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Cognigy 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
3,9
kununu Score85 Bewertungen
56%56
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Cognigy
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Stolz auf sein Unternehmen sein und Visionär sein.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Cognigy
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Customer Service that is loved by everyone!

Wer wir sind

Cognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market.

Its award-winning solution Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language and on any channel. Cognigy is shaping the future of customer service, creating AI Agents by perfectly combining Generative and Conversational AI to increase customer satisfaction and actively support employees in real-time.

Cognigy has been ranked #1 for all five Use Cases in the 2023 Gartner®️ Critical Capabilities Report for Enterprise Conversational AI Platforms and is recognized as the Leader in the 2022 & 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Conversational AI Platforms. Founded in 2016, Cognigy has been and continues to be one of the fastest-growing tech companies in Europe.

Our skilled #CognigyCrew are the people behind our cutting-edge technology, working as one global team.

Why you'll love working here

We empower our people to be successful as part of a diverse, passionate and respectful team who are proud to be leading the automation of conversations to make life easier for everyone.

We do this by challenging each other to succeed and enabling everyone to do our best work. Encouraging and supporting growth is at the heart of our success, founded on a culture of mutual respect and trust – always!

It's no wonder that the values that inspire and drive our #CognigyCrew are our 4Ts: Team, Trust, Technology, Transparency.

Kennzahlen

Mitarbeiter150

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 55 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    49%49
  • HomeofficeHomeoffice
    49%49
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    36%36
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    22%22
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    18%18
  • ParkplatzParkplatz
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • CoachingCoaching
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    13%13
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    9%9
  • RabatteRabatte
    4%4
  • KantineKantine
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2

Was Cognigy GmbH über Benefits sagt

Along with an attractive salary and paid leave, we offer an excellent benefits package to help you maintain a great work/life balance. While we work hard, we also have a lot of fun, and we take the time to recognize and reward our colleagues with amazing celebration events!

Our core benefits include:

  • Attractive and performance-oriented salary.
  • Company pension plan.
  • Discretionary virtual stock options plan, so you can benefit from the company's success.
  • Unique opportunity to help build and shape the company, with little hierarchy.
  • Flexible and remote working options.
  • Colleague recognition, reward and celebration events.
  • Global Employee Assistance Program.
  • ClassPass membership, giving you access to a variety of fitness and wellness experiences.
  • Ongoing learning and development opportunities, including LinkedIn Learning.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Cognigy GmbH.

  • Info@cognigy.com

Standorte

While we have a great HQ in Düsseldorf, Germany, we are a global team and know that technology makes working together super easy, no matter where in the world you are. We currently have colleagues from 32 nationalities, working from six different countries worldwide.

So whether you want to work from the office, or want to work remotely from across Europe, the UK or USA, it's all possible!

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Cognigy offers an outstanding product and leads the market in its category, investing in the right areas and teams, resulting in an excellent outlook. New employees are warmly welcomed, immediately feel the company's dynamism, and can truly make an impact. And they have an office in Düsseldorf - top!
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This interview process was one of a kind. I have never experienced such warm and personal interview process which made me think very highly of the company and the people working there and made me more excited to work with Cognigy
die Kollegen
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Started as a really small company, grew into a real company but sticks to the old mentallity. But didnt forget to set up a solid frame work that allows structured growth.
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Es ist ein süßes Gift
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

bereits beschrieben
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Es sollte mal langsam eine Kultur mit respektvollem Miteinander eingeführt werden. Hier gibt es keinen Teamzusammenhalt, weil sich alle kaum untereinander kennen. Chefs gehen mit Teammitgliedern echt respektlos um. Absolut kein Arbeiten auf Augenhöhe!
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Wir ändetn gerade so viel zum Guten, dass mir hier nichts einfällt!
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All the boys in the management need to grow up
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Inappropriate behavior from some upper-level men, HR doesn't have your back, burnouts, over time, racism, bad communication of company vision and goals, finger-pointing and blaming....... and and and.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Seine Mitarbeiter schätzen !!!
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Packt existierende Probleme einfach mal richtig an mit einer ehrlichen Lösung im Hinterkopf. Eine Hub-Website zu erstellen um Transparenz im Unternehmen zu schaffen hilft nicht, wenn dort gefühlt nur FAQs zu finden sind und keine nachvollziehbaren Erklärungen zu Entscheidungen der Unternehmensführung. Transparenz heißt nicht ein Wiki aufzusetzen, sondern mit den Mitarbeitern zu sprechen und diese zu ihrer Meinung zu fragen und sie mit einzubeziehen. Ebenso wenig hilft ein All-Hands-Meeting wo lediglich small talk gehalten wird und neue Mitarbeiter vorgestellt ...
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- Please stop using the direct feedback culture as an excuse to treat people badly. Your employees are people with emotions and not robots - the sooner you learn that and respect them, the more willing they will be to do good work for you because they want to and not because they're scared to get fired or scared of getting in trouble.
- Try offering more social benefits to motivate employees (kicker doesn't cut it anymore)
- "HR" should ...
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Interne Kommunikation / Mitarbeiter abholen über Schritte und Strategie informieren
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Bitte bleibt so wie Ihr seid!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Arbeitsatmosphäre

