134 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Innovatives Produkt, treibt Digitalisierung in Berlin, Brandenburg un Sachen Anhalt. Lokal Verbunden. Bodenständig. Top Büros. Guter Investor mit viel Vertrauen.
Zu viele Einzelbüros, viele Kollegen kommen nie/ sehr selten ins Büro und beschweren sich dann über mangelnde Kommunikation.
Recht unbekannte Marke
Top Ausstattung
Home Office hilft nicht - Im Büro ist die Kommunuikation sehr gut
sehr diverses Unternehmen - könnte aber noch mehr sein - besonders in den Führungspositionen
Teamgeist wird in den einzelnen Teams großgeschrieben . Die Vorgesetzten versuchen sich bei der Geschäftsleitung für uns Angestellte einzusetzen.
Sehr gute Sozialleistungen
Keine oder nur spärliche Kommunikation.
Es gibt nicht nur die Zimmerstrasse wo fast alles stattfindet , der Rest wird meist außen vor gelassen .
Lernt doch mal richtig zu kommunizieren, nicht nur All Hands Meetings machen wo sonst etwas versprochen wird, aber man nur wenig oder nichts davon mitbekommt Und Versprechungen auch mal einhalten sowie auf den All Hands Meetings auch mal auf negative Fragen eingehen.
Und kommuniziert mit den Kunden wenn er zum Beispiel nicht geschaltet wird oder wenn der Bau sich verzögert. Der Kunde möchte informiert werden was mit seinem Anschluss ist und nicht nur neue Flyer im Briefkasten haben für Neukunden. Wurde auch schon mehrmals angesprochen, aber….
Viele gestresst, hat aber mit der Umstrukturierung zu tun. Bin zuversichtlich wie es weiter geht in der Firma .
Leider sehr schlecht. Immer noch zu viele unzufriedene Kunden . Ob es falsche Rechnungen sind oder Störungen . Bearbeitung dauert Tage bis Monate . Keine Informationen an den Kunden wann der Bau weitergeht bzw. wann der Kunde gebaut wird . Nach außen scheint es so, als ob es keinen so richtig interessiert.
Firma macht Zugeständnisse das man alles unter einen Hut bekommt.
Sehr gute Sozialleistungen und das Gehalt wurde nachgebessert. Inflationsausgleich leider nur einmal 500€ mehr ist in der derzeitigen Lage laut Geschäftsleitung nicht möglich.
Naja nicht wirklich, man nehme nur die Diesel Autos statt z. B. Hybrid
Bis auf ein paar Lieblinge in der Firma die bevorzugt werden, ist der Zusammenhalt sehr gut.
Direkte Vorgesetzte immer ein offenes Ohr, aber bei dem teilweisen Chaos werden sie auch nicht gehört oder nur selten.
Soweit alles vorhanden , aber durch die Sparmaßnahmen muss man betteln um ein neues Handy
Hat sich all die Jahre nicht geändert.Jeder kocht sein eigenes Süppchen aber von Kommunikation hat die Firma bisher nur wenig gehört. Auch nicht zwischen den einzelnen Abteilungen . Zwar wurde einmal versucht die einzelnen Abteilungen näher kennen zu lernen, das war es aber dann auch . Sehr schade das so etwas nicht fortgesetzt wurde. War eine Bereicherung , auch wenn es seitdem einige Abteilungen nicht mehr gibt.
Herausfordernde Aufgaben , aber nicht wirklich interessant
Es gab manchmal ein bisschen Obst
Alles andere
Schließt den Laden einfach
Kunden werden regelmäßig belogen und zum Narren gehalten und beschweren sich auch dementsprechend. Es gibt eine Hassgruppe auf Facebook.
Es gibt immerhin Home Office
Hier machst du höchstens Karriere als Sesselfurzer
Was ist Gehalt?
Zumindest hasst man den Laden gemeinsam
Sie dürften existieren
Wenn du es liebst, belogen und mit falschen Versprechungen hingehalten zu werden, dann bist du hier genau richtig
Dieses Konzept kennt der Laden nicht
Belästigung weiblicher Angestellter ist durchaus vorgekommen
Nur noch den pünktliche Lohn
Das seit langer Zeit von positiven Veränderungen die Rede ist, leider erkennt man davon nichts und irgendwann mag man den "schönen" Reden nicht mehr zuhören
Zuhören, wenn Kritik geäußert wird. Die, die die jeweiligen Arbeiten durchführen, wissen wovon sie reden. Zufriedene Mitarbeiter machen das Unternehmen aus, ohne Mitarbeiter, funktioniert ein Unternehmen nicht. Kundenbeschwerden ernst nehmen und bearbeiten, heißt Service wieder groß schreiben. Ausgeklügelte Systeme nutzen nur, wenn Sie auch funktionieren.
