Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die DSR Hotel Holding GmbH präsentiert sich mit einer gemischten Bilanz. Trotz eines hohen Mitarbeiteraustritts wird die Atmosphäre im Haus und der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen als positiv bewertet. Stressige Situationen können jedoch zu rauem Umgang führen. Die Führung aus Hamburg wird kritisiert, was zu Misstrauen gegenüber den Führungskräften führt.
In Bezug auf Weiterbildung bietet das Unternehmen viele interne Seminare und Schulungen an. Die Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit zur freiwilligen Weiterbildung, wobei der General Manager großartige Unterstützung bietet. Es gibt jedoch auch Kritik an fehlenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird als problematisch angesehen, obwohl es positive Aspekte wie offene und transparente Kommunikation auf verschiedenen Ebenen gibt.
Das Unternehmen legt Wert auf Nachhaltigkeit und ist Green Sign zertifiziert. Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf Mülltrennung.
Gut finden Arbeitnehmende:
Positive Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bemühungen um Nachhaltigkeit
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Führungsverhalten und -kompetenz
Interne Kommunikation
Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei der DSR Hotel Holding GmbH scheint einige Herausforderungen zu haben. Es wird berichtet, dass die interne und abteilungsübergreifende Kommunikation oft als problematisch angesehen wird, was zu Fehlerketten führen kann. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich des Mikromanagements und des Chaos, das durch die Geschäftsführung verursacht wird. Kritikpunkte betreffen auch die Art und Weise, wie der/die Hoteldirektor:in mit den Mitarbeiter:innen umgeht und wichtige arbeitsrelevante Themen vernachlässigt.
Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Aspekte in der Kommunikation. Offene und transparente Kommunikation auf verschiedenen Ebenen sowie tägliche Meetings zur Besprechung der aktuellen Lage werden geschätzt. Das System hotelkit wird als vorteilhaft für Checklisten und Übergaben angesehen. Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen bei der Weitergabe von Informationen und dem Fehlen von täglichen Briefings. Es ist wichtig, dass die DSR Hotel Holding GmbH diese Bereiche adressiert, um eine effektive und harmonische Arbeitsumgebung zu fördern.
Die Arbeitsatmosphäre bei der DSR Hotel Holding GmbH wird als gemischt wahrgenommen. Trotz einer allgemein positiven Stimmung und guter Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, scheint es Herausforderungen zu geben. Die Kolleg:innen werden als nett und hilfsbereit beschrieben, was eine angenehme Atmosphäre schafft. Allerdings kann es in stressigen Situationen zu einem raueren Umgang kommen.
Die Führungsebene des Unternehmens, insbesondere die aus Hamburg, wird kritisch gesehen. Es besteht ein gewisses Misstrauen gegenüber den Führungskräften und die Geschäftsführung wird als unpersönlich und ignorant empfunden. Dies führt gelegentlich zu einer Atmosphäre der Angst und geschlossener Türen. Zudem hat der Teamgeist seit der Übernahme durch A-Rosa gelitten. Trotz dieser Herausforderungen legt sich die angespannte Stimmung jedoch wieder und es herrscht eine grundsätzlich positive Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Unterstützung.
Die Kollegialität bei DSR Hotel Holding GmbH scheint gemischte Gefühle hervorzurufen. Einige Mitarbeiter:innen berichten von einer starken, abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und Teamgeist, die auch vom Direktor unterstützt wird. Positive Kommentare zum Zusammenhalt und zur Unterstützung im Team sowie gemeinsame Momente werden hervorgehoben.
Andererseits gibt es auch Herausforderungen. Es wird erwähnt, dass seit der Übernahme durch A-Rosa das Vertrauensverhältnis beeinträchtigt wurde und Unzufriedenheit im Team herrscht. Die Besetzung einiger Teams mit ungelernten und nicht deutschsprachigen Mitarbeiter:innen hat zu Unmut geführt. Es gibt Berichte über eine Kultur des Lästerns, Mobbing und eine negative Stimmung. Einige Mitarbeiter:innen haben wenig Hoffnung für die Zukunft des Unternehmens.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass trotz positiver Aspekte des Zusammenhalts, Verbesserungen in der Kommunikation und im Umgang miteinander notwendig sind, um das Arbeitsklima zu verbessern.
Bei der DSR Hotel Holding GmbH gibt es gemischte Meinungen zum Vorgesetztenverhalten. Einige Mitarbeiter:innen schätzen die offene Tür und die Unterstützung in allen Bereichen, während andere Kritik an unnötigen Schuldzuweisungen und unangemessenen Reaktionen äußern. Die Wertschätzung und Fehlerkultur wird von einigen positiv hervorgehoben, jedoch bemerken andere eine Verschlechterung seit der Übernahme durch A-Rosa.
