Führungskompetenzen verbesserungswürdig
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr gute Work-Life-Balance.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kontrolle, Rechtfertigungen bzgl. Kundenrückgängen.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter sollten nicht zur Rechtfertigung bzgl. Kundenrückgängen befragt werden, da die Branche meines Erachtens eher schwierig ist und vieles in anderen Händen liegt und von anderen Menschen abhängig ist. Überlegen an was es liegt, dass es viel Fluktuation gab.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen herrschte meistens eine
gute Atmosphäre, da man sich gegenseitig unterstützt hat.
Leider wurde dies gelegentlich durch Führungskräfte verschlechtert, da das Personal häufig zum Gespräch gebeten wurde und die Türen dann für längere Zeit geschlossen blieb. Dies führte zu schlechter Stimmung und wenig Vertrauen.
Kommunikation
Es wurde viel geredet. Auch Private Dinge wurden sehr offen kommuniziert.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt war sehr stark ausgeprägt.
Work-Life-Balance
Private Termine konnte man gut mit der Arbeitszeit vereinbaren. Es wurde auch entsprechend Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Leider nicht immer so, wie man es sich wünscht und vorstellt. Es wurden Mitarbeiter bevorzugt, da sie den Vorgesetzen schon privat kennen.
Interessante Aufgaben
Im Großen und Ganzen immer die gleichen Aufgaben.
Arbeitsbedingungen
Gut ausgestattete Arbeitsplätze, alles was man für die Erfüllung der Aufgaben brauchte. Auch Wünsche wurden erfüllt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vieles ging per Post an den Kunden, somit ein hoher Papierverbrauch.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt für Münchner Verhältnisse eher weniger ansprechend. Man sollte seinen Wert kennen und gut verhandeln. Weihnachtsgeld wurde bezahlt.
Karriere/Weiterbildung
Chancen auf Weiterbildung gab es.
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Feedbackgeberin, lieber Feedbackgeber,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Wahrnehmung im Hinblick auf unsere technische Ausstattung und der damit verbundenen Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten, wahrgenommen haben. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter auch von Zuhause aus mit dem vollen Equipment ausgestattet sind um möglichst reibungslos arbeiten zu können.
Besonders freut uns jedoch Ihre Meinung zum Thema Gleichberechtigung und dem damit verbundenen Kollegenzusammenhalt. Man spürt beim Lesen, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Natürlich hat jeder Mensch seine eigene Wahrnehmung, auch von seinem Gegenüber. Da gibt es kein „richtig“ und „falsch“ – man nimmt es wahr, wie man es wahrnimmt.
Wir sehen uns momentan mit einer Situation konfrontiert, die für uns alle neu ist und haben auch in Zeiten der Pandemie, sofern Gespräche notwendig waren, stets die Möglichkeit eines Telefonates in Form einer Konferenz genutzt, was von unseren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stets gut angenommen wurde. Auf Grund der Corona-Pandemie war unsere Bürobesetzung jedoch auf ein Minimum reduziert, sodass ein persönliches Gespräch nur unter Berücksichtigung der Hygienerichtlinien vereinbart werden konnte. Im Sinne unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und unter Wahrung der Diskretion, fand ein vertrauliches Mitarbeitergespräch immer unter 4-Augen statt, was Sie sicherlich nachvollziehen können.
Da wir als Dienstleister unsere Servicequalität weiterhin verbessern möchten, ist es notwendig die unterschiedlichen Hintergründe von Kundenrückgängen bei unseren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu erfragen um von deren Erfahrungen zu profitieren und besser zu werden. Uns ist jedoch bewusst, dass dies auf Grund der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Parteien und einem vielleicht damit verbundenen sich verschlechterten Gesundheitszustand oder auch Versterben der Person nicht immer beeinflusst werden kann.
Zudem sprechen Sie das Vorgesetztenverhalten an. Pauschalverurteilungen - sei es bzgl. Führungskräfteverhalten oder etwaigen Zielgesprächen in Verbindung mit dem jeweiligen Aufgabengebiet - sind nicht zielführend. Um Ihre Wahrnehmungen zu konkretisieren, damit darauf aufbauend Maßnahmen ergriffen werden können, die zu positiven Veränderungen führen, kommen Sie gerne aktiv auf mich für ein persönliches und vertrauliches Gespräch zu. Gerne können Sie mich daher über XING oder meiner eMail-Adresse erreichen. Veränderungen können nur gemeinsam angegangen werden - wir freuen uns auf Ihren Beitrag hierzu.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit direkt Ihre Einschätzung an unseren Geschäftsführer Herrn Jens Meyer unter jens.meyer@deutsche-seniorenbetreuung.de übermitteln.
Viele Grüße