Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
DSR Hotel Holding GmbH Logo

DSR 
Hotel 
Holding 
GmbH
Bewertungen

397 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 64%
Score-Details

397 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

241 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 138 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Arbeiten wo andere Urlaub machen!

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei A-ROSA Travemünde in Lübeck gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Im Haus wird eine Hands-on Mentalität unterstützt.

Image

Nach 20 Jahren ist das Haus in die Jahre gekommen. Die Investitionen laufen schleppend an. Natürlich gibt es auch hier Gäste, die das Haus, seine Mitarbeiter und seine Atmosphäre lieben.

Work-Life-Balance

Arbeiten wo andere Urlaub machen. Die Dienstpläne werden rechtzeitig geschrieben. Wünsche werden berücksichtigt.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein internes Schulungsprogramm für die gesamte Holding. Wer weiterkommen will, wird unterstützt und gefördert.

Gehalt/Sozialleistungen

Grundsätzlich gibt es Tariflohn und die Möglichkeit Zulagen zu bekommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jeder ist sich seiner Verantwortung bewusst und versucht seinen Teil dazu beizutragen.

Kollegenzusammenhalt

Der besteht Abteilungsübergreifend. Alle verstehen sich als Gastgeber und verfolgen das Ziel, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll

Vorgesetztenverhalten

Es gibt flache Hierarchien.

Arbeitsbedingungen

Für die Mitarbeiter wird alles auf den neusten Stand gebracht um gute Arbeitsbedingungen zu schaffen.

Kommunikation

In täglichen Meetings wird die aktuelle Lage besprochen. Jeder hat die Möglichkeit um Unterstützung zu bitten und auf Engpässe hinzuweisen.

Gleichberechtigung

Das Team ist bunt gemischt und jeder Charakter findet hier seinen Platz.

Interessante Aufgaben

Die Hotellerie ist immer spannend und bietet interessante Aufgaben. Langweiliger Alltag kehrt hier selten ein.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe Führungskraft,

herzlichen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung zum A-ROSA Travemünde. Deine Bewertung zu lesen, bereitet uns große Freude, denn die positive Art wie Du über Deine Arbeitsumgebung sprichst, macht uns sehr glücklich.

Um ein Hotel mit Leben zu füllen, braucht es natürlich Gäste, aber vor allem engagierte Mitarbeitende, die mit Leidenschaft und Herzlichkeit Gastgeber sind. Wir als Arbeitgebender können die Rahmenbedingungen für ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen, doch das Herzstück eines jeden Hauses sind die Menschen, die dort arbeiten. Aus Deiner Bewertung spricht die Begeisterung für die Hotellerie und der tägliche Spaß an der Arbeit - das freut uns besonders. Es zeigt uns, dass wir nicht nur eine positive Arbeitsatmosphäre bieten, sondern auch die richtigen Mitarbeitenden an Bord haben, die unser Team bereichern.

Wir hoffen natürlich, dass Du auch in Zukunft mit viel Enthusiasmus zur Arbeit kommst und unseren Gästen unvergessliche Urlaubstage bescherst. Solltest Du an der ein oder anderen Stelle Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, melde Dich gern bei uns. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Es war eine schöne Zeit!

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei A-ROSA Travemünde in Lübeck gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ist gut

Work-Life-Balance

Für die Hotellerie alles in Ordnung

Kollegenzusammenhalt

Mein Team war super

Kommunikation

Durch hotelkit wurde ich schnell und oft informiert


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung auf kununu. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich als Arbeitgebender größtenteils überzeugen konnten. Gleichzeitig bedauern wir allerdings, dass wir Dich als Mitarbeitenden im A-ROSA Travemünde nicht halten konnten.

Solltest Du, trotz Deines Weggangs, noch Verbesserungsvorschläge für uns haben, kannst Du Dich gern bei uns melden. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Für Deine berufliche wie private Zukunft wünschen wir Dir alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Unkorrektes Verhalten bei Abfindung bis zum letzten Tag trotz eindeutiger Absprache, die sogar schriftlich fixiert wurde

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DSR Hotel Holding GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter dürfen am Buffet genauso wie die Gäste teilhaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das er die Mitarbeiter nicht ernst nimmt und auf die Verbesserungsvorschläge eingeht.

