Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Stumpf seinen Job machen.
Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.
Seit 2007 setzen wir dabei auf den kontinuierlichen Breitbandausbau mit Glasfaser und versorgen somit bereits mehr als 50.000 Kunden in Berlin und Brandenburg. In Sachsen-Anhalt ist DNS:NET Netzbetreiber für das größte Fördergebiet in Deutschland und erschließt dort künftig 70.000 Haushalte mit Glasfaser bis ins Haus. Daneben konzentrieren wir uns auf den eigenwirtschaftlichen Ausbau unterversorgter Regionen ohne aufwändige, langwierige Förderungsanträge. In Brandenburg sind durch unser VDSL-Netz bereits über 400 Orte mit Highspeed-Internet ausgestattet. Damit sind wir der größte alternative Anbieter in der Region nach der Deutschen Telekom.
Die DNS:NET Internet Service GmbH investiert seit Jahren kontinuierlich in die Erschließung unterversorgter Regionen mit schnellem Internet. Das betrifft sowohl den flächendeckenden Ausbau weißer Flecken als auch die Lückenschließung bei neuen Bauvorhaben sowie den Anschluss kleinerer Ortschaften und Dörfer, welche jahrelang auf schnelles Internet warten mussten.
Für die Analyse und Umsetzung der jeweiligen Infrastruktur arbeiten Kommunen, Verwaltung, Bauträger, der Bereich Netzausbau, das Projektmanagement und der Vertrieb der DNS:NET vor Ort eng zusammen. Seit 2013 realisiert das Unternehmen ausschließlich Netze auf Basis echter Glasfaserleitungen mit Gigabitgeschwindigkeit. Darüber hinaus werden kontinuierlich ältere Infrastrukturen umgerüstet.
DNS:NET setzt auf Wachstum in allen Geschäftsbereichen: In den kommenden Jahren plant die DNS:NET Gruppe über 2,5 Mrd. Euro in den Eigenausbau zu investieren und 1 Mio. Glasfaseranschlüsse zu realisieren.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 141 Mitarbeitern bestätigt.
Diensthandy
Homeoffice
Internetnutzung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Rabatte
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
Essenszulage
Kantine
KinderbetreuungHilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DNS:NET Internet Service GmbH.
Endlich den Mut zu haben, Arbeitsplätze und ganze Abteilungen auszulagen. Auftragsmanagement und Kundenbetreuung haben wir bereits an gut aufgestellte Dienstleister abgegeben. Netzwerk wird folgen um uns gut aufstellen zu können.
Innovatives Produkt, treibt Digitalisierung in Berlin, Brandenburg un Sachen Anhalt. Lokal Verbunden. Bodenständig. Top Büros. Guter Investor mit viel Vertrauen.
Betriebswirtschaftlich gut unstrukturiert, daher finanziell gut aufgestellt.
Nichts mehr. Alles positive ist seit dem neuen "Teamleiter" verschwunden!
Mein Aufgabengebiet.Innovatives Produkt.Arbeitsgeräte.Pünktliches Gehalt.
Das Problem in dieser Firma liegt an den Prozessen, die nicht abgestimmt werden, so dass beispielsweise viele Anschlüsse ("KI-gestützt") aktiv geschaltet und berechnet werden, obwohl sie noch gar nicht fertiggestellt sind, dies führt zu einem hohen Anrufvolumen, mit dem der telef. Kundenservice völlig alleingestellt und hoffnungslos überfordert ist, während in den anderen Abteilungen sich die Bearbeitungstickets häufen, die kaum abgearbeitet werden können. Dann müssen Gutschriften für viele fehlerhaften Berechnungen erstellt werden auf die die Kunden monatelang (aufgrund Unterbesetzung in der ...
Durch Vetternwirtschaft kommen ständig neue Leute in die Führungsebenen mit üppigen Gehältern, die langjärigen MA werden mit lächerlichen Gehältern abgespeißt, Complience Regelungen gelten nur für das "Fußvolk", Führungsebene ist nur ein seelenloser Haufen der das Unternehmen verramschen will.
Seit den Änderungen in der Geschäftsführung, Schönrederei der Fehler und grundsätzliche Fehlentscheidungen, die die Probleme nicht lösen werden. Sehr traurig, da die Firma früher einmal (FTTC) ein sehr positives Image hatte.
