125 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
67 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 54 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ein Unternehmen mit Zukunft
3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle) in Halle (Saale) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Keine stupide Arbeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Mitarbeitern im HO wird immer mehr das eigenständige Denken durch übertriebene Hilfestellung abgenommen.
Verbesserungsvorschläge
Manch einem Abteilungsleiter, Teamleiter und Coach mehr auf die Finger schauen und die Arbeitseinstellung in Frage stellen. Für mehr Beachtung bei Menschen mit Behinderung sorgen und mehr auf deren individuelle Besonderheiten eingehen.
herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die vielseitigen Aufgaben in unserem Unternehmen zusagen.
Die Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im Homeoffice ist für uns von großer Bedeutung. Nur durch kontinuierliche Betreuung können wir sicherstellen, dass sich alle Mitarbeitende gut unterstützt fühlen und unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend zur Kenntnis. Für weitere konkretere Anregungen laden wir Sie herzlich ein, sich direkt per E-Mail an info@dlc.adac.de. an uns zu wenden, damit wir Ihre Anliegen vertraulich besprechen und Lösungen finden können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Alles Bestens mit Luft nach oben.
3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle) in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jeder in der Führungsriege hat immer ein offenes Ohr und man begegnet sich in Gesprächen, immer auf Augenhöhe, trotz unterschiedlicher Positionen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fast täglich immer mehr abzuarbeitende Aufgaben, bei jedoch gleichbleibender Zeitvorgabe. Somit steigt der Stresslevel, für den Mitarbeiter enorm.
Verbesserungsvorschläge
Konsequenteres nachhaltiges umsetzen von Arbeitsanweisungen. Es gibt zuviel ignorierende Kollegen, in dem Punkt.
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die offene Kommunikation und das wertschätzende Miteinander mit den Führungskräften positiv hervorheben. Ein respektvoller und offener Austausch ist uns sehr wichtig, um ein angenehmes und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Zudem möchten wir Sie ermutigen, sich jederzeit an Ihre Führungskraft zu wenden, wenn Sie sich unwohl fühlen oder feststellen, dass Anweisungen nicht korrekt umgesetzt werden. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass diese Themen offen besprochen und Lösungen gefunden werden, um das Arbeitsklima weiterhin zu verbessern.
Mit vielen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Cooler Job im Homeoffice
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DLC Halle in Halle (Saale) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bin zufrieden. Besonders cool sind die Coaches und die TeamleiterInnen.
Arbeitsatmosphäre
Ich sitze im Homeoffice und teile mir mein Büro nur mit einer Katze, wir verstehen uns meist super. Spaß beiseite: Klar ist die Distanz spürbar, aber ich habe regelmäßigen Kontakt zu den KollegInnen. Mal habe ich was auf der Seele, mal melden sich die KollegInnen bei mir. Und regelmäßig bekomme ich Pakete mit kleinen und größeren Geschenken nach Hause geschickt. Über die freue ich mich immer sehr! Diese Aufmerksamkeit hatte ich im alten Job nicht. Es gab sogar einen Gesundheitstag online!
Work-Life-Balance
Durch Homeoffice sehr gut!
Vorgesetztenverhalten
Meine Vorgesetzte ist eine Wucht! Charmant beim Bewerbubgsgespräch, aber auch ehrlich, was die Aufgaben, Schichten und 100prozentigen Homeoffice angeht. Auch bei der Schulung, als ich in Leipzig war, war sie sehr nahbar und auch einfach menschlich angenehm.
Arbeitsbedingungen
Die Technik funktioniert, der Support auch. Die ITler sind nett und gut erreichbar. Und bei fachlichen Fragen bekomme ich immer Hilfe. Die Coaches kennen auch gefühlt jeden Trick.
Gleichberechtigung
So weit ich mitbekommen habe im letzten Jahr sind da keine Baustellen.
Interessante Aufgaben
Mir gefallen sie. Habe es monotoner erwartet, aber die Menschen und verschiedene Situationen bringen Abwechslung.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Arbeit bei uns im Homeoffice zufrieden sind und die kleinen Aufmerksamkeiten, die wir Ihnen regelmäßig zukommen lassen, schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich auch an Ihrem heimischen Arbeitsplatz rundum gut aufgehoben fühlen.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sowohl mit Ihren Vorgesetzten als auch mit anderen wichtigen Ansprechpartnern gute Erfahrungen gemacht haben. Ein respektvoller und unterstützender Umgang miteinander ist uns sehr wichtig.