Verbesserungsvorschläge

Er sollte die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter ernst nehmen.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte zeigen äußerlich ein Bild, dem sie nicht gerecht werden.

Image

Die meisten sind nicht so glücklich mit dieser Firma

Work-Life-Balance

Wechselnde Schichten sind nicht besonders förderlich.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildung.

Gehalt/Sozialleistungen

Eher im Bereich des Mindestlohns.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verbesserungswürdig

Kollegenzusammenhalt

Es herrscht eine Mobbing-Stimmung

Umgang mit älteren Kollegen

Hierarchische Struktur. Da werden ältere Kollegen nicht gehört.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte zeigen äußerlich ein Bild, dem sie nicht gerecht werden.

Arbeitsbedingungen

Soweit ok

Kommunikation

fadenscheinig

Gleichberechtigung

eher weniger

Interessante Aufgaben

Viel Routinearbeit

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine Bewertung auf kununu und dass Du Dir die Mühe gemacht hast, Deine Eindrücke hier zu schildern. Wir bedauern, dass wir Dich als Mitarbeitenden nicht halten konnten und Du mit uns als Arbeitgebenden nicht zufrieden warst.

Leider können wir aus Deiner Bewertung nicht nachvollziehen, in welchem unserer Hotels Du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten natürlich mit den Kolleg:innen im entsprechenden Haus Kontakt aufnehmen, um die von Dir angesprochenen Punkte zu besprechen. Mobbing akzeptieren wir in keinem Fall. Uns ist es daher besonders wichtig, uns mit Dir auszutauschen, um den Sachverhalt zu verstehen. Gleiches gilt auch für die von Dir angesprochene Abfindung. Ein derartiges Vorgehen, wie von Dir beschrieben, entspricht nicht unseren Richtlinien und ist uns auch nicht bekannt.

Aus Erfahrung kennen wir die Komplexität der Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen. Wir sind immer sehr an neuen Ideen interessiert und freuen uns daher über Vorschläge aus dem Team. Leider lassen sich nicht immer alle Vorschläge umsetzen. Du kannst aber sicher sein, dass wir grundsätzlich alle Beiträge auf Umsetzbarkeit prüfen.

Leider können wir Deinen Hinweis zum Thema fehlende Weiterbildungen überhaupt nicht nachvollziehen. Unser Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten haben wir stark ausgebaut, denn das Thema Personalentwicklung liegt uns sehr am Herzen. Drei Kolleg:innen bieten neben Soft Skills-Schulungen wie Kommunikation, Service- und Gästeorientierung, etc. auch Train the Trainer-Seminare, Führungskräfteschulungen und viele weitere Seminare an. Im Jahr 2025 wird das Angebot seitens unseres Personalentwicklungsteams auch nochmals ausgebaut. Auf die Übersicht der angebotenen Seminare haben alle Mitarbeitenden gleichermaßen Zugriff. Eine Anmeldung erfolgt durch die Personalabteilung des jeweiligen Hauses.

Wir würden uns freuen, wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst und wir die von Dir angesprochenen Punkte näher besprechen können. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Das schönste Hotel in Binz mit der schlechtesten Führung. A-Rosa… Bitte endlich aufwachen!

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DSR Hotel Holding GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Leute aus Hamburg sind nett. Pünktliches Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Personalpolitik. Nicht nur die kleinen Leute austauschen.

Verbesserungsvorschläge

Bitte die Kommentare erst nehmen und Veränderungen herbeiführen. Stattdessen schreibt die Führungsebene eigene Kommentare, die so offensichtlich sind. Ich verstehe nicht, wieso die Zentrale das zulässt.

Arbeitsatmosphäre

Beklemmend

Work-Life-Balance

Nicht besser als woanders

Kollegenzusammenhalt

Die Gruppe, die nicht dem Direktor nach dem Mund redet, die hält zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Direktor hat Angst vor Hamburg. Abteilungsleiter Technik lässt nichts aus, Kollegen anzuschwärzen.

Kommunikation

Fehler werden gerne gesehen. Lob gibt es nicht.

