38 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
24 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 11 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Kommt drauf an. Man braucht auf jedenfall etwas Glück.
2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Gehalt angemessen - Interessante Aufgaben vor Ort, viele Freiheiten bei der Programmgestaltung - Tolles Reisekonzept.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungskompetenz vor Ort bzw aus Münster kann ich selbst nur ausreichend bis schlecht bewerten. Wenn Sich das Unternehmen schon so schwer tut ausreichend und gute Mitarbeiter zu finden, dann würde ich versuchen mich/bzw die Strukturen mal sachlich zu hinterfragen. Sieht man unter anderem daran das die Mitarbeiter für die Mitarbeiterakquise ständig wechseln. Zum anderen gefällt mir der Umgang mit den MA nicht. MA werden zum Teil mit Begründungen gekündigt die rechtlich fragwürdig sind, sobald man feststellt das die Nase einem nicht passt.
Verbesserungsvorschläge
- Führungsstruktur sollte mal überdacht werden - Anreisekosten - Unterbringung vor Ort zum Teil schlecht und die Verpflegung der MA ausbaufähig
Arbeitsatmosphäre
Je nachdem wo man eingesetzt ist sehr positiv, es kann aber auch sehr anstregend und negativ werden. Es kommt auf die Führungskompetenz des Vorgesetzten an
Work-Life-Balance
6 Tage Woche und Unterbringung im Mehrbettzimmern. Zwischenzeitlich hat jeder mal etwas Leerlauf und einen freien Tag pro Woche.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Deutsche Standards gibt es im Ausland selten und es wird nicht versucht was aktiv zu verändern
Kollegenzusammenhalt
Es kommt auf das Team an und wie sehr die Führungskraft bemüht ist ein Team zu formen
Vorgesetztenverhalten
Ich kenne sehr gute Führungskräfte, es gibt aber auch sehr schlechte Führungskräfte die einem die Arbeit echt schwer machen. Da stärkt Münster, aus dem Büro, nicht die Kollegen, vor Ort sondern eher die Führungskraft bzw. das Konstrukt was dort hinter sitzt (trotz dem Wissen was vor Ort läuft)
Arbeitsbedingungen
Arbeitsrechtlich sehe ich einige Punkte kritisch
Gehalt/Sozialleistungen
Ich fande das Gehalt für das was man dort macht ok. Es ist nicht besonders viel aber für das was man dort macht angemessen. Schlimmer finde ich das die An/Abreise zu größten Teil man selbst trägt
Interessante Aufgaben
Touren machen Spaß und man hat gewisse Freiheiten. Das Programm wiederholt sich von Woche zu Woche, deshalb wird es auch leider irgendwann langweilig
Sessionarbeit als Küchenleitung im SC Carlton/ SC Onu
3,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen in Münster gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation im Team und büro, ehrlich freundliches Auftreten und Willen Dinge zu verbessern, progressiv, für alle Altersklassen zum arbeiten geeignet, viel Freiheit zum gestalten der Arbeitsbedingungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich nur das Gehalt und die sehr, sehr schlechte Unterbringung fürs Personal (teilweise 6er Gruppenzimmer)
Verbesserungsvorschläge
Besseres Internet und bessere Unterbringung fürs Personal und generell Modernisierung
Gehalt/Sozialleistungen
Leider nur der regionale Mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Würde standartmäßig ein vegetarisches oder sogar veganes Gericht als Alternative anbieten
Arbeitsbedingungen
Teilweise sehr alte in die Jahre gekommenen Häuser die aber ihren Charm haben und gepflegt werden
Interessante Aufgaben
Ich finde Küche und Service hat viel mehr Arbeit und viel mehr Workload und Verantwortung im Vergleich zu zb Guides , aber beide verdienen das gleiche.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Workshop vor der Tätigkeit, sehr gut strukturiert, gute Präsentation, klarer Ablauf und ganz viel Herzlichkeit und positives Miteinander alles wirkt organisiert, kein chaotisches Reagieren gute Einarbeitung vor Ort als das halbe Team wegen Corona ausfiel wurde sehr schnell Ersatz geschickt, das hat den Rest vom Team sehr entlastet Kommunikation auf Augenhöhe Bereichernde Begegnungen mit Menschen Festanstellung auf Zeit als Guide tolles Arbeitsumfeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ökologischer Fußabdruck
Verbesserungsvorschläge
Die Punkte Nachhaltigkeit und Klimabilanz haben in meinen Augen noch viel Potenzial. Ich denke, da sind die Gäste bereits weiter und auch mit Mehrkosten einverstanden, wenn diese klar kommuniziert werden. Zumindest einige...könnte man den nicht Klimaschutzpakete dazubuchen? Als großes Touristikunternehmen kann man da einiges Bewegen, wenn man den wöllte...Stichwort Ökologischer Fußabdruck: alleine der Plastikflaschenverbrauch der Hotels im Süden ist enorm bei ca. 100 Gästen pro Woche, Lebensmittelbeschaffung: regional, fair, saisonal, wieviel Fisch und Fleisch muss sein? Solaranlagen auf den Hoteldächern, Sparfunktionen z.B. bei der Toilettenspülung. Anreize mit der Bahn und Co. anzureisen, CO2 Kompensation. Auch wenn einem das Hotel nicht gehört, würde ich mir wünschen, allen Einfluss geltend zu machen, vielleicht ist das bei kleinen Inhabergeführten Hotels leichter, als bei großen Hotelketten. Frosch könnte eine*n Nachhaltigkeitsbeauftrage*n ernennen und dann über Erfolge und Geleistetes berichten. Bei 2-3 Grad Erderwärmung sehen einige der bisher schönen Strände sonst sicherlich anders aus.
