Verdacht auf *ZENSIERT*
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Zielgruppe meines Erfahrungsberichtes sind jene Menschen, die sich im Vorfeld einer möglichen Tätigkeit für die Deutsche Ärzte Finanz möglichst umfassend informieren möchten. Ich selbst wäre froh gewesen, wenn ich im Vorfeld der Aufnahme meiner Tätigkeit als Versicherungsvermittler*in (Wortwahl der „Tätigkeitsbescheinigung“ - ein Arbeitszeugnis gibt es nämlich nicht; „Finanzberater*in“ ist nur die Wortwahl im Marketing-Sprech) einen solchen Bericht hätte lesen können – ich hätte mir hierdurch viel Zeit und Opportunitätskosten sparen können.
Zunächst möchte ich deutlich machen, dass ich mich strikt an die Nutzungsbedingungen von Kununu halten werde. Ich werde insbesondere keine konkreten Namen oder Ortsbezeichnungen nennen, damit keine Rückschlüsse auf die jeweilige Service-Center-Leitung möglich sind. Durch das Gendern bzw. geschlechtsneutrale Begriffe wie „Leitung“ verhindere ich einen Rückschluss auf das Geschlecht der beteiligten Personen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich glaube, es ist immer gut, zu Beginn mit etwas Positivem zu starten. Ich kann positiv hervorheben, dass die Deutsche Ärzte Finanz vielen Menschen eine Chance gibt – auch Menschen, die - ich möchte es höflich ausdrücken - *DER HIER STEHENDE SATZTEIL MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.* Es ist gut, wenn es Unternehmen gibt, die auch diesen Menschen eine Chance geben (das läuft dann unter dem Label „Quereinsteiger*innen“).
Ich möchte gern deutlich machen, dass meine Motivation, bei der Deutschen Ärzte Finanz tätig zu werden, in erster Linie darin bestand, selbstständig zu sein (mit allen damit verbundenen Vor- und Nachteilen) und ein möglichst hohes Einkommen zu erzielen. Beide Aspekte sind leider schwer enttäuscht worden.
Verbesserungsvorschläge
In Bezug auf die Selbstständigkeit habe ich mir vor allem erhofft, nicht weisungsgebunden und nicht berichtspflichtig gegenüber einem*r Chef*in zu sein. Dies sind zwei Kernmerkmale einer Selbstständigkeit. *DIE HIER VIER (!!!) STEHENDEN SÄTZE MUSSTEN AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.* Auch in Bezug auf Ort und Zeit meiner Arbeitstätigkeit war ich recht eingeschränkt: Ein Homeoffice-Tag pro Woche war noch in Ordnung, der zweite musste jedoch bereits gut begründet werden (da ich gesehen habe, dass mein*e Chef*in hiervon nicht begeistert ist, habe ich aus Vorsichtsgründen heraus nie mehr als einen Tag Homeoffice pro Woche genommen). Im Rahmen einer Selbstständigkeit hätte ich mir mehr Flexibilität gewünscht – gerade auch in den Hochphasen der Pandemie.
Arbeitsatmosphäre
Besonders gestört hat mich die Berichtspflicht. So musste ich als „selbstständige“ Person einmal in der Woche meinem*r Chef*in berichten, wie viele Personen ich angerufen habe, wie viele Termine hieraus entstanden sind, wie viele Beratungsgespräche ich geführt habe und wie diese Beratungsgespräche verlaufen sind. Es hat also ein sehr enges Monitoring stattgefunden. In einem Angestelltenverhältnis ist dies nichts Ungewöhnliches, aber da ich ein solches bewusst aufgegeben habe, um von den Vorzügen der Selbstständigkeit zu profitieren, wurde ich an dieser Stelle stark enttäuscht. Denn die Nachteile der Selbstständigkeit hatte ich natürlich trotzdem – dies betrifft vor allem die Übernahme des Arbeitgeberanteils zur Sozialversicherung durch die*den „Selbstständige*n“. Viele Neueinsteiger*innen haben nichts für die Rente zurückgelegt – mir war es jedoch wichtig, dies auch in der Anfangsphase zu tun. Dies bedeutete dann jedoch, dass ich nach Abzug von Steuern, Kranken- und Pflegeversicherung sowie der Altersvorsorge noch rund 1.000 Euro netto im Monat übrig hatte – womit wir beim Geld sind. Mir war vor Aufnahme der Tätigkeit bewusst, dass es zunächst eine gewisse Durststrecke geben würde.
