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DNS:NET 
Internet 
Service 
GmbH
Bewertung

DNS:Net, wir begeistern mit Unprofessionalität!

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lohn

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Umgang mit den Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Nicht 1 Jahr warten mit der Problembehebung, sondern vorbeugen. Dann wäre die Sache nicht eskaliert.

Arbeitsatmosphäre

Überforderung, Personalmangel, Prozess- sowie Systemfehler, dauernd frustrierte und genervte Kunden und trotzdem ist die vollständige Abteilung dafür verantwortlich. Man fühlt sich wie ein armer Bauer in der Zeit der Hierarchie. In den höheren Sphären sieht es jedoch Komplett anders aus...

Kommunikation

Unsere Vorschläge, Ideen sowie Beschwerden wurden ignoriert oder unter den Tisch gekehrt. Die "höheren Instanzen" hatten nie wirklich Interesse an dem Bereich Customer Care sondern mehr an dem Vertrieb. Informationen über Systemumstellungen, Systemfehler oder über neue Prozesse wurden uns erst dann übermittelt, als es eh schon zu spät war. Davon waren auch die Vorgesetzten betroffen!

Kollegenzusammenhalt

Die Abteilung an sich war immer Top. Die Kollegen sind alle toll so wie sie sind. Auch die Vorgesetzten samt Bereichsleitung des Customer Care's hatten immer ein offenes Ohr.

Work-Life-Balance

Remote ist gut. Wenn man jedoch ins Büro zitiert wurde, war die Atmosphäre so gut wie immer sehr angespannt und verkrampft.

Vorgesetztenverhalten

Ich kann mich nicht über die Vorgesetzten im Bereich CC beschweren. Der alte sowie der neue Teamleiter haben sich stets bemüht, haben uns zugehört und wertgeschätzt. Mit dem neuen Teamleiter kamen Veränderungen, jedoch hatte es nichts mit ihm zu tun. Er war immer zuvorkommend und hat mit Empathie nach Wegen und Mitteln gesucht um uns weiterzuhelfen. Jede Veränderung die ins Negative ging, wurde von Personen beschlossen, die nie nachvollziehen werden wie die Arbeit in dem Bereich ist.

Interessante Aufgaben

Bereichsübergreifend, das waren unsere interessante Aufgaben. Durch Personalmangel. (weil jeder der konnte geflohen ist)

Gleichberechtigung

In der Abteilung auf jeden Fall. In der Firma als ganzes, definitiv nicht!

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich leider wenig zu sagen...

Arbeitsbedingungen

Die Geräte Top, die Systeme Flop.

Gehalt/Sozialleistungen

Bei dem Gehalt konnte ich mich nie beschweren, jedoch die Gehaltserhöhung und dann die Entnahme der Pauschale war ein Kabarett.

Image

Ich würde in Brandenburg nie im Leben zugeben das ich irgendwas mit der Firma zu tun habe.

Karriere/Weiterbildung

kein Kommentar


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Vielen Dank für deine Bewertung und deine Einschätzung der derzeitigen Situation. Schön ist, das du trotz deiner eher nicht so guten Bewertung noch ein paar Punkte hervorgehoben hast: Kollegenzusammenhalt, Vorgesetzte und Gehalt waren also für dich positive Aspekte. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute.

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