CONDOR 

Schutz- 

und 

Sicherheitsdienst 

GmbH

Bewertungen

Hallo und guten Tag,

vielen Dank für ihre offene Kritik. Jede Bewertung zeigt uns, welche Dinge wir gut machen (z.B. der Umgang mit älteren Kollegen, pünktliche Lohnzahlungen und eine überwiegend gute Arbeitsatmosphäre) und wo wir uns für die Zukunft verbessern können (z.B. Karriere und Kommunikation). Bedauerlich ist es natürlich immer, wenn uns negative Informationen erst nach dem Beschäftigungsende erreichen. Leider konnten Sie die Punkte anscheinend nicht direkt mit Ihren direkten Vorgesetzten oder weiteren Ansprechpartnern/Innen klären.

Der Job in der Dienstleistung Sicherheitsbranche bringt von Haus aus Dinge wie Schichtsysteme und festgelegte tarifliche Entgelte in Abhängigkeit von der jeweiligen Tätigkeit mit sich. Dies schließt Zulagen in Abhängigkeit von Qualifizierung und Tätigkeit ebenso ein wie Zuschläge für Arbeiten in der Nacht sowie an Sonn- und Feiertagen. Anders als in anderen Branchen haben die Tarifpartner für das Bewachungsgewerbe mögliche einmalige Sonderzahlungen (z.B. Inflationszulage) zu Gunsten dauerhafter Lohnsteigerungen In den Tarifverträgen kompensiert.

Ihre Kritikpunkte zum Vorgesetztenverhalten nehmen wir selbstverständlich ernst und werden hier weiterhin sensibilisieren, ebenso hinsichtlich der möglichen Entwicklungspotentiale in unserem Unternehmen durch gezielte Qualifizierungen, die offensichtlich nicht ausreichend kommuniziert wurden.

Wir bedanken uns für Ihre Tätigkeit bei CONDOR und die offene Art Dinge anzusprechen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Hallo und guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die geschäftsführenden Gesellschafter als korrekt und fair erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dem „Chef des Sicherheitsdienstes“, zu einer negativen Wahrnehmung gekommen ist.
Schade, dass Sie während Ihrer Beschäftigung in unserem Unternehmen nicht die Möglichkeit gesucht haben, mit den Gesellschaftern ihre Kritik auszutauschen. Manchmal gibt es auch persönliche Wahrnehmungen, die durch einen entsprechenden Austausch aufgeklärt werden können. Leider sind Ihre Hinweise relativ unkonkret.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass alle Führungskräfte ihre Aufgaben fair, transparent und kompetent wahrnehmen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Kritikpunkte zu verstehen und konkret zu prüfen. Sofern Sie keinen persönlichen Austausch wünschen, können Sie uns auch gerne die Hintergründe zu Ihren Aussagen schriftlich oder über unsere Hintbox-Lösung anonymisiert zukommen lassen.
Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihr Engagement für unser Unternehmen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung im Februar 2024.

Wir bedauern Ihren Eindruck und nehmen diesen ernst. Es wäre sicher zu einfach, Ihrem Eindruck mit dem Argument zu begegnen, dass wir als nicht gemeinnütziges Unternehmen rechtlich verpflichtet sind, Erträge zu erwirtschaften. Positive Ergebnisbeiträge sichern die Entwicklung eines Unternehmens und die Arbeitsplätze der Mitarbeitenden.

Seit der Vertragsabschluss 2019 für die Übernahme des Auftrags am Flughafen Dortmund ab 2020 bis zum 31.12.2023 sind die Löhne der Mitarbeitenden inklusive der Erhöhung aus dem Manteltarifvertrag im Luftsicherheitsbereich um insgesamt 23,2 % gestiegen. Auftraggeberseitig wurde uns allerdings nur eine Preiserhöhung von 17,6 % während des Zeitraums zugestanden.

