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Capita 
Europe
Bewertung

Nette Leute und Atmosphäre, aber verbesserungswürdig

3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die freundliche Atmosphäre, keinerlei Diskriminierung aufgrund von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenige Möglichkeiten zur individuellen "Entfaltung", alle müssen stumpf alles können was der Auftraggeber verlangt und die Bedingungen sind über die letzten 4 Jahre im Projekt immer schlechter geworden. Z. B. reduzierte Nacharbeitszeiten zur Dokumentation, obwohl mittlerweile mehr Bereiche abgedeckt werden müssen, die dann entsprechend dokumentiert werden müssen.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Rahmenbedingungen mit Auftraggebern verhandeln, damit Mitarbeiter effizienter eingesetzt werden können, statt als Eier-legende-Wollmilchsau fungieren zu müssen.

Arbeitsatmosphäre

Alle per Du und freundliches Miteinander

Vorgesetztenverhalten

Kommt drauf an, manche sind fachlich kompetent, aber es fehlen Softskills, andere bringen beides mit

Interessante Aufgaben

Die Rahmenbedingungen werden vom Auftraggeber vorgegeben und jeder muss alles machen/können. Das hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Früher gab es Fachabteilungen, heute gibt es nur noch Technik plus alles andere zusammen. Dadurch wird viel von einem verlangt, was nicht den individuellen Stärken entspricht. Wenn man dann z. B. zu wenig verkauft wird viel Druck gemacht. Hier besteht Verbesserungsbedarf, da Mitarbeiter effizienter arbeiten können, wenn die Aufgaben ihren Stärken entsprechen. Findet aktuell absolut keine Berücksichtigung.

Arbeitsbedingungen

Im Homeoffice ist es angenehm, vor Ort ist der Lärmpegel oft sehr hoch durch eine Mischung lauter Telefonate, Geklatsche und Bimmeln einer Glocke bei Verkäufen. Oftmals sprechen Kunden im Telefonat an, dass sie einen nicht verstehen, weil es im Hintergrund laut ist, während man selbst den Kunden kaum versteht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nahezu Papier-freies Arbeiten.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und keine Möglichkeit mehr Gehalt zu verhandeln. Nur wer in eine höhere Position wechselt (Fachsupporter etc.) kann mehr Gehalt bekommen. Lohnanpassungen gab es nur, wenn der Mindestlohn per Gesetz erhöht wurde. Auch hier ist der Auftraggeber maßgeblich, da dieser entscheidet wie viel gezahlt wird.


Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Image

Karriere/Weiterbildung

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