Es gibt positive Rückmeldungen über engagierte Abteilungsleiter:innen, die sich für die Belange der Mitarbeiter:innen einsetzen. Gleichzeitig gibt es Berichte über Lästerei hinter dem Rücken und das Ignorieren von Mitarbeiter:innen. Die flachen Hierarchien werden positiv erwähnt, aber es gibt auch negative Meinungen, dass Selbständigkeit unerwünscht ist und Mitarbeiter:innen wie Kinder behandelt werden. Es scheint also, dass das Vorgesetztenverhalten je nach Position und Abteilung stark variiert.
Unter dem Dach der DSR Hotel Holding GmbH befinden sich bekannte Hotelmarken wie die A-ROSA Resorts & Hideaways, das Hotel Louis C. Jacob, die HENRI Hotels, die aja Resorts, Mira Hotels sowie das Hotel NEPTUN. Mit 21 Hotels an 19 Standorten in Europa, 3.153 Zimmern und ca. 1.800 Mitarbeitenden ist das Unternehmen einer der renommiertesten und größten Arbeitgeber in der Tourismusbranche und wächst dabei stetig.
Die DSR Hotel Holding GmbH organisiert und steuert zentrale Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources, IT, Einkauf und Finanzen. Darüber hinaus leitet sie federführend die Entwicklung neuer Projekte und fungiert zudem als Einrichter für die Hotelprojekte der Gruppe.
Als Tochterunternehmen der Deutschen Seereederei Gruppe und der REWE Gruppe (DER Touristik) stehen wir seit den 1990er Jahren für die Konzeption und Realisierung zeitgemäßer Hotelangebote und Dienstleistungen. Unsere Produkte gelten in ihrem jeweiligen Segmenten als Markt- und Innovationsführer.
Mit eigenständiger Vertriebsdurchdringung sowie einer zentralen Steuerung folgen wir nicht nur Trends, sondern setzen Trends und setzen mit innovativen Hotelkonzepten auf eine nachhaltige Zukunft. An den unterschiedlichen Standorten wurden und werden Lösungen gefunden, um eine nachhaltige Operative zu ermöglichen und weiter auszubauen.
Perspektiven für die Zukunft
Wir vereinen eine Vielzahl von Hospitality-Formaten an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien. Unsere bekannten und renommierten Marken sprechen unterschiedliche Zielgruppen individuell an. Wir jagen nicht wechselnden Modetrends hinterher, sondern positionieren nachhaltige Produkte. Bei uns werden Sie Teil unseres innovativen Teams.
Der Arbeitgeber bietet dem Mitarbeiter viele Möglichkeiten zur freien Entfaltung, welches auch gefördert wird. Die Bezahlung (Gehalt) wird immer pünktlich überwiesen, was in der heutigen Zeit nicht immer überall so ist.
Man wird als Azubi nicht minderwertiger behandelt. Sehr respektvoll zueinander. Man wird gelobt wenn man seine Arbeit gut gemacht hat lob ist wichtig für den Ehrgeiz und eine bessere Selbsteinschätzung.
Mitarbeiter sind nur eine Nummer im System. Seit Übernahme von A-Rosa eines 30 Mann Betriebes, wurden in keinem halben Jahr mehr als die Hälfte des Personals gekündigt und/oder rausgemobbt. Egal wie gut oder wie viel man arbeitet, es dankt einem niemand. Man kann hundert mal ja und amen sagen und das unternehmen "retten" - wenn man einmal nicht kurzfristig einspringen bekommt man seitens der Geschäftsführung zu spüren, dass man unerwünscht ist oder man wird sogar abgemahnt.
Wenn man mit der Arbeitsleistung anscheinend nicht mehr zufrieden ist, wird schlichtweg ein Lügenkonstrukt aufgebaut und direkt die fristlose Kündigung ausgesprochen. Trotz einem großen Mitarbeitermangel wird das Hotel tagein, tagaus versucht voll zu besetzten, was dann zu Lasten den Gäste fällt. Mitarbeitern mit Potenzial wird dann aber allerdings auch nur ein gewissen Grundgehalt angeboten. Die Arbeit wird nicht wertgeschätzt und als selbstverständlich gesehen.
Überstunden werden praktisch erzwungen und danach wird man angemahnt, dass zu viele Überstunden geleistet werden. Ich hatte Kollegen, die haben sich früher ausgestempelt als sie gegangen sind weil sie ihre Arbeit nicht geschafft haben.
Personalpolitik, es gibt keine Konsequenzen bei vergehen bzw. bei schlechter Arbeitsqualität- es herrscht die Einstellung „müssen sie eben kündigen“ andernfalls geschehen keine Konsequenzen.