Interessante Aufgaben

Wenig Abwechslung


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine ehrliche und offene Bewertung auf kununu. Wir bedauern sehr, dass Du in einigen Bereichen im Hotel Ceres am Meer unzufrieden bist. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es sehr ernst.

Unser Ziel ist es, dass alle Mitarbeitenden gern zur Arbeit kommen und dabei Spaß haben. Es macht uns daher sehr betroffen, dass Du die Arbeitsatmosphäre im Haus als beklemmend bezeichnest und aufzeigst, dass sich im Haus zwei Lager gebildet haben. Ein starker Zusammenhalt unter den Kolleg:innen und ein gutes Verhältnis zur Hoteldirektion ist für uns essenziell, um ein produktives und angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Es ist uns bewusst, wie wichtig es ist, ein Klima des Vertrauens und der Zusammenarbeit zu fördern, in dem sich niemand ausgeschlossen oder benachteiligt fühlt. Die von Dir geschilderte Spaltung innerhalb des Teams nehmen wir daher sehr ernst. Wir werden hinsichtlich der von Dir genannten Punkte mit der Hoteldirektion ins Gespräch gehen.

Gern möchten wir uns auch noch einmal persönlich mit Dir austauschen. Wir würden uns daher freuen, wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst. Du erreichst mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Als Mitarbeiter nur eine Nummer im System...

2,6
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2023 bei A-ROSA Travemünde in Lübeck gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenn man mit der Arbeitsleistung anscheinend nicht mehr zufrieden ist, wird schlichtweg ein Lügenkonstrukt aufgebaut und direkt die fristlose Kündigung ausgesprochen.

Trotz einem großen Mitarbeitermangel wird das Hotel tagein, tagaus versucht voll zu besetzten, was dann zu Lasten den Gäste fällt.
Mitarbeitern mit Potenzial wird dann aber allerdings auch nur ein gewissen Grundgehalt angeboten. Die Arbeit wird nicht wertgeschätzt und als selbstverständlich gesehen.

Arbeitsatmosphäre

Gewissen Mitarbeitenden wird direkt ins Gesicht gelogen, was ihre Arbeitseinstellung betrifft. Die schriftliche Ermahnung oder sogar die Abmahung ist dann aber nicht weit.

Image

Viele Mitarbeiter trauen sich nicht, die Wahrheit offen auf den Tisch zu legen, weil die Erfahrung gezeigt hat, dass die Kündigung dann relativ schnell droht.

Work-Life-Balance

Überstunden sind quasi an der Tagesordnung und werden eingefordert. Gleichzeitig wird auch über die große Überstundenzahl geschimpft. Einige Mitarbeiter tragen sich früher aus dem Dienstplan aus, um keine weiteren Stunden aufzubauen, damit die Verantwortlichen nicht "schimpfen" und bleiben insgeheim 1-1,5 Stunden längern.

Karriere/Weiterbildung

Karrieremöglichkeiten intern sind gegeben. Es wird der klassiche interne Dienstweg verlangt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt und die Sozialleistungen sind bei Führungskräften teils Übertariflich. Gehaltserhöhungen sind bei operativen Fachkräften aber nur schwer durchzusetzten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel im Bereich der Nachhaltigkeit getan.

Kollegenzusammenhalt

50 / 50....viele Mitarbeiter lästern hinter dem Rücken der Kollegen. Dies schafft eine große Kultur der Abneigung. Vielen Mitarbeitenden missachten auch einfach Arbeitsanweisungen.

Vorgesetztenverhalten

Du bist eine Nummer im System. Wenn du in den Augen der Vorgesetzten nicht mehr performst, bist du schneller weg, als dir lieb ist.

Arbeitsbedingungen

Im Großen und Ganzen ok. Aber selbst als Führungskraft musst du für Arbeitsmittel, die 5 Euro kosten, einen schriftlichen Antrag stellen und diesen erst genehmigen lassen. Viele Materialien sind einfach alt oder nicht vorhanden. Geld für Mittel wird nur bedingt ausgegeben.

Kommunikation

Es werden nur Informationen weitergegeben, von denen der Vorgesetzte denkt, dass diese für das Hotel und die Mitarbeiter relevant sind. Große Kritik hagelt es dann aber, wenn man neue Abläufe nicht kennt. Auch werden Informationen bewusst zurück gehalten, um die Kollegen ins offene Messer laufen zu lassen.

