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GmbH
Bewertung

Sehr schwierige Arbeitsbedingungen

1,6
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei A-ROSA Sylt in List auf Sylt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bekommt Schulungen nur sehr schwierig durch geführt und sollte sie auch noch verbessern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Null Verbesserung von oben. Gelder werden verschwendet für eine Bar die keiner brauchte statt mal den Pool oder die Zimmer richtig renovieren.
Das sagen auch unsere Stammgäste.
Warum eine Bar statt die Zimmer.
Sehr viele Überstunden sogar die Azubis gehen jedes Jahr mit ca 160 Stunden aus dem Jahr mindestens

Verbesserungsvorschläge

Man sollte nicht nur intern befördert sondern auch neue Leute suchen die was können. Wenn man mobben als Trainie rumlaufen rumlaufen lässt.
Die andere extrem mobben und rum lästert wird as nichts.
Und so welche werden in einer Tour befördert.
Und die was verändern wollen zumbesseren werden gekündigt was man in den letzten Jahren sah.
Im Grunde geben die Gäste das Beste Feedback der Laden ist herunter gekommen die Zimmer sind aus den 60 Jahren und das Personal sollte extreme Schulung bekommen in jeglicher Form.
Da der Service aus einem fast Foot Restaurant erinnert.
Noch nicht mal Anweisung an 5 Sterne erinnert.
So sagten es mir die Gäste ins Gesicht das die Abend Chefin es auch nicht hinbekommen.
Man sollte auch mal Leute in den hören Ebenen aussortieren

Arbeitsatmosphäre

Man rede mit den Vorgesetzten und es stört zum Teil auf taube Ohren

Kommunikation

So gut wie nicht vorhanden, auserwählte vom Chef kommt

Kollegenzusammenhalt

Jeder lästert über jeden

Work-Life-Balance

Man lebt am Meer und sonst nichts

Vorgesetztenverhalten

Man wird ignoriert

Gleichberechtigung

Erst der Vorgesetzte und dann der Gast und irgendwann man selbst

Umgang mit älteren Kollegen

Die werden gemoppt

Arbeitsbedingungen

Schwierig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man wohnt am Meer

Gehalt/Sozialleistungen

Wenn man kündigt will bekommt man mehr


Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine Bewertung auf kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, Deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Du in vielen Bereichen im A-ROSA Sylt unzufrieden bist und möchten auf einige Deiner Punkte eingehen.

Zunächst möchten wir betonen, dass wir Mobbing und Lästereien von Vorgesetzten und anderen Mitarbeitenden unter keinen Umständen in unserem Unternehmen dulden. Ein Austausch auf Augenhöhe und ein gutes Miteinander ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Deine Hinweise dahingehend mit großer Besorgnis auf und werden diese natürlich prüfen.

Es ist zudem schade, dass Du das Verhalten der Führungsebene als unzureichend wahrnimmst. Auch hier sind wir bestrebt, die Kommunikation und das Führungsverhalten zu verbessern. Wir möchten allen Mitarbeitenden das Gefühl geben, gehört und wertgeschätzt zu werden.

Keinesfalls ist es unser Anspruch, dass Mitarbeitende - insbesondere Auszubildende - eine Vielzahl an Überstunden haben. Leider lassen sich Überstunden im gesetzlichen Rahmen aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen und temporärem Personalmangel nicht vollumfänglich vermeiden. Unser Ziel ist es natürlich, die entstandenen Überstunden durch Freizeitausgleich wieder abzubauen. Wir möchten an dieser Stelle allerdings betonen, dass nach aktuellem Stand kein Auszubildender eine derart hohe Überstundenanzahl hat, wie Du sie in Deiner Bewertung erwähnt hast.

Unser Personalentwicklungsteam bietet ein breites Spektrum an Schulungen an. Dazu zählen Seminare wie Service- und Gästeorientierung, Kommunikation und Beschwerdemanagement. Darüber hinaus werden auch Train the Trainer-Schulungen, ein Traineeprogramm und Führungskräfte-Seminare angeboten. Eine Anmeldung dazu erfolgt jeweils über Deinen Abteilungsleitenden oder die Personalabteilung vor Ort. Fachspezifische Schulungen sollen zudem inhouse durchgeführt werden.

Auch auf Deinen Hinweis zu den Umbaumaßnahmen möchten wir an dieser Stelle eingehen. Unser A-ROSA Sylt wurde 2010 neu eröffnet. Keinesfalls sind die Zimmer entsprechend aus den 60er Jahren. Vielmehr gab es bereits im Jahr 2017 eine erste Basis-Renovierung der Zimmer sowie des Dünenrestaurants und der Teen Lounge. In 2021 wurde dann der Saunabereich renoviert. In diesem Jahr haben wir uns um die Bar gekümmert. Für 2025 ist entsprechend eine größere Renovierung der ersten Zimmer geplant.

Wir nehmen Kritik sehr ernst und arbeiten stetig daran uns zu verbessern. Dein Feedback hilft uns sehr dabei. Gern möchten wir uns auch persönlich mit Dir austauschen. Wir würden uns daher freuen, wenn Du Dich bei uns meldest. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

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