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Frosch 
Sportreisen 
GmbH
Bewertungen

38 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 69%
Score-Details

38 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

24 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 11 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Kommt drauf an. Man braucht auf jedenfall etwas Glück.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Gehalt angemessen
- Interessante Aufgaben vor Ort, viele Freiheiten bei der Programmgestaltung
- Tolles Reisekonzept.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskompetenz vor Ort bzw aus Münster kann ich selbst nur ausreichend bis schlecht bewerten. Wenn Sich das Unternehmen schon so schwer tut ausreichend und gute Mitarbeiter zu finden, dann würde ich versuchen mich/bzw die Strukturen mal sachlich zu hinterfragen. Sieht man unter anderem daran das die Mitarbeiter für die Mitarbeiterakquise ständig wechseln.
Zum anderen gefällt mir der Umgang mit den MA nicht. MA werden zum Teil mit Begründungen gekündigt die rechtlich fragwürdig sind, sobald man feststellt das die Nase einem nicht passt.

Verbesserungsvorschläge

- Führungsstruktur sollte mal überdacht werden
- Anreisekosten
- Unterbringung vor Ort zum Teil schlecht und die Verpflegung der MA ausbaufähig

Arbeitsatmosphäre

Je nachdem wo man eingesetzt ist sehr positiv, es kann aber auch sehr anstregend und negativ werden. Es kommt auf die Führungskompetenz des Vorgesetzten an

Work-Life-Balance

6 Tage Woche und Unterbringung im Mehrbettzimmern. Zwischenzeitlich hat jeder mal etwas Leerlauf und einen freien Tag pro Woche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Deutsche Standards gibt es im Ausland selten und es wird nicht versucht was aktiv zu verändern

Kollegenzusammenhalt

Es kommt auf das Team an und wie sehr die Führungskraft bemüht ist ein Team zu formen

Vorgesetztenverhalten

Ich kenne sehr gute Führungskräfte, es gibt aber auch sehr schlechte Führungskräfte die einem die Arbeit echt schwer machen.
Da stärkt Münster, aus dem Büro, nicht die Kollegen, vor Ort sondern eher die Führungskraft bzw. das Konstrukt was dort hinter sitzt (trotz dem Wissen was vor Ort läuft)

Arbeitsbedingungen

Arbeitsrechtlich sehe ich einige Punkte kritisch

Gehalt/Sozialleistungen

Ich fande das Gehalt für das was man dort macht ok. Es ist nicht besonders viel aber für das was man dort macht angemessen.
Schlimmer finde ich das die An/Abreise zu größten Teil man selbst trägt

Interessante Aufgaben

Touren machen Spaß und man hat gewisse Freiheiten. Das Programm wiederholt sich von Woche zu Woche, deshalb wird es auch leider irgendwann langweilig


Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Job mit 100% Spaßfaktor

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alle haben Bock, ein cooles Team zu sein und es ist wie eine kleine Familie. Je nach Job ist man viel draußen und aktiv unterwegs.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise die Kommunikation. Absprachen werden nicht immer eingehalten. Dass eine 6 Tage Woche auf Dauer einfach zu viel ist

Verbesserungsvorschläge

Mehr Perspektiven für langfristig interessierte ArbeitnehmerInnen schaffen. 5 Tage Woche einführen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Klasse Arbeitgeber! Motivierend, einbringen von eigenen Ideen, klasse Gäste und professionelle Kollegen!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Motto „Urlaub unter Freunden“

Arbeitsatmosphäre

Sehr gute Stimmung und Vibes

Work-Life-Balance

Perfekt!

Kollegenzusammenhalt

Hilfsbereit und sehr kollegial

Vorgesetztenverhalten

Sehr guter Austausch und Synchronisierung der Themen

Kommunikation

Sowohl individuell als auch in der Gruppe findet ein sehr guter Austausch statt.

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreiche Aufgaben


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Muss man mögen

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2017 bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig auf personelle Bedürfnisse (Unterkunft oft sehr mangelhaft) eingegangen.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Ausbeutung!

Arbeitsatmosphäre

Kam drauf an wie man sich im Team verstanden hat, da das jede Saison variiert. Und natürlich auch von dem Hotelier der jeweiligen Destination.

Work-Life-Balance

Durch eine 6 Tage Woche und weil man mit den Gästen im selben Hotel wohnt, nicht vorhanden.

Karriere/Weiterbildung

Destinationsleitung konnte man leicht werden. Danach kam nichts mehr.