Gleichberechtigung

Wenn du bei den Vorgesetzten ein Stein im Brett hast, kannst du dort sehr erfolgreich werden.

Interessante Aufgaben

Immer wieder wechselnde Events machen die Arbeit an sich recht Interessant


Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe Ex-Führungskraft,

wir möchten uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback auf kununu zum A-ROSA Travemünde bedanken. Wir nehmen die Anliegen unserer Mitarbeitenden sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.

Zunächst möchten wir betonen, dass wir absolut kein Interesse daran haben, Konflikte mit unseren Mitarbeitenden auf Basis falscher Anschuldigungen oder Unwahrheiten zu lösen. Eine fristlose Kündigung ist immer der letzte Schritt, der erst nach intensiver Prüfung und in Einklang mit den rechtlichen Vorgaben erfolgt. Wenn es hier zu Missverständnissen oder Kommunikationsfehlern gekommen sein sollte, möchten wir das auf jeden Fall untersuchen.

Was den Mitarbeitermangel und die Arbeitsbelastung betrifft, stimmen wir Dir zu, dass dies eine Herausforderung darstellt – nicht nur für uns, sondern für die gesamte Branche. Wir sind jedoch ständig bemüht, die Balance zwischen optimaler Gästebetreuung und einer fairen Arbeitsverteilung zu finden. Wir werden weiter daran arbeiten, hier Verbesserungen zu erzielen, und nehmen Dein Feedback in diesem Bereich sehr ernst.

Es tut uns leid zu hören, dass Du Dich nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt und Probleme in der Kommunikation und im Kollegenzusammenhalt wahrgenommen hast. Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, dass alle Mitarbeitenden sich fair behandelt fühlen und die gleiche Chancen auf Karriere und Weiterentwicklung haben. Es ist uns wichtig, hier ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, erfolgreich zu sein – basierend auf ihrer Leistung und ihrem Engagement. Sollten Informationen nicht ausreichend weitergegeben oder bewusst zurückgehalten worden sein, entspricht das nicht unserem Anspruch an eine transparente Führung. Wir werden hier nachjustieren und unsere internen Prozesse kritisch prüfen.

Gern möchten wir Dir anbieten, in einem persönlichen Gespräch weitere Details zu besprechen, um die Situation besser zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu finden. Du kannst uns entweder telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de melden.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Sehr schwierige Arbeitsbedingungen

1,6
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei A-ROSA Sylt in List auf Sylt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bekommt Schulungen nur sehr schwierig durch geführt und sollte sie auch noch verbessern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Null Verbesserung von oben. Gelder werden verschwendet für eine Bar die keiner brauchte statt mal den Pool oder die Zimmer richtig renovieren.
Das sagen auch unsere Stammgäste.
Warum eine Bar statt die Zimmer.
Sehr viele Überstunden sogar die Azubis gehen jedes Jahr mit ca 160 Stunden aus dem Jahr mindestens

Verbesserungsvorschläge

Man sollte nicht nur intern befördert sondern auch neue Leute suchen die was können. Wenn man mobben als Trainie rumlaufen rumlaufen lässt.
Die andere extrem mobben und rum lästert wird as nichts.
Und so welche werden in einer Tour befördert.
Und die was verändern wollen zumbesseren werden gekündigt was man in den letzten Jahren sah.
Im Grunde geben die Gäste das Beste Feedback der Laden ist herunter gekommen die Zimmer sind aus den 60 Jahren und das Personal sollte extreme Schulung bekommen in jeglicher Form.
Da der Service aus einem fast Foot Restaurant erinnert.
Noch nicht mal Anweisung an 5 Sterne erinnert.
So sagten es mir die Gäste ins Gesicht das die Abend Chefin es auch nicht hinbekommen.
Man sollte auch mal Leute in den hören Ebenen aussortieren