Nicht jeder Abteilungsleiter der für die Auszubildenden zuständig war, hatte Interesse einem Aufgaben bzw. Tätigkeiten zu zeigen.
schlechte Kommunikation, wer seinen Vorgesetzten und Leadverteilern in den Allerwertesten kriecht, hat deutliche Vorteile
Schafft klare Stellenbeschreibung mit klar genannten Aufgaben. Achtet mehr auf das Hintergrundrauschen innerhalb der Firma. So merkt man in welchem Bereich es klemmt oder wo gegen alle anderen gearbeitet wird. Teilt Informationen untereinander. Auch hier wird eher alles behalten und nichts geteilt. Wäre es rechtlich machbar, lesst euch mal die Chats der Mitarbeiter durch...wer weiß was es da so schönes gibt ;) Und ganz wichtig: Werdet wieder der Arbeitgeber der ihr mal wart.....
Achso: schafft das Homeoffice ab. Da ruhen ...
Lernt doch mal richtig zu kommunizieren, nicht nur All Hands Meetings machen wo sonst etwas versprochen wird, aber man nur wenig oder nichts davon mitbekommt Und Versprechungen auch mal einhalten sowie auf den All Hands Meetings auch mal auf negative Fragen eingehen.
Und kommuniziert mit den Kunden wenn er zum Beispiel nicht geschaltet wird oder wenn der Bau sich verzögert. Der Kunde möchte informiert werden was mit seinem Anschluss ist und nicht nur neue Flyer im Briefkasten haben für Neukunden. ...
Zuhören, wenn Kritik geäußert wird. Die, die die jeweiligen Arbeiten durchführen, wissen wovon sie reden. Zufriedene Mitarbeiter machen das Unternehmen aus, ohne Mitarbeiter, funktioniert ein Unternehmen nicht. Kundenbeschwerden ernst nehmen und bearbeiten, heißt Service wieder groß schreiben. Ausgeklügelte Systeme nutzen nur, wenn Sie auch funktionieren.
Der am besten bewertete Faktor von DNS:NET Internet Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).
Erfahrung wird wertgeschätzt
Im Bereich des Customer Care war dies absolut in Ordnung. Wir haben auch immer wieder gern älteren Bewerbern die Chancen gegeben nochmals im Arbeitsmarkt anzukommen
Sehr kollegial
In meiner Abteilung wirklich sehr gut. Die alten Hasen vermitteln ihr Wissen und die jungen wilden sind eben jung und wild. Respekt hat man vor der Leistung des Anderen aber auf jeden Fall.
Die älteren Kollegen in unserem Unternehmen sind meist auch die erfolgreichsten hier. Ich schätze deren Erfahrung und Wissensschatz und freue mich mit ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von DNS:NET Internet Service ist Kommunikation mit 3,2 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Hat sich all die Jahre nicht geändert.Jeder kocht sein eigenes Süppchen aber von Kommunikation hat die Firma bisher nur wenig gehört. Auch nicht zwischen den einzelnen Abteilungen . Zwar wurde einmal versucht die einzelnen Abteilungen näher kennen zu lernen, das war es aber dann auch . Sehr schade das so etwas nicht fortgesetzt wurde. War eine Bereicherung , auch wenn es seitdem einige Abteilungen nicht mehr gibt.
Unsere Vorschläge, Ideen sowie Beschwerden wurden ignoriert oder unter den Tisch gekehrt. Die "höheren Instanzen" hatten nie wirklich Interesse an dem Bereich Customer Care sondern mehr an dem Vertrieb. Informationen über Systemumstellungen, Systemfehler oder über neue Prozesse wurden uns erst dann übermittelt, als es eh schon zu spät war. Davon waren auch die Vorgesetzten betroffen!
Ich finde, das die Kommunikation ausserhalb des eigenen Teams nicht gegeben ist. Ich finde, dass die Kommunikation aus Richtung andere Abteilungen nicht erfolgt, bzw für die Hotline wichtige Informationen nicht die entsprechende Abteilung erreicht. Das hat den Customer Care immer wieder vor massive Probleme gestellt.
Schwach. Egal welches Problem man mit den Systemen hatte, es wurde immer nur mitgeteilt "es ist bereits gemeldet". Offensichtlich war der Plan unsere Abteilung so schlecht zu unterstützen, dass sie nun abgeschafft und 30 Leute vor die Tür gesetzt werden.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 32 Bewertungen).
Wer was leistet bekommt auch Weiterbildungsangebote, andere leider nicht.
Hier machst du höchstens Karriere als Sesselfurzer
sehr schwer bis unmöglich
Nächster Schritt in der Karriere: Kündigung.
Andere werden aber trotz offensichtlich fehlender Qualifikation in Führungspositionen gehoben. Das scheint nach Nase zu gehen.
Kaum vorhanden