Kollegenzusammenhalt

Siehe Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

Meine damalige Vorgesetzte hat deutlich spüren lassen wer ihre Lieblinge sind. Die die es nicht waren, haben es auch zu spüren bekommen.

Arbeitsbedingungen

Mangelhafte Büroaustattung (Tisch/Stuhl) in den Destinationen.

Kommunikation

Die Ansprechpartner in der Zentrale Münster waren immer gut erreichbar.

Gehalt/Sozialleistungen

Wer danach schaut, muss sich was anderes suchen. 1.400€ mtl. Netto bei einer teilweise 50-60 Stundenwoche. Sozialleistungen gab es keine.

Interessante Aufgaben

Wer gerne dort arbeitet wo andere Urlaub machen, ist hier richtig.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

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Sessionarbeit als Küchenleitung im SC Carlton/ SC Onu

3,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation im Team und büro, ehrlich freundliches Auftreten und Willen Dinge zu verbessern, progressiv, für alle Altersklassen zum arbeiten geeignet, viel Freiheit zum gestalten der Arbeitsbedingungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich nur das Gehalt und die sehr, sehr schlechte Unterbringung fürs Personal (teilweise 6er Gruppenzimmer)

Verbesserungsvorschläge

Besseres Internet und bessere Unterbringung fürs Personal und generell Modernisierung

Gehalt/Sozialleistungen

Leider nur der regionale Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Würde standartmäßig ein vegetarisches oder sogar veganes Gericht als Alternative anbieten

Arbeitsbedingungen

Teilweise sehr alte in die Jahre gekommenen Häuser die aber ihren Charm haben und gepflegt werden

Interessante Aufgaben

Ich finde Küche und Service hat viel mehr Arbeit und viel mehr Workload und Verantwortung im Vergleich zu zb Guides , aber beide verdienen das gleiche.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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sehr positive Erfahrung

4,1
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Workshop vor der Tätigkeit, sehr gut strukturiert, gute Präsentation, klarer Ablauf und ganz viel Herzlichkeit und positives Miteinander
alles wirkt organisiert, kein chaotisches Reagieren
gute Einarbeitung vor Ort
als das halbe Team wegen Corona ausfiel wurde sehr schnell Ersatz geschickt, das hat den Rest vom Team sehr entlastet
Kommunikation auf Augenhöhe
Bereichernde Begegnungen mit Menschen
Festanstellung auf Zeit
als Guide tolles Arbeitsumfeld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ökologischer Fußabdruck

Verbesserungsvorschläge

Die Punkte Nachhaltigkeit und Klimabilanz haben in meinen Augen noch viel Potenzial. Ich denke, da sind die Gäste bereits weiter und auch mit Mehrkosten einverstanden, wenn diese klar kommuniziert werden. Zumindest einige...könnte man den nicht Klimaschutzpakete dazubuchen?
Als großes Touristikunternehmen kann man da einiges Bewegen, wenn man den wöllte...Stichwort Ökologischer Fußabdruck:
alleine der Plastikflaschenverbrauch der Hotels im Süden ist enorm bei ca. 100 Gästen pro Woche, Lebensmittelbeschaffung: regional, fair, saisonal, wieviel Fisch und Fleisch muss sein? Solaranlagen auf den Hoteldächern, Sparfunktionen z.B. bei der Toilettenspülung. Anreize mit der Bahn und Co. anzureisen, CO2 Kompensation. Auch wenn einem das Hotel nicht gehört, würde ich mir wünschen, allen Einfluss geltend zu machen, vielleicht ist das bei kleinen Inhabergeführten Hotels leichter, als bei großen Hotelketten. Frosch könnte eine*n Nachhaltigkeitsbeauftrage*n ernennen und dann über Erfolge und Geleistetes berichten. Bei 2-3 Grad Erderwärmung sehen einige der bisher schönen Strände sonst sicherlich anders aus.

ggf. mehr Abwechslung bei den Touren für Zweiwochengäste

Arbeitsatmosphäre

Ist mir direkt schon bei den Einführungsworkshops mit den Vorgesetzten positiv aufgefallen. Freundlich, nahbar, authentisch und kein Aufbau von Druck oder Bewertung.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich bin sehr enttäuscht von diesem Arbeitgeber. Es war ein keine Wertschätzung für die geleistete Arbeit vorhanden.