Arbeitsatmosphäre

Man rede mit den Vorgesetzten und es stört zum Teil auf taube Ohren

Work-Life-Balance

Man lebt am Meer und sonst nichts

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man wohnt am Meer

Kollegenzusammenhalt

Jeder lästert über jeden

Umgang mit älteren Kollegen

Die werden gemoppt

Vorgesetztenverhalten

Man wird ignoriert

Arbeitsbedingungen

Schwierig

Kommunikation

So gut wie nicht vorhanden, auserwählte vom Chef kommt

Gehalt/Sozialleistungen

Wenn man kündigt will bekommt man mehr

Gleichberechtigung

Erst der Vorgesetzte und dann der Gast und irgendwann man selbst


Karriere/Weiterbildung

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine Bewertung auf kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, Deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Du in vielen Bereichen im A-ROSA Sylt unzufrieden bist und möchten auf einige Deiner Punkte eingehen.

Zunächst möchten wir betonen, dass wir Mobbing und Lästereien von Vorgesetzten und anderen Mitarbeitenden unter keinen Umständen in unserem Unternehmen dulden. Ein Austausch auf Augenhöhe und ein gutes Miteinander ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Deine Hinweise dahingehend mit großer Besorgnis auf und werden diese natürlich prüfen.

Es ist zudem schade, dass Du das Verhalten der Führungsebene als unzureichend wahrnimmst. Auch hier sind wir bestrebt, die Kommunikation und das Führungsverhalten zu verbessern. Wir möchten allen Mitarbeitenden das Gefühl geben, gehört und wertgeschätzt zu werden.

Keinesfalls ist es unser Anspruch, dass Mitarbeitende - insbesondere Auszubildende - eine Vielzahl an Überstunden haben. Leider lassen sich Überstunden im gesetzlichen Rahmen aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen und temporärem Personalmangel nicht vollumfänglich vermeiden. Unser Ziel ist es natürlich, die entstandenen Überstunden durch Freizeitausgleich wieder abzubauen. Wir möchten an dieser Stelle allerdings betonen, dass nach aktuellem Stand kein Auszubildender eine derart hohe Überstundenanzahl hat, wie Du sie in Deiner Bewertung erwähnt hast.

Unser Personalentwicklungsteam bietet ein breites Spektrum an Schulungen an. Dazu zählen Seminare wie Service- und Gästeorientierung, Kommunikation und Beschwerdemanagement. Darüber hinaus werden auch Train the Trainer-Schulungen, ein Traineeprogramm und Führungskräfte-Seminare angeboten. Eine Anmeldung dazu erfolgt jeweils über Deinen Abteilungsleitenden oder die Personalabteilung vor Ort. Fachspezifische Schulungen sollen zudem inhouse durchgeführt werden.

Auch auf Deinen Hinweis zu den Umbaumaßnahmen möchten wir an dieser Stelle eingehen. Unser A-ROSA Sylt wurde 2010 neu eröffnet. Keinesfalls sind die Zimmer entsprechend aus den 60er Jahren. Vielmehr gab es bereits im Jahr 2017 eine erste Basis-Renovierung der Zimmer sowie des Dünenrestaurants und der Teen Lounge. In 2021 wurde dann der Saunabereich renoviert. In diesem Jahr haben wir uns um die Bar gekümmert. Für 2025 ist entsprechend eine größere Renovierung der ersten Zimmer geplant.

Wir nehmen Kritik sehr ernst und arbeiten stetig daran uns zu verbessern. Dein Feedback hilft uns sehr dabei. Gern möchten wir uns auch persönlich mit Dir austauschen. Wir würden uns daher freuen, wenn Du Dich bei uns meldest. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Arbeitgeber der Potential fördert und viele Chancen auf Weiterentwicklung bietet

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DSR Hotel Holding GmbH in Rostock gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Da wir die Realität um uns herum meist selbst kreieren und unser Verhalten durch unser zwischenmenschlichen Beziehungen geprägt ist und auch wir unsere Umwelt beeinflussen, hält es sich bei der Atmosphäre auf Arbeit genauso. Wir sind mit verantwortlich für den Platz an dem wie arbeiten, und dieser ist zumindest bei mir geprägt von einem tollen, offenen und wertschätzenden Umgang.

