Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
commercetools GmbH Logo

commercetools 
GmbH
Vorstellungsgespräche

19 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,9
Score-Details

19 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ghosting and reposting the same role again

2,8
Bewerber/inHat sich 2024 bei commercetools GmbH in Berlin als Senior UX/UI Designer beworben.

Verbesserungsvorschläge

I was invited to an interview and subsequently to another round, which initially made me feel optimistic about the opportunity. However, after sharing my availability to set up the interview, the company completely ghosted me. Despite sending a follow-up email, I received no response — no feedback, nothing.

What’s more frustrating is seeing the exact same role being reposted on various job platforms multiple times. It feels like my time and effort were completely disregarded. This kind of unprofessional behavior is disappointing and doesn’t reflect well on the company’s hiring practices.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

We are extremely sorry about your interview experience with us. We always strive to create an exceptional interview process, and this experience does not reflect the standard we set for ourselves. We are investigating what occurred to ensure this does not happen again. Thank you for the time and energy you put into meeting with us, and again we apologize for our lack of communication.

-The commercetools Team

Started okay-ish, bumpy, then ghosted for 13 days after 5th interview steps just to receive a standard rejection email

1,9
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Frontastic GmbH in Münster als Head of Product beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Honestly, get your act, process and tooling together. Here are just some examples of what I've experienced:
* Calendly slots for absent colleagues involved in the hiring process incorrectly pushing out bookable slots by weeks on end and forcing to take extra loops
* Missing link to video call in scheduled interview
* Receiving future invites of interviews that have already taken place.

Appreciate your candidates' time:
* It's an absolute no-go to send an ad-hoc invite to another unannounced same-day coffee chat without even checking in with the candidate first about her/his availability
* Take the time to give individual, actionable feedback in a timely manner with a real reason for the rejection, especially when mentioning how important transparency is in your company culture and telling me that I have a headstart over other candidates in the pipeline.

Walk the talk and inform candidates why it takes longer for you to respond and/or making the decision. Not getting a response at all for 13 days after the final interview step is not professional (I sent two emails at 2 days & 4 days after they told me I'd hear back)


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People Team at commercetools
People Team at commercetools

Hello,

Thank you for taking the time to write this review and sharing your honest feedback. We are very sorry to hear about your experience. At the time of your application, we were integrating our recruitment processes with a then-recent acquired company. This unfortunately impacted the candidate experience during that time, and for that we apologize for your experience.

At commercetools, it is really important for us to provide an environment where all our candidates feel respected. As such, I have have forwarded your feedback to the appropriate internal parties to ensure that this never happens again.

All the best,
Michèle

Erst hui dann ....

3,9
Bewerber/inHat sich 2019 bei commercetools GmbH in München beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

- die nächsten Schritte verbindlich kommunizieren und einhalten
- zeitnah eine Entscheidung treffen und diese kommunizieren
- die E-Mail-Kommunikation mit dem Bewerber professioneller gestalten und nicht auf Chat-/Whatsapp-Niveau

Bewerbungsfragen

  • Erzählen Sie etwas von sich selbst.
  • Umgang mit persönlichen Schwächen.
  • Weshalb wollen Sie wechseln?
  • Was waren Ihre bisherigen Tätigkeiten?
  • .... (allgemein übliche Fragen)
  • Die Gesprächsatmosphäre war bei beiden Terminen sehr gut. Der Gesprächsfluss war locker, Fragen und Antworten wurden im 1. und 2. Gespräch freundlich und interessiert ausgetauscht. Um so mehr hat mich (weibliche Bewerberin) der Hinweis auf mein privates Umfeld (Kind) irritiert. Es wurde gefragt, ob ich nicht doch besser in Teilzeit arbeiten wolle, da mein Kind noch sehr klein wäre. Ich gehe davon aus, dass dies eine Stressfrage war um mich zu testen. Für mich persönlich ist eine derartige Anspielung einfach nur unprofessionell. Nach dem 2. Gespräch hat sich das Unternehmen nicht mehr gemeldet.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

A Great Interview Process

4,9
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 bei commercetools GmbH in Berlin als Product Marketing Manager beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • I was asked about my background and inspirations. I felt like the interviewers were genuinely interested in getting to know me.
  • The interviews were conducted in a very conversational manner. The role and structure of the organisation were explained to me. I was asked some general questions regarding my experience and the technologies that I was familiar with. I was given opportunities to highlight and promote my strengths and interests.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Extrem interessantes, innovatives Unternehmen

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2018 bei commercetools GmbH in München beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Stärken
  • Motivation für den Wechsel
  • Gespräch über wichtige Stationen im Lebenslauf

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Fragen werden ignoriert, Termin für Telefoninterview wird nicht eingehalten

1,0
Bewerber/inHat sich 2018 bei commercetools GmbH in Berlin als Bewerber beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

- Erste Kontaktaufnahme war sehr freundlich, alles andere danach ein Desaster, das ich so noch nicht erlebt habe
- Fragen, die einem gestellt werden, sollten eigentlich auch beantwortet und nicht einfach ignoriert werden (!)
- Wenn ein Termin für ein Telefoninterview vereinbart wird, dann sollte dieser auch eingehalten werden. Was nicht geht, ist zwei Stunden später kurz klingeln zu lassen und dann bei Rückruf ein paar Minuten später einfach nicht mehr abzuheben
- alles in allem wirkte das sehr unprofessionell.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe(r) Bewerber(in), herzlichen Dank für dein Feedback. Wir nehmen Kritik ernst und werden uns Mühe geben, dass sich ein solcher Fall nicht wiederholt. Da wir gar keine Telefoninterviews durchführen, sind wir aber zugegebenermaßen sehr überrascht über diese Bewertung.

Keine Antwort

1,0
Bewerber/inHat sich 2015 bei commercetools GmbH in München als IT beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Die Fehler auf der Website hätten mich eigentlich schon von der Bewerbung abhalten sollen. Aber gut, Fehler macht jeder. Da ich dann aber nicht mal eine Antwort bekommen habe hat den erst negativen Eindruck bestätigt.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Professionelles und intensives Interview

4,4
Absage
Bewerber/inHat sich 2014 bei commercetools GmbH in München als Werkstudent beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Sehr angenehmes Klima, gleich per Du, ausführliche Infos zur Stelle, sehr konkrete Nachfragen zu früheren Tätigkeiten

Bewerbungsfragen

  • Fragen nach Persönlichkeit, Umgang mit Kollegen
  • Fragen nach Gründen der Studienwahl, bisherige Stellen, sehr genau Nachfrage bisheriger Tätigkeiten (wie und warum hat man so gearbeitet)
  • Wie würden Sie bei der Aufgabenstellung XY vorgehen?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr gut: 4.7 von 5 Sternen

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2013 bei commercetools GmbH in München als Marketingmanager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess verlief pragmatisch, stets zuvorkommend und empathisch.
Rückmeldung auf Bewerbung innerhalb 1 Woche.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewerbungsprozess als Agile Coach 2021

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei commercetools GmbH in Berlin als Agile Coach beworben und eine Zusage erhalten.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Anmelden