IT 1st/2nd Level-Support
Arbeitsatmosphäre
Atmosphäre komplett gestört durch ständige Verschlechterung der Führung. Einziger Lichtblick sind vereinzelte Kollegen im Team
Kommunikation
Kommunikation mit der Führung wird bei schwierigen Themen gekonnt ignoriert oder immer weiter aufgeschoben. Es wird nicht über gezielte Themen geredet, sondern drumherum diskutiert
Kollegenzusammenhalt
Mit motivierten Kollegen kann man sehr gut zusammenarbeiten. Leider gibts es wie in jeder Dienstleistung auch das genaue Gegenteil, welches jedoch auch von der Führung nicht konsequent behandelt wird.
Work-Life-Balance
Bei Accounts die vor Ort Support haben ist Home-Office selbstverständlich seltener möglich. Jedoch gibt es für den First-Level Support oft Möglichkeiten für Homeoffice
Vorgesetztenverhalten
Absolut chaotisch, unfreundlich, kein Teamgedanke
Angesprochene Themen werden ignoriert und/oder aufgeschoben - wichtige Bereiche in Verbindung mit dem Kunden werden von den Vorgesetzten nicht klar besprochen und rücken ein schlechtes Bild auf das ganze Unternehmen
Interessante Aufgaben
Aufgaben beim Kunden sind teilweise wechselnd und bringen dementsprechend Abwechslung rein, jedoch grob immer alltägliche Aufgaben.