Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil einrichten24 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
18 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 5 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Es herrscht eine gute Arbeitsatmosphäre. Es wird auf jeden Rücksicht genommen und sollte es Herausforderungen geben, werden diese gemeinsam gemeistert.
Es ist wie eine kleine große Familie, Teamwork wird großgeschrieben.
Bei der Planung zum Arbeitsplan werden individuelle Wünsche und Termine berücksichtigt, dadurch ist eine gute Work-Life-Balance möglich.
Es ist möglich diverse zusätzliche Aufgaben zu übernehmen oder Teamleiter zu werden.
Bezahlung ist über dem Mindestlohn. Das Modell des Gehalts ermöglicht nach einiger Zeit auch noch mehr zu verdienen, hat man z.B. mehr Dienste oder eine zusätzliche Aufgabe wird dieses entsprechend entlohnt.
Super nette Kollegen, es herrscht eine gute Atmosphäre in der super zusammen gearbeitet wird, es wird sich gegenseitig geholfen und unterstützt.
In diesem Unternehmen kommt es weder auf das Geschlecht noch auf das Alter oder die Herkunft an. Jeder wird unterstützt und gefördert, natürlich setzt dies (wie auch überall in der Arbeitswelt) eine angemessene Arbeitsleistung und Arbeitseinstellung voraus, also dass man pünktlich ist und seine Arbeit ordentlich macht.
Alle Vorgesetzten, ob die Geschäftsführung, das Management oder auch Teamleitung sind immer offen für ein Gespräch. Falls Fragen oder Herausforderungen bestehen, hat man somit jederzeit eine Auswahl an unterschiedlicher Ansprechpartner,
die einem offen und reflektiert zuhören.
Es herrschen sehr gute Arbeitsbedingungen in den Räumlichkeiten zum Beispiel: zwei Bildschirme für eine gute Übersicht, höhenverstellbare Tische und es wird regelmäßig auf die Luftqualität geachtet.
Auch für die Pausenzeiten gibt es genug Möglichkeiten, es sind zwei Küchen vorhanden und in der Nähe befinden sich viele Cafés, Restaurants, Imbisse und Einkaufsmöglichkeiten.
Getränke wie Wasser, Cola und Kaffee werden in der Küche bereitgestellt.
Durch E-Mails und interne Programme erhält man regelmäßig relevante Informationen und kann diese jederzeit nachschauen. Falls Unklarheiten bestehen können diese auch jederzeit mit den Teamleitern oder Vorgesetzten besprochen werden.
Dadurch, dass es mehrere verschiedene Projekte gibt, ist es ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
Die Kollegen sind überwiegend nett und helfen gerne
Während meiner Zeit in diesem Unternehmen habe ich einige Praktiken beobachtet, die ich als problematisch empfand. Es kam wiederholt vor, dass Urlaubstage nach der Kündigung von Mitarbeitenden nicht sofort ausgezahlt wurden. In solchen Fällen wurde von der Personalabteilung darauf hingewiesen, dass dies ein Versehen sei, was bei mehreren Personen ähnlich gehandhabt wurde. Dies könnte darauf hindeuten, dass hier möglicherweise auf die Initiative der Mitarbeitenden gesetzt wird, um ihre Ansprüche aktiv geltend zu machen.
Zusätzlich wurden Verträge teilweise nicht schriftlich verlängert, obwohl mündlich von neuen Bedingungen gesprochen wurde. Es wäre hier hilfreich, wenn das Unternehmen diese Art der Kommunikation transparenter gestalten würde, um Unsicherheiten bei den Mitarbeitenden zu vermeiden.
Auch die Erwartung, dass Arbeit zu später Stunde oder am Wochenende ohne zusätzliche Vergütung oder Freizeitausgleich erbracht werden soll, trug zu einem unklaren Verständnis der Arbeitszeiten bei.
Ein weiteres Anliegen war, dass Mitarbeitende regelmäßig vorzeitig nach Hause geschickt wurden, wenn weniger Arbeit anfiel, ohne dass diese Zeit vergütet wurde. Hier könnte mehr Transparenz in Bezug auf die Arbeitszeitregelungen geschaffen werden.
Zudem schien das Arbeitsklima manchmal angespannt, da negative Äußerungen über Mitarbeitende durch Vorgesetzte zu einer belasteten Atmosphäre führten.
Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Punkte in Zukunft transparent und im Sinne fairer Arbeitsbedingungen löst.
