Sehr viel Potential - aber auch sehr viele Hindernisse diese zu nutzen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn ich mich auf drei Punkte festlegen müsste, würde ich die hier in folgender Reihenfolge vom schlimmsten zum am wenigsten schlimmsten festlegen:
1. Gehalt - der Markt hat sich verändert und man muss mit der Branche gehen.
2. Beteiligung der Mitarbeiter - niemand mag es außen vor zu sein. Gerade was ich in "Gleichberechtigung" geschrieben habe ist besonders schmerzhaft
3. Kommunikation - hier kann man immer noch ein wenig verkraften, aber sehr es mal so: Wie kann ein Mitarbeiter euch vertreten, empfehlen oder der Firma zuliebe handeln, wenn er nicht einmal weiß wo ihr hinwollt und was euer Plan für die Zukunft ist?
Verbesserungsvorschläge
Hier möchte ich mich auf x Punkte beschränken.
1. Regional ist gut und schön - das ist auch etwas worauf man stolz sein kann. Aber ihr seid keine Landwirte oder ein Supermarkt. Ihr seid ein IT Unternehmen und wir haben das Jahr 2024. Wenn man sich auf die Region beschränkt, dann gehen irgendwann die Aufträge aus. In Deutschland gibt es noch so viele Unternehmen die expandieren wollen. Zahlreiche Unternehmen haben Ideen für eine Software die sie umgesetzt haben wollen, benötigen Hilfe bei dem Umzug in die Cloud. Auch im Bereich von Wissenschaft und Medizin hat man die Möglichkeit Aufträge zu bekommen.
2. Ihr solltet vielleicht euer Social Media ein wenig ausbauen. Einerseits solltet ihr euch hier darüber klar werden, was genau ihr denn mit Social Media erreichen möchtet. Schaut euch zur Not ruhig bei der Konkurrenz um. Auf YouTube und TikTok zum Beispiel tummeln sich zahlreiche IT Unternehmen rum, die entweder Sketches über den Alltag in der IT bringen oder Themen aus der IT spannend und lustig erklären bringen massig Ideen. Man kann gerade im IT Bereich so viel machen. Einmal im Monat ein Bild bei Instagram posten bringt euch leider nicht wirklich viel. Weder in Reichweite um Leute zu erreichen, noch Wachstum um bekannter zu werden.
3. Bezieht eure Mitarbeiter ruhig mehr mit ein, auch in internen Projekten. Macht doch mal ruhig eine interne Ausschreibung und ihr dürftet überrascht sein, wie viele sich melden. Es gibt bestimmt einige, die sich an internen Projekten beteiligen wollen. Es fördert euren internen Zusammenhalt, weil alle die Chance haben mitzumachen und man kann auch ein wenig Diversität in die Teams bekommen, statt immer die gleichen Gesichter.
Arbeitsatmosphäre
Es ist schwer zu beschreiben. Einerseits ist der Umgang mit Kollegen ziemlich gut. Man kann sich gut unterhalten, aber die meisten sind halt in ihren Projekten verortet. Da ist es schwer mal aus der eigenen "Bubble" raus zu kommen. Zwar kann man dafür die internen Firmenevents nutzen, aber auch da kommt es immer auf die Beteiligung der Kollegen mit an.
Lob von den Vorgesetzten ist oft leider nur in den Mitarbeitergesprächen zu finden.
Kommunikation
Hier wäre ein enormes Potential nach oben. CSTx ist an sich eine gute Firma, die schon lange in Braunschweig existiert. Wenn man allerdings innerhalb des eigenen Teams und auch aus anderen Teams alarmierende Gerüchte hört, wäre das spätestens der Punkt der Geschäftsführung einzugreifen. Auch Mitarbeiterversammlungen waren bis zu meinem Austritt aus der Firma eine echte Seltenheit und fanden kaum bis gar nicht statt. Meist vergingen sogar Jahre zwischen den einzelnen Mitarbeiterversammlungen.