Jeder ist sich mittlerweile selbst der nächste aus Angst seinen Job zu verlieren
Leider immer schlechter. Wer als Unternehmen nicht lernt, wenn Dinge nicht so laufen wie sie sollen, dass Kommunikation mit dem Kunden das A und O ist hat verspielt. Wenn Mitarbeiter sich selbst nicht mehr als solche zu erkennen geben möchten, sollte etwas verändert werden, mit Gerede schafft man das allerdings nicht
Keine mehr
Gehalt ist okay und pünktlich, Sozialleistungen top
I'm Team mit einigen Kollegen gut
Unmittelbarer Vorgesetzte nett, letztendlich jedoch sich selbst der nächste. Führungsebene, naja nicht erwähnenswert
Existiert nicht, möchte man auch garnicht, man könnte wieder einmal Kritik hören, die man nicht hören möchte. Kommunikation aus der Führungsebene... Schön Malerei und selbstdarstellendes Gerede, dass mit der Realität nichts zu tun hat
Wer zu allem ja sagt, ist gut dran, sagt alles
Im Großen und Ganzen in Ordnung, allerdings gibt es viel Getuschel hinter den Kulissen.
Von außen dringen überwiegend negative Eindrücke durch.
Im Großen und Ganzen zufriedenstellend, allerdings wurde die neue Homeoffice-Regelung etwas zum Nachteil
Kaum vorhanden
Ein seltener Lichtblick, doch Jahr für Jahr verlassen die 'guten Kollegen' das Unternehmen.
In meiner Abteilung läuft es gut, aber anderen Abteilungen nach hört man überwiegend Negatives.
Geräte sind Top, Systeme Flop
Desaströs. Kaum Abstimmung. Die Abteilungen sind nicht im Bilde über die Arbeit der anderen, Projekte werden ohne Kommunikation gestartet und ziehen sich dadurch endlos hin.
Lohn
Der Umgang mit den Mitarbeitern
Nicht 1 Jahr warten mit der Problembehebung, sondern vorbeugen. Dann wäre die Sache nicht eskaliert.
Überforderung, Personalmangel, Prozess- sowie Systemfehler, dauernd frustrierte und genervte Kunden und trotzdem ist die vollständige Abteilung dafür verantwortlich. Man fühlt sich wie ein armer Bauer in der Zeit der Hierarchie. In den höheren Sphären sieht es jedoch Komplett anders aus...
Ich würde in Brandenburg nie im Leben zugeben das ich irgendwas mit der Firma zu tun habe.
Remote ist gut. Wenn man jedoch ins Büro zitiert wurde, war die Atmosphäre so gut wie immer sehr angespannt und verkrampft.
kein Kommentar
Bei dem Gehalt konnte ich mich nie beschweren, jedoch die Gehaltserhöhung und dann die Entnahme der Pauschale war ein Kabarett.
Die Abteilung an sich war immer Top. Die Kollegen sind alle toll so wie sie sind. Auch die Vorgesetzten samt Bereichsleitung des Customer Care's hatten immer ein offenes Ohr.
Kann ich leider wenig zu sagen...
Ich kann mich nicht über die Vorgesetzten im Bereich CC beschweren. Der alte sowie der neue Teamleiter haben sich stets bemüht, haben uns zugehört und wertgeschätzt. Mit dem neuen Teamleiter kamen Veränderungen, jedoch hatte es nichts mit ihm zu tun. Er war immer zuvorkommend und hat mit Empathie nach Wegen und Mitteln gesucht um uns weiterzuhelfen. Jede Veränderung die ins Negative ging, wurde von Personen beschlossen, die nie nachvollziehen werden wie die Arbeit in dem Bereich ist.
Die Geräte Top, die Systeme Flop.
Unsere Vorschläge, Ideen sowie Beschwerden wurden ignoriert oder unter den Tisch gekehrt. Die "höheren Instanzen" hatten nie wirklich Interesse an dem Bereich Customer Care sondern mehr an dem Vertrieb. Informationen über Systemumstellungen, Systemfehler oder über neue Prozesse wurden uns erst dann übermittelt, als es eh schon zu spät war. Davon waren auch die Vorgesetzten betroffen!
