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DLC 
Halle 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score129 Bewertungen
84%84
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,2Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DLC Halle
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DLC Halle
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen
Unternehmenskultur entdecken

Helfen macht glücklich!

Wer wir sind

Bereits seit 2003 leistet die Dienstleistungs-Center Halle GmbH als 100%ige Tochtergesellschaft der ADAC SE vor allem eines: Hilfe, Schutz und Rat. Für mehr als 22 Millionen ADAC Mitglieder.

Mit Hilfe von rund 750 Mitarbeitenden werden von unseren Standorten aus aktuell mehr als 3,5 Millionen fahrzeug-und personenbezogene Service-Leistungen organisiert. Von Pannenhilfe, Fahrzeugrücktransport und Mietwagenbeschaffung über Hotelübernachtungen, reisemedizinische Beratung und Versicherungsservice bis hin zu Assistance-Leistungen für Automobilhersteller und weltweite Ambulanzdienstaufnahme. Und das mit Erfolg. Sowohl bei unseren Kunden als auch bei unseren Mitarbeitenden.

Eine Übersicht aller aktuellen Jobangebote finden Sie hier!

Produkte, Services, Leistungen

ADAC Pannenhilfe

Ein Anruf genügt und schon bekommt das in Not geratene ADAC Mitglied ein individuelles Direkt-Hilfe-Angebot. Dafür nehmen unsere Mitarbeiter deutschlandweit alle personen- und fahrzeugbezogenen Leistungen auf und gehen gemeinsam mit dem jeweiligen Anrufer auf die Suche nach dem Fahrzeugschaden und Standort. Um schnellstmöglich die richtige Entscheidung für die richtigen Einsatzmittel treffen zu können: Abschleppen oder Pannenhilfe.

ADAC Notruf
Von unseren Standorten aus werden im 24-Stunden-Service Hilfeleistungen in Deutschland und Europa organisiert, um unsere Mitglieder im Falle eines Notfalls schnellstmöglich wieder mobil zu machen, z.B. Mietwagenbeschaffung, Fahrzeugrücktransport, Bargeldservice nach Diebstahl uvm.

ADAC Ambulanz
Schnelle Hilfe für alle ADAC Mitglieder im Falle einer Erkrankung, einer Verletzung oder eines Unfalls leisten unsere Mitarbeiter aus dem Ambulanzdienst. Und das weltweit, mit hohem Einfühlungsvermögen und kommunikativ sicherem Geschick.

Assistance
Der Schwerpunkt dieses Kernaufgabenbereiches liegt in der professionellen Sicherstellung des Mobilitäts-Services für Neuwagenkunden und Inhaber von Inspektionsgarantien unserer Partner. Dabei geht es um Hilfeleistungen nach Fahrzeug-Panne oder Unfall, um die Mobilitätsgarantie verschiedener Hersteller zu gewährleisten.

Perspektiven für die Zukunft

Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt ? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie!

Als Hilfeerbringer für über 22 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe.

Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen mit spannenden beruflichen Perspektiven und eine gezielte Förderung durch stetige Begleitung von Ansprechpartnern.

Sie erhalten ein attraktives Arbeitsumfeld mit aufgabenorientiertem Festgehalt, vielfältigen Sonderleistungen und einem geregeltem Einkommen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und eine erfüllende Tätigkeit, wenn Sie mögen, bis zur Rente.

Kennzahlen

Mitarbeiter750

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 128 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    66%66
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    53%53
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • RabatteRabatte
    45%45
  • HomeofficeHomeoffice
    45%45
  • EssenszulageEssenszulage
    37%37
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    32%32
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    30%30
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    30%30
  • InternetnutzungInternetnutzung
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1
  • DiensthandyDiensthandy
    1%1

Was DLC Halle GmbH über Benefits sagt

Vergütung

Als Mitarbeiter/-in erhalten Sie bei uns eine aufgabenorientierte Vergütung sowie eine leistungsgerechte Bonuszahlung, welche halbjährlich ausgeschüttet wird. Da wir für unsere Mitglieder und Kunden 24h am Tag erreichbar sind, erhalten Sie selbstverständlich auch die entsprechenden Schichtzulagen.

Zusatzleistungen

Zusätzlich zur monatlichen Vergütung und zu den halbjährlichen Bonuszahlungen haben Sie bei uns ab Tag 1 im Betrieb die Möglichkeit, einen Fahrtkostenzuschuss, Vermögenswirksame Leistungen, Sodexo Restaurant-Gutscheine oder eine betriebliche Altersvorsorge zu erwerben.

Kostenlose Verpflegung

Viel trinken ist wichtig für die Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter/-innen hat für uns große Priorität. Daher stellen wir Ihnen täglich kostenlos Wasser, Kaffee, und Tee zur Verfügung. Für die nötige Vitaminzufuhr liefert uns regelmäßig ein regionaler Händler frisches Obst. Damit Sie auch im warmen Sommer einen kühlen Kopf bewahren können, befüllen wir unsere Gefriertruhen in den Pausenräumen mit Speiseeis, das wir kostenfrei für Sie bereithalten.