1,6
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hinhaltestrategien, sich nicht an Absprachen halten

Verbesserungsvorschläge

Saubere Unterkünfte für die Mitarbeiter in den Destinationen.
Werschätzender, ehrlicher Umgang, Vorbereitung/ Einarbeitung wünschenswert

Kommunikation

Unehrliche Kommunikation

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben in der Destination vor Ort hat mir Spaß gemacht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Betrug der Gäste und eigenen Mitarbeiter

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Denkt mal weniger an de Geldbeutel und Gäste und Teamer sind deutlich zufriedener!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung.
Es ist sehr bedauerlich, dass Du nicht mit Deinem Einsatz zufrieden warst. Dein Verbesserungsvorschlag lässt durchblicken, dass in Deiner Wahrnehmung bei uns Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit keinen hohen Stellenwert hat. Das Gegenteil ist der Fall! Insofern würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns mehr über die Hintergründe Deiner schlechten Bewertung an personal@frosch-sportreisen.de mitteilst.

Viele Grüße aus Münster
Dein Team von Frosch Sportreisen

Wundertüte Frosch im Winter

3,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teamzusammenhalt
Destinationen überall in den Alpen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Probleme werden nur angesprochen, wenn Frosch selber drunter leidet (schlechte Rezessionen)

Verbesserungsvorschläge

Leitfäden zum Umgang mit Sexismus für Teamer erstellen
Teamerunterkünfte modernisieren
Abzüge fairer gestalten
Arbeitshandys einführen!

Arbeitsatmosphäre

Abhängig von der Hausleitung und dem Team vor Ort. Zu Corona-Zeiten exterem gestresst, da kurzfristige Ausfälle durch Isolation nicht kompensiert werden (können). So kommt es vor, dass ein Team, welches sowieso schon auf Kante genäht ist, mit 1/3 positiven Teamern das gleiche Angebot aufrechterhalten muss (ohne Freizeit- oder finanziellen Ausgleich!). Da freut man sich, wenn man selber in die Isolation kommt. Hilfreich wäre hier gewesen, wenn man die Teams um eine Person vergrößert hätte.

Image

Frosch altert, so wie seine Gäste. Als junger Teamer wird man oft gefragt, warum man das eigentlich macht.

Work-Life-Balance

Jeder der in einem Hotel wohnt & arbeitet, muss wissen, dass er auch am freien Tag permanent Ansprechpartner für Gäste ist. Hat wie bereits beschrieben durch Corona extrem gelitten.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Abzüge für Unterkunft & Verpflegung sind mE zu hoch angesetzt. Interessant ist beispielsweise auch, dass in verschiedenen Ländern verschiedene Beträge abgezogen werden (je nachdem wie hoch der Mindestlohn vor Ort ist ;) Zusätzlich ist der Abzug für die Privatnutzung des Skipasses gerade bei Schnee-Teamern nicht nachzuvollziehen, da dieser Grundvoraussetzung für die Tätigkeit ist. Wenn man die ganze Saison da ist, verdient Frosch daran sogar noch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kommt sehr auf den Koch an.

Kollegenzusammenhalt

Vor Ort meist gut. Lasst euch eure Arbeitnehmerrechte nicht kleinreden!

Umgang mit älteren Kollegen

Das vor allem Studierende hier arbeiten, verwundert niemanden. Dennoch findet man ab und an alte Hasen, die ohne Probleme integriert werden.

Vorgesetztenverhalten

Ebenfalls sehr abhängig von der Hausleitung. Vom Macho bis zur Mama alles dabei. Vom Büro aus alles in Ordnung.

Arbeitsbedingungen

Die Teamerunterkünfte sind oft eine Zumutung. An sich ist das teilen von Zimmern kein Problem bzw. sogar vertraglich vorher geregelt, allerdings ist der Zustand dieser Zimmer oft mangelhaft (Schimmel, Undichtigkeiten, 20 Leute teilen sich 2 Klos / Duschen). Auch hier: Corona hat alles nicht besser gemacht.

Zudem wird verlangt, seine private Handynummer an Gäste weiterzugeben, damit diese einen erreichen können im Worst Case. Hier müssen unbedingt Arbeitshandys her, um Mitarbeitende vor Missbrauch zu schützen.

Kommunikation

Ebenfalls abhängig von der Hausleitung vor Ort. Mit dem Büro kommt es darauf an, wie man selber an die Sache herangeht.

