Unterbesetzt, unterbezahlt und logistisch eine Vollkatastrophe.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit den eigenen Hund mitnehmen zu können, das geht zwar nicht in allen Märkten, hat bei mir aber gut geklappt. Die Mitarbeiterrabatte sind auch gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die fehlende Offenheit Feedback ernst zu nehmen und die Situation für Arbeitnehmer nachhaltig besser machen zu wollen.
Verbesserungsvorschläge
Die Kommunikation, Logistik und Technik sollte von Grund auf erneuert werden, damit ein angenehmeres und zuverlässigeres Umfeld entsteht. Zudem sollte das Sortiment angepasst und die Mitarbeiter weniger auf Umsatz und mehr auf Tierwohl geschult werden. Einige Mitarbeiter haben tolle Vorschläge, diese sollten mehr Gehör finden.
Arbeitsatmosphäre
Das Team in dem ich Arbeite, ist eigentlich super nett, aber die seit langem unklare Leitungsstruktur (keine ML) sorgt immer wieder für Spannungen zwischen Kollegen.
Kommunikation
Es gibt zwar ein Portal für Mitarbeiter Infos, dieses wird meiner Meinung nach leider zu dürftig genutzt und ist auch inhaltlich noch ausbaufähig.
Kollegenzusammenhalt
An sich in Ordnung, aber auch nur bis zu einem Bestimmten grad. Hinterm Rücken wird dann doch gelästert.
Work-Life-Balance
Welche Balance? Die Arbeitszeiten lassen zu wünschen übrig und Pläne schreiben kann halt auch nicht jeder. Maximal 1 Samstag im Monat frei ist auch nicht mehr zeitgemäß.
Vorgesetztenverhalten
Leider sind wir schon seit einem halben Jahr ohne Marktleitung und jemand Vernünftigen anwerben kann Fressnapf anscheinend auch nicht.
Interessante Aufgaben
Das Übliche halt: Regale einräumen, Beraten, Verkaufen, Sauber machen.
Gleichberechtigung
Ein Punkt an dem man sich wirklich nicht beschweren kann. Diskriminierung ist mir hier gar nicht begegnet.
Umgang mit älteren Kollegen
Alle sind grundsätzlich freundlich und respektvoll miteinander.
Arbeitsbedingungen
Dürftig, Technik ist veraltet und fällt dementsprechend gerne mal aus. Die Logistik macht was sie will. Und einige Aufgaben werden durch unnötig komplizierte Umsetzung langwierig und anstrengend.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wie in jedem Einzelhandel kommt viel Verpackungsmüll zustande, dieser wird aber bestmöglichst getrennt und recycelt.
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Zusatzleistungen, kein Urlaubs oder Weihnachtsgeld, kein 13. Gehalt. Der Lohn ist für die Körperlich Arbeit eher gering und auch die Gehaltserhöhung lassen zu wünschen übrig.
Image
Zeigen sich nach außen als Tierversteher, aber leider werden hier meiner Meinung nach auch bedenkliche Sachen verkauft und den Verkäufern beigebracht.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt die Möglichkeit Neues zu lernen und auch Weiterbildungen zu machen, allerdings empfinde ich die Qualität dieser Schulungen eher schlecht als recht.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast. Gerne möchten wir auf einige von dir genannte Punkte näher eingehen und Stellung beziehen.
Es freut uns, dass du die Möglichkeit genutzt hast, deinen Hund mit zur Arbeit nehmen zu können. Wir versuchen, dies allen unseren Mitarbeitenden zu ermöglichen. Auch freut es uns, dass du die Mitarbeitendenrabatte positiv wahrgenommen hast.
Wir bedauern jedoch, dass du nicht das offene und ehrliche Arbeitsumfeld erfahren hast, für das wir als Fressnapf stehen. Wir legen großen Wert auf ein Miteinander auf Augenhöhe, in dem Platz für offenes und ehrliches Feedback von allen ist. Für uns ist es selbstverständlich, dieses ernst zu nehmen. Schade, dass du nicht diese Erfahrung gemacht hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Arbeitsatmosphäre durch eine unklare Leitungsstruktur beeinträchtigt wurde. Wir arbeiten daran, diese Situation zu verbessern und geeignete Marktleitungen zu finden. Auch die Kritik an den Arbeitszeiten und der Work-Life-Balance nehmen wir ernst und werden diese Punkte in unseren internen Diskussionen berücksichtigen. Umso mehr freuen wir uns über dein Feedback, denn nur durch ständiges Feedback können wir Maßnahmen ableiten und uns ständig verbessern, um das Arbeiten bei Fressnapf für alle nachhaltig zu verbessern.
Zu deinen Verbesserungsvorschlägen kann ich dir versichern, dass wir diese Themen bereits angehen. Wie du sicherlich mitbekommen hast, befinden wir uns dabei, unser neues Storekonzept auszurollen. In diesem Zuge werden auch unsere Märkte modernisiert, was auch die Technik beinhaltet. Was die Logistik angeht, kann ich dir versichern, dass wir auch dieses Thema momentan mit Priorität angehen und unsere Prozesse optimieren.
Wir würden dir gerne anbieten, den direkten Austausch mit deiner Führungskraft zu suchen. Da es in deinem Markt noch keine Marktleitung gibt, raten wir dir, dich direkt an deine Bezirksleitung zu wenden und hier dein Feedback offen zu platzieren. Vor allem in Bezug auf eine Verbesserung der Kommunikation würde dies helfen.
Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft!
Viele Grüße,
Dein Fressnapf Karriere-Team