Was ist bloß mit diesem Unternehmen los...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlung und den Kontakt zu einigen Kollegen. Die Produkte sind auch klasse. Schade dass ich nicht mehr positive Dinge nennen kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Prozesse werden dauernd geändert, wieder zurückgezogen, dann wieder geändert (niemand ist auf dem gleichen Wissensstand). Unprofessionelles Verhalten der Heads sowie einigen RSLs. Unnötiger Druck, keine Unterstützung, nur Gespräche die Deine Motivation noch mehr schrumpfen lassen. Ständige Strukturänderungen (Wechsel der Vorgesetzten etc.).
Verbesserungsvorschläge
Es kann so einfach sein. Man benötigt kein Projekt-Team, um herauszufinden was die Kunden möchten. Bessere Bezahlung für alle, auch in der Logistik / Lager. Mehr Personal einstellen, allein schon im Innendienst sind zu wenig Mitarbeiter (wie sollen die das bitte mit Qualität schaffen).
Arbeitsatmosphäre
Gruselig, man muss sich jeden Tag Gedanken um seinen Job machen. Ständiger Druck (Druck hat noch nie zu einem langfristigen Erfolg geführt) und sinnlose Gespräche, anstatt individuell zu fördern und Zeit zu investieren.
Kommunikation
Kann um einiges besser sein. Infos kommen meistens per Mail und werden von oben bis unten kommentarlos durchgereicht. Von manchen Vorgesetzten lässt die Art und Weise der Kommunikation (z.B. in Meetings) sehr zu wünschen übrig.
Kollegenzusammenhalt
Jeder muss sich um sich selbst kümmern. Einige gute Verbindungen gibt es jedoch.
Work-Life-Balance
Bei 10-11 Stunden Arbeitszeit (inkl. Fahrtzeiten ins Gebiet u. zurück), findet das nicht mehr wirklich statt.
Vorgesetztenverhalten
Für mich sind die meisten keine Vorgesetzten, NULL Leadership-Skills, keine Empathie, keine fördernden Gespräche und oftmals auch keine Unterstützung. Bei der ein oder anderen Person habe ich mir auch die Frage gestellt, wie die an diese Position gekommen sind (aber die meisten kennen dazu wohl die Antwort - man muss nicht viel können, nur die richtigen Leute oben kennen). - Einige sind sehr gute Selbstdarsteller.
Umgang mit älteren Kollegen
Solange diese weiterhin Höchstleistung wie eine Person mit 20 Jahren erbringen...
Arbeitsbedingungen
Mobiltelefone und Laptops könnten m.E. modernisiert werden. Datenvolumen reicht oft unterwegs nicht aus, um in den Kunden-Account zu schauen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bei dem Produkten schon, in der CO2-Bilanz und in der Entsorgung eher weniger. Sozialbewusstsein, mindestens seit 2023 nicht mehr so richtig.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt kommt sehr pünktlich, jedoch seit Q2/2023 um fast 50% verringert, trotz hoher Inflation. Die Zielvorgabe erreichen über 70% der Mitarbeiter im Vertrieb nicht mehr (zumindest nicht mehr regelmäßig genug). Dennoch wurden die Ziele nach oben korrigiert. Nur noch wenige schaffen es, ordentlichen Umsatz zu erzielen (bei machen kostet das aber auch einiges an Freizeit, inkl. Wochenende). Ich muss leider noch hinzufügen, dass die letzte Provision nicht gezahlt wurde. Da sich bei CWS niemand dafür verantwortlich fühlt, wird die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben.
Image
Unzufriedene Kunden (wird gerne beim Vertriebsaußendienst abgeladen), daraus resultierend steigende Kündigungen, teils auch von langjährigen Kunden. Der Wettbewerb lacht schon über CWS und muss nichts machen, da die Kunden freiwillig wechseln. Viele Entlassungen (zum Ende 2023 über 50 Mitarbeiter), hinzu kommt, dass einige von sich aus kündigen, da das Maß schon lange übergelaufen ist.
Karriere/Weiterbildung
Außer einer unzureichenden Einarbeitung habe ich dahingehend nichts feststellen können. Wenn man allerdings das Kick-Off und die Coachingmaßnahmen im Anschluss (diese haben nur sehr wenige erhalten) als Weiterbildung sieht, dann hätte man das Geld lieber anderweitig und sinnvoller nutzen sollen.