Lieber die Finger weg lassen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice, Pünktlichkeit in der Bezahlung auch wenn nicht korrekt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bis auf das Homeoffice, Pünktlichkeit in der Bezahlung auch wenn nicht korrekt .
Alles
Verbesserungsvorschläge
Meiner bescheidenen Meinung nach, sollte dieser Firma ganz schnell bewusst werden, das solch ein Verhalten gute Mitarbeiter zu dem Schritt zwingt in Firmen zu gehen, in der die Arbeitsleistung honoriert wird. Fazit diese Firma steht auf dem absteigenden Ast, ändert eure Einstellung damit Mitarbeiter bleiben und Foundever nicht bald den Firmennamen in Bäumen Wechsel dich ändern muss.
Arbeitsatmosphäre
Da kaum Kontakt, auch nicht zur Teamleitung besteht, kann ich das nicht begründen.
Kommunikation
Meetings gibt's nur wenn man die Werte nicht erreicht. Lob gibt's keins.
Kollegenzusammenhalt
Ehrlichkeit ist im offenen Dialog nicht erlaubt, dass wird unterbunden und sofort gelöscht.
Work-Life-Balance
Life gibt's nicht. Meist ist man bis 22.00 in der Spätschicht eingeteilt. Ruhezeiten zwischen den Calls gibt's keine und man wird auch mehrmals in der Schicht daran erinnert die Nacharbeit so gering wie möglich zu halten. Kurz gesagt 1 min, ist schon zuviel. So kommen in einer Schicht schonmal ab 80 Calls aufwärts zustande.
Selbst Toilettengänge werden zur Sprache gebracht, wenn diese zu oft geschehen, da werden dann schonmal E-Mails an alle Mitarbeiter verschickt.
Work ja- life nein.
Vorgesetztenverhalten
Egal was auch angesprochen wird, als Arbeitnehmer wird einem die Schuld zugesprochen. Systeme hängen sich ständig auf, die Hardware ist vom letzten Jahrhundert, es gibt 2 kleine Bildschirme, die Bildauflösung ist super schlecht für die Augen etc. zudem laufen ständig über 1 Dutzend Programme, Ordnung auf diesen Bildschirmen nicht möglich.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe richtet sich nach dem Anliegen des Kunden. Da aber nicht zu vergessen auch in der Störungsannahme muss man dem Kunden einen Vertrag anbieten und zum Ende des Gesprächs den Kunden (das finde ich im höchsten Maße verhöhnen des Kunden) noch bitten, eine gute Bewertung da zu lassen. Macht man das nicht und kümmert sich nur um das Anliegen des Kunden, stimmen die Zahlen nicht und der Druck von der Teamleitung folgt. Hier wird Quantität statt Qualität verlangt.
Arbeitsbedingungen
Ich arbeite im Home-Office
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn. Verkaufsprovision werden mit 2 monatiger Verzögerung ausgezahlt.
Die Internetpauschale wird versteuert.
Gehaltsabrechnungen stimmen nie, es fehlt immer Geld.
Image
Bis auf die Trainerin, reden alle schlecht über das Verhalten der Vorgesetzten