Frustration und Enttäuschung stehen an der Tagesordnung! Ich bin froh nach knapp 3 Jahren, bald weg zu sein.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Provision kommt pünktlich..
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Auszug aus "Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber"!
Verbesserungsvorschläge
Wo soll man da noch anfangen? - Alles!
- direkte Kommunikation mit Ansprechpartnern
- Beteiligungen weniger bevorzugen und den Handwerkern mehr Projekte geben, die ihren Job gut machen
- weniger MA-Fluktuation
- vernünftige Prozesse einführen!
- in der Netzanmeldung Leute einstellen, die ihren Job verstehen
- Kundenmanagement
- GUTEN Service anbieten, dann klappt auch das Empfehlungsgeschäft und man verkauft mehr Anlagen!
- Mehr Anreize für gute Arbeit setzen
- Gutschriften für Kunden zulassen, denen nachweislich durch Unfähigkeit der Firma ein Schaden entstanden ist!
- Logistik-Firmen in den Griff bekommen! Oft kommen die Spediteure viel zu spät!
-Nur Produkte verkaufen, die auch unmittelbar lieferbar sind
- u.vm.
Arbeitsatmosphäre
Unter Kollegen passabel, allerdings tägliche Beschwerden von Kunden
Kommunikation
Unterirdisch. Wichtige Änderungen werden gar nicht, unvollständig oder zu spät kommuniziert. Bei der Kommunikation mit dem Kunden unfassbar unterirdisch...
Work-Life-Balance
Lebensqualität leidet durch den schlechten Service und unzufriedene Kunden selber. Man muss ständig die Fehler anderer ausbaden und bekommt täglich den kompletten Frust des Kunden ab
Interessante Aufgaben
Man ist hier nicht nur Vertreiber, sondern darf gleich alle sonstigen Aufgaben auch noch übernehmen! So verbringt man mehr Zeit mit Beschwerdemanagement als beim Kunden
Gehalt/Sozialleistungen
Die Provision kommt pünktlich. Ist aber auch der einzige Punkt, den man hier positiv hervorheben kann.
Image
Image wird immer schlechter. Wenig Kommunikation, Beschwerden von Kunden werden viel zu spät oder gar nicht bearbeitet. Der ADM wird zum Spielball der Launen des Kunden und im Stich gelassen.