Auch bei uns haben sich natürlich die Kostensteigerungen für Energie, Dienstkleidung etc. bemerkbar gemacht. Zusätzliche Kostensteigerungen gab es durch die COVID-Pandemie sowie deutlich gestiegenen Kosten der Lohnfortzahlung, vergleichbar mit anderen Bereichen der Wirtschaft. Dennoch haben wir in den letzten Jahren u.a. in größere Pausenräume und bessere Möglichkeiten zur Ausbildung in gesonderten Akademieräumen investiert. Um Lohnsteigerungen, die über der Preissteigerung liegen, bei gleichzeitig zusätzlichen Raumkosten zu realisieren, waren natürlich Optimierungen in Abläufen u.a. Einsparung nicht erforderlicher Kosten notwendig.

Für die ab dem 1.4.2024 startende neue Vertragslaufzeit hatten wir weitere Verbesserungen für die Mitarbeitenden und die Organisation am Flughafen vorgesehen und dafür ein neues Preisangebot vorgelegt. Leider wurde der Auftrag an einen wirtschaftlich günstigeren Auftragnehmer vergeben.
Wir würden uns freuen, wenn wir mit den oben aufgeführten Argumenten, dem entstandenen Eindruck etwas begegnen konnten.

Guten Tag sehr geehrte/r Absender/in,

ein Feedback hilft uns immer Dinge besser zu machen. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in der kurzen Zeit Ihrer Beschäftigung bei uns nicht im Unternehmen einfinden konnten.
In Ihrem Fall lese ich heraus, dass es hier teilweise auch zu Verständnisproblemen gekommen ist, wie z.B. bezüglich der Bahn Card 100, die wir Ihnen für die Zeit während der Beschäftigung als Geldwertevorteil zur Verfügung gestellt haben. Wir möchten betonen, dass wir mit Blick auf Ihre Distanz zwischen Wohnort und Arbeitsstätte ein hohes Maß an Flexibilität gezeigt haben, damit Sie persönliche Termine oder Abwesenheiten bestmöglich organisieren konnten. Bedauerlich ist dann der Fakt, dass Sie sich, anders als ursprünglich vereinbart, gegen einen Wohnsitzwechsel entschieden haben, was zur Folge hatte, dass wir die vertraglich gemachten Vereinbarungen zur Abrechnung der Bahn Card auch umgesetzt haben. Dies hat bei Ihnen offensichtlich Unverständnis ausgelöst.
Uns ist es wichtig, dass getroffene Vereinbarungen eingehalten werden und wir haben es bedauert, dass Sie sich entgegen der ursprünglichen Vereinbarung gegen einen Wohnortwechsel nach Berlin entschieden haben, der für Ihre Tätigkeit als Testpilot von Beginn an unumgänglich war.
Vielen herzlichen Dank noch einmal für Ihr Feedback und wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft den richtigen Job am richtigen Ort!
Team Germandrones, ein Unternehmen der CONDOR Gruppe

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Wir greifen diese auf geben Ihne gerne folgende Rückmeldung dazu:

Verbesserungsvorschläge:
Unser Vergütungsmodell orientiert sich an den in der Branche üblichen Löhnen, die bereits mit dem Einstiegslohn über dem Mindestlohn liegen und abhängig von Qualifikation und Einsatzbereich noch deutlich steigen. Hinzu kommen Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Eine lange Firmenzugehörigkeit vieler Mitarbeitender von 20 – 30 Jahren zeigt die allgemeine Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Immer wieder begrüßen wir auch Rückkehrer, die einen vermeintlich besseren Lohn in einem anderen Unternehmen angeboten bekommen haben und enttäuscht wurden.

Kommunikation:
Da es zu diesem Punkt keine konkrete Hinweise gibt, können wir dieses Thema nur pauschal mit unseren Führungskräften besprechen. Grundsätzlich haben wir in der GS Koblenz, wie auch in den anderen Standorten ein sehr gutes Betriebsklima, auch hier mit vielen Mitarbeitenden, die schon deutlich länger als 10 Jahre im Unternehmen beschäftigt sind. Die Teamleiter sind erster Ansprechpartner unserer Mitarbeitenden und für diese auch sowohl persönlich als auch telefonisch bei allen Belangen erreichbar.

