Stellt die Mitarbeitenden in den Fokus, dann kommen auch die Kunden gerne wieder!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bildungsbranche - eigentlich sinnstiftende Tätigkeit, Lage des Standorts, viele Kolleg:innen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Mensch wird übersehen!
Verbesserungsvorschläge
Nicht wegducken bei Problemen, Blick auf den Kunden UND auf den Mitarbeiter, nur zufriedene Mitarbeiter können Kunden zufriedenstellen, Mitarbeiter motivieren, keine Unternehmenskultur der Angst! Nicht alles auf einmal ändern wollen
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist unter den Hamburger Mitarbeitenden teilweise noch sehr gut. Viele sind schon lange da. Durch die aktuelle Situation ist die Stimmung überall stark angespannt und es herrscht große Unzufriedenheit. Keiner weiß, wohin die Reise gehen soll und die meisten finden den Kurs höchst fragwürdig. Es herrscht eine Atmosphäre der Angst, da langjährige Mitarbeitende gegangen worden sind oder in andere Aufgabenbereiche versetzt werden. Die hohe Fluktuation in einigen Bereichen führt zum Mehraufwand für die Verbleibenden - Stellen werden aber nicht nachbesetzt. Es war hier mal richtig schön, die Hoffnung, dass es wieder besser wird, ist gering.
Kommunikation
Hat sich verbessert
Work-Life-Balance
Es gibt eine Mobile Working Policy mit 40 Prozent mobilem Arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt leider zu viele Personen in Führungspositionen, die keinerlei Führungs-Skills besitzen. Wertschätzenden und respektvollen Umgang oder Motivationsfähigkeit sucht man vergebens. Dies bezieht sich insbesondere auf Führungskräfte, die nicht am Standort Hamburg führen, sondern sich nur ab und an mal vor Ort sehen lassen, dann aber auch nicht den Austausch mit ihren Mitarbeitenden suchen. Gefühlt ist am Standort Hamburg niemand, der etwas entscheiden kann. Personalentwicklung kann dadurch leider nicht stattfinden, ist aber wohl auch nicht gewünscht, weil die Mitarbeitenden sonst zu teuer werden.
Interessante Aufgaben
Teilweise, durch die permanente Überlastung durch Fluktuation und Nicht-Nachbesetzung bleibt nur Zeit, das Nötigste abzuarbeiten.
Umgang mit älteren Kollegen
Erfahrung wird auf Führungs- und Vorstandsebene nicht wertgeschätzt. Kollegium untereinander respektiert sich.
Arbeitsbedingungen
Schöne Büros an der Außenalster. Leider funktioniert die Technik oft nicht so wie sie sollte und bis Hilfe von der IT kommt, ist es oft zu spät. Wichtige digitale Termine erledigt man daher lieber im Home Office.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
wird nicht wirklich thematisiert
Gehalt/Sozialleistungen
unterirdisch, unter Tarif, keine Gehaltserhöhung oder zumindest Anpassung in Sicht, egal wie gut man arbeitet. Zumindest gab es die Inflationspauschale, das Deutschland-Ticket wird übernommen (auch in Hamburg, das war vorher nur am Standort Köln so), vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
Karriere/Weiterbildung
Seit einiger Zeit kann man die Fernstudiengänge kostenfrei studieren, sicher attraktiv für Berufseinsteiger, wenn denn die Zeit dafür ist. Individuelle Weiterbildung kaum möglich, man kann nur aus dem Programm, was vorhanden ist, schöpfen, was aber durchaus attraktiv ist
Kollegenzusammenhalt
Gleichberechtigung
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,
vielen Dank, dass Sie uns als Arbeitgeber auf Kununu eine ausführliche und differenzierte Bewertung gegeben haben. Wir wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln und danken für Ihre investierte Zeit eine Bewertung geschrieben zu haben. Wir begrüßen sowohl positives als auch negatives Feedback, da es uns hilft besser zu werden.
Bevor ich auf ein paar Punkte eingehe, möchte ich Ihnen aus vollem Herzen zustimmen. Sie schreiben: “Blick auf den Kunden UND auf den Mitarbeiter, nur zufriedene Mitarbeiter können Kunden zufriedenstellen” Genau das glauben wir auch. In der Bildung dreht es sich um die individuelle Förderung von Menschen, deren Talente und um die Befähigung das Beste aus sich herauszuholen. Dieser Leitsatz ist uns als Bildungsträger mit 175-jähriger Tradition nicht nur bei unseren Kund:innen wichtig, sondern auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Unsere Mitarbeiter:innen können -wie von Ihnen richtigerweise erwähnt- nicht nur die breit aufgestellten internen Weiterbildungen nutzen, sondern auch die von uns durchgeführten Entwicklungswerkstätten. Dies sind Programme, die wichtige Themen wie konstruktive Kritik & Feedback, Resilienz am Arbeitsplatz, Kommunikation etc. Abdecken und coachen. Wir sind der festen Überzeugung: Nur mit engagierten und zufriedenen Mitarbeitenden werden wir langfristig erfolgreich sein.
Schön, dass Sie in Ihrer Bewertung den Standort Hamburg so positiv hervorheben und auch die Themen Kommunikation, Kollegenzusammenhalt, Deutschland-Ticket und die Büros in Ihrer Bewertung gut abschneiden.
Sorgen macht mir Ihr Feedback zum Vorgesetztenverhalten und der Arbeitsatmosphäre. Sie benennen eine “Atmosphäre der Angst”, die mir so weder bekannt noch für das Unternehmen sinnvoll wäre. Wenn dies so vorherrscht, wäre ich über weitere Hinweise dankbar, damit ich dem nachgehen kann. Sie erreichen mich zur Vereinbarung für ein vertrauliches Gespräch unter sina.pfaffner@crf-education.com.
Bezüglich der Entgelthöhen, die hier regelmäßig angesprochen werden, kann ich an dieser Stelle nur betonen, dass uns eine angemessene Entlohnung wichtig ist und wir durch u.a. das komplett arbeitgeberfinanzierte Deutschlandticket oder die Inflationsausgleichszahlungen einen Betrag dazu leisten, den steigenden Lebenserhaltungskosten entgegenzuwirken. Wir bieten neben den vermögenswirksamen Leistungen, auch noch weitere interessante Benefits. Wir orientieren uns an der Bildungsbranche und sind daher nicht mit einem tariflichen System zu vergleichen. “Bezahlung unter Tarif” ist daher nicht ganz zutreffend und einzuordnen.
Wir danken für Ihre Zeit bei uns im Unternehmen und wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute.
Viele Grüße
Sina Pfaffner
Abteilung HR / Employer Branding