Letztlich doch wie ein Callcenter
Gut am Arbeitgeber finde ich
VZ & TZ möglich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Verbesserungsvorschläge.
Verbesserungsvorschläge
Transparentere Kommunikation
Das Start up Feeling endlich loswerden
Mitarbeiter mit Lob statt Kritik motivieren
ALLE gleichbehandeln
Wenn Prozesse geändert werden, sollte es entweder eine kurze Info oder ein neues Training für alle "Alt-Mitarbeiter" geben.
Die einzelnen Teams sollten nicht nur über den Teamleiter zusammenarbeiten dürfen.
Arbeitsatmosphäre
Nach außen hin und in den Meetings wird as gesamte Team immer als "Big Family" dargestellt. Intern ist es leider nicht so. Hier wird krampfhaft versucht das "Start-up-Feeling" aufrechtzuerhalten, was aber mit ständig mit den Ansprüchen an die Wirtschaftlichkeit des Einzelnen kollidiert.
Kommunikation
90% der Dinge werden per E-Mail kommuniziert, obwohl alle Mitarbeiter in mind. 1 Slackchat gemeinsam sind. Änderungen in den Prozessen kommen meist erst zu Tage, wenn es Unstimmigkeiten unter den Kollegen bezüglich der Abwicklung einzelner Aufgaben gibt.
Kollegenzusammenhalt
Bis Dezember 2020 hätte ich noch 5 Sterne gegeben. Leider ist die Fluktuation wirklich enorm, sodass Leute meist schon wieder gehen, wenn man sich gerade angefreundet hat.
Work-Life-Balance
Keine Beanstandung.
Vorgesetztenverhalten
Ist von Team zu Team unterschiedlich. Man merkt aber recht deutlich, wenn man auf der Abschussliste landet und wird dann beinahe s systematisch rausgeekelt. Kritik wird nur bezüglich der Arbeit an sich, nicht dem Verhalten der Vorgesetzten ernst genommen bzw. kann letzteres schnell zu einer Abmahnung führen.
Interessante Aufgaben
Innerhalb meines Aufgabengebietes gab es ca. 3 von 10 Aufgaben, die annähernd interessant waren. Leider passiert es zu schnell, dass manche Leute monatelang das gleiche machen und man dann von 0 auf 100 wieder was anderes macht und bei kleinen Fehlern direkt auf den Deckel bekommt.
Gleichberechtigung
Prinzipiell kann hier jeder arbeiten, der einen Computer bedienen kann. Allerdings gibt es innerhalb der Teams keine Gleichberechtigung, da schnell deutlich wird, dass nur "Lieblinge" gefördert werden. (Es wurde eine neue Position geschaffen, auf die sich alle bewerben konnten, obwohl von vornherein klar war, dass die Stelle nur für eine bestimmte Person ausgeschrieben wurde.)
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn du dein Soll erfüllst, ist es egal wie alt du bist.
Arbeitsbedingungen
Aktuelle Technik, Grossraumbüro, leider häufig Fehler bei den Tools
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hab ich nie drauf geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die erwarteten Leistungen könnte es schlechter sein. Hin und wieder gibt es Bonuszahlungen (Corona-Prämie) oder kleine Challenges, wo man Amazon-Gutscheine gewinnen kann.
Image
Ist in den USA wohl besser als hier.
Karriere/Weiterbildung
Eigentlich der ideale Studenten-/Übergangsjob. Karriere machen die wenigsten und auch nur die, die vom Vorgesetzten menschlich vorgezogen werden.
Die internen Trainings nutzen einem in anderen Unternehmen der Branche zu 90% nichts.