ggf. mehr Abwechslung bei den Touren für Zweiwochengäste
Arbeitsatmosphäre
Ist mir direkt schon bei den Einführungsworkshops mit den Vorgesetzten positiv aufgefallen. Freundlich, nahbar, authentisch und kein Aufbau von Druck oder Bewertung.
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Du nicht mit Deinem Einsatz zufrieden warst. Dein Verbesserungsvorschlag lässt durchblicken, dass in Deiner Wahrnehmung bei uns Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit keinen hohen Stellenwert hat. Das Gegenteil ist der Fall! Insofern würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns mehr über die Hintergründe Deiner schlechten Bewertung an personal@frosch-sportreisen.de mitteilst.
Viele Grüße aus Münster Dein Team von Frosch Sportreisen
Wundertüte Frosch im Winter
3,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Teamzusammenhalt Destinationen überall in den Alpen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Probleme werden nur angesprochen, wenn Frosch selber drunter leidet (schlechte Rezessionen)
Verbesserungsvorschläge
Leitfäden zum Umgang mit Sexismus für Teamer erstellen Teamerunterkünfte modernisieren Abzüge fairer gestalten Arbeitshandys einführen!
Arbeitsatmosphäre
Abhängig von der Hausleitung und dem Team vor Ort. Zu Corona-Zeiten exterem gestresst, da kurzfristige Ausfälle durch Isolation nicht kompensiert werden (können). So kommt es vor, dass ein Team, welches sowieso schon auf Kante genäht ist, mit 1/3 positiven Teamern das gleiche Angebot aufrechterhalten muss (ohne Freizeit- oder finanziellen Ausgleich!). Da freut man sich, wenn man selber in die Isolation kommt. Hilfreich wäre hier gewesen, wenn man die Teams um eine Person vergrößert hätte.
Image
Frosch altert, so wie seine Gäste. Als junger Teamer wird man oft gefragt, warum man das eigentlich macht.
Work-Life-Balance
Jeder der in einem Hotel wohnt & arbeitet, muss wissen, dass er auch am freien Tag permanent Ansprechpartner für Gäste ist. Hat wie bereits beschrieben durch Corona extrem gelitten.
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Abzüge für Unterkunft & Verpflegung sind mE zu hoch angesetzt. Interessant ist beispielsweise auch, dass in verschiedenen Ländern verschiedene Beträge abgezogen werden (je nachdem wie hoch der Mindestlohn vor Ort ist ;) Zusätzlich ist der Abzug für die Privatnutzung des Skipasses gerade bei Schnee-Teamern nicht nachzuvollziehen, da dieser Grundvoraussetzung für die Tätigkeit ist. Wenn man die ganze Saison da ist, verdient Frosch daran sogar noch.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kommt sehr auf den Koch an.
Kollegenzusammenhalt
Vor Ort meist gut. Lasst euch eure Arbeitnehmerrechte nicht kleinreden!
Umgang mit älteren Kollegen
Das vor allem Studierende hier arbeiten, verwundert niemanden. Dennoch findet man ab und an alte Hasen, die ohne Probleme integriert werden.
Vorgesetztenverhalten
Ebenfalls sehr abhängig von der Hausleitung. Vom Macho bis zur Mama alles dabei. Vom Büro aus alles in Ordnung.
Arbeitsbedingungen
Die Teamerunterkünfte sind oft eine Zumutung. An sich ist das teilen von Zimmern kein Problem bzw. sogar vertraglich vorher geregelt, allerdings ist der Zustand dieser Zimmer oft mangelhaft (Schimmel, Undichtigkeiten, 20 Leute teilen sich 2 Klos / Duschen). Auch hier: Corona hat alles nicht besser gemacht.
