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Capita 
Europe
Bewertungen

773 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 45%
Score-Details

773 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

349 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 420 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ein guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Capita in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Er hört gut zu, ist nicht hochnäsig, hilft wo er kann und und und

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man muss manchmal öfters hintherlaufen aber selten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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völlig okay

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita Customer Services (Germany) GmbH in Leipzig gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

gutes Miteinander, Du Kultur

Work-Life-Balance

Versuch Wünsche zu berücksichtigen

Kollegenzusammenhalt

viel Hilfe untereinander

Kommunikation

mal besser mal schlechter - Ansprechpartner aber immer vorhanden

Interessante Aufgaben

sehr projektabhängig


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ausbeutung mit einem Lächeln

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita (Leipzig) in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Lohn kommt pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nepotismus, Ausbeutung, keine Chance auf Entwicklung, keine Chance auf besseren Lohn, Chefs drangsalieren wo sie nur können

Verbesserungsvorschläge

Zahlt fairen Lohn. Ihr verbrennt eure Angestellten wissentlich. Wenn Ihr keinen fairen Lohn für das enorme Stresslevel zahlt, werdet ihr niemals positiv wahrgenommen!

Arbeitsatmosphäre

Die Technik ist veraltet, Großraumbüro mit häßlichem Orange als Grundeinrichtung, Chefs verteilen miese Laune wie andere Bonbons, an sich eine wirklich schlechte Arbeitsatmosphäre, Leute ohne Komptenz werden befördert, während langverdiente und erfahrende Angestellte in die Röhre schauen

Image

Schlecht. Miserabel. Würde niemals jemanden empfehlen hier zu arbeiten.

Work-Life-Balance

Samstagsarbeit nach unregelmäßiger Rotation, 25 Urlaubstage, aber Urlaubssperre im Dezember wo die meisten vor stress fast zusammenklappen, am Heilig Abend muss man ran, obwohl man keinen Einfluss mehr auf das Tagesgeschäft des Auftraggebers hat und der Auftraggeber mit gesamter Belegschaft schon im Jahresendurlaub ist.

Karriere/Weiterbildung

Faktisch nicht vorhanden, solange man nicht auf Du und Du mit dem Management ist. Dann kriegt man eine beförderung. ansonsten nichts.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen helfen sich gegenseitig, aber vorallem aus Stockholmsyndrom. Niemand will wirklich hier sein, Capita beutet die verzweifelten aus. Und wer am Bodensatz angekommen ist, hilft eben den anderen armen tröpfen.

Umgang mit älteren Kollegen

ältere Kollegen werden teilweise angeschrien, wenn sie länger brauchen, dinge zu verstehen (PC Kenntnisse und so)

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte Verschwinden teilweise ohne Ansage, man wird wegen jedem bisschen angemault, teilweise werden Leute auf der Fläche angeschrien, generell verbreiten die Vorgesetzten Angst

Arbeitsbedingungen

Computer super fehleranfällig. Das Programm für die tägliche Arbeit ist für viele bereiche nicht geeignet.

Kommunikation

spärlich. Wichtige informationen werden auf einem von gefühlt 10 Kanälen geteilt und wenn man diese nicht findet und nachfragt, wird man angepflaumt. Absolut schlecht designed

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Oder anders formuliert: der schlechtmöglichste Lohn ohne Gesetze zu brechen. Wenns ginge, würden Capita sicher gerne weniger Zahlen

Interessante Aufgaben

absolute Monotonie und die ist auch noch schlecht bezahlt. 500 Aufgabenbereiche, die man bedienen muss, man darf aber nie was selbst entscheiden.


Gleichberechtigung

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Leider immer schlechter geworden

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Capita Europe in Erfurt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Kostenloses Wasser und Kaffee und im Winter tee
Obstkorb
Die Kollegen sind toll

Verbesserungsvorschläge

Mehr Urlaub, um sich von der Arbeit zu erholen. Urlaubstage aktuell sind 24/25 Tage.
Bessere Kommunikation mit dem Team
Teamevents für mehr Teamzusammenhalt
Mehr Lohn
Boni wie Jobbike oder andere Zuschläge.

Work-Life-Balance

Es gibt drei Schichten von 8-20.00 Uhr und man muss fast jeden zweiten Samstag arbeiten, zudem hin und wieder an Feiertagen. Für einige wenige Feiertage gibt es keinen Feiertagszuschlag.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter Kollegen ist super, bis auf wenige Ausnahmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen arbeiten hier genauso wie jüngere.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzter seit langer Zeit krank, generell zu wenig Ansprechpartner. Kann sich mit dem nächsten Vorgesetzten natürlich wieder ändern.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice ist super. Im Büro ist es leider dafür oft laut und die Luft ist sehr trocken.

Kommunikation

Es gibt Schulungen zu neuen Themen, hauptsächlich über Teams. Zur Teamperformance gibt es Info Mails.