Gleichberechtigung

Leider kommt es von Seiten der Gäste immer wieder zu sexuellen Übergriffen. Hier gibt es keine klare Kante von Seiten des Arbeitgebers (der Gast geht vor / Stammgäste unantastbar). Gleiches gilt leider auch manchmal für Kollegen vor Ort, auch hier wird keine klare Kante gezeigt.

Interessante Aufgaben

Wer hier nicht macht, was er liebt, ist falsch. Dafür ist die Bezahlung zu schlecht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Dir dein Einsatz für Frosch nicht gut gefallen hat. Deine ausführliche Bewertung wird uns sicherlich helfen, in Zukunft besser zu werden. Gleichzeitig bringst Du einige Kritikpunkte an, zu denen wir an dieser Stelle – auch für „Mitlesende“ Stellung beziehen möchten.

Du kritisierst unter anderem die Arbeitsbedingungen. Dass Du hier allgemein unterstellst, dass die Mitarbeiterunterkünfte in unseren rund 30 Hotels allgemein in schlechtem Zustand seien, können wir nur zurückweisen. Die Zimmer, die wir in unseren Hotels für das Team zur Verfügung stellen, haben im großen Teil der Fälle sogar überdurchschnittliches Niveau. In den letzten Jahren haben wir in vielen Häusern sehr viel in die Qualität der Unterkünfte investiert – bis zu modernsten Neubauten.

Aufgrund Deiner Schilderungen vermuten wir, dass Du im Winter 2021/22 für uns gearbeitet hast. Wir können nachvollziehen, dass die in dieser Zeit angefallene Mehrarbeit eine Belastung war und das Deine Bewertung der Arbeitsatmosphäre davon geprägt ist. Diese Saison hat durch die Corona-Pandemie und entsprechende Personalausfälle allen Beteiligten einiges abgefordert. Wenn Mitarbeiter durch Krankheit ausfallen und nicht zeitnah ersetzt werden können, kann ein Mehraufwand für die restlichen Teammitglieder leider nicht immer ausgeschlossen werden. Diese Mehrarbeit wird aber durch Freizeit ausgeglichen oder vergütet.

Du beschreibst außerdem, dass von Dir verlangt worden sei, Deine private Handynummer an Gäste weiterzugeben. Dieses Vorgehen ist so weder von Frosch Sportreisen gefordert noch vorgeschrieben. Im Gegenteil verfügen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, deren Nummer im Gästekontakt zum Beispiel für Notfälle weitergegeben werden soll, über Diensthandys. Wenn von Dir vor Ort anderes verlangt worden ist, bitten wir um Informationen an personal@frosch-sportreisen.de um der Sache nachgehen zu können.

Außerdem unterstellst Du, wir würden sexuelle Übergriffe in irgendeiner Form tolerieren. Dies müssen wir deutlich von uns weisen. Sexuelle Übergriffe in jedweder Form sind in keiner Weise hinnehmbar - auch nicht, wenn sie von Gästen ausgehen. Sollten uns solche Fälle bekannt werden, ist unsere eindeutige Politik, sofort und mit aller Klarheit zu reagieren. Dabei ist es egal ob Stammkunden involviert sind oder nicht. In jedem Fall werden wir hier auf Seiten der Betroffenen stehen. Daher sind wir sehr daran interessiert zu erfahren, weshalb Du einen gegenteiligen Eindruck gewonnen hast. Sollte es während Deines Einsatzes zu einem solchen Vorfall gekommen sein, bitten wir Dich dringend, uns in einer E-Mail an personal@frosch-sportreisen.de weitere Informationen zu geben, damit wir der Sache nachgehen können.

Viele Grüße aus Münster
Dein Team von Frosch Sportreisen

Top Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite seit vielen Jahren gerne bei Frosch

Work-Life-Balance

Homeoffice ist möglich, auch wird auf die Bedürfnisse der Arbeitnehmer eingegangen.

Kollegenzusammenhalt

Toller Zusammenhalt, auch über die Arbeit hinaus.

Vorgesetztenverhalten

Mein Abteilungsleiter hat immer ein offenes Ohr und ist lösungsorientiert.

Arbeitsbedingungen

Kollegen im Alter von 19-70 ziehen an einem Strang.

Interessante Aufgaben

Spannender Job


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefällt.

Viele Grüße aus Münster
Das Team von Frosch Sportreisen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 40 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Frosch Sportreisen durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 78% der Bewertenden würden Frosch Sportreisen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 40 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 40 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Frosch Sportreisen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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