competence 

& 

more 

Personaldienstleistungen 

GmbH

Bewertungen

Wow, was für ein tolles Feedback – herzlichen Dank dafür! Es freut uns riesig, dass Sie Ihre Zeit bei uns so positiv erlebt haben und sich sowohl bei den Einsätzen als auch im Austausch mit unserem Team im Büro wohlgefühlt haben.

Ihr Lob über die gute Kommunikation freut uns besonders. Das ist uns sehr wichtig. Schön, dass Sie die Flexibilität unseres Wunschdienstplans für sich nutzen konnten.

Ihre Anregung zur papierlosen Erfassung nehmen wir gern auf – Digitalisierung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, Prozesse weiter zu verbessern.

Danke, dass Sie Teil unseres Teams waren! Wir wünschen Ihnen für die Zukunft nur das Beste und vielleicht sieht man sich ja mal wieder.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Das hilft uns, uns zu verbessern und potenziellen Bewerbern bei der Entscheidungsfindung für einen Arbeitgeber.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Arbeitssituation und unserer Unterstützung zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unsere Wertschätzung als solche wahrnehmen und den direkten Kontakt loben.
Ihre Kritikpunkte können wir nachvollziehen. Dass die Kosten für das erweiterte polizeiliche Führungszeugnis eine unangenehme Zusatzbelastung sind, verstehen wir. Wir nehmen Ihr Feedback auf und prüfen, ob hier zukünftig eine bessere Lösung möglich ist. Das Thema Einsatzplanung ist ein sehr komplexes. Wir verstehen den Wunsch, dass Sie möglichst früh über Ihre Einsätze informiert werden möchten. Wir geben unser Bestes, diesem Wunsch nachzukommen. Allerdings sind wir auf die verbindliche Bestätigung der Einrichtungen angewiesen. Es kann sogar vorkommen, dass Sie im Dienstplan der Einrichtung sehen, dass Sie geplant sind, eine verbindliche Buchung bei uns aber noch gar nicht eingegangen ist. Aber wir prüfen gern, ob wir hier noch optimieren können. Für die Digitalisierung machen wir uns ebenfalls stark. Wir haben die digitale Lohnabrechnung eingeführt und das Beantragen von Urlaub ohne ausgedruckten Urlaubsantrag möglich gemacht. Beim Tätigkeitsnachweisen ist das – wenn wir alle Bereiche und Einrichtungen in Betracht ziehen – wieder etwas komplexer, aber durchaus ein lohnendes Ziel.

Es freut uns besonders, dass Sie die Flexibilität, den Lohn und die abwechslungsreiche Arbeit als große Vorteile sehen. Vielen Dank nochmal für das großartige Feedback. Schön, dass Sie Teil unseres Teams sind.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Rückmeldungen wie diese helfen uns, Dinge zu hinterfragen und besser zu machen. Auf einige Punkte möchten wir gerne reagieren.

Beim Gehalt achten wir auf eine übertarifliche, faire und transparente Vergütung, die sich an Qualifikation, Erfahrung und Flexibilität ausrichtet. In unseren Jahres-Feedback-Gesprächen können Sie das zum Thema machen oder uns auch jederzeit darauf ansprechen, um individuelle Lösungen herbeizuführen oder Unklarheiten zu besprechen.

Lange Fahrzeiten innerhalb Berlins lassen sich nicht immer vermeiden, aber wir versuchen, Einsätze möglichst wohnortnah und nach individuellen Wünschen zu planen.

Dass Sie von der Einrichtung schneller eine Rückmeldung erhalten, ob Sie dort weiter eingesetzt werden, ist normal. Bei der Informationen über einen Verbleib in einer Einrichtung sind wir auf deren Rückmeldungen angewiesen. Sobald wir diese erhalten, teilen wir dies auch noch am selben Tag unseren Mitarbeitenden mit. Im Umkehrschluss: Wenn Ihnen mündlich eine Zusage seitens der Einrichtung gemacht wurde, wissen wir mitunter noch nicht Bescheid.

Dass der Umgang bei Krankmeldungen nicht immer auf Augenhöhe oder mitfühlend empfunden wurde, nehmen wir ernst. Das ist nicht unser Anspruch und ein Punkt, an dem wir arbeiten werden.

Darüber hinaus sind wir immer offen für einen direkten Austausch und freuen uns, wenn Sie das Gespräch mit uns suchen.

Viele Grüße vom c & m Team

Was für eine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre sowie die Erreichbarkeit besonders hervorheben. Vielen Dank!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, weil sie uns die Möglichkeit geben, Dinge aus Ihrer Perspektive zu betrachten und uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Es freut uns, dass Sie einige positive Erfahrungen bei uns gemacht haben – wie die flexible Dienstplanung, das Gehalt oder die direkten, digitalen Kommunikationswege. Gleichzeitig nehmen wir es ernst, dass Ihnen in manchen Situationen die Augenhöhe gefehlt hat.