Work-Life-Balance
Über die Work-Life Balance bei CSTx kann man sich nicht beschweren. Es gibt eine Kernarbeitszeit, die dazu dient dass alle Mitarbeiter zur Hauptstoßzeit sowohl vom Kunden als auch Kollegen und der Geschäftsführung erreicht werden können, aber ansonsten war die Arbeitszeit immer frei einzuteilen. Wenn es die Projekte hergegeben haben, war auch fast dauerhaft Homeoffice möglich. Urlaub wurde fast immer zu der Zeit genehmigt in der er eingereicht wurde und wenn es mal Konflikte gab, hatten Mitarbeiter mit Kindern auch Vorrang, sollte es sich um die Ferienzeit handeln, da man ja in gewisser Weise auf diese Zeiträume für Urlaub und Verreisen angewiesen ist.
Vorgesetztenverhalten
Oft wurden bei CSTx Konflikte in die Länge gezogen. Dies mag einerseits an der großen, Hierarchie gelegen haben, aber dennoch war es oft unverständlich, warum manche Kollegen so lange gehalten und lieber in zig Projekten hin und her gereicht wurden, statt gleich eine Reißleine zu ziehen. Auch im Interviewprozess von Bewerbern hat man im Kollegium sehr selten davon gehört, dass ein Vertreter des Teams hinzugezogen wurde in dem der potentielle Kandidat eingesetzt werden sollte. Also schien das Interesse an der Meinung vom Team auch nicht besonders hoch zu sein.
Interessante Aufgaben
Es ist möglich bei CSTx sehr interessante Projekte durchzuführen. Allerdings ist es hier auch immer abhängig davon, was der Kunde sich wünscht und um was für eine Art von Projekt es sich handelt. Man kann in einer spannenden Entwicklung eingesetzt sein, oder aber auch in einem Projekt in dem man eine Art Second/Third Level Support ist. Es gibt also eine sehr breite Vielfalt an möglichen Projekten.
Ideen von Mitarbeitern finden aber sehr selten Anklang, bzw. nur wenn diese von der Idee schon rentabel sind. Mitarbeiter haben kaum Chancen eigene Ideen innerhalb des Unternehmens zu realisieren und vielleicht mit Kollegen in freiwilligen Teams zu verbessern und zu einer rentablen Idee heranreifen zu lassen. Für solche Dinge wird man angehalten diese in der Freizeit zu verfolgen.
Gleichberechtigung
Frauen haben bei CSTx genau die gleichen Chancen wie Männer. Das ist nicht das Problem. Als ein größeres Problem würde ich eine Art Cliquenbildung in den höheren Ebenen anprangern. Es gab nämlich einige Vorfälle wo eine Gruppe ausgewählter Leute, die mit den verantwortlichen Personen befreundet waren besondere Vorteile genossen haben, wie zum Beispiel der Möglichkeit Hardware abzukaufen oder Zugang zu Inventarräumungen zu bekommen, bevor eine Rundmail an alle raus geht.
Auch die Möglichkeit internen Projekten beizutreten ist nur einer sehr ausgewählten Gruppe an Leuten vorbehalten. Meinerseits gab es schon vermehrt Interesse an diversen Projekten mitzuwirken wie zum Beispiel den Weihnachtsgames oder der Firmenwebseite - allerdings gab es dafür nie eine interne Ausschreibung oder ähnliches, sondern es ist irgendwann im Gespräch an der Kaffeemaschine mal fallen gelassen worden, dass da schon längst ein Team dran sitzt. Es gab in dieser Hinsicht nie eine Möglichkeit sich selbst mit einzubringen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Mitarbeiter werden sehr geschätzt und genau wie jeder andere behandelt. Über langjährige Mitarbeiter könnte ich nur Hörensagen berichten.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind hochqualitativ. Man bekommt fast schon Hardware nach Wunsch (Auswahl ob Arbeit mit Mac oder Windows), entsprechende Zusatzhardware - solange die Anschaffung Sinn macht. Jeder Arbeitsplatz hat einen großen, höhenverstellbaren Schreibtisch mit jeweils zwei Monitoren (leider nur FullHD) oder einem sehr großen Curved Monitor und einer Docking Station. Man kann also jederzeit an jedem Schreibtisch in den Räumen arbeiten.
