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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich muss sagen, nach meinen Bewerbungsgesprächen bei dm sehe ich das Unternehmen mit ganz neuen Augen. "Hier bin ich Mensch" ist wohl im besten Fall eine Lachnummer, denn mit Menschlichkeit hat das Wirtschaftsunternehmen nichts, aber auch wirklich gar nichts zu tun. Die ursprünglichen Werte und Vorstellungen von Götz W. Werner sind längst Vergangenheit und haben nichts damit zu tun, was intern gelebt wird. Der Bewerbungsprozess ist langwierig und zäh, ständig wechselnde Ansperchpartner die zudem schlecht informiert sind. Am Ende erfolgte eine noch schlechtere Standardabsage ohne jedes Feedback, von einer Person, mit der ich während des gesamten Bewerbungsprozesses nichts zu tun hatte. Zum Ablauf: Im ersten Schritt folgte eine Einladung zu einem Gespräch und ersten Kennenlernen mit anderen Bewerbern. Im Nachhinein wird mir klar, dass dies durchaus eine Art Assessmentcenter war. Einen halben Tag verbrachte ich mit 7 weiteren Bewerbern und 3 Führungskräften von dm in der Zentrale in Karlsruhe. Hier wurden die üblichen Methoden zur Personalauswahl angewendet (s.o). Immer wieder wurde die offene Unternehmenskultur betont, das wertschätzende Miteinander sowie eine gelebte Feedbackkultur - darüber kann ich nur lachen, also jetzt, im Nachhinein. Zu einem 2. Gespräch wurde ich eingeladen und zwar in Form eines "Schnuppertages" im Servicenter. Wieder eienen halben Tag unter ständiger Beobachtung, es gab keine (Frühstücks)pause und erst nachdem ich es kaum noch aushielt durfte ich mal auf die Toilette gehen. Das, was ich an diesem Tag im sog. Kundenservice erlebt habe, hat mir dann wirklich den guten Glauben genommen: Hier geht es nicht darum, den Kunden zu beraten und einen guten Service zu bieten; hier werden Kundenanfragen mit Standardtextbausteinen versorgt und diese sollen möglichst auch nach einmaligem Kontakt abgewimmelt werden. Das System ist unmöglich und für mich nicht nachvollziehbar. Was ich an diesem Tag gesehen und gehört habe, hat mir schlichtweg die Sprache verschlagen. Im anschließenden "Feedbackgespräch" wurde ich um eben dieses gebeten und habe dann auch sachlich und ehrlich meine Kritik / Eindrücke geschildert. Das war dann wohl auch mein Genickbruch. Die Abteilungsleiterin meinte, "ich sei zu kundenorientiert" - das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen (...) Im Anschluss an das Gespräch sollte ich die Zu-/Absage innerhalb einer Woche erhalten, welche dann aber nicht kam. Ich habe mehrfach nachtelefoniert und dann besagte Standardabsage von irgendeiner Person aus der Personalabteilung erhalten. Ich habe mir erlaubt, diese um näheres Feedback und Begründung der Absage zu bitten, worauf ich nie eine Antwort erhalten habe. Für mich hat dm verloren - an Ansehen und zudem an meiner Loyalität als Kundin. Ich dachte jahrelang immer, dass ich hier genau wirklich bin und wollte immer bei dm arbeiten. Die Enttäuschung über das, was ich hinter der nahezu perfekten Marketingstrategie entdeckt habe ist - nach wie vor - groß.

Verbesserungsvorschläge

Absolut nichts aussagende Bewerbung, für eine Firma mit so einer Größe absolut unprofessionell....
Klar das AGG und so, aber "Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihren möglichen Wunsch, mehr über die Gründe der Absage zu erfahren" ist schwer unprofessionell und nicht gut fürs Image.

Verbesserungsvorschläge

Sehr nette Kollegen beim Probeaebeiten und nette Mitarbeiter beim Gruppengespräch, schnelle Antwort

Bewerbungsfragen

Was ist wichtig im Leben, warum passt man zu dm, welche große Entscheidung hat man im Leben schon getroffen

Verbesserungsvorschläge

Gespräch war in lockerer Atmosphäre. Jedoch nicht gut strukturiert. Das versprochene Feedback wurde nicht gegeben und bei einem Anruf ist die zuständige Kollegin zufälliger Weise nicht im Haus. Eine richtige Absage habe ich nie erhalten. Für mich eine ganz schwache Leistung! Inbesondere da dm mit dem Slogan "Der Mensch steht im Mittelpunkt" wirbt.