Mitarbeiterrabatte

Um Ihnen nicht nur in unseren Betriebsstätten Vorteile zu verschaffen, sondern auch außerhalb, können Sie als Mitarbeiter/-in auf exklusive Angebote auf unserem Mitarbeiter-Vorteilsportal zurückgreifen. Des Weiteren haben Sie von Anfang an die Möglichkeit, eine ADAC-Mitgliedschaft zum vergünstigten Mitarbeiter-Tarif abzuschließen.

Interne Karrieremöglichkeiten

Wir geben jedem die Chance, sich weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen nicht nur vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten auszubauen. Sie können bei uns auch, nach Absolvierung eines internen Auswahlverfahrens, die nächste Karrierestufe erreichen.

Home Office

Sie arbeiten bei uns nicht nur von unseren Büros aus, sondern haben auch die Möglichkeit, Ihre Arbeit von zu Hause aus zu erledigen. Somit können Sie bspw. längere Fahrtwege vermeiden. Das nötige Equipment, das Sie hierfür benötigen, stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Geregelte Arbeitszeiten

Ihren Dienstplan im rollierenden Schichtsystem erhalten Sie bei uns immer mindestens 4 Wochen im Voraus. So können Sie Ihre privaten Termine und Tagesabläufe gut planen. Auch individuelle Lösungen sind möglich. Ihre Arbeitszeiten werden auf Zeitkonten elektronisch erfasst.

Urlaub

Auch der engagierteste Urlaubsretter braucht einmal eine Auszeit. Bei uns können Sie sich ab Einstieg auf mindestens 5 Wochen Jahresurlaub freuen und je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit sogar bis auf 6 Wochen. On top erhalten Sie mit Vollendung des 50sten Lebensjahres einen zusätzlichen Urlaubstag.

Events

Zusammen auch einmal ausgelassen feiern zu können, gehört für uns zu einem guten Betriebsklima dazu. Hierfür sorgen wir regelmäßig, bspw. mit einer jährlichen Weihnachtsfeier, mit Grillfesten sowie mit kleinen Zusammenkünften innerhalb des Teams und Abteilungen.

Persönliche Anlässe

Um unseren besonderen Dank und unsere Wertschätzung für Sie als Mitarbeiter/-in auszudrücken, schenken wir Ihnen bei persönlichen Anlässen, bspw. einen runden Geburtstag oder Firmenjubiläum, ein individuelles und persönliches Präsent.

Parkmöglichkeiten

Für all diejenigen, die trotz guter Verkehrsanbindung der öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Straßenbahn oder S-Bahn), die Arbeitswege mit dem eigenen Fahrzeug zurücklegen möchten, stellen wir eine Anzahl an Parkplätzen zu Verfügung; unter anderen im Parkdeck oder in der Tiefgarage. Selbstverständlich verfügen wir auch über Fahrradständer.

Gesundheitsmanagement

Ihre Gesundheit liegt uns sehr am Herzen. Daher betreuen wir mit einem eigens zusammengestellte Team unsere Mitarbeiter/-innen im Rahmen von betrieblichen Wiedereingliederungen. Wir begleiten und beraten Sie auf dem Weg zurück zu uns ins Berufsleben.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen jährlich Gesundheitstage an, an welchen Sie Einblicke erhalten, wie Sie sich am Arbeitsplatz gesund und fit halten können. Des Weiteren steht Ihnen unsere Betriebsärztin zu jeglichen Themen rund um den Arbeitsschutz zur Verfügung.

Weiterbildung

Bei uns im DLC lernen Sie nie aus. Die intensive Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/-innen gehört zu unseren Stärken. Unsere Schulungen sind für Quereinsteiger, egal welchen Alters, konzipiert.

Fragen ist wichtig- Unsere ausgebildeten Coaches begleiten Sie auch nach der Fachausbildung, stehen Ihnen täglich für Fragen zur Verfügung und geben Ihnen immer wieder die Möglichkeit, sich bei Einzelcoachings persönlich weiterzuentwickeln.

