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BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management Logo

BLUMENSTRAUSS 
customer 
lifecycle 
management
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,3
kununu Score125 Bewertungen
79%79
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,5Arbeitsatmosphäre
    • 4,2Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist ein Unternehmen der regiocom Gruppe, einem mit über 6.500 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an dem Standort in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.

Produkte, Services, Leistungen

Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.

Kennzahlen

Mitarbeiter201-500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 121 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    74%74
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    69%69
  • ParkplatzParkplatz
    65%65
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    54%54
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    35%35
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    35%35
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • RabatteRabatte
    26%26
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • KantineKantine
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
  • flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
  • vergünstigter Firmenparkplatz
  • vergünstigtes Jobticket
  • kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
  • frisches Obst und Gemüse
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 20 min bezahlte Extrapause
  • qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Beginne deinen Tag bei uns mit herzlichen Begrüßungen und einer Tasse frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto, das dir zusätzliche gute Laune schenkt.

Dann geht es los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich deinem Ziel näher. Ob ein Coaching für deine persönliche Entwicklung oder eine kreative Idee deines Teamleiters – es ist immer etwas Spannendes geplant. In der Pause kannst du schnell etwas zum Mittagessen holen oder dein mitgebrachtes Essen in der Mikrowelle aufwärmen und es im Aufenthaltsraum genießen.

Nutze die zusätzlichen 20 Minuten bezahlte Pause, um etwas einzukaufen, eine Runde Kickern zu spielen oder frische Luft zu schnappen. Zwischendurch kannst du dich am bereitgestellten Obst und Gemüse bedienen, das für alle zur Verfügung steht.

Am Feierabend bringen dich eine hervorragende S-Bahn- und Busverbindung oder dein Auto, das du günstig bei uns parken kannst, sicher nach Hause. Heute hast du dein Ziel erreicht! Deine Erfolge werden bei uns groß gefeiert, und die Monatsprämie ist dir sicher – damit kannst du dir einen Herzenswunsch erfüllen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
  • Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
  • Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
  • Abschließen von Verträgen
    In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.

Gesuchte Qualifikationen

  • Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
  • Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
  • Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
  • Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
  • unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.

  • Ihr Ansprechpartner in Halle (Saale)

    Katja Drischmann

    Telefon: +49 345 680-8139
    E-Mail: karriere@bclm.de

    • offene & freundliche Persönlichkeit
    • Interesse an Verkaufsthemen
    • Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität
  • Du bist bereit unsere Branche kennenzulernen und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?
    Zusätzlich bringst du eine motivierte Art, Offenheit für Neues, Durchhaltevermögen, die Bereitschaft zu lernen/ dich zu verändern mit?

    Dann bewirb dich mit einem Lebenslauf bei uns!

  • Es sind alle Bewerbungsformen (z.B. E-Mail, Online, Post) möglich.

  • Das Auswahlverfahren besteht aus einem persönlichen Gespräch, einem Rollenspiel und einem praxisnahen Einblick in ein beliebiges Projekt.

Standort

Standort Halle

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Das man immer mit denen ins Gespräch kommen kann wenn etwas ist und die Bereitschaft etwas zu tun ist perfekt
Dein Herz, deine Geduld und dein Verständnis.
Überdurchschnittliches Einkommen
Bewertung lesen
Das DU und das familiäre Miteinander!
Das miteinander und die Transparenz
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Parkplatz situation wenn man aus der Stadt kommt bekommt man keine Karte fürs Parkhaus und dann muss man es selbst zahlen das sind 13 Euro am Tag
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Manchmal bist du zu geduldig. :-)
Gehälter könnten besser sein.
Gab bis jetzt noch nichts!
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Bisher ganz zufrieden
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Es sollten überall die selben Werte vertreten werden und die Selbe Sprache gesprochen werden. Leider ist dies nicht immer der Fall.
Neue vorgesetzte einstellen bei einem bestimmten projekt
TL so wie PM und JPM
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Macht weiter so!!
Hier ist der Mensch noch was Wert!!
Die Fairness zu älteren Kollegen
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Vorgesetzten und Mitarbeiter verbessern.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 21 Bewertungen).


Meine Erfahrungen sind, das ältere Kollegen eine besondere Stellung haben. Sie werden respektiert und wertgeschätzt. Es sind nicht ohne Grund viele Kollegen bei uns die schon teilweise seit mehreren Jahrzehnten bei uns sind und bei uns in Rente gehen.
5
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Mit Respekt, Dankbarkeit ( und gerne einem Stückchen Kuchen :) )
5
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Auch diese werden in alles eingebunden, aber natürlich auch respektiert
5
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Hier kann sich jeder beweisen ob Jung oder Alt
5
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Soweit so gut, ausbaufähig
3
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,0 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).


Als guter Callcenter Agent kann man bei uns SEHR viel Geld verdienen. Beim Overhead kann gerne nachgebessert werden.
3
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Provisionsmodel schwer nachvollziehbar/erreichbar
3
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Das Lohn ist ein Witz. Das Unternehmen brüstet sich weil Sie ein paar Cent über den Mindestlohn zahlen *Applaus*
2
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Die Gehälter sind schlecht. Grundlöhne sind viel zu niedrig. Klar kann eine gute Provision erwirtschaftet werden, aber gerade für neue Mitarbeiter, die nicht in der Thematik stecken, ist das gezahlte Gehalt erschreckend. Auch in der Führungsebene passen die Löhne nicht zur erbrachten Leistung.
2
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absolutes Minimum, Provi ist nicht erreichbar, blickt auch keiner durch
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).


Deine Einarbeitung erfolgt gründlich und nachhaltig. Nach Beendigung deiner Probezeit obliegt es in erster Linie dir , was du daraus machst. Wobei dir die Coaches/ Teamleiter immer zur Seite stehen.
5
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Die Coaches geben dir Tipps zum Verkaufen. Dazu hast du auch Betriebsintern die Möglichkeit zum Teamleiter und/oder Projektmanager aufzusteigen.
5
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Es gibt viele Beispiele die als Callcenter Agent begonnen haben und jetzt Projektleiter/Coach oder Teamleiter sind.
5
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Man hat sehr viele Chancen sich hier auch weiter zu entwickeln.
5
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Wer Lust und Ehrgeiz hat, kann sehr viel verdienen!
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 79% der Mitarbeitenden BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 125 Bewertungen schätzen 79% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 52 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als eher modern.
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