Furchtbar (forsa Bremen)
Gut am Arbeitgeber finde ich
leider nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
s. bereits Gesagtes
Verbesserungsvorschläge
Menschlichkeit beweisen
Arbeitsatmosphäre
Nüchternes Telefonstudio im Industriegebiet, anonym, unterkühlt.
Kommunikation
Es gibt ein ziemlich detailliertes Monitoring der TelefoninterviewerInnen. Vorteil dessen ist die Möglichkeit eines genauen Feedbacks, aber eigentlich ist es eine Drucksituation, vor allem wenn Supervisor mehrere Stunden hinweg direkt hinter dir sitzen und deine Tätigkeit beobachten.
Kollegenzusammenhalt
Man kennt sich nicht. Jeder verschwindet hinter seiner Trennwand, jeder macht zu unterschiedlichen Zeiten Pause, man kommt kaum ins Gespräch.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance lässt sich gut halten, da es flexible Arbeitsmodelle gibt und die Arbeitszeit immer gleich ist. Allerdings ist immer erst gegen 21 Uhr Feierabend.
Vorgesetztenverhalten
Eine der größten Schwachstellen bei forsa Bremen. Die sogenannten Supervisor begegnen einem zwar respektvoll, aber höchst distanziert, unpersönlich und irgendwie hölzern. Kommunikation zwischen ihnen und den InterviewerInnen ist - wenn überhaupt - zweckgebunden. Sie geben differenziertes Feedback, aber das ist schon das Maximum.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit ist eintönig, langweilig, irgendwie veraltet. Die Menschen am Telefon können nicht verstehen, weshalb man eine solche Tätigkeit freiwillig ausübt. Nach wenigen Wochen wusste ich es auch nicht mehr.
Gleichberechtigung
Da kann ich leider wenig zu sagen. Die Altersstruktur ist sehr gemischt, von der Studierenden bis zum Rentner. Ebenso war ein Übergewicht von Männern bzw. Frauen nicht spürbar.
Umgang mit älteren Kollegen
Rentner werden gesucht, ich denke, das spricht für einen guten Umgang mit älteren Kollegen.
Arbeitsbedingungen
Die Technik ist alt, das Studio karg, der Kaffee (der kostenpflichtig ist) schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da kann ich leider keine Auskunft geben.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt liegt bei 10€/h. Über ein internes "Bonussystem" kann man schrittweise auf 12€/h kommen können. Dies soll über Quantität als auch Qualität laufen. In Wahrheit ist es ein intransparentes, auch irgendwie unseriöses System. Das Grundgehalt ist zudem definitiv zu wenig. Es ist Mindestlohn + ein paar zerquetschte Cent.
Image
Forsa ist in der Tat eines der bekanntes Meinungs- und Marktforschungsinstitute in Deutschland, das wissen auch viele der Interviewten. Das veraltete System der Telefonumfrage wirft bei vielen jedoch kein gutes Licht auf Forsa. Viele sagen, wir würden "ständig" anrufen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt KEINE Möglichkeit, aufzusteigen.