Gehalt/Sozialleistungen

Wir werden tariflich bezahlt, was viel Klarheit mitbringt. Leider ist die DSR noch nicht soweit, dass in allen Bereichen mit Zuschlägen im Bereich Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschlägen gearbeitet wird. Auch bei der Inflationsausgleichsprämie sind sie noch nicht angelangt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird bei uns in der Destination gelebt und durch den Zugewinn neuer junger Mitarbeiter wird dieser Gedanke zu einem immer wichtigeren Grundpfeiler, da diese Generation ein enormes Interesse an dem Erhalt unserer Umwelt hat

Kollegenzusammenhalt

In unserer Destination und im Vergleich zu anderen Arbeitsplätzen die ich gesehen habe ist der Kollegenzusammenhalt auch abteilungsübergreifend stark ausgeprägt.

Vorgesetztenverhalten

Offen, wertschätzend und mit einer Fehlerkultur in dem transparent ausgewertet wird, wenn mal etwas nicht geklappt hat

Arbeitsbedingungen

Da arbeiten wo andere Urlaub machen

Kommunikation

Kommunikation auf vielen Ebenen. Sowohl analog als auch digital.

Interessante Aufgaben

Interesse darf natürlich mitgebracht werden und dann finden sich für jeden interessante Aufgaben oder Weiterbildungsmaßnahmen. Hier ist die Personalentwicklung stetig dran mit neuen Seminaren für das persönliche Wachstum aufzuwarten


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe Führungskraft,

wir möchten uns ganz herzlich für Deine positive Bewertung auf kununu bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Arbeitsumgebung zufrieden bist und uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst.

Besonders schätzen wir, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen, sowie die wertvollen Anregungen, die Du in verschiedenen Bereichen gegeben hast. Wir wissen, dass es immer noch Möglichkeiten zur Verbesserung gibt und arbeiten kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln. Dein Feedback hilft uns sehr, auf diesem Weg voranzukommen.

Damit Du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Mit herzlichen Grüßen
Sabrina Jahn

Ist ganz in Ordnung, wenn man schleimen kann.

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 bei A-ROSA Travemünde in Lübeck gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

kostenfreies Essen, lustige Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

viele Lästereien, viele Überstunden und kaum Verständnis Krankheiten gegenüber.

Verbesserungsvorschläge

Mehr zuhören und mehr Einfühlungsvermögen.

Arbeitsatmosphäre

Oft herrscht dicke Luft, legt sich aber immer wieder.

Work-Life-Balance

Durch Spätschicht nicht/kaum möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

wenig Gehalt, für gute Leistungen.

Vorgesetztenverhalten

Lästerei hinter dem Rücken.

Arbeitsbedingungen

viele Überstunden.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns herzlich für Dein ehrliches Feedback bedanken. Es ist uns wichtig, die Anliegen unserer Mitarbeitenden ernst zu nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Deine Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke, um unsere Arbeitsbedingungen und Prozesse zu optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Du den Eindruck hattest, dass Deine Bedürfnisse nicht wahrgenommen wurden. Es ist für uns enorm wichtig, dass unsere Führungskräfte ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden gesehen und wertgeschätzt fühlen. Dies trägt essenziell zu einem guten Teamgefühl bei. Und gerade wenn man gemeinsam sehr viel Zeit bei der Arbeit verbringt, sollte es einen starken Zusammenhalt im Kollegium geben. Bisher hatten wir keine Kenntnis darüber, dass es zu Lästereien kommt. Wir werden der Sache auf jeden Fall nachgehen und dies im Team besprechen.

Gern möchten wir an dieser Stelle auch das von Dir genannte Thema Gehalt aufgreifen. Wir richten uns in all unseren Häusern nach den geltenden Tarifverträgen der jeweiligen Bundesländer und der entsprechenden Eingruppierung anhand der Tarifgruppen. In Schleswig-Holstein hat es in den letzten Monaten / Jahren mehrere Tariferhöhungen gegeben, von denen natürlich alle Mitarbeitenden profitieren. Zuletzt gab es gerade erst im Juni 2024 eine Erhöhung um 250 € brutto monatlich. Und die nächste Anpassung erfolgt im Mai 2025 noch mal um 200 € brutto monatlich. Außertarifliche Zulagen für einzelne Mitarbeitende sind dabei dann natürlich immer Verhandlungssache.