Was im Sommer noch besser wäre, wäre eine Klimaanlage, allerdings hat man stattdessen ein Klimagerät (Schlauch aus dem Fenster und hoffen, dass der Raum trotzdem kühlt)
Gehalt/Sozialleistungen
Puh, hier wird es besonders schwer. Ich kann einmal erklären, warum ich zwei Sterne gegeben habe:
1. Das Gehalt wird immer pünktlich ausbezahlt.
2. CSTx zahlt keinen Mindestlohn
Aber das war es auch schon. Man arbeitet bei CSTx nicht für einen Mindestlohn, aber das Durchschnittsgehalt für die Positionen zahlen sie auch nicht unbedingt. Ein Grund warum viele Mitarbeiter gewechselt haben, war oft einfach "...die bessere Bezahlung bei der Konkurrenz". Ich meine: Es ist schon bezeichnend wenn man sich bei der Bank einen Kredit für ein Haus nehmen will, sagt dass man in der IT arbeitet und wenn sie die Gehaltsabrechnung anschauen nur kommt "... oh, ich hatte eigentlich mehr erwartet". Und dem muss ich recht geben. Bei CSTx bekommt man als Einstiegsgehalt oft nur die Hälfte vom branchenüblichen Durchschnitt und der erhöht sich nicht mit der "Dienstzeit" und es frustriert dann auch ein wenig. Gehaltstechnisch ist hier auf jeden Fall sehr viel Luft nach oben, gerade auch um Mitarbeiter langfristig zu halten und nicht an die Konkurrenz zu verlieren.
Image
Hier sehe ich das allergrößte Manko von CSTx neben dem Gehalt und auch das am meisten unterschätzte. CSTx ist ein rein regionales Unternehmen und auch hier ist der Bekanntheitsgrad nicht sehr hoch. Während meiner Zeit in der Firma habe ich oft Leuten aus der Region die in der IT arbeiten erklären müssen, was CSTx genau macht.
Inzwischen muss man sagen, hat CSTx auch die Social Media Welt erreicht, wenn auch sehr verspätet. Aber dennoch ist hier auch nicht klar, wen genau sie mit ihrem Kanal erreichen wollen. Wollen sie neue Mitarbeiter gewinnen? Dann ist der Kanal zu "business like" denn er wirkt eher wie eine Managementpräsentation. Wollen sie neue Kunden gewinnen? Dann wird der Kanal zu "casual like". Man kann nicht erkennen was CSTx bietet und man durch sie erreichen kann. Hier gibt es auf jeden Fall sehr viele verpasste Chancen die CSTx nicht nur regional helfen könnten, sondern auch deutschlandweit. Aber dennoch sollte CSTx sich hier darüber klar werden was genau sie möchten, denn sowohl die Leute die etwas über CSTx lesen, noch die Mitarbeiter können genau sagen, was das Ziel davon ist und was das soll und was der Plan ist.
Karriere/Weiterbildung
Die einzigen, die einen klaren Weiterbildungsplan bei CSTx haben sind die Tester - weil Kunden bei diesen gewisse Zertifizierungen voraus setzen. Alle anderen sind eher angehalten sich selbst zu informieren was sie gerne haben möchten und möglichst auch sich selbst zu kümmern. Bis zu meinem Ausstieg existierte nicht so etwas wie ein "Drei (oder Fünf) Jahres Plan" mit Weiterbildungen und Zertifikaten, die einen Mitarbeiter auf seine gewünschte Position vorbereiten und alles an die Hand geben. Auch Schulungen bezüglich neuer Programmiersprachen oder Technologien waren sehr spärlich gesäät. Hier ist noch ein großes Potential meiner Meinung nach.