Diese Firma ist als Arbeitgeber nicht wirklich empfehlenswert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Firmenwagen mit Tempomat, Sitzheitzung und Klimaanlage ist sehr gut.
Kommunikation
An der Kommunikation mangelt es eindeutig. Touren werden einfach ohne Absprache Geplant. Gelegentlich wird mal angerufen aber man hat wirklich wenig Mitsprache recht, bzw. Wird die eigene Meinung oder Vorschläge teils komplett ignoriert von der Disposition und der Abteilungsleitung.
Desöfteren kam es vor das man zu unrecht mit falschen behauptungen konfrontiert wurde und dass in einem sehr unangemessen Ton.. und das noch teilweise von frisch Angestellten Disponenten.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen aus dem Außendienst sind freundlich und immerwieder Hilfsbereit. Anders als im innendienst.. Da wird man öfter mit seinen Problemen allein gelassen.
Work-Life-Balance
Bei den Arbeitszeiten hat man etwas Flexibilität. Was in manchen Situationen durchaus mal vorteilhaft ist.
Vorgesetztenverhalten
Die Abteilungsleitung hat teilweise keine ahnung was wir draußen machen. Es kam durchaus mal vor das der eigene Chef angerufen hat und nach Hilfe gefragt hat bei einfachen Fragen zur Praxis..
Wenn man mal selber Hilfe braucht ist die Telefonische Erreichbarkeit sehr sehr schwer. Teilweise wird sich erst mehrere Tage später zurück gemeldet oder man bekommt zuhören: ,,ich rufe in 5 Minuten zurück" und dann kommt nichts mehr. Kein Rückruf... nurnoch Mailbox..
Und wenn man mal ein Problem hat, wird man tatsächlich oftmals an irgendwelche Hotlines vertröstet, was sehr ungünstig ist wenn man als Servicetechniker grade bei einem Kunden steht und nur am Handy in irgendwelchen Warteschlangen hängt nur weil der eigene Chef nicht helfen kann.
Zudem hält der Chef seine Abmachungen nicht ein, oder sie werden einfach vergessen und man muss wieder hinterher Telefonieren..
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gibt es hier als Servicetechniker nicht, da es jeden Tag aufs neue die selben Tätigkeiten sind. Also alles in einem sehr eintönig.
Arbeitsbedingungen
Zur Verfügung gestellte Arbeitsmittel sind teilweise totaler schrott. Nur um der Firma Geld zusparen. Ob es irgendwelche Taschenlampen sind die die nichtmal eine Markenaufschrift haben oder die Handys mit denen wir jeden tag arbeiten, die sich immerwieder gerne aufhängen und einen Neustart benötigen und das mehrmals am Tag.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehaltsverhandlungen ziehen sich teilweise über Monate hinweg. Nur um am Ende zu hören, dass man mehr Stückzahlen erbringen muss bei der ,,Leistungsgerechten entlohnung" um mehr zu verdienen und dass es sonst keinen Weg gibt das Gehalt anzuheben aktuell.
Überstunden werden teilweise nicht vergütet
Teilweise bis zu 3 Stunden lange Fahrzeiten Täglich die nicht Vergütet werden.
Arbeitszeiten fangen nunmal erst beim ersten Kunden an und enden beim Letzten Kunden.. aber der Firma ist das tatsächlich völlig egal wenn sie einen Monteur bis zu 1,5 Stunden fahren lassen zum ersten Kunden..
Wartezeiten zwischen Aufträgen werden ebenso nicht vergütet obwohl der Monteur wirklich nichts dafür kann wenn er mal warten muss. Die Touren werden teilweise so unbedacht geplant von der Hauseigenen Disposition dass lange Wartezeiten vorprogrammiert sind. Es gehört also tatsächlich zum Alltag wenn man zu den unbezahlten Fahrzeiten nochmal 1-2 Stunden am Tag im Auto rumsitzt nur um auf seine Termine zu warten.. Unbezahlt!!
Image
Es gibt durchaus Kollegen die genauso unzufrieden sind oder waren.. einige haben den Absprung von der Firma bereits geschafft. Andere überlegen sich das noch.
Karriere/Weiterbildung
Man hat kaum Weiterbildungsmöglichkeiten in dieser Firma. Mitarbeiter werden kaum gefördert. Es werden nur die nötigsten Schulungen durchgeführt wie zb. Sicherheitsunterweisung.