Transparenz und Kommunikation sollte hier an erster Stelle stehen
Die Personalmanagerin! Sie zeigt immer sehr viel Verständnis. 5 Sterne!
Ich habe fünf Jahre bei CMS24 gearbeitet und kann nur sagen, dass ich mich immer sehr wohl gefühlt habe.
Jedes Call-Center ist einzigartig. Aber man kann über CMS24 primär allgemein sagen, dass es im Durchschnitt mehr zu bieten hat und aus diesem Grund ein gutes Image hat.
Der Dienstplan wird super angepasst. Das klappt alles sehr gut - unabhängig davon, ob man studiert, alleinerziehend ist oder in Rente.
Aufstiegschancen sind möglich.
Solide
Sehr, sehr hoch!!!
Bei CMS24 arbeiten sehr nette Kolleginnen und Kollegen.
Bei CMS24 wird nicht auf das Alter geachtet, sondern auf den Menschen selbst - unabhängig von der Herkunft oder des Alters.
Der Chef und die Personalmanagerin haben immer ein offenes Ohr und reden stets auf Augenhöhe mit den Mitarbeitern.
Sehr modern ausgestattet
Man kann alles offen und ehrlich ansprechen. In dieser Hinsicht konnte ich wunderbar neben dem Studium arbeiten und man hat permanent auf meinen Semesterplan Rücksicht genommen.
Diverse Aufgabenbereiche
Man kann seinen Dienstplan selbst mitgestalten, Termine werden in der Regel berücksichtigt. Passt etwas doch nicht, kann auch hier sprechenden Menschen geholfen werden!
Zusammenhalt und Team-Arbeit wird hier groß geschrieben.
Wenn man ein Problem/Sorgen hat, kann man dies ansprechen ohne dabei verurteilt zu werden! Gemeinsam wird dann nach einer Lösung geschaut.
Es wird immer eine Lösung gefunden, wenn man ein Problem hat (Achtung: Nur sprechenden Menschen kann man helfen).
Alle Kollegen sind sehr hilfsbereit.
Bei der Erstellung der Dienstpläne wird so gut wie es geht auf die persönlichen Präferenzen Rücksicht genommen und man kann immer alles besprechen.
Reich wird man hier nicht, aber es ist okay.
Ideal. Es gibt keine Konkurrenzkämpfe untereinander.
Ich habe nur positive Erfahrungen mit meinen Vorgesetzten gehabt. Wenn mal doch ein Missverständnis oder Ähnliches passiert, kann man auch mit den Vorgesetzten sprechen. Mir persönlich wurde immer (!) weitergeholfen.
Es gibt Höhenverstellbare Tische!
Top. Fragen werden immer beantwortet und für jedes Problem gibt es eine Lösung.
Hier wird man akzeptiert, wie man ist. Geschlecht, Alter, Religion, etc. spielen keine Rolle.
Es gibt dort viele verschiedene Dienste, für die man telefoniert. Langweilig wird es also nicht.
Kulanz bei Arbeitszeiten.
Man fühlt sich oft nicht verstanden.
Die Dienste auf ein Team aufteilen, welches sich darauf Fokussiert für den jeweiligen Dienst professionell zu telefonieren, um die Fehlerquote der Angestellten zu verringern.
Hier gebe ich 3 Sterne, da ich der Meinung bin, dass man sehr schnell mit vielen der Mitarbeiter super zurecht kommt. Auch die Teamleitung hat viele Sympathische Gesichter zu bieten. Jedoch empfand ich einen Druck seitens der Firmenleitung, da von einem konstante Perfektion erwartet wird. Dies führte dazu, dass es meist eher unangenehm war abgehört zu werden.
Es wird krankhaft versucht den Schein zu wahren, dass diese Firma top sei und sie setzen Leute darauf an, positive Bewertungen zu schreiben.
Meiner Meinung nach eine absolute Katastrophe. Neben Einmischung in Privatangelegenheiten seitens der Firmenleitung steht man in dieser Firma durch das hohe Maß an Aufgaben unter enormen Druck.
Man kann dort höchstens zum Teamleiter aufsteigen. Dies lohnt sich nicht da man nicht viel mehr verdient und dafür das dreifache an Arbeit hat.
Knapp über dem Mindestlohn und daher nichts auf längere Zeit.
Eine Klimaanlage wird im Sommer aktiviert, Getränke werden gestellt und es wird regelmäßig gelüftet. Man achtet stark auf Hygiene.
