Chaos Group Medical - die irrsinnige Talfahrt des Marktführers
Gut am Arbeitgeber finde ich
pünktliches Gehalt
Arbeitsatmosphäre
frustierte, unmotivierte und überarbeitete/überforderte Mitarbeiter und Atmosphäre. Hauptsache Tag durchhalten, auf Feierabend und Wochenende freuen.
Kommunikation
Interne Town-Halls, wo man sich teilweise fragt ob man der richtigen Sitzung beigetreten ist? Geschwafel für die obere Etage, absolut fern dem normalen Mitarbeiter. Offene Chat/Fragen mehr zu, nur genehmigte werden allen sichtbar gemacht. Cherry-Picking vom Feinsten.
Kollegenzusammenhalt
top, alle sitzen im selben Boot... Man hilft und unterstützt wo man kann, hier lässt keiner den anderen hängen.
Work-Life-Balance
Work ja, Life nein. Aufgrund absurd schlechter und chaotischer Planung konnte man vor Ort beim Kunden regelmäßig Überstunden kloppen, weil die zu erbringende Leistung niemals im Rahmen der regulären Arbeitszeit umsetzbar war. Nur das eigene Gewissen und die Verzweiflung des Kunden konnte einem dazu bringen, die Neu-Systeme so weit fertig zu stellen, dass ein Arbeiten am nächsten Tag möglich war. Nicht selten sitzt man ewige Stunden noch beim Kunden und fährt anschließend 1-2 Stunden nach Hause.
Vorgesetztenverhalten
Versuchen das Team zusammen zu halten und zu besänftigen. Die irrsinnigen Vorgaben werden von oben nach unten weitergetragen.
Interessante Aufgaben
Man hat nur so viel Wissen von Infrastruktur, Netzwerk & Co. wie es die CGM-Produkte eben erfordern, am besten nicht darüber. Die interessanteste Aufgabe ist und bleibt es tagtäglich, wie man sein Tagespensum aufgrund irrsinnigen Terminplanung denn vor dem Kunden rechtfertigen und abschließen kann, ohne (teils persönlich) angegangen zu werden.
Gleichberechtigung
Kann ich aus meiner Sicht nichts großartig zu sagen, ich vermute in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Nicht anders als mit Anderen.
Arbeitsbedingungen
Im Büro mittelmäßig, im Außendienst ist man (zum Glück) selbst dafür verantwortlich. Ansonsten durchschnittlich?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Green IT? Eher der Schweröl-Tanker der Medizin
Anfahrten von teils mehreren 100 KM pro Weg zum Kunden tätigt jeder Mitarbeiter mit seinem Diesel selbst an. So reisen bei einem größeren Tagesauftrag auch mal 3 Mitarbeiter einzeln an.
Zuvor vom privaten Geld ausgelegte Parkgebühren müssen in Papierform per Post eingereicht werden, um sie erstattet zu bekommen. Ironischerweise bietet das zu nutzende System hierfür eigentlich alle nötigen digitalen Möglichkeiten, dies genau nicht tun zu müssen.
Das Beste daran!: Digital gebuchte Parkquittungen(via App oder SMS) werden einem per E-Mail zugesandt. Da immer das "original" gefordert wird kann man obigen Wahnsinn spätestens HIER nicht mehr als Grund nutzen. In diesem Fall ist nämlich das "original" das per PDF zugestellte Dokument. Die Lösung? Ausdrucken und den Ausdruck auch per Post zuschicken, damit es dort eingescannt und archiviert wird. Vorher natürlich das PDF hochladen, damit das Programm zufrieden ist. "Think twice before printing."
Gehalt/Sozialleistungen
kein Urlaubs - oder Weihnachtsgeld, kein Inflationsausgleich.
Bei jährlichen Gehaltsrunden oftmals keine oder sehr geringfügige Anpassungen möglich.
Gehalt für mein Empfinden nicht gut!
Image
Stichwort „NIUS“.. hat durchaus zum „Image-Wandel“ beigetragen…
Ich wurde in meiner Laufbahn häufig von den Kunden angegangen, teilweise undifferenziert und persönlich. hier merkt man den Kunden den Frust an.
Kunden haben durchweg ein schlechtes Bild, Der Konzern sitzt auf viel zu hohen Geldbergen als das irgendetwas schmerzen würde. Kleine (ernstzunehmende) Konkurrenten werden aufgekauft. Zum Glück ziehen mittlerweile andere Produkte, die in vielerlei Hinsicht besser sind, nach und können der CGM respektive Medistar/Turbomed etc. Paroli bieten. Es wurde höchst Zeit. Konkurrenz belebt das Geschäft! Hier wird nun endlich mal Zugzwang angetrieben anstatt sich auf einem fast Monopol ausruhen zu können.
Karriere/Weiterbildung
In meiner weit über 10-jährigen Anstellung gab es in puncto Karriere wenig positives zu sagen. Man könnte die Tätigkeit theoretisch bis zur Rente machen.
Weiterbildungen gibt es fast nur zu CGM-internen Produkten, die 1 Mitarbeiter aus dem Team bekommt und dieser darf das "erlernte Wissen" nach bestem Gewissen und Verständnis den anderen Kollegen zutragen. Große Schulungen zu Microsoft oder ähnlichen von extern sind nicht vorhanden. Wenn er etwas nicht oder falsch versteht, kommt das bei allen anderen genauso 1:1 an. Oft werden die Weiterbildungen videografisch aufgezeichnet, somit keinerlei Möglichkeiten zur Diskussion, Verständnis - oder Rückfragen möglich.