Work-Life-Balance:
Bereits bei den Vorstellungsgesprächen werden der Stundenlohn und alle Rahmenbedingungen des Arbeitsverhältnisses besprochen, sodass jeder für sich entscheiden kann, ob es die richtige Berufswahl ist. Der Sicherungsposten ist natürlich der Einstieg in den Job (nach knapp 2 Wochen Schulung), rund 90% unserer Mitarbeitenden sind allerdings in den auf den Sicherungsposten aufbauenden Tätigkeiten mit höheren Löhnen im Einsatz.

Karriere/Weiterbildung:
Natürlich ist die Tätigkeit des Sicherungspostens nur im Bereich der Gleisbaustellensicherung einsetzbar. Betrifft aber nicht nur unser Berufsfeld, sondern alle Branchen mit spezifischen Anforderungsprofilen für bestimmte Tätigkeiten im Unternehmen.
Durch die zusätzlichen Qualifikationen, für die teils wenige Tage Fortbildung erforderlich sind, werden Zuschläge auf den Grundlohn von bis zu 20% gezahlt. Es handelt sich nicht um mehrwöchige oder monatelange Weiterbildungen.

Kollegenzusammenhalt:
Grundsätzlich erfolgt die Personaleinsatzplanung auf Basis des Arbeitszeitgesetzes. Hohe Belastungen und schlechte Stimmung konnten wir intern nicht feststellen. Natürlich kommt es bei Baustellen auch vor, dass aufgrund von technischen Defekten der Baumaschinen, Versorgungsproblemen für die Materiallogistik o.ä. Verzögerungen auftreten. Da in einem solchen Fall aber dennoch gesichert sein muss, dass der normale Zugverkehr nach Beendigung der geplanten Baustellenzeit funktioniert, sind insbesondere die unter Fertigstellungsdruck stehenden Baukräfte in solchen Situationen im Zweifel gereizt, was sich dann auch auf alle anderen Beteiligten auswirkt.

Vorgesetztenverhalten:
Unsere letzte Mitarbeiterbefragung zeigte, dass die Beschäftigten sehr zufrieden mit den Vorgesetzten sind und auch alle notwendigen Informationen erhalten. Bei Problemen stehen alle Führungskräfte für Gespräche zur Verfügung und arbeiten an praktikablen Lösungen für beide Seiten. Natürlich müssen die Lösungsansätze auch wirtschaftlich vertretbar sein.

Arbeitsbedingungen:
Empfehlenswert wäre es, sich noch innerhalb des Beschäftigungsverhältnisses an die Unternehmensführung zu wenden und dort die Probleme direkt anzusprechen.

Kommunikation:
Auch die „höheren“ Vorgesetzten bis hin zur Geschäftsführung sind stets ansprechbar. Die E-Mailadressen und Handynummern der Führungskräfte sind allen Mitarbeitern bekannt und können jederzeit genutzt werden. Persönliche Gespräche zwischen dem MA und dem Vorgesetzten sind nach vorheriger Terminabstimmung möglich und werden auch genutzt. Unser Regionalbereichsleiter, der zugleich auch Prokurist des Unternehmens ist, ist regelmäßig persönlich vor Ort in den Geschäftsstellen

Gehalt/Sozialleistungen:
Der Stundenlohn liegt deutlich über dem Mindestlohn (kein Gehalt).
Ein Anstieg der Verantwortung für die Sicherung der Baustelle erfolgt mit dem Erwerb zusätzlicher Qualifikationen, so ist die auf den Sicherungsposten aufsetzende Sicherungsaufsicht natürlich besser bezahlt, als der Sicherungsposten. Darüber hinaus hat sich das Einsatzbild der Sicherungskräfte in den letzten 20 Jahren natürlich gewandelt. Gerade die kritische manuelle Erfassung von herannahenden Zügen und die Information der Baukräfte erfolgt inzwischen überwiegend mit Technischen Warnsystemen und automatisierten Auslösungen, hier sind die Sicherungskräfte deutlich entlastet und nur noch für die Überwachung der Funktion des Warnsystems sowie der Wahrnehmung durch die Baukräfte tätig.
Es erfolgt eine leistungsgerechte Vergütung, die mit Unterzeichnung des Arbeitsvertrages besprochen wird. In diesem Gespräch hat jeder zukünftige Mitarbeiter die Möglichkeit seine Bedenken zu äußern und somit das Arbeitsverhältnis ggf. nicht anzutreten. Unsere Feststellung ist jedoch, dass die neuen Mitarbeiter mit der Lohnmatrix und den Zuschlägen zufrieden sind.
Zur Vergütung zusätzlicher Qualifikationen und den dafür notwendigen Weiterbildungsdauern hatten wir uns bereits oben geäußert.