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn ist ein bisschen über Mindestlohn. Das ist allerdings eher Branchenstandart.
Es gibt zudem 15€ homeofficezuschlag und einen weiteren geldwerten Vorteil in Form von Einkaufsgutscheinen.

Gleichberechtigung

Meiner Beobachtung nach werden einige Mitarbeiter bevorzugt, andere links liegen gelassen. Dabei gibt es Auffälligkeiten. Das ist jedoch nur meine Beobachtung.

Interessante Aufgaben

Man bearbeitet sein Fachgebiet, es gibt fest gelegte Prozesse und Sprachregelungen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

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Es war eine schöne zeit

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Aachen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kollegen waren super

Work-Life-Balance

Alles da obst und gemüse sowie homeoffice

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnitt

Kollegenzusammenhalt

Top

Umgang mit älteren Kollegen

Werden sehr fair behandelt

Kommunikation

Es hat sehr lange gedauert we etwas extern geklärt werden musste


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Es ist ein Job und für viele kann es gut sein

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Capita Europe in Köln gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation. Diese muss zwingend und dringend verbessert werden.

Arbeitsatmosphäre

Es kommt hier auf die Abteilung an. Im BO ist die Arbeitsatmosphäre besser. Auch kommt es bei den Projekten sehr auf das Projekt an.

Image

Wurde in Köln leider sehr stark Beschädigt durch einen ehemaligen MA. Es ist besser geworden, aber noch ist das Image in Köln nicht so gut.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist leider nicht immer optimal. Aber es wird versucht eine gute Work-Life-Balance herzustellen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt in den Projekten ist Mindestlohn und in den Abteilungen ist es okay, aber nicht herausragend.

Kollegenzusammenhalt

Ist da, auch hier wieder sehr abhängig von Abteilung oder Projekt.

Kommunikation

Diese muss dringend verbessert werden. Teilweise wirklich nicht feierlich.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ganz cool als Übergangslösung

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Capita West GmbH in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ständiges Feedback - Vertrauen - Weiterbildungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht ganz ehrlich mit der Jobbeschreibung - erst im Vorstellungsgespräch kommen die negativen Nachrichten

Verbesserungsvorschläge

Direkt ins Praxis - die Fortbildung ist cool - und man kann natürlich sich in der Zukunft davon profetieren - aber für die ganz abwechslende Praxis ist sie gar nicht so notwendig - mehr Ausbildung zur Kommunikation und Stressmanagement


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Na ja

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich PR / Kommunikation bei Capita Rostock in Rostock gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht fair man wird rausgeekelt wenn man nicht genug verkauft

Verbesserungsvorschläge

Leute nicht unter druck setzen leuten irgendetwas aufzuquatschen und leute rauszuschmeisenn weil sie nicht genug verkaufen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Perfekter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Europe in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt
Freundlichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das alle gleich bezahlt werden. Ob mit oder ohne Ausbildung

Verbesserungsvorschläge

Leute die in dem Bereich eine Ausbildung gemacht haben sollten auch mehr bekommen als welche ohne

Arbeitsatmosphäre

Homeoffice ist echt hilfreich. Wenn man in der Firma ist ist es als wäre man nie weg gewesen.

Work-Life-Balance

Frisches Obst Müsli Massagen. Alles super

Gehalt/Sozialleistungen

Auchit Ausbildung in diesem Bereich wirs du genauso bezahlt wie andere ohne. Find ich nicht ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Krieg ich nicht viel von mit

Kollegenzusammenhalt

Kollegen helfen sich. Machen Pausen zusammen ha ne Spaß. Alles super

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wird Rücksicht genommen

Vorgesetztenverhalten

Ansich alle lieb und nett aber ob die hinter einem reden weis man nie

Arbeitsbedingungen

Nicht die neueste Technik aber super

Gleichberechtigung

Alle werden gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Backoffice ist das beste


Image

Karriere/Weiterbildung

Kommunikation

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Schlechter Arbeitgeber.

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Capita in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist immer pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Druck, Unterstellungen, schlechte Bezahlung, schlechter Umgang mit Mitarbeitern, keine Mitarbeiter Events, dreckiges Umfeld, dreckige Toiletten..

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung, weniger Unterstellungen und bessere Bezahlung.

Kollegenzusammenhalt

Den gibt es so gut wie garnicht. Alle leben die Firmenkultur und haben keine eigene Meinung.

Vorgesetztenverhalten

Inkompetenz lässt grüßen. Das einzige was die zuverlässig machen ist: rauchen gehen.

Kommunikation

Gibt es nur dann, wenn man laut den Führungskräften etwas falsch gemacht hat und diese einem etwas unterstellen können, was so nie passiert ist.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 802 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Capita Europe durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 44% der Bewertenden würden Capita Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 802 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 802 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Capita Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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