Standorte

Standorte Inland

Hauptsitz Halle

Dienstleistungs-Center Halle GmbH
Merseburger Straße 46-48
06110 Halle (Saale)

Niederlassung Leipzig

Dienstleistungs-Center Halle GmbH
Permoserstraße 19
04318 Leipzig

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Geld immer pünktlich! Tolles Team in Leipzig. Tolle Kollegen und Vorgesetzte.
Zuhören und Hilfe auch bei privaten Angelegenheiten.
Der oberste Chef redet auf Augenhöhe mit seiner Belegschaft und ist offen für Vorschläge.
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Jeder in der Führungsriege hat immer ein offenes Ohr und man begegnet sich in Gesprächen, immer auf Augenhöhe, trotz unterschiedlicher Positionen.
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Stets pünktliche Gehaltszahlung, arbeiten im Homeoffice, viele kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch.
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Bin zufrieden. Besonders cool sind die Coaches und die TeamleiterInnen.
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in den letzten Jahren ist viel passiert und vieles was früher kritisiert wurde, ist man angegangen
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

langjährige Kollegen werden
teilweise schlechter behandelt,als neue
ich sage nur homeoffice 75 prozent
für alle Standort Halle
neue von sonstwo natürlich
100 prozent
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Wenn er schlecht wäre, wäre ich nicht mehr dabei. Aber am Arbeitsmarkt kann er mit dem Lohn nicht mehr richtig mithalten.
Beurteilungssysteme sind nicht transparent, Saisonalgeschäft, Hire and Fire.
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Das sture Beharren auf Zeiten bei der Prämienzahlung. In diesem Job geht es darum, Menschen in Not zu helfen. Das geht manchmal ganz schnell und dann wieder ist es schwierig und dauert länger.
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Fast täglich immer mehr abzuarbeitende Aufgaben, bei jedoch gleichbleibender Zeitvorgabe. Somit steigt der Stresslevel, für den Mitarbeiter enorm.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Manch einem Abteilungsleiter, Teamleiter und Coach mehr auf die Finger schauen und die Arbeitseinstellung in Frage stellen.
Für mehr Beachtung bei Menschen mit Behinderung sorgen und mehr auf deren individuelle Besonderheiten eingehen.
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Die Dienstplangestaltung kann man sicher noch optimieren.
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Dienstplanoptimierung
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Am Gehalt und der Work Life Balance muss sich was tun. Der große ADAC lässt hier sehr günstig für sich arbeiten.
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Konsequenteres nachhaltiges umsetzen von Arbeitsanweisungen. Es gibt zuviel ignorierende Kollegen, in dem Punkt.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,0

Der am besten bewertete Faktor von DLC Halle ist Gleichberechtigung mit 4,0 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


die Gehälter sind zwischen den Bereichen unterschiedlich und leider nicht gerecht bzw. angemessen
So weit ich mitbekommen habe im letzten Jahr sind da keine Baustellen.
5
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Passt! Es werden keine Unterschiede gemacht.
5
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Es werden keine Unterschiede gemacht.
5
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Es werden keine unterschiede gemacht.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DLC Halle ist Work-Life-Balance mit 2,9 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).


Da der Dienstplan für uns pünktlich da sein soll, müssen 2 Monate vorher die eigenen Termine angegeben werden. Sollte aber etwas Anliegen, gibt es (fast) immer eine gute Lösung.
3
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Keine, 24 h Schichtbetrieb. Einstieg mit 25 Tagen Urlaub !
1
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Auf wichtige (auch kurzfristige) Termine und meine Zukunftspläne (Studium) wird Rücksicht genommen und ich konnte von Anfang an offen darüber sprechen.
Allerdings kommt es regelmäßig vor dass man mehrere Wochenenden hintereinander arbeiten muss. Außerdem gibt es ein Schichtsystem. Diese Umstände machen es mir öfters schwer meine Freizeit und Verabredungen mit Freunden zu planen und schränken mich im Vergleich zu eine typischen Arbeitswoche (Mo-Fr) mehr ein. Trotzdem folgen auf diese Wochen auch mal einige Tage Frei am Stück (kein Urlaub) die ...
3
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Call Center im 24/7 Betrieb...da war nichts mit Work-Life-Balance. Die Teamleiter haben aber alles versucht, eine gute Dienstplanung und Urlaubseinteilung zu gestalten.
1
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Eher schlecht. Nur ein freies Wochenende im Monat. Schichten von um 6 bis zur Nachtschicht. Positiv: Schichten oder Tage können mit Kollegen getauscht werden.
2
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 34 Bewertungen).


Ist auch fair, wer will, der kann "Karriere" machen.
4
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Erfolgt durch erlernen von Skills (verpflichtend).
1
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Man wird weitergebildet und kann vieles neues dazu lernen. Eine eigene Meinung für was man sich interessiert, wird außeracht gelassen. Es wird eingeteilt wie es gebraucht wird.
4
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Es gibt viele Möglichkeiten und mittlerweile wird auch sehr viel online geschult. Man legt Wert auf Qualität.
5
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Man kann sich hocharbeiten. Es wurden unserer Teamleiterin aber ordentlich Steine in den Weg gelegt.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • DLC Halle wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet DLC Halle schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 84% der Mitarbeitenden DLC Halle als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 129 Bewertungen schätzen 43% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 79 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DLC Halle als eher traditionell.
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