Leere Versprechen und nur Hingehalte
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsgeräte sind gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man wird einfach wie eine Nummer behandelt, gefällt deinem Gegenüber deine Nase nicht, bekommst du schlechte Leads und verkaufst nichts. Es wird sich nicht um die Abwicklung gekümmert, verkaufen kann jeder, was ist mit Aftersales, wieso meldet sich das wochenlang keiner auf Anrufe, Mails und Nachrichten obwohl die Nachricht gelesen wird.
Wieso wird dem Kunden nicht geantwortet wieso wird dem Kollegen nicht geantwortet? Keiner fühlt sich verantwortlich Teilweise klingelt mein Handy am Tag 60 mal und es sind 60 mal unzufriedene Kunden dran und das jeden Tag KÜMMERT EUCH UM EURE KUNDEN die Fassade bröckelt schon seit Monaten
Verbesserungsvorschläge
Nicht lügen! Man wird direkt von den Recruitern belogen, du kannst hier 13.000-15.000€ verdienen am Tag machst du problemlos deine 3-4 Autos, die faulen Verkäufer gehen hier mit 6000-7000€ nachhause das stimmte nicht diese Zahlen schafft bei der Stornoquote keiner! Leute mit Erfahrung einstellen, keine Heranwachsenden die einem sagen das man die Kunden anlügen soll „denk dir was aus du bist Verkäufer“ Teamleads die das Unternehmen großartig machen wollen und nicht welche die in ihrer eigenen Welt leben und nur das vor sich sehen. Menschen einstellen die Lust auf den Job haben und es mit Leib und Seele machen den Rest dann aussondieren, wer nicht mit uns ist, ist gegen uns.
Saubere, direkte Kommunikation nichts unter den Teppich kehren, nur so kann man wachsen und langfristig Mitarbeiter, Kunden und das Unternehmen stärken.
Alles andere ist kurzlebig und macht nur miese Laune
Arbeitsatmosphäre
Callcenter Atmosphäre, Gespräche zwischendurch mit Kollegen sind ungern gesehen und werden sofort angesprochen.
Raucher werden durch regelmäßige Blicke aus dem Fenster vom Oberteamlead kontrolliert.
Kommunikation
Nicht vorhanden weder zwischen Chef, Vorgesetzten, Mitarbeitern oder Kunden.
Meistens bekommt man Neuigkeiten über den Buschfunk mit weil irgendjemand etwas auf dem Flur beim vorbeigehen aufgeschnappt hat.
Es werden Sachen entschieden und dann ist das so, Kunden denen Versprechen oder Angebote gemacht worden sind, sind dann hinfällig obwohl diese noch Wochen danach auf der Homepage online sind. Als Salesmanager darf man sich dann vor dem Kunden bzw. Interessenten rechtfertigen.
Kunden bekommen bestellte Fahrzeuge nicht oder Verträge werden nicht weiterbearbeitet, einfach so, auch das wird nicht kommuniziert. Man erreicht auch keinen aus den Abteilungen die angeblich jetzt „Vollgas“ geben und extra für die Verkäufer und Kunden eingestellt worden sind.
Hier weiß die linke Hand nicht was die rechte tut.
Kunden werden bewusst ignoriert, schreiben Mails, die Mails landen im Vorgang, werden aber nicht beantwortet.
Siehe diverse andere Bewertungen da kann man das ganze mit den Vorgangsnummern lesen, also nichts mit Fakebewertungen wie es so oft von der Führungsposition abgetan wird
Kollegenzusammenhalt
Die meisten sind falsch, vertrauen in diesem Unternehmen kann man fast niemandem.
Solange ihr gerade seid, werdet ihr 1-2 weitere korrekte Leute finden.
Zum Plaudern sind sie aber alle okay
Work-Life-Balance
Es wird verlangt früher zu kommen, als Machtdemonstration des Chefs, 7:45 für ein wichtiges Meeting, er selber kommt aber erst um 08:30 lässt einfach alle warten. Bezahlt wurde das nicht und danach musste natürlich ganz normal bis 18 oder 20 Uhr weitergearbeitet werden.
Überstunden sind unausgesprochene „Pflicht“ der Chef will sehen ob ihr loyal seid wird einem gesagt, was hat Loyalität mit unbezahlten Stunden zutun? Was hat Loyalität damit zutun wenn man pünktlich kommt, geht und seiner Arbeit nachkommt.
Wieso baut der Chef Druck auf damit man Überstunden macht, wieso wird man dazu gedrängt wenn es einem am Ende nichtmal mit einem „Danke“ gewertschätzt wird.
Vorgesetztenverhalten
Der Geschäftsführer denkt er hat mit seinen 2500€ Brutto die er zahlt die Salesmanager gekauft und behandelt sie dementsprechend wie Eigentum, es wird gepöbelt, geschimpft, geschrien und indirekt beleidigt.
