769 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
347 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 418 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Leider immer schlechter geworden
2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Capita Europe in Erfurt gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Kostenloses Wasser und Kaffee und im Winter tee Obstkorb Die Kollegen sind toll
Verbesserungsvorschläge
Mehr Urlaub, um sich von der Arbeit zu erholen. Urlaubstage aktuell sind 24/25 Tage. Bessere Kommunikation mit dem Team Teamevents für mehr Teamzusammenhalt Mehr Lohn Boni wie Jobbike oder andere Zuschläge.
Work-Life-Balance
Es gibt drei Schichten von 8-20.00 Uhr und man muss fast jeden zweiten Samstag arbeiten, zudem hin und wieder an Feiertagen. Für einige wenige Feiertage gibt es keinen Feiertagszuschlag.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter Kollegen ist super, bis auf wenige Ausnahmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen arbeiten hier genauso wie jüngere.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzter seit langer Zeit krank, generell zu wenig Ansprechpartner. Kann sich mit dem nächsten Vorgesetzten natürlich wieder ändern.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice ist super. Im Büro ist es leider dafür oft laut und die Luft ist sehr trocken.
Kommunikation
Es gibt Schulungen zu neuen Themen, hauptsächlich über Teams. Zur Teamperformance gibt es Info Mails.
Gehalt/Sozialleistungen
Lohn ist ein bisschen über Mindestlohn. Das ist allerdings eher Branchenstandart. Es gibt zudem 15€ homeofficezuschlag und einen weiteren geldwerten Vorteil in Form von Einkaufsgutscheinen.
Gleichberechtigung
Meiner Beobachtung nach werden einige Mitarbeiter bevorzugt, andere links liegen gelassen. Dabei gibt es Auffälligkeiten. Das ist jedoch nur meine Beobachtung.
Interessante Aufgaben
Man bearbeitet sein Fachgebiet, es gibt fest gelegte Prozesse und Sprachregelungen.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Capita West GmbH in Mannheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ständiges Feedback - Vertrauen - Weiterbildungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht ganz ehrlich mit der Jobbeschreibung - erst im Vorstellungsgespräch kommen die negativen Nachrichten
Verbesserungsvorschläge
Direkt ins Praxis - die Fortbildung ist cool - und man kann natürlich sich in der Zukunft davon profetieren - aber für die ganz abwechslende Praxis ist sie gar nicht so notwendig - mehr Ausbildung zur Kommunikation und Stressmanagement
Nette Leute und Atmosphäre, aber verbesserungswürdig
3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita in Aachen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die freundliche Atmosphäre, keinerlei Diskriminierung aufgrund von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenige Möglichkeiten zur individuellen "Entfaltung", alle müssen stumpf alles können was der Auftraggeber verlangt und die Bedingungen sind über die letzten 4 Jahre im Projekt immer schlechter geworden. Z. B. reduzierte Nacharbeitszeiten zur Dokumentation, obwohl mittlerweile mehr Bereiche abgedeckt werden müssen, die dann entsprechend dokumentiert werden müssen.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Rahmenbedingungen mit Auftraggebern verhandeln, damit Mitarbeiter effizienter eingesetzt werden können, statt als Eier-legende-Wollmilchsau fungieren zu müssen.
Arbeitsatmosphäre
Alle per Du und freundliches Miteinander
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn und keine Möglichkeit mehr Gehalt zu verhandeln. Nur wer in eine höhere Position wechselt (Fachsupporter etc.) kann mehr Gehalt bekommen. Lohnanpassungen gab es nur, wenn der Mindestlohn per Gesetz erhöht wurde. Auch hier ist der Auftraggeber maßgeblich, da dieser entscheidet wie viel gezahlt wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nahezu Papier-freies Arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Kommt drauf an, manche sind fachlich kompetent, aber es fehlen Softskills, andere bringen beides mit
Arbeitsbedingungen
Im Homeoffice ist es angenehm, vor Ort ist der Lärmpegel oft sehr hoch durch eine Mischung lauter Telefonate, Geklatsche und Bimmeln einer Glocke bei Verkäufen. Oftmals sprechen Kunden im Telefonat an, dass sie einen nicht verstehen, weil es im Hintergrund laut ist, während man selbst den Kunden kaum versteht.
Interessante Aufgaben
Die Rahmenbedingungen werden vom Auftraggeber vorgegeben und jeder muss alles machen/können. Das hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Früher gab es Fachabteilungen, heute gibt es nur noch Technik plus alles andere zusammen. Dadurch wird viel von einem verlangt, was nicht den individuellen Stärken entspricht. Wenn man dann z. B. zu wenig verkauft wird viel Druck gemacht. Hier besteht Verbesserungsbedarf, da Mitarbeiter effizienter arbeiten können, wenn die Aufgaben ihren Stärken entsprechen. Findet aktuell absolut keine Berücksichtigung.
Basierend auf 798 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Capita Europe durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 42% der Bewertenden würden Capita Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 798 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 798 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Capita Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.