Ich finde, dass der Niedergang in Bezug auf Qualität, Führung und Ruf zunehmend erschreckend ist.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass der Stuhl sich dreht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben.
Verbesserungsvorschläge
Ich wünsche mir eine Rückkehr zu Transparenz und Qualität.
Arbeitsatmosphäre
Ist sehr von Zukunftsängsten belastet. Hier denke ich, dass mit mehr Transparenz und vor allem Ehrlichkeit einiges besser zu machen wäre. Wir hatten das schon mal so ab 2016 - 2021 ungefähr, damals wurde viel und offen kommuniziert.
Kommunikation
Siehe oben.
Kollegenzusammenhalt
Ist noch ok, lässt aber bei der herrschenden Angst vor Schließung und Auftragsrückgang immer mehr nach.
Work-Life-Balance
Da niemand genauer hinschaut, ist diese zwar selbstgemacht, aber ok.
Vorgesetztenverhalten
Man hat den Eindruck, dass andere Dinge wichtiger sind, als der Erfolg des Kundencenters. Grundsätzlich ist der Umgang jedoch freundlich, so lange man keine "Probleme" macht oder anspricht.
Interessante Aufgaben
Gibt es leider in den letzten Jahren nur noch wenige.
Gleichberechtigung
Alles ok. Wiird nicht gefördert, aber auch nicht blockiert.
Umgang mit älteren Kollegen
Ist ok, wenn auch nur bedingt wertschätzend.
Arbeitsbedingungen
Ok, wenn auch nicht sonderlich modern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Spielt keine spürbare Rolle im Kundencenter Neuwied.
Gehalt/Sozialleistungen
DAA halt. Man hält sich wacker über Mindestlohn.
Image
War mal deutlich besser. Vor fünf Jahren stand die DAA nach einem harten Weg nach oben wieder für Qualität, aber der Bonus ist mittlerweilw aufgebraucht.
Karriere/Weiterbildung
Wird von der Stiftung gefördert, aber auch hier greift der wirtschaftliche Druck.
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und auch die Verbesserungsvorschläge. Wir versuchen diese anzunehmen und umzusetzen.
Dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben schätzen wir sehr und bedanken uns herzlich dafür.
Sehen Sie sich herzlich eingeladen Ihre Verbesserungsvorschläge unserem Qualitätsmanagement nahezubringen. Unter info.qm@daa.de erreichen Sie hier jederzeit jemand.
Viele Grüße
Ihr DAA-RSH-Team