CC als Unternehmen kann ich empfehlen, aber die Führungskräfte machen leider alles kaputt.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geregelte Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- Urlaubsgeld.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Führungskräfte, kein Home Office.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Führungskräfte suchen, ehemalige Fachkräfte die dann Führungskräfte werden sollten geschult werden. Mehr Personalgespräche zu führen und Mitarbeiter ernst nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr toxisches Betriebsklima, Teamleitung/Abteilungsleitung sehr parteiisch und total inkompetent.
Kommunikation
Die 2 Sterne gebe ich dem Flurfunk, diese Kommunikation funktioniert einwandfrei. Meistens bekommt man von den Kollegen mit was als nächstes kommt. Es ist auch so von den Führungskräfte gewünscht, somit sind sie aus Konflikte heraus gekommen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist sehr unterschiedlich.
Work-Life-Balance
Durch die dauerhafte Unterbesetzung ist der Work Life Balance nicht so ganz vorhanden. Je nach dem wie man sich gegenüber den Führungskräfte verhält, kann es aber positiv sein.
Vorgesetztenverhalten
Keine nachvollziehbare Entscheidungen Kommen öfters vor.
Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen und ständig der Druck, weil der Chef sonst nicht versteht was die Abteilung den ganzen Tag tut.
Interessante Aufgaben
Quantität geht vor Qualität. Man hat kein Einfluss auf die Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebietes. Wichtig ist Tag fertig zu werden und zwar schnell. Nach jedem Telefonat hat man ganze 30 Sekunden Nacharbeitszeit um eine Reklamation zu bearbeiten, Emails zu checken/beantworten usw. Nach den 30 Sekunden kommt der nächste Anruf, so geht’s den ganzen Vormittag, Nachmittag hat man ein bisschen mehr Luft (ca. 2 Minuten Zeit bis der nächste Anruf kommt). Die Verlängerung der Nacharbeitszeit ist ungern gesehen.
Gleichberechtigung
Arbeitskräfte werden nicht geschätzt, man bekommt keine ehrliche Anerkennung.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume vom Vertrieb-und Kundenmanagement (Telefonverkauf/Callcenter) sind hell, man hat gute Stühle, Tische und auch Klimaanlage. Die IT ist manchmal nicht so gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird sehr viel an die Tafel gespendet. Da ist CC als Unternehmen sehr sozial.
Gehalt/Sozialleistungen
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld.
Image
Dass CC keinen guten Ruf hat, ist nichts neues. Einerseits unfair, die Firma an sich ist in Ordnung, die Führung ist eher das Problem.
Karriere/Weiterbildung
Ich war viele Jahre dabei, es gab keine.