Dass Sie Ihre Aufgaben als abwechslungsreich empfinden, freut uns ebenfalls. Wir legen großen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein breites Aufgabenfeld zu bieten, das über die Zeit auch immer wieder neue Herausforderungen bereithält.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Leuten helfen in einem tollen Team
4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DLC Halle in Halle (Saale) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice, flache Hierachien, interessante Arbeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Verbesserungsvorschläge
Die Dienstplangestaltung kann man sicher noch optimieren.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Wertschätzung Ihrer Tätigkeiten. Es freut uns sehr, dass Sie die Aufgabe Menschen zu helfen, ebenfalls als bereichernd empfinden. Ihren Lob für das Team können wir nur zurückgeben, denn Sie selbst sind ein Teil davon und tragen täglich dazu bei. Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Es ist besser geworden
3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DLC Halle in Halle (Saale) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
pünktliche gehaltszahlung
ist leider nicjt selbstverständlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
langjährige Kollegen werden teilweise schlechter behandelt,als neue ich sage nur homeoffice 75 prozent für alle Standort Halle
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die positive Rückmeldung, dass Sie Verbesserungen in unserem Unternehmen wahrnehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig und aus diesem Grund möchten wir auf Ihre Anmerkung bezüglich der Homeoffice-Regelungen eingehen.
Wir schätzen den persönlichen Austausch sehr. Auch wenn es nur eine kurze Unterhaltung zwischen zwei Aufgaben oder Begegnungen an der Kaffeekanne ist, hat es für uns einen hohen Wert, um den Bezug zueinander als Team zu behalten. Für Mitarbeitende, die in der Nähe unserer Standorte wohnen, bieten wir aus diesem Grund eine individuelle Vereinbarung an, die die Bedürfnisse und Gegebenheiten einzelner Personen berücksichtigt und bis zu 75 % Homeoffice umfasst. Das gilt für neue, wie auch für langjährige Kolleg*innen an beiden Standorten. Mitarbeitenden, die nicht in Standortnähe wohnen und deswegen im 100%igen Homeoffice arbeiten, können wir eine regelmäßige Präsenz im DLC nicht ermöglichen. Der persönliche Kontakt hat aber auch hier hohen Stellenwert: Um einander kennenzulernen und als Team zusammen zu wachsen, müssen alle Neukolleg*innen im Rahmen der Einarbeitung und Weiterbildungen einige Zeit in Präsenz am Standort arbeiten. Erst im Arbeitsalltag gestalten sich die Kommunikationswege digital.
Wir hoffen, dass die Erläuterung die Situation klärt, und stehen Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zu Verfügung, um Ihr Anliegen weiter zu besprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre Treue zu unserem Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Toller Arbeitgeber
4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle) in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Teamleitung hilft sofort, wenn man dringende Termine hat. Urlaub wird gemeinsam besprochen, so dass es für die Firma und auch für mich optimal passt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig gemeinsame Aktivitäten, wie zum Beispiel Feste. Seine Kollegen lernt man doch bei Festen am besten kennen.
Verbesserungsvorschläge
In Leipzig ist alles okay, gibt nichts zu beanstanden
Gehalt/Sozialleistungen
Könnte mehr sein, ist nur knapp über Mindestlohn - aber jedes Jahr automatisch 3 Prozent mehr
vielen Dank für Ihre Mühe Ihre Tätigkeit bei uns in der DLC GmbH bewertet zu haben und das Lob, welches wir mit Freude an die Teamleitung des Leipziger Standortes weitergeleitet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Arbeit aber auch die Rahmenbedingungen offenbar so sehr zusagen!
Gern würden wir auch mehrfach im Jahr zusammen mit Ihnen feiern, jedoch ist uns dies aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich. Aus diesem Grund versuchen wir in kleinerem Rahmen alternative Möglichkeiten des gemütlichen Beisammenseins zu schaffen. Zum Beispiel bei Eis Essen nach dem Feierabend auf der Dachterrasse. Bald werden unsere Eistruhen wieder befüllt, schauen Sie gern, um nichts zu verpassen 😉
Mit vielen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Nicht zu empfehlen !
1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei DLC Halle in Halle (Saale) gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Beurteilungssysteme sind nicht transparent, Saisonalgeschäft, Hire and Fire.
Arbeitsatmosphäre
Call-Center in niedrigstem Niveau.
Image
Schlecht.
Work-Life-Balance
Keine, 24 h Schichtbetrieb. Einstieg mit 25 Tagen Urlaub !
