So vielfältig wie das Programm sind auch die Aufgabenbereiche im Team Elbphilharmonie und Laeiszhalle:
Der Besucherservice organisiert die Abläufe im Besucherzentrum, auf der Plaza inkl. Shop sowie die Konzerthausführungen, die von unseren hauseigenen Guides durchgeführt werden.
Die Abteilung Betrieb & Produktion ist zuständig für die Disposition und Vermietung unserer Säle, Lounges und Foyers, die Produktionsleitung von Fremdveranstaltungen und trägt mit dem Team Quality Management und dem Empfang dafür Sorge, dass Besucher:innen sich in unseren Häusern rundum wohl fühlen.
Über unseren Concierge Service können Sponsoren und Förderer exklusive Leistungen buchen, außerdem erfolgt in diesem Team die Pflege unserer Kundendaten im CRM-System.
Sponsoren und Förderer werden vom Team Development & Stiftung Elbphilharmonie akquiriert und betreut.
Die Abteilung Digitale Prozesse verantwortet die Einführung, Administration und Weiterentwicklung digitaler Anwendungen auf allen Betriebsebenen.
Das Education Team entwickelt Konzertreihen und Rahmenprogramme für alle Altersgruppen und bietet mit der Instrumentenwelt ein vielfältiges Mitmachangebot an.
Die IT Abteilung betreut unsere komplexe Netzwerkstruktur und unterstützt unsere Beschäftigten Tag ein Tag aus durch ein umfassendes Support-Angebot.
Das Team der Abteilung Konzertvertrieb & -verkauf betreut unsere Kund:innen an drei Konzertkassenstandorten und verkauft Tickets und Abonnements für Konzerte in Elbphilharmonie und Laeiszhalle sowie das gesamte kulturelle Angebot der Stadt Hamburg. Zudem ist sie für die Abwicklung des Kartenvertriebs für die hauseigenen Veranstaltungen wie auch für Konzerte von externen Veranstaltern zuständig.
Die Abteilung Künstlerischen Planung konzipiert und plant unsere Eigenveranstaltungen und führt diese nach allerhöchsten Qualitätsstandards mit eigenen Projektleitungen durch.
Das Team Marketing & Kommunikation ist für die Kommunikation der vielfältigen Inhalte rund um Elbphilharmonie und Laeiszhalle verantwortlich – dazu zählen Digitale Kommunikation und Digitalmarketing, Live-Kommunikation, Werbung, Media Relations und Redaktion.
Das Personal- & Rechnungswesen betreut die Mitarbeitenden in allen Belangen und ist verantwortlich für sämtliche Zahlungsangelegenheiten.
Das Team Recht & Lizenzen bearbeitet alle juristischen und markenrechtlichen Angelegenheiten.
Die Abteilung Technik betreut jährlich rund 1.000 Veranstaltungen von technischer Seite und kümmert sich um unsere technischen Systeme, die Logistik und das Property Management.
Der Quereinstieg in den Kulturbetrieb ist in vielen Bereichen möglich. Innerbetriebliche Weiterentwicklung ist uns ein Anliegen. Wir bilden in fünf verschiedenen Berufen aus und ermöglichen Praktika für Schüler:innen und Studierende.