Zudem wird verlangt, seine private Handynummer an Gäste weiterzugeben, damit diese einen erreichen können im Worst Case. Hier müssen unbedingt Arbeitshandys her, um Mitarbeitende vor Missbrauch zu schützen.
Kommunikation
Ebenfalls abhängig von der Hausleitung vor Ort. Mit dem Büro kommt es darauf an, wie man selber an die Sache herangeht.
Gleichberechtigung
Leider kommt es von Seiten der Gäste immer wieder zu sexuellen Übergriffen. Hier gibt es keine klare Kante von Seiten des Arbeitgebers (der Gast geht vor / Stammgäste unantastbar). Gleiches gilt leider auch manchmal für Kollegen vor Ort, auch hier wird keine klare Kante gezeigt.
Interessante Aufgaben
Wer hier nicht macht, was er liebt, ist falsch. Dafür ist die Bezahlung zu schlecht.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Dir dein Einsatz für Frosch nicht gut gefallen hat. Deine ausführliche Bewertung wird uns sicherlich helfen, in Zukunft besser zu werden. Gleichzeitig bringst Du einige Kritikpunkte an, zu denen wir an dieser Stelle – auch für „Mitlesende“ Stellung beziehen möchten.
Du kritisierst unter anderem die Arbeitsbedingungen. Dass Du hier allgemein unterstellst, dass die Mitarbeiterunterkünfte in unseren rund 30 Hotels allgemein in schlechtem Zustand seien, können wir nur zurückweisen. Die Zimmer, die wir in unseren Hotels für das Team zur Verfügung stellen, haben im großen Teil der Fälle sogar überdurchschnittliches Niveau. In den letzten Jahren haben wir in vielen Häusern sehr viel in die Qualität der Unterkünfte investiert – bis zu modernsten Neubauten.
Aufgrund Deiner Schilderungen vermuten wir, dass Du im Winter 2021/22 für uns gearbeitet hast. Wir können nachvollziehen, dass die in dieser Zeit angefallene Mehrarbeit eine Belastung war und das Deine Bewertung der Arbeitsatmosphäre davon geprägt ist. Diese Saison hat durch die Corona-Pandemie und entsprechende Personalausfälle allen Beteiligten einiges abgefordert. Wenn Mitarbeiter durch Krankheit ausfallen und nicht zeitnah ersetzt werden können, kann ein Mehraufwand für die restlichen Teammitglieder leider nicht immer ausgeschlossen werden. Diese Mehrarbeit wird aber durch Freizeit ausgeglichen oder vergütet.
Du beschreibst außerdem, dass von Dir verlangt worden sei, Deine private Handynummer an Gäste weiterzugeben. Dieses Vorgehen ist so weder von Frosch Sportreisen gefordert noch vorgeschrieben. Im Gegenteil verfügen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, deren Nummer im Gästekontakt zum Beispiel für Notfälle weitergegeben werden soll, über Diensthandys. Wenn von Dir vor Ort anderes verlangt worden ist, bitten wir um Informationen an personal@frosch-sportreisen.de um der Sache nachgehen zu können.
Außerdem unterstellst Du, wir würden sexuelle Übergriffe in irgendeiner Form tolerieren. Dies müssen wir deutlich von uns weisen. Sexuelle Übergriffe in jedweder Form sind in keiner Weise hinnehmbar - auch nicht, wenn sie von Gästen ausgehen. Sollten uns solche Fälle bekannt werden, ist unsere eindeutige Politik, sofort und mit aller Klarheit zu reagieren. Dabei ist es egal ob Stammkunden involviert sind oder nicht. In jedem Fall werden wir hier auf Seiten der Betroffenen stehen. Daher sind wir sehr daran interessiert zu erfahren, weshalb Du einen gegenteiligen Eindruck gewonnen hast. Sollte es während Deines Einsatzes zu einem solchen Vorfall gekommen sein, bitten wir Dich dringend, uns in einer E-Mail an personal@frosch-sportreisen.de weitere Informationen zu geben, damit wir der Sache nachgehen können.
Viele Grüße aus Münster Dein Team von Frosch Sportreisen
Top Arbeitgeber
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Frosch Sportreisen GmbH in Münster gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich arbeite seit vielen Jahren gerne bei Frosch
Work-Life-Balance
Homeoffice ist möglich, auch wird auf die Bedürfnisse der Arbeitnehmer eingegangen.
Kollegenzusammenhalt
Toller Zusammenhalt, auch über die Arbeit hinaus.
Vorgesetztenverhalten
Mein Abteilungsleiter hat immer ein offenes Ohr und ist lösungsorientiert.
Arbeitsbedingungen
Kollegen im Alter von 19-70 ziehen an einem Strang.
Basierend auf 40 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Frosch Sportreisen durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 78% der Bewertenden würden Frosch Sportreisen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 40 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 40 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Frosch Sportreisen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.