Viel Licht, leider auch viel Schatten :(
Gut am Arbeitgeber finde ich
Relative Freiheit im Shop im Bezug auf die Arbeitsabläufe
Verbesserungsvorschläge
1. Monatliches Budget a la Edenred Card für die Shopmitarbeiter für Essen und Getränke? In den Zentralstandorten gibt es immerhin eine subventionierte Kantine.
2. Anpassung des Entgeltsystems; es kann nicht sein, dass das eigene Einkommen vom persönlichen Glück abhängig ist, ob man ,,gute" Kunden oder nicht erwischt. Gerade den Altmitarbeitern gegenüber sehr unfair, da man ja eben nicht nur den Verkauf hat, sondern auch noch allerlei andere Aufgaben im Shop gleichzeitig erledigen soll und muss.
3. Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation! Verlässliche Ansprechpartner, Informationen nicht erst an den Shop weiterreichen, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man das Glück hat in einem guten Team zu arbeiten, dann macht die Arbeit trotz der häufiger auftretenden Herausforderungen durchaus Spaß.
Kommunikation
Stark verbesserungswürdige, interne Kommunikation.
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Shop top, leider praktisch nicht existentes Zusammengehörigkeitsgefühl auf der nächsthöheren Ebene.
Umgang mit älteren Kollegen
Dauer der Anstellung spielt praktisch keine Rolle - neu angestellte Mitarbeiter erhalten das gleiche, wenn nicht sogar mehr Geld. Das soll so wohl auch sein, die Konzernführung möchte natürlich einen möglichst hohen Verkaufsdruck erzeugen.
Arbeitsbedingungen
Fehlende oder falsche Informationen zu Produkten sind leider Standard. Interne Systeme sind sehr fehleranfällig und fallen oft teilweise oder ganz aus. Absolut fatal für den eigenen Geldbeutel durch fehlende Absätze und die eigene Motivation.
Gehalt/Sozialleistungen
Branchendurchschnitt, nur durch die theoretisch mögliche Provision in Ordnung.
Aber auch da haben Corona etc. Spuren hinterlassen, sodass durch fehlende Möglichkeiten die Durchschnittsprovision gesunken ist und somit effektiv eine Lohnsenkung zu spüren ist. Zumindest gibt es keinen adäquaten Inflationsausgleich über den Lohn. Lobenswerterweise möchte ich aber erwähnen, dass wir immerhin zwei Mal eine einmalige Prämie erhalten haben.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt verschieden Coachings, welche man anfragen kann. Weiterbildung im Sinne von weiteren Kompetenzen erwerben bzw. in andere Bereiche des Unternehmens wechseln
zu können scheint nach Sympathie zu gehen.