Kommunikation
By the way: Es ist auffallend, dass hier bei Kununu die (sehr) guten Bewertungen deutlich überwiegen. Ich möchte diese Bewertungen nicht in Abrede stellen. Allerdings möchte ich gern deutlich machen, dass viele Repräsentant*innen, die das Unternehmen verlassen haben, dieses Kapitel in ihrem Leben einfach nur noch abschließen wollten und nicht bereit waren bzw. sind, weitere Zeit bzw. Energie in eine solche Bewertung zu investieren. Auch das Thema Angst spielt eine Rolle.
Kollegenzusammenhalt
Last but not least möchte ich dir in deiner Lage ein paar Reflexionsfragen mitgeben, die du dir stellen kannst, wenn du den Bewerbungsprozess weiterhin durchführen möchtest:
1. Bei mir in der Niederlassung wurden auch in der Hochphase der Pandemie keinerlei Corona-Schnelltests sowie keinerlei Masken zur Verfügung gestellt. Frage im Vorstellungsgespräch nach, wie es in der jeweiligen Niederlassung gehandhabt wurde (ein Unternehmen, das derart Grundsätzliches nicht zur Verfügung stellt, sollte man meines Erachtens zumindest kritisch sehen).
Work-Life-Balance
*DER HIER STEHENDE SATZ MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.* Ob XXX Euro im Monat wirklich viel sind, hängt immer von der individuellen Betrachtung ab. Ich weiß jedoch, dass es genügend Menschen gibt, die (deutlich) mehr verdienen als ich.
Und wäre dies nicht schon genug, gibt es eine weitere Gemeinheit, die ich wirklich unfair finde: Man hat keinen Arbeitsvertrag, sondern einen sogenannten „Repräsentantenvertrag“. Man ist also kein*e Arbeitnehmer*in/Angestellte*r, sondern aus rechtlicher Perspektive selbstständig. Dieser Repräsentantenvertrag umfasst nicht wie ein gewöhnlicher Arbeitsvertrag ca. 5 Seiten, sondern man bekommt nach erfolgreicher Absolvierung des Assessment Centers einen ganzen Aktenordner zugeschickt. Ich habe mir die Mühe gemacht, diesen Aktenordner nach bestem Wissen und Gewissen zu lesen.
Vorgesetztenverhalten
3. Achte bei dem Gespräch ganz genau auf die Büro- und Geschäftsausstattung (kleine Anekdote am Rande: Mein*e Chef*in meinte vor Aufnahme meiner Tätigkeit zu mir, dass bereits ein schöner, hochwertiger Laptop für mich eingetroffen sei – als ich meine Tätigkeit begonnen habe, musste ich feststellen, dass der Laptop einen noch kleineren Bildschirm hatte als mein privater Laptop. Unter „schön“ und „hochwertig“ hatte ich mir tatsächlich mehr vorgestellt). Ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie ein ergonomischer Bürostuhl sollten für ein gutes betriebliches Gesundheitsmanagement vollkommen selbstverständlich sein – zumindest bei mir in dem Service-Center war dies nicht der Fall. Bedenke, dass du im Regelfall (deutlich) mehr als acht Stunden am Tag arbeitest, gerade auch am Anfang deiner Karriere. Frage am besten nach derartigen Dingen und schaue dir an, wo genau die Niederlassung ist. Würdest du die Adresse als repräsentativ ansehen? Oder zumindest als Ort, wo du gern täglich hingehst und einen großen Teil deiner Lebenszeit verbringen möchtest?
Interessante Aufgaben
Abschließend: Ich möchte gern ein großes Lob an das Social Media Team aussprechen. Immer dann, wenn eine negative Bewertung auftaucht, tauchen plötzlich ganz viele positive Bewertungen auf. Gute Arbeit im Sinne des employer brandings!
