Ein sich bessernder Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zu viel. :) JobRad oder Deutschlandticket werden komplett übernommen. Gutscheine im Wert von mehreren Tausend Euro für die CHECK24 Homepage. Tägliches kostenfreies Mittagessen. Kooperation mit Dean&David. Sportliche Events aber auch Partys mit DJ und allen drumherum. Teambudget mit dem man anstellen kann was man will. Man kann Essen, Paintball spielen, als Team verreisen oder einfach eine Menge Süßkram bestellen :)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer Luft nach oben, aber gleichzeitig sollte man auch am Boden bleiben. Hier ist es nahezu perfekt.
Verbesserungsvorschläge
Leidiges Thema aber ein Betriebsrat wäre schön. Um Arbeitnehmer entsprechend zu Unterstützen und zu schützen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre schwankt von Team zu Team. Man muss quasi ein wenig Glück haben um in das richtige Team zu kommen. Man wird aber nicht willkürlich in ein Team gesteckt, es wird stattdessen auf ein passendes Team geschaut.
Kommunikation
Diese kommt natürlich auch auf jedes Team einzeln an. Generell wird innerhalb des gesamten Standortes und auch Standortübergreifend in unregelmäßigen Abständen mehrfach im Monat per E-Mail, große Zoomkonferenzen mit mehreren 100 Personen oder direkt mündlich neuste Informationen, Anregungen oder Feedback mitgeteilt.
Kollegenzusammenhalt
Bei mir im Team ist alles klasse! Schwarze Schafe gibt es bei einer immer größer werdenden Kollegschaft immer.
Work-Life-Balance
Es gibt viele verschiedene Modelle unter denen man wählen kann. Man entscheidet selbst über die Häufigkeit der Homeoffice Tage im vorher vereinbarten Rahmen. Kein Homeoffice am Freitag beispielsweise bringt mehr Gehalt. Das geht auch mit mehr Urlaubstagen und so weiter . Man hat mindestens 28 Urlaubstage und jedes Jahr gibt es mehr oder man wählt entsprechende Arbeitszeitmodelle in denen man sich mehr Urlaub dazu verdient.
Wochenende und Spätschichten sind auch dabei. Idealerweise kann man Tage blockieren an denen man unbedingt frei haben muss, diese werden dann auch in der Regel immer genehmigt.
Vorgesetztenverhalten
Wie bereits erwähnt, es kommt auf die Teams an. Jede Führungskraft hat seinen eigenen Führungsstil. Von „Jung bis Alt“ ist alles dabei. Direkte Kommunikation ist bei mir immer gegeben.
Interessante Aufgaben
Vielfältiger könnten sie gar nicht sein. Natürlich kann je nach Tagessituation eine eintöniger Dienst in der Telefonie stattfinden, aber es wird nie langweilig.
Viele Kunden heißt viele verschiedene Anliegen. Im Prinzip ein Reisebüro bloß in modern und deutlich vielfältiger.
Gleichberechtigung
Egal ob Mann, Frau oder divers jeder hat die selben Chancen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es ist nicht immer selbstverständlich mit wie viel Geduld man den älteren Kollegen entgegenkommt. In der Zeit des technologischen Fortschritts wird es zunehmend schwieriger Fuß zu fassen. Hierbei muss ich sagen macht CHECK24 einen fantastischen Job. Kollegen mit Schwierigkeiten erhalten die gleiche Einarbeitung und werden immer unterstützt. Vor und während der Einarbeitung gibt es immer direkte Ansprechpartner.
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Tische, große Büroräume, ergonomische Maus, verschiedene Freiwählbare Sitzmöglichkeiten. (z.B.: Sitzbälle)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
CHECK24 setzt sich für verschiedene Umweltprojekte ein. Wir werden öfter über die Projekte und Fortschritte informiert.
Der Kunde kann bei jeder Buchung meist einen oder mehrere Bäume pflanzen. Mülltrennung ist vorhanden. Wasserautomaten, BioMüsli von myMüsli, Getränke aus größtenteils Glasflaschen. Man tut das was man kann und ist immer offen für weitere Vorschläge.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt bessert sich deutlich. Man ist in der Branche nach 1-2 Jahren Zugehörigkeit auf jeden Fall überdurchschnittlich im Gehalt.
Zuschläge, Leistungsboni, Anreize wie mehr Gehalt für weniger Homeoffice, Überstunden gegen Entgelt können das Gehalt deutlich steigen lassen.
Mehr geht aber immer :D
Image
CHECK24 hat von außen ein gutes Image und so finde ich ist es auch von Innen. Ich war bei einigen Firmen in verschiedenen Branchen und es wird überall gelästert und sich beschwert. Aber hier weiß man für wen und was man arbeitet und im Verhältnis zu anderen Berufen ist es hier doch am angenehmsten. Einige Kollegen wissen einfach nicht wie gut sie es doch haben ;)
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb von CHECK24 gibt es verschiedene Karrierestufen mit denen man dann auch gleich eine Gehaltserhöhung bekommt. Es gibt verschiedene Rollen die innerhalb der Kundenberatung auch besetzt werden müssen. Reklamation, Technische Abteilung, Trainer (für die Einarbeitung der Quereinsteiger), Fachansprechpartner für verschiedene Themengebiete , SocialMedia und so vieles mehr.
Gibt natürlich auch Stellen wie Teamleitung, Personalbezogene Stellen etc.
Man kann sich definitiv Ziele setzen anstatt nur vor sich hinzuarbeiten.