Kein Rückrad um fehlerhafte Entscheidungen zu korrigieren... Lieber lässt man verdiente und fähige Mitarbeitende ziehen und verheizt so das verbliebene Personal.
* Nachhaltigkeit sollte auch intern authentisch gelebt werden. * Mehr Diversität in Führungspositionen * Compliance und soziale und ökologische Nachhaltigkeit bei der Vergabe von Aufträgen berücksichtigen, Vier-Augen-Prinzip *Innovative Konzepte können mehr als Kontakte zu Künstlern und einen Musikevent auf Föhr zu kopieren. Soziale Nachhaltigkeit: * Das Direktorenteam sollte nachhaltig gleichberechtigt sein, auch vom Gehalt her, und nach Vier-Augen-Prinzip handeln. * Mitarbeitern nicht Ausbrennen - ohne Mitarbeiter gibt es keinen Leader. * Warum ist das Housekeeping-Personal nicht integraler Bestandteil des gesamten ...
- Transparenz in ALLE Richtungen (Gehalt, Trinkgeld, Überstunden, Feedback & ehrliche(!) Kommunikation AKTIV einfordern und möglich machen <-- damit sind keine jährlichen Umfragen gemeint!) - Kommunikationstrainings für die Führungsebene - Überstundenabbau überhaupt mal möglich machen - Mehr Leute einstellen, damit die Leute die da sind und einen tollen Job machen, nicht so schnell ausbrennen durch 6-Tage Wochen & Überstunden, und auch länger Lust haben, in dieser eigentlich tollen Branche, länger zu arbeiten. Grundsätzlich finde ich, sollte sich Mühe gegeben werden ...
Man sollte nicht nur intern befördert sondern auch neue Leute suchen die was können. Wenn man mobben als Trainie rumlaufen rumlaufen lässt. Die andere extrem mobben und rum lästert wird as nichts. Und so welche werden in einer Tour befördert. Und die was verändern wollen zumbesseren werden gekündigt was man in den letzten Jahren sah. Im Grunde geben die Gäste das Beste Feedback der Laden ist herunter gekommen die Zimmer sind aus den 60 Jahren und das Personal sollte extreme ...
Der am besten bewertete Faktor von DSR Hotel Holding ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 75 Bewertungen).
Sehr respektvoll und auf Augenhöhe. Das was in anderen Bewertungen geschrieben wird, kann ich hier wirklich nicht nachvollziehen da ich von der Geschäftsleitung immer fair behandelt wurde.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von DSR Hotel Holding ist Kommunikation mit 3,2 Punkten (basierend auf 155 Bewertungen).
Ein Direktor sollte ein empathischer Leader sein und regelmäßig und klar mit seinem Team kommunizieren. Eine konservative, nicht zeitgemäße Führungsweise, ausschließliches Führen durch Druck und Zahlen sowie das Fordern von Überstunden bis zur wortwörtlichem Umfallen sind kontraproduktiv. Leider haben viele qualifizierte Kollegen gekündigt.
Der Hoteldirektor rennt durch die Abteilungen und zieht über einzelne Mitarbeiter her. Die wichtigen, arbeitsrelevanten Themen werden dabei oftmals leider vergessen zu erwähnen oder zu kurz thematisiert. Die abteilungsübergreifende Kommunikation funktioniert großteils nicht, welche oft zu Fehlerketten führte.
Es werden nur Informationen weitergegeben, von denen der Vorgesetzte denkt, dass diese für das Hotel und die Mitarbeiter relevant sind. Große Kritik hagelt es dann aber, wenn man neue Abläufe nicht kennt. Auch werden Informationen bewusst zurück gehalten, um die Kollegen ins offene Messer laufen zu lassen.
Unter Kollegen sehr gut, mit Führungskräften schwierig. Vor allem von "oben nach unten" findet kaum ein Info-Fluss statt. Feedback ist unerwünscht und wird auch nicht eingefordert. Meckern tut man gern (in die eine Richtung)
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 125 Bewertungen).
Es werden unterschiedliche Weiterbildungen angeboten. 1x im Jahr wird ein Entwicklungsgespräch mit dem jeweiligen Vorgesetzten geführt. Hier habe ich die Möglichkeit, meine Wünsche anzugeben
Naja Fachspezifische Inhalte und Weiterbildung muss man sich selber organisieren, kosten werden dann übernommen, aber eigene Weiterbildungsangebot sind nutzlos.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
DSR Hotel Holding wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet DSR Hotel Holding besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 59% der Mitarbeitenden DSR Hotel Holding als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 436 Bewertungen schätzen 51% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 200 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DSR Hotel Holding als eher modern.