Zu Ihrem Zitat zum Umgang mit Ihrer Krankmeldung möchten wir offen Stellung nehmen, da es aus dem Zusammenhang gerissen ist. Gerade in unserer Branche, wo wir mit Kunden-Einrichtungen eng zusammenarbeiten, ist eine frühzeitige Information über krankheitsbedingte Ausfälle besonders wichtig. Das gibt uns die Möglichkeit, schnell zu reagieren und bestenfalls sogar Ersatz zu organisieren.

In dem von Ihnen geschilderten Fall handelte es sich um eine kurzfristige Krankmeldung unmittelbar vor Dienstbeginn, was nicht nur für uns als Arbeitgeber, sondern vor allem auch für die betroffenen Einrichtungen eine Herausforderung darstellt. Eine frühzeitige Krankmeldung ist nicht nur organisatorisch wichtig, sondern auch Ausdruck von Kollegialität und Verantwortung gegenüber unserem Team und den Menschen, die auf unsere Arbeit zählen.

Dabei haben wir nachgefragt, wie es Ihnen geht, um auch auszuschließen, dass ein Wegeunfall oder ein anderes dringendes Problem vorliegt. Als Menschen, die täglich mit komplexen und anspruchsvollen Situationen konfrontiert sind, gelingt es uns nicht immer, jede perfekt zu handhaben – auch wenn das stets unser Anspruch ist.

Ihre Rückmeldung nehmen wir trotzdem zum Anlass, unsere Kommunikation weiter zu reflektieren und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg. Sollte es noch offene Punkte geben, kommen Sie gern auf uns zu – wir stehen jederzeit für ein Gespräch bereit.

Herzliche Grüße 😊
Ihr Team von competence & more

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Rückmeldungen sind uns immer wichtig, um uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unseren Mitarbeiter*innen eine möglichst angenehme Arbeitsumgebung zu bieten.

Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns differenziert zu bewerten und neben den Dingen, die nicht so gut gelaufen sind, auch positive Aspekte benannt haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Offenheit und Freundlichkeit einzelner Kolleginnen und Kollegen positiv hervorheben. Solche menschlichen Stärken sind für uns ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur. Auch freut es uns, dass Sie die Work-Life-Balance während Ihrer Tätigkeit bei uns als angenehm empfunden haben.

Gern möchten wir auf einige Punkte eingehen, die Sie kritisch angesprochen haben.

Zum Umgang in Krankheitsfällen: Gesundheit hat für uns oberste Priorität, weshalb wir großen Wert darauf legen, dass Mitarbeitende im Krankheitsfall die nötige Zeit zur Genesung erhalten. Gleichzeitig sind wiederholte Ausfälle für den Betrieb eine Herausforderung, die wir im Sinne aller Mitarbeitenden ansprechen müssen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.

Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Fort- und Weiterbildungen in vielfältiger Weise. Wenn die von uns vorgeschlagenen Fortbildungen nicht den Erwartungen unserer Mitarbeiter*innen entsprechen, besteht auch die Möglichkeit, individuelle Weiterbildungen durch competence & more fördern zu lassen. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch als Anstoß, unser Angebot genauer unter die Lupe zu nehmen, um künftig gezieltere und qualitativ hochwertigere Weiterbildungen anzubieten.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit. Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen für ein klärendes Gespräch auch persönlich zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. 😊 Es freut uns, dass Sie die offene Kommunikation in unserem Team schätzen.

Zur Urlaubsregelung an Feiertagen: Für Mitarbeitende, die in Einrichtungen zur Behandlung, Pflege und Betreuung von Personen tätig sind, in denen an Feiertagen weitergearbeitet wird, gelten diese wie reguläre Arbeitstage – dies betrifft auch uns als Personaldienstleister.

Ihr Hinweis zur frühzeitigen Einsatzplanung ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wir sind stets bestrebt, die Planung bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden anzupassen und schätzen es ebenso, wenn eine gewisse Vorausplanung gewährleistet werden kann. Allerdings unterliegen auch wir kurzfristigen Anfragen, sodass eine langfristige Vorlaufzeit nicht immer realisierbar ist.

Abschließend haben wir gesehen, dass Sie uns trotz einer insgesamt positiven Bewertung nicht weiterempfehlen. Sollte dies ein Versehen gewesen sein, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. 👍🏼

Vielen Dank für Ihre Anregungen, und wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Auf eine schöne gemeinsame Zeit.

Wir danken ebenso für das tolle Feeback. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit! 😊

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Behalten Sie uns in guter Erinnerung - Sie sind jederzeit wieder willkommen.