Gleichberechtigung
Ich habe diese Bewertung nach bestem Wissen und Gewissen geschrieben und durch das Gendern die Geschlechtsidentität der beteiligten Personen unkenntlich gemacht. Des Weiteren habe ich auf konkrete Namen und Ortsbezeichnungen verzichtet.
Umgang mit älteren Kollegen
2. *DIE HIER STEHENDEN SIEBEN (!!!) SÄTZE MUSSTEN AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
Arbeitsbedingungen
Ich hoffe, dass dir meine Anregungen dabei helfen, eine gute und reflektierte Entscheidung zu treffen und wünsche dir für deinen weiteren Werdegang alles Gute und viel Erfolg.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
*DER HIER STEHENDE SATZ MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
In Summe kann ich sagen, dass man einerseits die Nachteile der Selbstständigkeit (wirtschaftliche Unsicherheit, keinen geregelten Urlaub, Übernahme von Arbeitgeber- und Arbeitnehmeranteil zur Sozialversicherung etc.) und andererseits die Nachteile des Angestelltenverhältnisses (Weisungsgebundenheit, Berichtspflicht, in vielen Fällen ein schlechteres Einkommen als die XXX Euro im Monat) hat. Hätte ich dieses Wissen vorher gehabt, hätte ich diese Stelle nicht wahrgenommen. *DER HIER STEHENDE SATZ MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
Interessant ist auch das Thema „Fluktuation“. *DIE HIER STEHENDEN ZWEI SÄTZE MUSSTEN AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
Gehalt/Sozialleistungen
*DIE HIER STEHENDEN DREI SÄTZE MUSSTEN AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.* Der Hintergrund dieser Formulierung hängt unmittelbar mit dem Thema unerwünschte Telefonwerbung zusammen. Bedenke: Ein Smartphone stellt dir die Deutsche Ärzte Finanz nicht zur Verfügung.
*DER HIER STEHENDE SATZ MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
Image
Ich war bereit, diese Durststrecke hinzunehmen, wenn nach hinten raus mehr Einkommen herausspringt. *DER HIER STEHENDE SATZ MUSSTE AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.* Um es konkret zu machen: Meine Service-Center-Leitung hat in einer Wohnung zur Miete gewohnt und ist mit einem gebrauchten Auto gefahren. Zudem wurden die Kosten für eine Reinigungskraft für die Büroräumlichkeiten eingespart, da ja jeder mal selbst putzen könne (das läuft dann unter dem Label „Hands-on-Mentalität“). *DIE HIER STEHENDEN SÄTZE MUSSTEN AUFGRUND EINES ANWALTLICHEN SCHREIBENS DER DEUTSCHEN ÄRZTE FINANZ AN KUNUNU ZENSIERT WERDEN, DAMIT NICHT DIE GESAMTE BEWERTUNG OFFLINE GEHT.*
Karriere/Weiterbildung
Leider habe ich hierbei eine Kleinigkeit überlesen: Wenn man in Monat X kündigt, bekommt man in allen darauf folgenden Monaten nicht mehr die Zahlung, die man als Einsteiger*in in den ersten 3 Jahren bekommt – man steht dann somit ohne Geld da (zum Glück hatte ich immer etwas zurückgelegt, aber dafür war das Geld eigentlich nicht gedacht – sondern für die Altersvorsorge).
Aufgrund des „Repräsentantenvertrages“ und der vermeintlichen Selbstständigkeit bekommt man am Ende auch kein Arbeitszeugnis ausgestellt – dieses gibt es schließlich nur für Arbeitnehmer*innen (im Sinne von Angestellten). Was man bekommt, ist eine sogenannte „Tätigkeitsbescheinigung“. Eine Würdigung der eigenen Leistungen findet man in einer Tätigkeitsbescheinigung vergeblich.
Du solltest bei deiner Arbeitgeberwahl berücksichtigen, dass du bei der Deutschen Ärzte Finanz im umsatzstarken Segment der Vorsorgeprodukte (Lebens-, Renten-, Risiko- und Kapitalversicherungen) ausschließlich die Produkte der Deutschen Ärzteversicherung und der AXA-Gruppe als Muttergesellschaft verkaufst. Lediglich im Sach- und Krankenversicherungsbereich trittst du als ungebundene*r Vermittler*in auf.