Hier muss ich 4 Sterne geben, da es wirklich sehr angenehm ist dort im Team zu arbeiten. Man kann super per Chat mit seinem Team kommunizieren und so einen Kunden schnell und professionell bearbeiten.
Man fühlt sich gut aufgehoben bei erfahrenen Agenten und kann von Ratschlägen gut profitieren.
Da ich seit 2 Jahren mein Arbeitszeugnis noch immer nicht erhielt und das obwohl ich 3 mal Nachdruck ausübte und andere Mitarbeiter ebenfalls ungewöhnlich lange auf ihre Unterlagen warten müssen, empfinde ich das Verhalten des Vorgesetzten als unzumutbar. Ich hätte null Sterne gegeben aber manchmal bekommt man wenigstens Essen hingestellt.
Meines empfindens nach Unzumutbar. Nimmt man sich ein paar Min Bildschirmpause wird man unter Druck gesetzt seine Nicht bereit Zeit im Auge zu behalten. Man muss zu vieles auf einmal können und somit geht Qualität verloren, was unweigerlich zu Fehlern führt.
Super zuvorkommend bei der Personalplanung allerdings ist das meiner Meinung nach auch schon der einzig positive Punkt, den ich für dieses Thema finden konnte. Ansonsten hat man eher das Gefühl nicht verstanden zu werden und dauerhaft kritisiert. Ich habe es jedenfalls so empfunden.
Ganz in Ordnung meiner Meinung nach. Ein sehr bunter Mix aus verschiedenen Kulturen und Sexualitäten wird dort respektiert.
Sehr viel Abwechslung in den Aufgabenbereichen.
Tolle Kollegen und schöne Büros
Man ist sehr flexibel bei der Zeitplanung
Ganz tolle Kollegen!
Alles ok
Jederzeit vertrauensvolle Ansprechpartner
Gehalt ist höher, je höher die Qualifikation ist.
Viele Kunden. Sehr abwechslungsreich. In ound und Email
Sehr nette Kollegen und schöner Umgang miteinander
Man ist sehr variabel mit den eigenen Schichten
Man wird regelmäßig geschult
Ein ganz tolles Team und nette Kollegen.
Das Management hat immer die Tür offen und ist sehr verständnisvoll
Schöne Räume, höhenverstellbare Tische, Homeoffice auf Anfrage und kostenlose Getränke
Man kann über alles mit den Vorgesetzten reden. Alles wichtige wird schriftlich vereinbart und ist jederzeit nachvollziehbar.
Es wird nach Qualifikation und Erfahrung bezahlt, was motiviert.
Es gibt sowohl Inbound Telefonie als auch Emailbearbeitung für verschiedene Kunden
Früher war alles besser. Und das stimmt auch. Nettere Vorgesetzte und Arbeitskollegen und auch ein familiäres Miteinander. Aber das ist schon viel zu lange her.
Da weiß ich nicht, wo ich anfangen soll. Hierarchische Strukturen, Mobbing, wenig Verdienst für zu viel Arbeit, Burnout, wenig Wertschätzung der Person. Da gibt es eine Menge.
Nichts Nennenswertes bis auf die Planungen.
Konsequenzen jeglicher Art bei Kritik und Meinungsäußerung. Wenig Gehalt, viele Forderungen. Eindringen in die Privatsphäre.
Mehr Wertschätzung an die Mitarbeiter. Besseres Gehalt.
Früher war es angenehm und Familiär, nach Mitarbeiterwechsel das totale Gegenteil.
Konsequenzen bei Kritik.
Durch das entgegenkommen der Dienstplanungen, recht angenehm.
Es gibt keine Aufstiegschancen nach der Teamleitung.
Wenig Geld für viele Forderungen. Die Motivation steigt dadurch nicht.
Ist Okay.
Früher hat jeder zu jeden gehalten, jetzt kann man niemanden trauen.
Die alten Kollegen waren das beste und schönste. Jeder Tag war so, dass man mit einem Lächeln zur Arbeit ging.
Unnötige Kritik an den Mitarbeitern, obwohl diese das Unternehmen zu dem machen was es ist. Forderungen unmöglich, da Perfektionismus erwartet wird. Konsequenzen gibt es direkt bei konsequenter Kritik!
Ist Okay.
Die einzige positive Kommunikation ist, dass entgegenkommen bzgl. der Dienstpläne.
Es gibt eine Hierarchie, der über Dir ist das Gesetz
Gibt es nicht.
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