FoxInsights 

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Bewertungen

Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst. Wir nehmen alle Kommentare ernst und bedauern, dass deine Erfahrung in unserem Unternehmen weniger zufriedenstellend war.
Wir möchten auf die von dir angesprochenen Punkte eingehen:

Mitarbeiterfluktuation und organisatorische Veränderungen
Als Marktführer in Europa haben wir im vergangenen Jahr eine bedeutende Transformation durchlaufen und uns von einem Startup zu einem Scale-up entwickelt. Eine solche Wachstumsphase bringt naturgemäß Veränderungen mit sich, und es ist normal, dass nicht alle Mitarbeiter diesen Schritt mitmachen.
Im letzten Jahr gab es - u.a. aus oben genannten Gründen aber nicht ausschließlich - erhebliche Veränderungen insbesondere im Vertriebsteam. Um damit einhergehenden Führungs- und Kulturherausforderungen zu begegnen, haben wir strategische Personalentscheidungen getroffen und unser Vertriebsteam neu aufgestellt und stellen auch weiter ein.

Work-Life-Balance
Die Aufrechterhaltung einer gesunden Work-Life-Balance ist entscheidend und wir bedauern, dass du in diesem Bereich Herausforderungen erlebt hast. Wir erkennen an, dass einige wenige Mitarbeiter in der Vergangenheit eine hohe Arbeitsbelastung verspürt haben. In den letzten Wochen und Monaten haben wir erhebliche Schritte unternommen, um diese zu verbessern. Wir haben neue Mitarbeiter eingestellt (und stellen weiterhin ein), um die Arbeitslast gleichmäßiger zu verteilen. Außerdem haben wir gerade bestimmte Bereiche und Verantwortungen reorganisiert. Diese Maßnahmen sind Teil unseres fortlaufenden Engagements, ein unterstützendes und ausgewogenes Arbeitsumfeld für alle Teammitglieder zu schaffen.

Kommunikation
Die Wahrnehmung überrascht uns, da wir nicht nur mit Slack einen dezentral organisierten, offenen Kommunikationsweg in Echtzeit etabliert haben, sondern auch in unseren zweiwöchentlichen Reviews sowie den monatlichen Präsenz-Meetings mit gemeinsamen Dinner+Teamevent im Anschluss alle unternehmensrelevanten Informationen transparent teilen und diskutieren. Wer an diesen angebotenen Formaten teilnimmt und sich einbringt, ist sehr ausführlich informiert. Unser aktuelles Führungsteam ist immer offen, auch abseits dieser Formate die Themen zu diskutieren und einzuordnen.

Kritik an der Ölindustrie
Bezüglich deiner Kommentare zu unserer Arbeit in der Ölindustrie glauben wir, dass diese Perspektive einige entscheidende Realitäten übersieht. Allein in Deutschland sind über 5 Millionen Haushalte und mindestens ebenso viele in ganz Europa auf zuverlässige Lieferungen und Kundenservice angewiesen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Während wir anerkennen, dass sich die Energielandschaft in den kommenden Jahrzehnten zweifellos verändern wird, bleiben wir verpflichtet, sicherzustellen, dass Millionen von Off-Grid-Situationen effizient verwaltet werden, insbesondere in Zeiten knapper Ressourcen. Wir schulden es diesen Menschen, den bestmöglichen Service zu bieten.

Umweltauswirkungen und zukünftige Initiativen
DDarüber hinaus arbeiten wir aktiv an neuen Anwendungsfällen mit unseren Partnern und sparen bereits signifikant CO2 pro Jahr ein. Unsere holistische RTM Lösung führt zu einer effizienteren EUR / CO2 Einsparung als Windräder. Von daher: Wir sind Teil einer neuen, ressourcenschonenden Welt.


Für Interessierte:
Wir wachsen weiter und haben derzeit einige Stellen zu besetzen. Potenzielle Interessenten möchten wir ausdrücklich ermuntern, sich ein eigenes Bild von FoxInsights, unserer Kultur und Zukunftsfähigkeit zu machen und uns kennenzulernen.
Gerne diskutieren wir auch ganz offen die hier angebrachten Punkte und geben Einblicke in die in den letzten Monaten vorgenommenen Änderungen.

It's a pity that you are sharing your feedback about a year after your departure. Since then, a lot has changed at FoxInsights, and the situation is no longer comparable.The only thing I would like to address for this reason is the following: especially in the oil and gas industry, resource conservation through transparency, digitalization, and process optimization is particularly important. Additionally, since last year, we have expanded into other markets and verticals, with oil customers now accounting for a small percentage of our business.

We're sorry that our conversations before and after your departure didn't result in a positive exit experience for you. At FoxInsights, we take the feedback of our current and former employees very seriously, which is why I invite you to reach out to us once again and engage in a constructive dialogue.

Thank you very much for your feedback, which helps us to continuously improve. We have been actively addressing some of the points since your departure. Here is some additional information regarding a few of these issues:

1. Your feedback coincides with a leadership transition in the Sales department that was mutually agreed upon and implemented in late summer. Since then, the turnover rate due to employee resignations in the Sales team (as well as across the entire company) has remained below 5%.

2. Our customer churn rate has been 0% over the past 5 years, while experiencing growth rates of more than 50%. This demonstrates our customer-centric approach, which we intend to further professionalize and expand holistically across the entire organization in 2024.

3. We understand that a rapidly growing market environment may not be the right fit for everyone, given our ambition to actively transform the rules of this traditional market as FoxInsights. Those who are eager to contribute independently, actively, and with a customer-centric approach to our growth journey will find a lot of enjoyment and success with us.

4. We take all feedback seriously, as long as it is constructive and fair. Whether in a confidential conversation or here on kununu. Please feel free to reach out to us at hr@foxinsights.ai if you would like to discuss your former role at FoxInsights again on an individual basis.