Karriere/Weiterbildung
Erfolgt durch erlernen von Skills (verpflichtend).
Gehalt/Sozialleistungen
Wer wenig verdienen möchte ist hier genau richtig. Schichtzulagen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir zur Kenntnis und sind offen für konkrete Vorschläge oder weitere Anmerkungen, die Sie vertraulich an die Adresse info@dlc.adac.de senden können.
Mit vielen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Vieles hast sich verbessert, nur das Gehalt ist nicht mehr Markt-u. Zeitgerecht
4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DLC Halle in Halle (Saale) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
in den letzten Jahren ist viel passiert und vieles was früher kritisiert wurde, ist man angegangen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn er schlecht wäre, wäre ich nicht mehr dabei. Aber am Arbeitsmarkt kann er mit dem Lohn nicht mehr richtig mithalten.
Verbesserungsvorschläge
Gehaltsentwicklung muss die Inflation ausgleichen, persönliche Leistungen mehr berücksichtigen
Arbeitsatmosphäre
tolle Kollegen, HO möglich
Image
Callcenter sind nichts für jeden, wer nicht übernommen wird sucht natürlich nicht die Schuld bei sich ♂️, also wird die Firma schlecht bewertet
Work-Life-Balance
Dienstplan kommt 2 Monate vorher, bei Bedarf kann man tauschen, Schichtbetrieb
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt nicht mehr Zeitgemäß, starker Kaufkraftverlust da Erhöhungen weit unter Inflation liegen; es gibt viele Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
keine Mülltrennung, HO ist gut für die Umwelt
Kollegenzusammenhalt
die Kollegen sind das Herz der Firma
Vorgesetztenverhalten
es ist eine Arbeit, keine Freundschaftsbörse, bei persönlichen Problemen kann man mit dem Chef reden
Kommunikation
nicht immer kommen alle Informationen rechtzeitig
Gleichberechtigung
die Gehälter sind zwischen den Bereichen unterschiedlich und leider nicht gerecht bzw. angemessen
Interessante Aufgaben
wer bereit / fähig ist mehrere Aufgaben zu machen, hat viel Abwechslung
herzlichen Dank für Ihre top Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns auf Kununu zu teilen. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte und die Anerkennung unserer Bemühungen.
Ihre Einschätzung, dass die Kolleginnen und Kollegen das Herz der Firma sind, teilen wir voll und ganz. Denn unser Team ist der zentrale Bestandteil des Erfolgs und auch maßgeblich für die positiven Veränderungen, die Sie erwähnen, verantwortlich. Ihre Worte bestärken uns darin, kontinuierlich daran zu arbeiten, unsere Prozesse und Strukturen weiter zu verbessern. Schön, dass Sie dabei sind!
Mit vielen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Für alle mit Helfersyndrom
4,3
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DLC Halle gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Stets pünktliche Gehaltszahlung, arbeiten im Homeoffice, viele kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch.
Verbesserungsvorschläge
Dienstplanoptimierung
Arbeitsatmosphäre
Angenehm. Freundliche Kollegen von denen viele stets ein Lächeln im Gesicht haben.
Work-Life-Balance
24/7 und Familie passen nicht wirklich zusammen. Braucht man aber Hilfe bei wichtigen privaten Terminen, finden Teamleiter fast immer eine Lösung.
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr geht immer.
Kollegenzusammenhalt
Hilfsbereitschaft und Unterstützung findet man immer.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsplätze sind mit höhenverstellbaren Tischen gut ausgerüstet. Dank der 75/25 Regelung für das Arbeiten im Homeoffice ist nur noch eine Woche Präsenzdienst Pflicht.
Kommunikation
Kommunikation in einen Kommunikationscenter ist immer etwas an dem gearbeitet werden muss. Wird aber immer besser.
Mit dem Titel "Für alle mit Helfersyndrom" haben Sie nicht nur eine ehrliche Reflexion über Ihre Erfahrungen bei uns geteilt, sondern auch einen der Gründe genannt, warum unsere Teamleiter/innen so eine tolle Arbeit leisten: es sind ebenfalls Helfer aus Leidenschaft! Nur so gelingt es ihnen trotz des 24/7 Dienstes eine Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen und immer ein offenes Ohr für die Sorgen unserer Mitarbeitenden zu haben. Diese Einstellung wird auch vom gesamten Kollegium gelebt, das haben Sie völlig richtig erkannt und das macht uns große Freude.
Ihre Anmerkung zur Kommunikation in unserem Unternehmen ist für uns von besonderer Bedeutung. Wir sind dankbar für konstruktives Feedback wie Ihres, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, diesen Kurs beizubehalten.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und wünschen für Ihre Zukunft nur das Beste.