O-Ton aus einem Meeting: „wenn ich an eurer Stelle wäre, zum Glück bin ich nicht an eurer Stelle“
„Ihr müsst arbeiten, ich nicht, ich wohne in einer der teuersten Villen in Berlin ihr nicht“
„Wenn mein Vater von den Toten aufersteht und so heulen würde wie ihr, würde ich ihm Sagen du bist nicht mein Vater“
Wer sagt so etwas? Hier sieht man ganz klar, was Geld mit Menschen macht, nämlich den wahren Charakter zeigen!!!
meisten Teamleads sind eher der verlängerte Arm eines Teamleads der frei rotieren darf und willkürlich handelt.
Er ist Legislative, Exikutive und Judikative in einem sein Wort ist Gesetz und die anderen Teamleads wissen das, sagst du was gegen den Oberteamlead „fliegst du“ das wurde mehr als einmal bewiesen.
Mit Ausnahme des Oberteamlead sind die anderen coole Typen mit denen man reden kann, aber auch die haben das System Checkcars24 durchschaut und warten nur auf den passenden Absprung.
Interessante Aufgaben
Ganzen Tag Leute belästigen die gar kein Auto haben wollen, Teilweisen bekommt man Leads wo schon 7 andere Verkäufer vorher dran waren, jeder ruft drei mal an d.h. Der arme Interessent wird 24 mal angerufen, das ist schon fast psychoterror, wenn dann die Frage aufkommt ob man auf „Kein Interesse“ machen sollen heißt es sofort nein einfach anrufen und probieren.
Gleichberechtigung
Die Lieblinge bekommen gute Leads wo teilweise schon die Selbstauskunft ausgefüllt ist, sodass man nur noch die Unterschrift einsammeln muss.
Der Pöbel darf sich durchtelefonieren, bei Ansprache dieser Problematik, welche definitiv existent ist, wird man abgestempelt als schlechter Verkäufer.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Sales sind nicht viele ältere Leute wie denn auch wenn von den neuen kaum einer bleibt.
Der längste im Sale ist 4 Jahre im Unternehmen ich glaube das spricht für sich, ein Teamlead ist etwas älter super sympathischer Mensch
Arbeitsbedingungen
Im Sommer ist es zu heiß, das dicke Geld vom Sponsoring oder von den PKW der GF sollte eventuell in richtige Lüfter investiert werden die Lüfter fallen alle 2 Minuten um weil die so Schrott sind.
Im Winter zu kalt, stickige Luft…
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unter anderem steht diese Kategorie für fairen Handel, das ist hier überhaupt nicht der Fall, die Leute werden in ein Leasing gelockt mit Restwert, wobei der Restwert nach 30 Monaten und 10.000Km bei knapp 300-500€ unter dem bezahlten Preis liegt. Beispiel ich lease mir einen Audi A5 239€ im Monat, Hauspreis 38.990€ nach etlichen Warten und hingehalte von den Leuten bekommen ich das Fahrzeug gebe es dann nach 30 Monaten zurück und voila das Auto kostet 38600€ ich bin verzweifelt und pleite keiner zahlt mir für einen A5 EU Wagen so viel Geld und diese Masche wurde absichtlich mit der Santander so gemacht es ist also nicht nur ein Werkzeug sondern pure ABSICHT, glücklicherweise wurde die „Abverkauf“ SoKo eingestellt.
Das es ein Restwertleasing ist wird nirgends gezeigt erst im Darlehensvertrag sieht man dies!
Gehalt/Sozialleistungen
1500€ Bruttolohn und 1000€ Fixum, Provision kommt, vielleicht, irgendwann, vielleicht auch nicht. Wie denn auch? Mehr als die Hälfte der Fahrzeuge ist nicht vorhanden wenn dann werden die trotzdem verkauft und über einen Drittanbieter mit Glück dann zu gekauft, vielleicht kriegen sie ihr Auto in 10 Wochen nach 13 Wochen kriegt man dann einen Anruf ja das Fahrzeug ist nichtmehr auf Lager, die übliche Geschichte halt.
Bevor ihr mir was erzählt von Provision Autohaus 6-8 Monate, ja bei Neufahrzeugen aber nicht bei Autos mit denen ihr wirbt „sofort verfügbar“ obwohl ihr sie nicht habt
Image
Image wird zwangsbeatmet durch Fakebewertungen, Alibisponsoring und Löschung der negativ Bewertung.
Wo sind die anderen Bewertungen? Da geht ihr zum Anwalt und fordert eine Lohnabrechnung oder Arbeitsvertrag des Bewertungstellers? Ihr wisst genau was bei euch schief läuft
Karriere/Weiterbildung
Mit Glück sitzt du Montag am Fenster und Donnerstag an der Wand mehr gibt’s da nicht zu erreichen