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Cognigy ist Arbeitsatmosphäre mit 3,9 Punkten (basierend auf 20 Bewertungen).


Open and friendly atmosphere with many opportunities to learn about the company and colleagues.
5
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Working atmosphere is flexible, friendly. Fully wfh option makes it very convenient.
5
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The work atmosphere is driven by endless energy and outstanding skills. You get motivated just by listening in to demos given by management. You want to bring in your best everyday in work as everybody has reaching for the same goal.
5
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Jeder arbeitet in seinem eigenen Aufgabengebiet, doch alle haben die selbe Vision und das selbe Ziel. Jeder gibt sein bestes und man unterstützt sich gegenseitig sehr gut um sich immer zu neuen Höchstleistungen anzuspornen
5
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Great spirit in the company, you feel that everyone loves what they are doing and work on a joint mission. this creates a very motivational atmosphere.
5
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Was Mitarbeiter noch über Arbeitsatmosphäre sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Cognigy ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Das Management ist eine Katastrophe! Die Führungskräfte sind entweder völlig überfordert oder schlichtweg inkompetent. Entscheidungen werden ohne jegliche Rücksprache mit den Mitarbeitern getroffen, und das Ergebnis ist eine permanente Unsicherheit. Wenn du eine Meinung hast oder Verbesserungsvorschläge machst, wird das entweder ignoriert oder direkt abgebügelt. Es herrscht eine totale Kommunikationslosigkeit.
1
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Mixed use of various communication ways, mostly asking you to check things someone else messed up
1
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Things happen, like literally out of blue but downstream communication was just wishful thinking
1
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Chaotic, a hyper-growth company with no standard communication, mixing between Teams, emails and in-person communication
2
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-No communication between the departments
-Departments gossip about each other and can't seem to solve things as a team
- Finger pointing and blaming seems to be normal and described as "direct" and "open" communication. Don't fall for it.
- Meetings almost always go over time and most of them happen without agendas
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 12 Bewertungen).


Karriereförderung und Weiterbildungen? Vergiss es. Hier bleibt man auf der Stelle stehen. Es gibt keinerlei Unterstützung, um sich fachlich oder persönlichKarriereförderung und Weiterbildungen? Vergiss es. Hier bleibt man auf der Stelle stehen. Es gibt keinerlei Unterstützung, um sich fachlich oder persönlich weiterzuentwickeln.
1
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Because of massive growth happening, there will be a lot of opportunities.
5
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You can grow a lot if you are a junior. However, too much work gives to room for learning new things via training or knowledge sharing
4
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Wachstumsbedingt besteht nicht viel Zeit für Weiterbildungen. Ich gehe jedoch davon aus, dass sich dies weiter bessern wird. Aufstiegschancen sind eher intransparent und werden nur vage mitgeteilt. Persönlichkeitsentwicklung findet mehr passiv statt durch ein positives, reflektiertes Miteinander. Auch hier sollte man davon Auszugehen, dass sich die Firma dahingehend entwickeln wird, da sie sich zurzeit in einer starken Wachstumsphase befindet.
3
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Genau so schnell wie das Produkt und die Firma wächst, wächst man mit.
Unfassbar schnelle Lernkurve und Möglichkeiten sich zu entwickeln.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Cognigy wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Cognigy schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 56% der Mitarbeitenden Cognigy als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 85 Bewertungen schätzen 69% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 40 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Cognigy als eher modern.
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