Mit vielen Grüßen Ihr Recruiting – Team
Hier wird Transparenz, Ehrlichkeit und offene Kommunikation sehr geschätzt.
4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle) in Leipzig gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Den Obstkorb öfter als einmal die Woche auffüllen. Mehr frische Luft im Büro, weniger Wärme.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht ein angenehmes Arbeitsklima. Bei Fragen kann ich stets Coaches und Kollegen um Hilfe bitten. Gelacht und ausgetauscht wir auch regelmäßig.
Work-Life-Balance
Auf wichtige (auch kurzfristige) Termine und meine Zukunftspläne (Studium) wird Rücksicht genommen und ich konnte von Anfang an offen darüber sprechen. Allerdings kommt es regelmäßig vor dass man mehrere Wochenenden hintereinander arbeiten muss. Außerdem gibt es ein Schichtsystem. Diese Umstände machen es mir öfters schwer meine Freizeit und Verabredungen mit Freunden zu planen und schränken mich im Vergleich zu eine typischen Arbeitswoche (Mo-Fr) mehr ein. Trotzdem folgen auf diese Wochen auch mal einige Tage Frei am Stück (kein Urlaub) die ein wenig Ausgleich schaffen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Möglichkeiten für interne Ausbildungen und Aufstieg (zB. Coach).
Gehalt/Sozialleistungen
Ich verdiene Mindestlohn und bekomme Zuschläge für Sonn- und Feiertage + Nachtschichten. Allerdings stelle ich besonders aufgrund der Inflation fest dass dieses Gehalt auf Dauer doch zu wenig für mich ist.
Kollegenzusammenhalt
Im Büro helfen sich alle gegenseitig. Wenn ich mal nicht weiterkomme oder eine Frage habe, kann ich neben den Coaches auch stets meine Kollegen fragen. Zu Geburtstagen oder besonderen Anlässen sammeln auch alle gemeinsam immer etwas Geld um ein gemeinschaftliches Geschenk zu besorgen. Ich finde das richtig schön.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Büro sind so ziemlich alle Altersschichten/Generationen von 20-65 vertreten. Bisher habe ich niemanden aufgrund seines Alters benachteiligt gesehen.
Vorgesetztenverhalten
Meine Coaches und Vorgesetzten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Mit Fragen und Anliegen kann ich stets zu ihnen kommen.
Arbeitsbedingungen
Es gibt viel Tageslicht aufgrund der großen Fenster. Die Tische lassen sich in der Höhe bestellen, wodurch auch arbeiten im stehen möglich ist. Krankheit/ längerer Ausfall aufgrund von Arbeitsunfähigkeit haben nie zu Benachteiligungen (zB. im Dienstplan) geführt. Gesundheit ist sehr geschätzt.
Kommunikation
Probleme und Fragen konnte ich immer ansprechen und habe in der Regel konkrete und ehrliche Antworten bekommen. Feedback wird diskret und ausführlich mitgeteilt und kann offen besprochen werden.
Interessante Aufgaben
Da ich in der Telefonie arbeite und sich die Arbeitsschritte immer ähneln/wiederholen, kann es manchmal schnell monoton/eintönig werden.
wir möchten uns herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung bedanken. Ihr ausführliches Feedback vermittelt einen klaren Einblick in Ihre Erfahrungen und Tätigkeit bei uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Transparenz, Ehrlichkeit und offene Kommunikation in unserem Unternehmen schätzen. Diese Werte bilden das Herzstück unserer Unternehmenskultur, die nicht nur auf dem Papier existiert, sondern von unseren Mitarbeitenden, wie auch von Ihnen, aktiv gelebt wird. Ihre Anerkennung dieser Kultur in Ihrer Bewertung ist für uns von unschätzbarem Wert und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung zu schaffen.
Ein besonderer Dank gilt Ihrer 5- Sterne-Bewertung für den Umgang mit älteren Kollegen, das Vorgesetztenverhalten und die Arbeitsbedingungen. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen bedeutet uns viel und ist eine Würdigung für die kontinuierliche Anstrengung unseres gesamten Teams, ein respektvolles und angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Schön, dass Sie trotz ein paar Abstriche offensichtlich gern den Weg zu uns finden und damit zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen.
Basierend auf 126 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird DLC Halle durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 83% der Bewertenden würden DLC Halle als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 126 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 126 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich DLC Halle als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.