Es ist aber eine zeitnahe, räumliche Erweiterung in Arbeit. Durch das moderne Equipment 4*.
Überwiegend freundlich, wöchentliche Teammeetings für den Informationsfluss. Wer genau hinhört, findet aber auch immer mal wieder toxische Aussagen im Sinne von "man soll für die BKK Firmus Bremen" // "Arbeit steht hier im Leben an erster Stelle", etc. Auf dem Einführungsseminar wird man mit Sätzen wie z.B.: "wem die Arbeitskultur nicht passt, kann direkt gehen" begrüßt.
Wirkt soweit gut. In meinem Bereich waren die Teamleitungen überwiegend weiblich. Oberhalb der Teamleitungsebene wird es aber sehr konservativ, männlich und entsprechend tendenziell älter. Ansonsten zählt nur: Leistung, Leistung und noch mehr Leistung. Mit dem Eindruck, dass Anwesenheitszeit manchmal mit tatsächlicher Leistung verwechselt wird.
Fairerweise muss man sagen: Sachbearbeitung bleibt Fließband-Sachbearbeitung mit den gleichen Inhalten. Ich durfte relativ schnell in der Widerspruchsaufbereitung mitarbeiten, was zu den umfangreicheren Tätigkeiten gehört und den Arbeitsinhalt etwas vielfältiger gestaltet. Für die Dauer meiner Zeit bei der BKK Firmus war ich schon zufrieden. Langfristig wäre mir aber die Decke auf den Kopf gefallen, weshalb ich auch gegangen bin.
Die Arbeitsatmosphäre innerhalb der Kollegen und Führungskräften ist immer freundlich und im Rahmen eines guten Miteinanders.
Grundsätzliche Arbeitszeiten von 8 bis 17 Uhr. Einige Bewertungen hier verstehe ich nicht. 2 von 5 Tagen im Homeoffice ist doch gut und nicht schlecht. Auch ist 17 Uhr sicherlich kein SPÄT-Dienst.
Mehrarbeit fällt mitunter an, gerade in der Zeit wo wir viele Kunden bekommen haben und andere Teams unterstützt haben. Ich verstehe das als Miteinander.
Freundliche Kollegen, die gerne und gut zusammenarbeiten. :-)
Gibt wenige, aber alle werden immer mitgenommen. Keine Unterscheidung auf Grund des Alters.
Werde immer von allen Führungskräften gehört und bekomme regelmäßige Feedbacks. :-)
Ausstattung müsste mal modernisiert werden. Dies wurde aber gerade bei unserem Mitarbeitertreffen angekündigt.
Auch als Quereinsteigerin habe ich ich hier die gleichen Chancen wie die Sofa‘s
Kundenservice ist sicherlich keine kreative Aufgabe. Aber mir macht es Spaß. :-)
So verdient kununu Geld.