In der Abteilung auf jeden Fall. In der Firma als ganzes, definitiv nicht!
Bereichsübergreifend, das waren unsere interessante Aufgaben. Durch Personalmangel. (weil jeder der konnte geflohen ist)
Nichts mehr. Alles positive ist seit dem neuen "Teamleiter" verschwunden!
Mittlerweile alles. Jeder einzelne Tag ist reiner Horror und ich bin froh, wenn das jetzt endlich alles endet.
Vielleicht mal bei den Problemen ansetzen und nicht nur Mitarbeiter für das nicht erreichen von Zielen bestrafen!
Die Atmosphäre war mal gut, aber nachdem man einen neuen Teamleiter etabliert hat, ging alles den Bach runter.
Die Kunden meckern, die Kollegen meckern. Das Image hat man sich über die letzten Jahre erfolgreich bei allen zerstört
Anfangs sehr gut, aber mit dem neuen Teamleiter kam Zahlendruck, dauernde Fragen warum man etwas nicht fertig bekommt und warum alles so lange dauert.
Nächster Schritt in der Karriere: Kündigung.
Andere werden aber trotz offensichtlich fehlender Qualifikation in Führungspositionen gehoben. Das scheint nach Nase zu gehen.
Bis auf einige Ausnahmen war das Team klasse!
Auch die werden mir nichts dir nichts vor die Tür gesetzt.
Katastrophe! Offensichtlich war der neue Teamleiter dazu da um Leute raus zu ekeln um unseren Bereich zu verschlanken damit der Rausschmiss aller Leute billiger wird.
Seitdem er da ist, ist einer nach dem anderen gegangen oder wurde entlassen. Er sitzt vermutlich bald an anderer Stelle im Unternehmen und bekommt dafür einen Bonus!
Man fühlt sich als wäre das von langer Hand geplant gewesen und fühlt sich verraten.
Arbeitsmaterial und so weiter war sehr gut. Aber die Systeme mit denen man arbeiten muss sind eine Katastrophe!
Schwach. Egal welches Problem man mit den Systemen hatte, es wurde immer nur mitgeteilt "es ist bereits gemeldet". Offensichtlich war der Plan unsere Abteilung so schlecht zu unterstützen, dass sie nun abgeschafft und 30 Leute vor die Tür gesetzt werden.
Gehalt war okay, aber zuletzt wurde auch die Homeoffice Pauschale gestrichen. Frustrierend, wenn die man eine Lohnerhöhung im Frühjahr hatte und diese 50€ ein paar Wochen später wieder wegfallen, weil die Pauschale ersatzlos gestrichen wird!
Bis auf die Führungsebene scheinen hier Frauen sehr gleichberechtigt zu sein.
Interessant war das wirklich nicht. Ständig hat irgendwas im System oder in den Prozessen nicht funktioniert und wir konnten den Kunden kaum helfen. Das hat die Bewertungen der Kunden schlecht gemacht und uns nun die Kündigung beschert. Danke für nichts!
Arbeitszeiten, Abteilungswechsel, respektvoller Umgang
Nicht jeder Abteilungsleiter der für die Auszubildenden zuständig war, hatte Interesse einem Aufgaben bzw. Tätigkeiten zu zeigen.
Abteilungen besser auf Auszubildende vorbereiten.
Bezieht sich auf wenige einzelne Mitarbeiter
Das ich vieles erlebt habe, was man besser machen kann und sollte
schlechte Kommunikation, wer seinen Vorgesetzten und Leadverteilern in den Allerwertesten kriecht, hat deutliche Vorteile
Zusagen einhalten, funktionierenden Kundenservice etablieren, offensichtlich positive Bewertungen des Unternehmens von Führungskräften einfach peinlich und gelogen
befriedigend bis schlecht
einfach schlecht
Nun ja, sind auch 2 Worte
sehr schwer bis unmöglich
erst nach rechtlichen Schritten wurde richtig bezahlt
kaum bewertbar
ziemlich beste Kollegen, da ist alles gut
neutral
war schon schlechter, persönliche Dinge stehen besserem leider im Weg
waren mal deutlich besser, eine Frage der Perspektive
Unterirdisch
Im Vertrieb kaum zu bewerten
Nicht wirklich
Teilweise Jammern auf hohem Niveau
Bereichsübergreifende Kommunikation könnte besser sein
So verdient kununu Geld.