Unprofessionell & Dilettantisch – Betrug gegenüber Kunden
Arbeitsatmosphäre
Auf den ersten Blick scheinen viele Kolleginnen lieb und nett zu wirken. Letztendlich stellt sich aber heraus, dass hinter deinem Rücken gelästert und dir oft in den Rücken gefallen wird. Viele Kolleginnen haben Angst um ihren Job und legen daher viel Wert auf Selbstdarstellung.
Mit einem Blick auf die Führungskräfte ist das auch kein Wunder. Hier geht es nicht um Kompetenz, sondern darum, wer dem jeweiligen Geschäftsführer, Head of etc. am besten etwas vormachen kann.
Kommunikation
Ich habe noch nie eine solch schlechte Kommunikation erlebt. Von heute auf Morgen können ganze Abteilungen/Standorte aufgelöst werden, ohne dass die "normalen" Mitarbeiter davon erfahren. Sie werden im Regen stehen gelassen und müssen in den sauren Apfel beißen. Über das Wohl der Mitarbeiter wird sich hier keinerlei Gedanken gemacht.
Kollegenzusammenhalt
Der erste Eindruck trügt. Es sind überwiegend junge Kollegen, die keinerlei Berufs- oder Führungserfahrung haben, nicht wissen, wie man im professionellen Kontext mit anderen Menschen redet, und nur versuchen, sich selbst positiv darzustellen. Kaum Solidarität oder Einfühlungsvermögen bei 95 % der Mitarbeiter vorhanden. Es gibt nur wenige Ausnahmen.
Work-Life-Balance
Es wird immer viel von Home-Office gesprochen. Oftmals gilt dies aber nur für bestimmte Personen, die sich gut mit dem jeweiligen Vorgesetzten verstehen. Für viele bleibt eine gute Work-Life-Balance daher nur ein Traum. Überstunden können abgebaut werden, das finde ich gut. Zudem gibt es Gleitzeit.
Vorgesetztenverhalten
So etwas habe ich noch nie erlebt. Es wird versucht, Angst innerhalb der Abteilung zu schüren. Ich weiß nicht, wie gewisse Personen noch in ihrer Position sein können – es fällt ihnen sogar schwer, ruhig auf einem Stuhl zu sitzen. Natürlich werden Team- und Abteilungsleiter nach eigenem Wunsch ausgewählt, sodass die eigene Position weiter gestärkt wird. Es herrscht teilweise ein Machtkampf unter den Führungskräften – wie im Kindergarten. Es ist zum Schmunzeln.
Interessante Aufgaben
Es gibt teilweise interessante Aufgaben. Durch die monatlich stattfindenden Umstrukturierungen ändern sich diese leider oft
Gleichberechtigung
Es gibt ausschließlich männliche Personen in der Führungsriege – das sagt bereits alles.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden kaum eingestellt, da sie das Gehaltsniveau durch ihre Berufserfahrung nach oben drücken würden. Es wird überwiegend auf junge, günstige, frisch aus der Ausbildung kommende Kollegen gesetzt. Die älteren Kollegen werden jedoch allesamt freundlich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind neu und die Ausstattung ist gut. Hierauf wird viel Wert gelegt, das muss man dem Arbeitgeber lassen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr viel Greenwashing betrieben, und Aktionen wie beispielsweise das Pflanzen von Bäumen dienen dazu, in den Medien und sozialen Kanälen gut dazustehen. Es gibt sehr viele Firmenwagen, die mit fossilen Brennstoffen betrieben werden. Diese werden auch gerne mal genutzt, um in den Urlaub nach Italien, Griechenland oder Spanien zu fahren. Geht ja alles auf Kosten der Firma – und dem Klima kann es egal sein. Wenigstens werden dafür ein paar Solarpanele installiert – deshalb 2 Sterne.
Gehalt/Sozialleistungen
Viele junge Kollegen werden günstig angestellt. Es gibt weder Weihnachts- noch Urlaubsgeld. Zudem muss förmlich darum gebettelt werden, eine Gehaltsanpassung von 5 % in zwei Jahren zu erhalten. Anstatt protzige Firmenevents zu veranstalten, sollte lieber mehr Wert auf ein gerechtes Vergütungssystem gelegt werden. Es kommt nicht auf die jeweilige Erfahrung oder Ausbildung an, sondern darauf, wie gut du mit deinem Vorgesetzten auskommst bzw. verhandeln kannst.
Image
Das Image bei den Kunden ist katastrophal. Negative Bewertungen bei Google werden gelöscht oder durch falsche Bewertungen ersetzt, um die Firma in ein positives Licht zu rücken. Es gibt sehr viele unzufriedene Kunden, und täglich melden sich mehr telefonisch bei dir.
Karriere/Weiterbildung
Wenn du es schaffst, deine Mitarbeiter unter Druck zu setzen, wirst du vielleicht befördert. Es gibt keine angebotenen Weiterbildungen, bis auf Pseudo-Schulungen zum Thema Motivation etc. Da hilft ein YouTube-Video mehr. Einige professionelle Schulungen würden vielen jedoch gut tun. Die meisten wissen nicht einmal, wie das Produkt funktioniert – geschweige denn, wie bestimmte technische und physikalische Grundkenntnisse zum Einsatz kommen.