Gleichberechtigung:
In unserem Unternehmen gibt es keine bevorzugte Behandlung. Im Zweifel steht bei dem Verdacht möglicher Bevorzugungen der jeweils nächste Vorgesetzte als Ansprechpartner zur Verfügung. Gerade bei der Einsatzplanung sind aber auch externe Vorgaben relevant, die Sie ggf. während Ihrer Beschäftigung bei uns nicht nachvollziehen konnten, die ihnen aber sicher im Rahmen einer Weiterqualifikation zur Sicherungsaufsicht erschlossen worden wären.
Der Mitarbeitereinsatz erfolgt nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten, z.B. Entfernung der Baustelle vom jeweiligen Wohnort des Mitarbeiters, und nach den erforderlichen Qualifikationen.

Hallo,
vielen Dank für die positiven Bewertungen, u.a. zum Führungsverhalten, dem Umgang mit Gleichberechtigung, älteren Kollegen und die Einschätzung des breitgefächerten Aufgabenfeldes. Mit unseren innovativen Produkten, z.B. Drohnen, sind wir seit über zehn Jahren eine treibende Kraft, um das Image unserer Branche aktiv fortzuentwickeln. Die Themenvielfalt unserer Dienstleistung und unsere innovativen Produkte bieten Entwicklungsmöglichkeiten für das Bestandspersonal und zukünftige neue Mitarbeitende.

Die Hinweise zur Verbesserung einer vertiefenden mitarbeiterorientierten Kommunikation (Führungs- und Unternehmenskommunikation) nehmen wir auf. Gerne nutzen wir an dieser Stelle die Gelegenheit, um Sie auf unsere verschiedenen Online-Präsenzen (Homepage, LinkedIn, Facebook und Instagram) hinzuweisen. Hier finden Sie mehrmals wöchentlich Veröffentlichungen, zum Beispiel über Tätigkeiten und Firmenjubiläen sowie Unternehmens- und Branchenentwicklungen. Ebenso freuen wir uns über Vorschläge aus den Teams, um den Zusammenhalt der Kolleginnen und Kollegen kontinuierlich zu verbessen und gemeinsam Lösungen für Umwelt- und Sozialfragen zu finden.
Viele Grüße,
Personalabteilung

Vielen Dank für Ihre Bewertung mit positiven und negativen Eindrücken. Es würde uns freuen, wenn wir mit Ihnen persönlich in den Austausch kommen, um die Punkte, in denen Sie negative Kritik äußern, lösungsorientiert zu besprechen. Die einzelnen Bewertungen zur Kommunikation und dem Austausch innerhalb der Kollegen (Konkurrenzkampf) würden wir gerne mit Ihnen konkretisieren, um zusammen mit den Führungskräften aber auch unserem Betriebsrat gemeinsam Verbesserungen, auch zur Einarbeitung neuer Kräfte durch die Schichtleiter und erfahrenen Kollegen, zu erzielen.

Nicht alle Punkte werden wir von unserer Seite lösen können, da z.B. die räumlichen Arbeitsbedingungen inklusive der Aufheizung des gesamten Flughafengebäudes nicht durch uns zu lösen ist.

Gerne würden wir natürlich mehr positive Punkte rückgespiegelt bekommen als die von Ihnen gelobte Work-Life Balance, die die positive Leistung der Dienst- und Einsatzplanung beinhaltet, und die Vergütung, die mit einem Stundengrundlohn von € 20,60 deutlich über dem gesetzlichen Mindestlohn liegt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Antwort zum Anlass nehmen, um persönlich mit der Stationsleitung oder auch der Personalabteilung Kontakt aufzunehmen.

Viele Grüße,
Susanne Lange
Referentin Personalwesen & Sales/Leitung Akademie