Uns ist zudem bewusst, dass die Arbeitszeiten in der Hotellerie oft herausfordernd sein können. Wir bemühen uns stets, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen. Leider kann es aber dennoch aufgrund von Krankheitsfällen oder ähnlichem immer mal wieder vorkommen, dass wir den Dienstplan spontan anpassen müssen. Wir versuchen natürlich, dies auf ein Minimum zu reduzieren. Für die Übernahme von zusätzlichen Diensten aus dem Frei haben wir als Ausgleich extra unsere Diensttauschprämie eingeführt. Und natürlich werden die entstandenen Überstunden in ruhigeren Zeiten wieder abgebaut.

Solltest Du darüber hinaus noch weitere Ideen und Anregungen haben, wie wir uns weiterentwickeln können, melde Dich gern bei uns. Du erreichst mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelhlding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

A-ROSA Collection in Binz

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DSR Hotel Holding GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die verschiedenen Aufstiegs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn im Haus nicht umsetzbar, dann innerhalb der Gruppe. Das Personalessen gestellt wird.

Verbesserungsvorschläge

z.B. Tankgutschein & Mitarbeiterevents

Arbeitsatmosphäre

gutes Betriebsklima, auch wenn es mal stressig ist, halten alle zusammen

Image

durch die Übernahme der DSR ein neuer Wind, welcher sehr geschätzt wird

Work-Life-Balance

das immer darauf geachtet wird das man 2 zusammenhängende freie Tage hat, wenn dies nicht möglich ist wird darauf geachtet in den Folgewochen auch mal 3 freie Tage zu gewähren

Karriere/Weiterbildung

es gibt viele Angebote zur freiwilligen Weiterbildung, GM unterstützt hierbei großartig und geht auf die Individualität der verschiedenen Kollegen ein

Gehalt/Sozialleistungen

übertarifliche Bezahlung, pünktliche Überweisung des Gehalts

Kollegenzusammenhalt

das Ziel war eine Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit was von den meisten Kollegen umgesetzt und geschätzt wird, die Hierarchie ist sehr flach, auch der Direktor unterstützt alle Abteilungen

Vorgesetztenverhalten

die Tür der Vorgesetzten steht den Mitarbeitern immer offen, man bekommt jederzeit Hilfestellung

Arbeitsbedingungen

gute Ausstattung des Arbeitsplatzes

Kommunikation

alle relevanten Themen werden offen kommuniziert, die Vorgesetzten haben immer ein offenes für jeden Kollegen, auch abteilungsübergreifend

Interessante Aufgaben

durch regelmäßige transparente Meetings können Prozesse verbessert werden


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns herzlich bei Dir für Deine positive Bewertung auf kununu bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich im Hotel Ceres am Meer sehr wohlfühlst und uns als Arbeitgebenden weiterempfiehlst.

Wir freuen uns vor allem sehr darüber, dass Du das Thema Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten so positiv hervorhebst. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Mitarbeitenden stets unterschiedliche Seminare und Webinare zu diversen Themen anzubieten. Hier arbeitet unsere Personalentwicklungsabteilung für 2025 gerade an vielen neuen Inhalten. Wenn es Deinerseits Wünsche gibt, kannst Du dich gern bei uns melden. Wir schauen natürlich immer, welchen Bedarf unsere Mitarbeitenden haben und wie wir diesen abdecken können.

Dies gilt natürlich genauso für alle anderen Verbesserungsvorschläge, die Du hast. Wir sind stets für neue Ideen und Optimierungen offen. Melde Dich gern telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de bei uns.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

A-ROSA Collection Ceres am Meer ein fairer Arbeitgeber mit vielen Möglichkeiten zur Entfaltung

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DSR Hotel Holding GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber bietet dem Mitarbeiter viele Möglichkeiten zur freien Entfaltung, welches auch gefördert wird. Die Bezahlung (Gehalt) wird immer pünktlich überwiesen, was in der heutigen Zeit nicht immer überall so ist.

Verbesserungsvorschläge

Zusatzleistungen für Mitarbeiter wie Jobrad oder ähnliches anbieten

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist durchweg positiv. Natürlich gibt es Tage wo einfach viel los ist und es schwierig ist in der Regel einen kühlen Kopf zu haben, aber das ist normal für die Branche. Jeder versucht jeden zu unterstützen und zu helfen und das hebt die Atmosphäre ins positive.

