Billig & Oberflächlich
Arbeitsatmosphäre
Im Allgemeinen geprägt von großer Undankbarkeit. Oft Stress wegen nichts.
Kommunikation
Es gibt keine Kommunikation. Je nach Abteilung erreicht man niemals Jemanden. Anscheinend ist "im Meeting sein" mittlerweile die ultimative Ausrede für Faulheit.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt ein paar sehr gute Kollegen und danach nur noch Einzelkämpfer. Und natüröich die üblichen Verdächtigen, die sich einen Vorteil davon versprechen wenn sie bei den Vorgesetzten auf dem Schoß sitzen. Unterm Strich bleibt "hilf dir selbst, dann hilft dir Gott".
Work-Life-Balance
Es ist im Kundendienst normal, dass man mal einen längeren und mal einen kürzeren Tag hat. Dass scheint aber dem Management nicht zu passen. Um die wirklich schlechte Planung auszugleichen hat man vor einiger Zeit beschlossen die Monteure einfach mit Terminen zuzubomben. Wenn man den unmittelbaren Vorgesetzten dann mitteilt, dass 10 oder noch mehr Termine wohl recht unrealistisch sind, wird das einfach ignoriert.
Die Notdienst-Bereitschaften sind alles andere als familienfreundlich. Insbesondere, da sich die Einteilung alle paar Monate ändert und man doch bitte tagsüber normalen Dienst fahren soll und dann noch bis 23h in Bereitschaft sein soll. Meist ist man einfach nur der Mülleimer und soll sich um Aufträge kümmern die teilweise mehr als 1 Jahr nicht bearbeitet wurden.
Vorgesetztenverhalten
Ganz oben lebt man in Wolken-Kukuks-Heim und es zählen nur die Zahlen. Wenn die nicht stimmen wird nach unten delegiert und getreten. Eigene Fehler werden nicht wahrgenommen
In der Mitte kommen die Monteursleiter. Wer hier seinen Job ernst nimmt macht ihn nicht lange. Über bleiben nur Leute ohne jede Kompetenz. Und diese Inkompetenz dürfen dann die Monteure ausbaden.
Wenn die Monteure ihren Job ernstnehmen ist der Dank meist nur ein Messer im Rücken.
Interessante Aufgaben
Siphons tauschen ist toll. Schnell verdientes Geld für die Firma. Bei allem was komplizierter ist muss eine Fachfirma ran :D
Arbeitsbedingungen
Im Kundendienst fährst du meist den ganzen Tag. Ist halt nicht so gut für den Rücken und die Knie. Ansonsten kannst du oft machen was du willst weil es eh niemanden interessiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn es drauf ankommt wird es ignoriert (Stichwort Asbest). Allerdings interessiert das auch manche Kollegen nicht wirklich.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Einkommen ist bei den meisten weit unter dem Durchschnitt
Image
Man erntet manchmal Mitleid ... oder wird von den Kunden angepöbelt wegen der Behandlung...
Karriere/Weiterbildung
Für das Fußvolk nicht vorgesehen. Eine Asbestschulung während der Autofahrt am Handy-Bildschirm spricht für sich.