Verbesserungsvorschläge

Die Entfernung zur Berufsschule war mir bekannt. Wäre es mir unmöglich dorthin zu kommen, hätte ich mich nicht darum beworben. Warum werden für diese Region Azubis gesucht, wenn jeder das Problem hat nach Dortmund zu kommen? Ich kann mich in Timbuktu bewerben, bekomme ich die Stelle, ist es meine Sache dorthin zu kommen. Das Gespräch die ganze Zeit aufrecht erhalten, mit den Worten:" Die Schule ist von überall gut zu erreichen, außer man kommt aus Ha............(mein Wohnort), besonders auch der Tonfall dabei, finde ich persönlich als diskriminierend.
Die Personalerin stand unter Zeitdruck, welches sie deutlich anmerken ließ, mit den Worten:"Öfters auf die Uhr schauen, wir wollen um 12 Uhr fertig sein.". Es war bis 13 Uhr eingeplant.
Anders als in der e-mail angegeben, wurde über das Unternehmen absolut nichts erzählt.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess zog sich fast 6 Monate hin. Habe die Erfahrung gemacht, dass dies durchaus normal ist bei deutschen Konzernen für Führungspositionen. Unglaublich, aber wahr. Nun gut. Es hat mich ja gefreut, dass trotz einer fehlenden Unterlage Interesse bestand und auch nachgefragt wurde, wann damit zu rechnen ist. Nachdem ich das Zeugnis eingereicht hatte, entstand wieder eine wochenlange Sendepause. Ich hatte den Fall schon ad acta gelegt. Aber ich wurde telefonisch kontaktiert und gefragt, ob noch Interesse bestünde. Bei Absenkung der Gehaltsvorstellungen könnte man im Gespräch bleiben. Dazu erklärte ich mich bereit. Wieder 5 Tage keine Reaktion. Nach einem kurzen Telefonat kam am Folgetag die Absage mit 3 Standardsätzen. Ich war wie vor den Kopf geschlagen. HR Mitarbeiter, ihr geht mit Menschen um, nicht mit Gegenständen! So behandelt man Bewerber nicht, dann lieber zügig absagen ohne Erwartungen zu erwecken.

Verbesserungsvorschläge

Eine Zusage von dm (FILIADATA) käme nach diesem Vorstellungsgespräch einer Beleidigung gleich. Einer der Gesprächspartner hat ohne Sinn und Zweck senil rumgelabert, während die anderen ihn dafür angehimmelt haben. Einigen schien es aber nicht nur an Inhalten für ihr Geschwätz zu fehlen, sondern waren bereits damit überfordert eine zumutbare Körperhaltung einzunehmen. Es war unerträglich sich das anschauen / anhören zu müssen.

Bewerbungsfragen

Sind Sie damit einverstanden, dass ihr Gehalt vor allen Teammitgliedern offengelegt wird und Gehaltserhöhungen im Team besprochen werden? (Gegenfrage: Wer würde sich das antun wollen?)

Verbesserungsvorschläge

Wir bekamen USB Stick mit Informationen vorab gesendet. Hervorragend informiert. Sehr freundliche Atmosphäre im Gruppeninterview mit Snacks und Getränken. abwechslungsreiche Aufgaben. das beste und professionellste Bewerbungsverfahren, das ich je erlebt habe.

Bewerbungsfragen

Stärken, Schwächen, Ziele, bisheriger Werdegang

Verbesserungsvorschläge

Erst dauert es Wochen bis sich jemand meldet und dann nur eine Standardabsage.
Verstehe absolut die Gründe nicht .Arbeite seit Jahren in einer Parfümerie und suchte etwas Neues in meiner Nähe .
Nun habe ich gedacht das passt .Erfahrungen und alles weitere .
Aber anscheinend braucht man hier einen Hochschulabschluss oder ähnliches .Bin sehr enttäuscht noch nicht mal zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden.Und der Witz ist , es wird für Stelle noch immer jemand gesucht .

Verbesserungsvorschläge

Die Online-Bewerbung lief reibungslos ab, alles war gut verständlich und einfach erklärt. Man hatte auch mit älteren Computern keinerlei Probleme, die Bögen ohne Ruckeln auszufüllen. Die Antworten kamen in einem angemessenen Zeitraum und waren detailliert genug.

Das Gespräch fand in einer Filiale etwa 60km weit weg statt, Fahrtkosten wurden nicht übernommen bzw. hätte man dies im vorraus klären müssen - was natürlich niemand wusste. Neben mir waren noch 15 andere junge Mädchen bei diesem Gespräch und 2 Personaler.
Zu Anfang sollten wir uns einen Partner suchen und uns nebenbei allgemein vorstellen. Da ist bereits aufgefallen, dass bei zeitaufwändigeren Hobbys wie Reiten, Tanzen etc. oder Hobbys, die nicht "typisch" Mädchen sind wie Fussball, Handwerkern etc. die Augen der Personaler das Rollen begannen.
Dann gab es eine Pause, in welcher wir uns im Markt umsehen sollen.
Nach dieser Pause hatten wir 20 Minuten Zeit, eine Art Timeline von uns zu erstellen und DM in diese miteinzubringen. Nun mussten wir dies vor allen anderen Mitbewerbern vorstellen. Das war also der Part, den man normalerweise alleine mit den Personalern etc. vornimmt.
Man hat gemerkt, dass die Mädchen, die gesellschaftlich "besser" gestellt waren ( Eltern gute Jobs, eigene Firmen, besserer Schulabschluss ) auch besser und netter behandelt wurden, als solche, die es im Leben nicht so einfach hatten. Diese wurden schnell abgefertigt, teilweise beim Reden unterbrochen mit den Worten "Danke, bitte setzen."

Es wurden Fragen gestellt, die unter aller Kanone waren. Ich hatte schon viele Bewerbungsgespräche nach einem ähnlichen Muster aber sowas ist mir noch nicht unterfangen.
Ich habe mich auch auf einige Fragen geweigert zu antworten und mir wurde nicht geglaubt, dass ich nach einem Krankenhausaufenthalt aus meinem Minijob entlassen wurde. Am gleichen Tag erhielt ich noch meine Absage.

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