Image

Deutlich positiver zum vorigen Betreiber. Viel mehr Struktur, klar definierte Prozesse die auch konsequent eingehalten werden und nicht wie andere kleinere Betriebe, heute so und morgen so!

Work-Life-Balance

Es wird immer danach geschaut das die Mitarbeiter alle ihre geregelte zwei Tage frei haben. Wenn das mal nicht der Fall ist, dann wird die Woche drauf geschaut das die Mitarbeiter dann nicht zwei sondern Zeitnah drei Tage Frei haben, damit der Tag extra gleich wieder abgebaut wird.

Karriere/Weiterbildung

Es wird innerhalb des Hauses Perspektive geboten und wenn diese allerdings nicht mehr vorhanden ist, dann gibt es die Möglichkeit innerhalb der Gruppe bei Bedarf zu wechseln.

Gehalt/Sozialleistungen

Überdurchschnittliches Gehalt auf der Insel

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zurzeit arbeitet das Haus an einen Zertifizierung für Nachhaltigkeit

Kollegenzusammenhalt

Jede Abteilung versucht, wenn möglich, Abteilungsübergreifend zu arbeiten. Es gibt Tage da unterstütz der Service oder sogar die Haustechnik beim Parken der Autos oder der Direktor bringt die Koffer aufs Zimmer. Sogar in diesem Haus steht der Direktor an der Rezeption und macht einen Check out oder sogar einen Check In. Habe ich bisher noch nicht gesehen, nicht mal beim vorigen Betreiber des Hauses war das der Fall.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr respektvoll und auf Augenhöhe. Das was in anderen Bewertungen geschrieben wird, kann ich hier wirklich nicht nachvollziehen da ich von der Geschäftsleitung immer fair behandelt wurde.

Vorgesetztenverhalten

Sehr respektvoll, auf Augenhöhe. Hat für jede Situation eine Lösung parat, regt sogar zum nachdenken an und präsentiert die Lösung nicht auf anhieb.

Arbeitsbedingungen

Es ist die Hotellerie, wir wissen alle, dass die Hotellerie oder sogar Gastronomie kein Zuckerschlecken ist. In diesem Hause habe ich die Arbeitsbedingungen für sehr fair betrachtet! es wird dem Mitarbeiter Freiraum gegeben zur Entfaltung und aber auch gibt es eine klare Einarbeitung, welches vom Vorgesetzen übernommen wird.

Kommunikation

Die Kommunikation ist offen, ehrlich, positiv und aber auch direkt. Es wird in diesem Hause die "open door" policy gepflegt, welches ich sehr schätze und aber gleichzeitig bewundere. In keinen vorherigen Haus kenne ich, dass der Direktor für jedes seinen Mitarbeitern ein offenes Ohr hat und sich aber auch die Zeit nimmt.

Gleichberechtigung

Ja, wir haben mehr Frauen wie Männer im Betrieb. Wenn es schwerere Sachen gibt, dann wird auch immer Hilfe angeboten.

Interessante Aufgaben

Ja, es wird dir einiges beigebracht und aber auch gezeigt wenn man danach auch fragt.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabrina JahnTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns aufrichtig für Deine positive Bewertung auf kununu bedanken. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du mit unserem A-ROSA Collection Hotel Ceres am Meer zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.

Vor allem, dass Du die Bereiche Teamzusammenhalt, Work-Life-Balance sowie Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten positiv hervorhebst, macht uns sehr froh. All diese Punkte tragen aus unserer Sicht zu einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld bei. Deinen Hinweis bezüglich der Ausweitung unseren Benefits durch beispielsweise dem Angebot eines Jobrads nehmen wir sehr gern auf.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass dies auch in Zukunft so bleibt. Falls Du weitere Verbesserungsvorschläge hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen konstruktives Feedback sehr. Du kannst mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de erreichen.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 436 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird DSR Hotel Holding durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 59% der Bewertenden würden DSR Hotel Holding als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 436 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 436 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich DSR Hotel Holding als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
Anmelden