Nur noch auf Profit aus, Mitarbeiter egal
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter Rabatte, kostenlose Parkplätze, sehr hochwertige Futtersorten im Sortiment.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mindestlohn: Geld reicht einfach von vorne bis hinten nicht!, keine Kilometerpauschale, keine betriebliche Altersvorsorge, kein Zuschuss fürs Fitnessstudio (wo man leider rein muss weil man sonst bald nicht mehr krabbeln kann), keine bis kaum Aufstiegschancen: wenn du eine Filialleitung hast die dich nicht leiden kann, bleibste halt die billige Kassenkraft oder Warenverräumer. Bei den Bezirksleitern das selbe Spiel.
Keine vom AG geförderte Gruppeninteraktionen, jedes Unternehmen macht mal Ausflüge, Werksbesichtigungen, hier Fehlanzeige. Katastrophal ist die ganze Thematik mit der App! Ihr schaut Statistik an und macht immer mehr Druck, wir müssen schon die Leute fast belästigen, damit ihr endlich Glücklich seid. Ist die Filiale unter 50% App Umsatzanteil, muss man sich rechtfertigen warum und wird dann noch an den Pranger gestellt. Hier heißt es nur noch App und Customer First, es macht kein Spaß mehr bei Fressnapf zu arbeiten.
Keine Elektronischen Etiketten: wer hat sich bitte den Kram mit diesen blöden Handzettel Etikettenüberstülper ausgedacht? Wir haben sowieso schon genug zutun, nein dann muss man neben 2000 HZ Etiketten, noch gelbe Stülper stecken. Nimmt zu viel Zeit in Anspruch! Eine Menge Papiermüll und das in jeder Filiale Deutschlandweit für 6 Tage. Investiert in bessere Technik, schnellere Kassensysteme und verpflichtet eure Franchisenehmer auch zu diesen Maßnahmen, weil wer mir den Mindestlohn zahlen kann und Zuhause seinen Porsche fährt, der hat auch Geld um in neue Technik zu investieren. Rewe, Lidl, Globus machens euch vor.
Keine festen Konzepte: Friends Preise wurden wieder abgeschafft und sich dann beschwert warum weniger Abverkauf ist, alle drei Wochen ein neues „tolles Konzept“ was noch mehr Zeit in Anspruch nimmt (LIEBEN WIR, Ironie On).
Keine Reinigungskraft: putzen, tun wir. Deshalb ist es manchmal in Märkten auch dreckiger weil wir neben Ware verräumen, kompetenten Kundenberatungen, Büro, Aufräumen und Kassieren auch noch selbst putzen müssen. Für den Mindestlohn, jede Reinigungskraft verdient mehr als wir.
Verbesserungsvorschläge
Elektronische Etiketten, weniger Papiermüll, besser für die Unwelt und ihr habt Wirtschaftlich gesehen einmal ein paar Millionen Investiert und dafür Tonnen an Müll in der Zukunft vermieden.
Hört auf mit eurer Appstatistik soviel Druck auszuüben „mind 50%“. Das ist eine Frechheit, dass ich den Kunden so nötigen muss sich diese zu Installieren.
Steht mehr hinter euren Mitarbeitern im Laden! Wir generieren euch dem Umsatz und die Kundenbindung zwecks Exklusivmarke, nicht eure Franchiser.
Passt endlich die Online Preise an die Märkte an und lasst die Märkte auch Drittanbieterprodukte über diesen für die Kunden bestellen! Wir sind die ewigen Diskussionen „Online ist es aber günstiger“ einfach nur leid.. so verlieren Wir nämlich die Kunden vor Ort.
Macht öfter Umfragen im Mia für die Markt Mitarbeiter, statt ständig mit neuen Konzepten, um die Ecke zu kommen, die in der Praxis einfach nicht oder auf Dauer nicht umsetzbar sind. Nehmt Verbesserungsvorschläge an und setzt diese auch bitte um! Die Mühlen in der Zentrale mahlen langsam und das ist einfach nur schade für einen Unternehmen in 2024 was umweltbewusst und damit wirbt wie toll es doch ist, dort zu Arbeiten.
Arbeitsatmosphäre
In meiner Filiale in Ordnung, Unstimmigkeiten gibt es in jedem Team dafür kann aber der AG nichts.
Kommunikation
Kommunikation über MiA ist eigentlich super, vieles leider auch überflüssig.
Im Moment müssen Wir in den Filialen soviel unnötiges Schreibtischkonzept umsetzen. Einfach der Horror!
Kollegenzusammenhalt
Spreche für meine Filiale, ist in Ordnung.
Work-Life-Balance
Die gibt es bei Fressnapf nicht. Wenn man Vollzeit dort arbeitet bist Du von Morgens bis Abends im Laden. Man hat 1 1/2 Tage frei in der Woche und wirklich was geregelt bekommt man dann nicht.
Mein Leben besteht aus Aufstehen, Arbeiten, Schlafen und Erschöpfung.
Vorgesetztenverhalten
Ich denke das alle Vorgesetzten teils dem gleichen Druck ausgesetzt sind, bis jetzt hat sich jeder einwandfrei verhalten und die Fragen genau angehört.
Arbeitsbedingungen
Was soll ich hier sagen? Unser elektrisches Flurförderfahrzeug funktioniert einwandfrei hat allerdings seine Besten Jahre bereits gesehen. Ohne dieses wäre teils das Verräumen der schweren Artikel nicht möglich. Allerdings hängt es hier auch wieder an den Kommissionierern. Teilweise muss jeder Katzenstreusack EINZELN in die Hand genommen werden weil alles Gemischt und ohne Plan gepackt wird. In letzter Zeit kommt viel Ware kaputt an.
Wie bei anderen schon angesprochen: KLIMAANLAGEN und Belüftungsystem verpflichtend wären von Vorteil im Sommer in den Läden! Wir Braten teilweise im eigenen Saft, die Ware schwitzt und geht kaputt.
Im Winter, naja. Unsere Heizungsanlage ist die Schleuder schlechthin. Filter wechsel, Reinung? Fehlanzeige.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusst ist auch so eine Sache, im einen Moment entfernt man die Netze der Meisenknödel und bietet Spender für diese an, im anderen Moment wird man vollgeballert mit Papieren, Postern und Flyern. Ebenso kommt bei den Leuten mit der App immer noch der Kassenzettel mit raus, obwohl dieser digital gespeichert ist. Schaut euch die Konkurrenz an, bei denen funktioniert der digitale Bon!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt kann jeder Franchiser selbst entscheiden, dennoch bezahlen viele gerade mal den Mindestlohn für die viele Arbeit und der Druck der von der Zentrale kommt. Man sollte bei Fressnapf zumindest mal 15€ Grundgehalt haben, weil hier machst du dir Rücken und Knie kaputt (schwere Sachen heben, ins Regal räumen).